×
Россия +7 (495) 139-20-33

Видеошпаргалка по интернет-маркетингу: как защититься от скликивания в Яндекс.Директе

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
1 12791
Подпишитесь на нас в Telegram

«Видеошпаргалка по интернет-маркетингу» – это спецпроект, запущенный изданием SEOnews и сервисом eLama. В рамках проекта мы делимся лайфхаками и приемами, которые помогут сделать продвижение в интернете эффективнее. 

В новом видео ведущий специалист по работе с платным трафиком eLama Никита Кравченко и Женя из Службы Заботы рассказывают, что такое скликивание рекламы, как его распознать и защититься. 


Что такое скликивание 

Скликивание – это пустые клики по рекламе, которые были сделаны по ошибке или со злым умыслом программой либо человеком. К скликиванию могут прибегать, чтобы исключить конкурента из борьбы на аукционе, накручивая ему клики объявлений и расходуя его бюджет. 

Нужно уметь отличать скликивание от естественного органического прироста количества показов и кликов, потому что резкий всплеск кликов может быть обусловлен изменениями в настройке кампаний или социальными моментами. 

Чтобы правильно понимать, что перед нами – скликивание или обычный всплеск, – необходимо обратиться к Мастеру отчетов в Яндекс.Директе. Основными показателями для нас являются количество кликов, показов и CTR. 

Для просмотра данных нужно построить отчет по объявлениям или по ключевым фразам. Также можно построить отчет по площадкам, в случае если вы хотите проверить, скликивают ли вас в РСЯ. 

Скликивание и естественные показы

Как отличить скликивание от всплеска показов 

Если происходит рост количества показов и кликов по большому количеству площадок без резкого скачка CTR, факт скликивания можно исключить. 

При скликивании резко увеличивается количество показов, кликов и CTR. 

Чаще всего скликивание происходит за счет использования специализированных роботизированных программ. Скликивание объявлений человеком – очень трудоемкий способ, так как поисковая выдача персонализирована, сложно поймать одно и то же объявление. 

Как рекламодателям защититься от скликивания 

Универсального инструмента, который помог бы исключить скликивание, не существует. Чтобы обезопасить себя, нужно проводить комплексную, планомерную работу, регулярно анализировать рекламные кампании. 

Несколько советов, как избежать скликивания 

1. Пользоваться дневным бюджетом 

Ограничения дневного бюджета задают дополнительные рамки, помогают предотвратить ситуации, когда весь ваш бюджет скликивают за короткий промежуток времени и выключают вас из конкурентной борьбы на несколько дней. 

2. Использовать сегмент из Аудиторий 

Можно использовать сегменты из Яндекс.Аудиторий – это уже собранные вами какие-либо аудитории, которые являются качественными. Используя их при настройках таргетинга, вы избегаете показов нежелательным пользователям. 

3. Использовать бид-менеджер 

Можно использовать бид-менеджеры, которые позволяют удерживать ставки на определенном уровне и понижать или повышать их в случае изменения конкурентной ситуации на аукционе. 

4. Тестировать автоматические стратегии назначения ставок

Автоматические стратегии работают на основе машинного обучения. Они подбирают аудиторию таким образом, что туда попадают люди, которые с большей долей вероятности совершат клик по объявлению и достигнут установленной вами задачи. Система будет исключать возможность показа пользователям, которые могут много раз кликнуть и не совершить конверсию. 

5. Исключить сегмент пользователей младше 18 лет

Необходимо отсекать все возможные лишние типы аудиторий: неплатежеспособных пользователей, нерелевантных. Чем больше рамок установить, тем выше шансы, что объявление не будут скликивать. 

6. Создать корректировку по когорте в Метрике

В Метрике можно создать сегмент по когорте пользователей с временем на сайте менее 10 секунд и более чем одним визитом. То есть нужно исключить показ рекламы пользователям, которые зашли на сайт более 1 раза и провели на нем менее 10 секунд, так как фрод-боты обычно заходят на сайт и сразу же уходят. 

7. Отслеживать статистику по веб-серверу

Также необходимо отслеживать статистику посещений по вашему веб-серверу. Если мы подключаем мониторинг логов веб-сервера, то можем оценивать пиковые значения по посещению. Потому что скликивание, если оно происходит, то происходит в формате пика. Всплески можно зафиксировать уже на стадии логов и оперативно внести корректировки в рекламные кампании, остановить их. 

8. Установить дневной бюджет для групп объявлений и ключевых фраз

Можно задать группам объявлений и ключевым фразам дневной бюджет. Таких настроек нет в интерфейсе Директа, но при использовании API Директа можно написать скрипт, который позволит задавать ограничения дневного бюджета по ключам и группам объявлений. 

9. Не использовать автотаргетинг

Автотаргетинг – полезный инструмент для компаний с узкой тематикой, для которой тяжело подобрать семантику и добраться до конечного пользователя. Однако для большинства бизнесов дополнительные фразы, которые нельзя проконтролировать, могут приводить к расходованию бюджета. 

Если вы знаете свою аудиторию, умеете выбирать семантику по своему товарному предложению, не стоит использовать автотаргетинг. 

10. Отключить расширенный географический таргетинг

Такое дополнительное ограничение поможет исключить попадание нерелевантного трафика из других регионов. 

11. Не задавать ставки, имеющие большой запас перед требуемой позицией выдачи

Например, если у вас ставка 100 рублей достаточна, чтобы показываться с объемом трафика 100, и отвечает вашей задаче, не рекомендуется ставить ставку 150–170 рублей. Ставку лучше ставить впритык к занимаемой позиции, чтобы избежать дополнительных расходов. 

12. Не определять факт скликивания через Вебвизор

Вебвизор – это инструмент, который направлен на замер и определение поведенческих характеристик пользователя на сайте. Он включает в себя набор статистических данных, которые не подходят для определения скликивания. 

Что делать, если вы уверены в скликивании 

Если вы проверили все отчеты и уверены в скликивании, можно обратиться в поддержку Яндекс.Директа или к агентству, которое ведет вашу рекламу. Необходимо будет предоставить ссылку на объявление, по которому вас скликивают, и ссылку на отчеты, которые доказывают скликивание. 

В случае, если факт скликивания будет установлен, Яндекс возместит все недействительные траты. 

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Александр Домени
    2
    комментария
    0
    читателей
    Александр Домени
    больше года назад
    Здравствуйте, я являюсь руководителем botfaqtor.ru - мы занимаемся защитой от скликивания в Яндекс Директ & Google Ads и защитой от накрутки поведенческих факторов.
    Есть общие базы собранные нами на сайтах наших клиентов:
    - Яндекс Директ ~ 9,5 млн ботов и скликивателей;
    - Google Ads ~ 2,4 млн ботов и скликивателей.

    Анализируем более 100 технических и поведенческих параметров, используем сегменты и аудитории, блокируем планшеты в Я.Директ и много чего еще умее...
    Здравствуйте, я являюсь руководителем botfaqtor.ru - мы занимаемся защитой от скликивания в Яндекс Директ & Google Ads и защитой от накрутки поведенческих факторов.
    Есть общие базы собранные нами на сайтах наших клиентов:
    - Яндекс Директ ~ 9,5 млн ботов и скликивателей;
    - Google Ads ~ 2,4 млн ботов и скликивателей.

    Анализируем более 100 технических и поведенческих параметров, используем сегменты и аудитории, блокируем планшеты в Я.Директ и много чего еще умеем ;) Оценивайте нашу эффективность по изменению конверсий и стоимости целей!
    Тестируйте бесплатно!
    -
    -3
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Накрутка поведенческих факторов: дорого, сложно, но можно. Если очень хочется
Oleg_bobr2012
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Oleg_bobr2012 - Мда...Может Анне сразу в Яндекс написать кейсы по накрутке ПФ. Я бы такого сотрудника гнал вон.
28 способов повысить конверсию интернет-магазина
Татьяна
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Татьяна - Очень действенные рекомендации представлены в статье! Всё четко расписано и легко внедряемо в работу интернет-магазинов.Удобство и наглядность+различные бонусы и скидки-именно то, что и цепляет покупателя.
5 способов увидеть сайт глазами поисковика: анализируем скрытый контент и cloaking
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Сейчас клоаку прячут, так что под нее можно глянуть только с гуггловских ip. Сейчас только гуггл сервисами можно глянуть
7 актуальных сервисов для анализа сайта: сравнительная характеристика
Jenimeon
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Jenimeon - SimilarWeb один из моих фаворитов, частенько им пользуюсь. Ценник не малый, но функционал хороший. Be1 тоже годный.
Какие сайты лидировали в поиске Яндекса и Google в 2023 году
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Если что по рейтингу вы не правы, есть ядро по которому производиться оценка и вы можете по нему самостоятельно все посмотреть. Единственный объективный рейтинг по SEO. Других не знаю Ну я вам скажу что это не так и в предыдущие года сайт моего клиента попадал в рейтинг, при чем несколько раз. И я прекрасно знал еще до объявления результатов кто лидер - рейтинг прозрачный, есть фразы по которым набираются баллы. В этом году наш сайт не попал в рейтинг например и это было понятно, что не попадет (по статистике позиций)
Создали ресурс для металлургов, который позволяет следить за аналитикой рынка и осуществлять продажи
Наталья Сталь
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Наталья Сталь -
Простые SEO-работы, которые могут увеличить прибыль компании. Часть 1
roma.lisov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
roma.lisov - Воспользовался советом по проверке и настройке картинок на сайте – реально дельный совет. Вот вроде и просто, казалось бы, а мне в голову раньше не пришло. А такие нюансы, конечно, нужно знать)
Как мы увеличили поисковый трафик на 30% с помощью ChatGPT
Светлана Светлана
23
комментария
0
читателей
Полный профиль
Светлана Светлана - Я сама работаю в маркетинге и недавно решила еще дополнительно пройти курсы по интернет маркетингу astobr.com/services/povyshenie-kvalifikatsii/menedzhment-upravlenie/internet-marketing/ , как по мне эти знания которые я получила, очень помогают мне в работе
Простые SEO-работы, которые могут увеличить прибыль компании. Часть 2
dayitrix
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
dayitrix - Ну да, для начала важно хотя бы необходимый минимум работ провести, настроить все как положено. А уже потом в более далекие дебри SEO-оптимизации лезть. А то многие ни с того начинают и потом удивляются, почему результата нет.
Яндекс встроил нейросети в свой Браузер
RasDva
12
комментариев
0
читателей
Полный профиль
RasDva - О дааааа)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
386
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
120
Комментариев
100
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!