Илья Русаков (impulse.guru) рассказал, как увеличить срок жизни клиентов в агентстве с помощью грамотного аккаунтинга
А прописанный стандарт общения с клиентами есть только у 11%
Обзор выступления Марии Зубаревой (Ingate) на секции «Digital-агентство и клиент: секреты долгой совместной жизни»