Инструменты SMMщика: 14 сервисов для ведения сообществ во ВКонтакте

Вести и развивать сообщества во ВКонтакте – значит готовить много контента, заниматься аналитикой, настраивать рекламу и делать много другой работы. Собрали 14 сервисов, с помощью которых вы сможете эффективно решать все необходимые задачи:

• анализировать аудиторию своих сообществ и сообществ конкурентов;
• настраивать автоматический выход постов в группах по расписанию;
• создавать графику для постов или рекламных креативов;
• собирать базу ID подписчиков ваших групп или групп конкурентов.

Аналитика

1. Popsters

Русскоязычный сервис аналитики публикаций и страниц в соцсетях. Можно анализировать любые сообщества – свои или конкурентов.

Что можно делать в сервисе:

• Анализировать статистику публикаций или страниц во ВКонтакте и еще 11 соцсетях.

• Оценивать эффективность постов по разным метрикам: лайки, комментарии, репосты, вовлеченность и т.д.

• Анализировать статические отчеты по основным метрикам групп или аккаунтов. Например, можно посмотреть, как меняется ER (engagement rate, вовлеченность) в зависимости от дня недели и длины текста. Подобных статических отчетов в сервисе более 20.

• Находить нужные страницы по хештегу, URL или названию. Их можно анализировать по отдельности или загрузить пакетно, чтобы сразу посмотреть статистику по нескольким группам. Одновременно сервис позволяет анализировать до 10 страниц.
• Выгружать отчеты в XLSX, PDF и другие форматы.

Сервис отлично подойдет как для анализа конкурентов, так и для отслеживания эффективности собственных сообществ. Информация, собранная при анализе групп конкурентов поможет, если вы только собираетесь создавать свое сообщество. С помощью анализа вы поймете:

• публикации какого формата собирают больше лайков, комментариев, репостов;
• какой длины нужно публиковать посты, чтобы вовлеченность была выше;
• влияет ли время публикации на метрики вовлеченности и т.д.

Если у вас уже есть активные сообщества, которые вы ведете и продвигаете – анализируйте в сервисе свои публикации и определяйте, что можно улучшить.

Сколько стоит

У Popsters есть персональные и корпоративные тарифные планы. В персональном за 399 рублей вам доступен аккаунт для 1 пользователя и 1 соцсети. В корпоративном конечная стоимость зависит от потребностей:

• количество соцсетей, в которых вам нужна аналитика;
• количество пользователей (минимально – 2);
• срок действия тарифа.

Popsters можно протестировать на протяжении 7-дневного пробного периода.

2. Antidogs

Этот сервис пригодится для определения доли «мертвых» аккаунтов среди подписчиков сообществ ВК. Antidogs анализирует указанное сообщество и показывает количество заблокированных аккаунтов:

Сколько стоит

Анализ количества заблокированных аккаунтов – бесплатный. Также с помощью сервиса можно почистить сообщество от «собачек». Эта услуга платная – единовременный платеж 299 рублей, затем можете пользоваться ей любое количество раз.

3. Media-VK

Интересный сервис для анализа аудитории сообществ ВКонтакте.

Media-VK работает так:

• Вы указываете ссылку на группу ВКонтакте и количество участников, которых нужно просканировать (рекомендуемое значение – от 1000).
• Сервис анализирует подписчиков и формирует отчет, в котором представлен собирательный образ целевой аудитории сообщества:

В отчете есть данные распределения подписчиков по различным параметрам – полу и возрасту, городу, семейному положению:

По роду деятельности:

Есть информация о том, в каких еще сообществах состоят подписчики сообщества.

Подписчиков, которых просканировал сервис, можно выгрузить списком в XLSX или CSV. В скачанной таблице будут ID аккаунтов пользователей, имя и фамилия, а также другие данные:

Сервис полезен для анализа целевой аудитории. Например, при запуске кампаний таргетированной рекламы. Найдите сообщество вашей тематики с активной аудиторией, проанализируйте его подписчиков с помощью Media-VK и сформируйте портрет целевой аудитории. Это поможет точнее настроить таргетинг и понять, какие триггеры следует использовать в рекламных текстах.

Также вы можете выгрузить ID пользователей и загрузить их в рекламных кабинет ВКонтакте в качестве своей аудитории. А затем настроить показ рекламы на этих пользователей.

Сколько стоит

Функционал сервиса можно протестировать бесплатно. При регистрации вы получаете 10 рублей на счет, которые можно потратить на небольшое сканирование. Также вы можете подписаться на страницы сервиса в ВК и Facebook и получить до 100 рублей.

Стоимость использования сервиса зависит от количества подписчиков сообщества, которых необходимо просканировать. Минимальное сканирование (до 500 подписчиков) обойдется в 45,5 рублей.

Максимальное (в отчете будет проанализировано до 60 000 подписчиков) – 5460 рублей.

Отложенный постинг и планирование публикаций

Сервисы отложенного постинга – незаменимые инструменты SMM-щика. Если вы ведете несколько аккаунтов, в каждом из которых есть четкий контент-план, планировщики публикаций здорово упростят вам жизнь.

4. SMMBox

Основная функция сервиса – отложенный постинг. В SMMBox можно готовить посты и планировать их автоматическую публикацию по заданному расписанию.

Возможности сервиса:

• Поддерживает 8 соцсетей.

• Посты можно создавать и оформлять прямо в интерфейсе сервиса, публиковать их сразу или планировать публикацию в заданную дату и время.
• Один пост можно опубликовать сразу в нескольких группах (например, в двух группах ВКонтакте) или в нескольких соцсетях. Пост публикуется во всех местах в исходном состоянии или адаптируется под особенности каждой площадки. Например, во ВКонтакте и Facebook публикуете длинный пост, а в Instagram – сокращенную версию.

• Еще одна полезная функция – поиск контента. С ее помощью можно искать существующие публикации нужной тематики в выбранных соцсетях. Понравившуюся публикацию можно скопировать и опубликовать в своей группе или адаптировать и внести некоторые изменения.

Также в сервисе есть много других полезных функций:

• аналитика группы (для отслеживания эффективности публикаций);
• возможность наложения водяных знаков на фотографии (полезно, если вы хотите защитить авторский фотоконтент);
• автоудаление постов (must-have инструмент для акций, ограниченных по времени – с этой функцией не нужно вручную удалять пост после окончания акции).

Сколько стоит

В SMMBox есть бесплатный 14-дневный пробный период. Платные тарифы стартуют от 399 рублей в месяц. На минимальном тарифе вы можете добавить 1 аккаунт в каждой доступной соцсети и публиковать посты в 5 группах.

5. NovaPress Publisher

Онлайн-сервис для автоматической публикации постов по расписанию. Поддерживает 8 соцсетей.

В NovaPress можно:

• Создавать посты и планировать расписание их публикации.
• Импортировать записи с сайтов с помощью RSS-каналов.
• Импортировать видео с видеохостингов (YouTube, RuTube и других).
• Настраивать автоматическую разметку ссылок в публикациях UTM-метками.
• Накладывать на картинки и фото водяные знаки для защиты контента от кражи.

Сколько стоит

За 125 рублей вмесяц вы можете добавить 1 страницу или группу для автопостинга в нее. При добавлении дополнительных групп нужно будет заплатить еще 125 рублей за каждую.

Протестировать функционал сервиса можно бесплатно – есть 10-дневный пробный период.

Мониторинг комментариев

В соцсетях важно не пропускать комментарии пользователей и оперативно отвечать на них, особенно в аккаунтах, созданных для продажи товаров, оказания услуг или представляющих бренды.). Если потенциальный клиент задал вопрос, а ему ответили через два часа – скорее всего, он обратится к конкурентам. Ниже – два сервиса, которые помогут не пропустить комментарии.

6. Chotam

С помощью этого сервиса вы никогда не пропустите комментарии к собственным публикациям или комментарии к другим постам (например, в сообществах конкурентов).

Вот как работает сервис:

• Вы выбираете соцсеть, в которой нужно отслеживать комментарии.

• Указываете, где их нужно отслеживать (можно выбрать собственную группу, любую другую группу, мероприятие или конкретный пост).
• Сервис отслеживает появление новых комментариев и присылает уведомления на электронную почту, в Вайбер, Телеграм или в сообщения ВКонтакте.

Chotam поддерживает 6 соцсетей: ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube и Twitter.

Сколько стоит

Ознакомиться с функциями сервиса можно бесплатно в течение 7-дневного пробного периода. Стоимость платного тарифа зависит от количества источников, в которых нужно отслеживать появление новых комментариев. Минимальный тариф – 250 рублей/месяц, максимальный – 7 000 рублей/месяц.

7. StarComment

Еще один сервис для мониторинга новых комментариев и упоминаний на разных площадках.

Что можно делать с помощью сервиса:

• Отслеживать появление новых комментариев в соцсетях и на других площадках.

• Настраивать детальные фильтры для отслеживания. Например, с помощью фильтров можно указать, чтобы сервис не отслеживал комментарии, которые оставляют пользователи без аватарки:

• Мониторить отзывы на TripAdvisor и других площадках-отзовиках.

• Искать комментарии, в которых упоминается название товара. Например, если вы продаете платья, можно находить комментарии, содержащие упоминание платья или даже конкретного бренда одежды в группах конкурентов, и отвечать этим пользователям своим предложением.
• Мониторить появление новых комментариев в группах или личных профилях.

• Скачивать ID пользователей, которым нужен ваш продукт.
• Сервис присылает уведомления о появлении новых комментариев или упоминаний на почту, в Телеграм или Slack.

Сколько стоит

• Для физлиц: 290 рублей/месяц (минимальный тариф). На этом тарифе можно создать 2 задания на мониторинг до 2 тысяч упоминаний.
• Для организаций: от 2490 рублей/месяц. На минимальном тарифе доступно 50 заданий, доступный объем отслеживания – 500 тысяч упоминаний.

Есть 5-дневный пробный период.

Парсинг сообществ и подписчиков

8. Парсер сообществ ВКонтакте

Инструмент для поиска сообществ во ВКонтакте с аудиторией, которая похожа на аудиторию вашей группы (или любой другой группы).

Парсер работает так:

1. Указываете ссылку на группу с вашей целевой аудиторией (например, URL собственного сообщества).
2. Для более точного подбора указываете слова, которые должны встречаться в названии и описании групп. Также есть возможность отфильтровать группы нерелевантных тематик (для этого необходимо указать минус-слова).
3. Настраиваете фильтр по количеству подписчиков и количеству пересечений. Также указываете, группы каких типов необходимо парсить (страницы, обычные или закрытые группы, встречи).
4.  Парсер соберет и отобразит похожие сообщества.

Список сообществ и их URL можно выгрузить в XLSX-файл.

Сколько стоит

Инструмент бесплатный, доступен без ограничений.

9. Парсер пользователей ВКонтакте

Этот инструмент позволяет выгружать ID пользователей ВКонтакте, которые подписаны на определенные группы. Это полезная возможность, так как базу ID вы можете загрузить в рекламный кабинет ВКонтакте или другой соцсети и настроить на нее таргетированную рекламу.

Как работает инструмент:

1. Вы указываете ссылки на группы, подписчиков которых нужно спарсить. Ссылки можно указать в поле «Загрузка списком» или загрузить XLSX-файл с URL-адресами групп на первом листе. Всего можно спарсить до 100 групп одновременно.