Сервис умеет вести сквозную аналитику по каналам обращений конечных клиентов и давать оценку эффективности любой настроенной рекламной кампании. Плюс CoMagic предлагает весь спектр инструментов для самых разных форм взаимодействия компании с клиентами. Управляя расходами на маркетинговое продвижение на основе данных об эффективности каналов рекламы и коммуникаций, клиенты сокращают рекламный бюджет, в среднем, на 30% без потери в конверсии.
Как инструмент для повышения эффективности рекламы и роста продаж, CoMagic позволяет учитывать все конверсии (продажи) вне зависимости от каналов коммуникаций, по которым они получены: телефонный звонок, чат или заказ, оформленный на сайте. CoMagic фиксирует каждый контакт с посетителем и сопоставляет его с рекламной кампанией, через которую посетитель пришел на сайт.
Вся база аналитических данных может быть представлена отчётами с большими возможностями по настройке параметров и детализации. К тому же, инструментарий CoMagic позволяет отдельно следить, например, за телефонными звонками. Для этого в системе предусмотрен CoMagic.Коллтрекинг.
Среди прочих инструментов для коммуникаций в арсенале CoMagic можно выделить:
• CoMagic.АТС (виртуальная телефония напрямую от оператора связи).
• CoMagic.Лидогенератор (виджеты для удержания клиентов на сайте и сбора их контактов).
• CoMagic.Консультант (онлайн-чат и мобильные приложения для общения сотрудников с пользователями).
• CoMagic.Сайтфон (решение для заказа обратного звонка с сайта).
Kirill Khatkevich
