×
Россия +7 (495) 139-20-33

Аудит коммерческих факторов от «Ашманов и партнеры»: ошибки и рекомендации

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
1 11596

До конца апреля мы собирали заявки на аудит коммерческих факторов ранжирования. По итогам наши специалисты выбрали для анализа три коммерческих сайта разных типов:

Аудит проводился с помощью собственного сервиса – «Лаборатории поисковой аналитики». «Лаборатория» с 2014 года анализирует более 5000 сайтов и оценивает их по 280 параметрам, чтобы выявлять закономерности и корреляции различных факторов с позициями в поисковой выдаче. Результаты исследования коммерческих факторов опубликованы в подробном отчете.

Ниже рассмотрены наиболее критичные ошибки и даны рекомендации по их исправлению. Надеемся, что информация будет полезна не только для выбранных сайтов, но и для всех читателей.

Аудит агрегатора недвижимости

Мы сравнили сайт Вестум.ru с другими агрегаторами недвижимости:
  • avito.ru
  • sochi.cian.ru
  • domofond.ru
  • rosrealt.ru
  • sochi.n1.ru
  • krasnodar.move.ru
  • sochi.irr.ru
  • farpost.ru
  • regionalrealty.ru

Конкуренты указаны по мере уменьшения видимости в рамка семантического ядра, предоставленного Вестум.ru.

Результаты сравнения с конкурентами:

tab 1.JPG


На сайте Вестум.ru нет отзывов и информации о наличии скидок и акций. Шесть из девяти конкурентов и 55% всех сайтов из ТОП 10 выдачи используют этот функционал. Посмотрим, как он у них реализован.

Наличие отзывов

Отзывы играют решающую роль при выборе сервиса или продукта, особенно на рынке недвижимости. На сайте ЦИАН отзывы о конкретном ЖК вынесены на отдельную страницу. А метатеги оптимизированы под запросы с интентом «отзывы».

Наличие отзывов 1.png

Наличие отзывов 2.png

Это помогает сайту ранжироваться по информационным запросам и привлекать дополнительный трафик.

Информация с отзывами есть и на сайте Domofond.ru

Наличие отзывов 3.png

Но с нашей точки зрения наиболее удачным решением является функционал отзывов сайта ЦИАН, так как вынесение отзывов на отдельные страницы позволяет сформировать метатеги (title/h1/description), более подходящие под конкретный запрос пользователя, связанный с интентом «отзывы».

Наличие информации о скидках и акциях

Одной из метрик качества сайта, упомянутой в докладе Яндекса «Quality-Biased Ranking for Queries with Commercial Intent», является наличие действующих акций и скидок.

Акции и скидки мотивируют к покупке и улучшают конверсию. Важно, чтобы информация о выгоде была наглядной. Рекомендуем расположить яркий значок скидки рядом или на самом изображении товара, тем самым привлекая внимание потенциального покупателя.

Вот как это сделано у конкурентов:

Сайт РосРиэлт

Сайт РосРиэлт.png

Сайт ЦИАН

Сайт ЦИАН.png

Аудит интернет-магазина музыкальных инструментов

Мы сравнивали сайт «Фонофактуры» с онлайн-магазинами музыкальных инстурментов:

  • muztorg.ru
  • jazz-shop.ru
  • love-piano.ru
  • legato.su
  • music-hummer.ru
  • sollami.ru
  • muzblock.ru
  • slapshop.ru
  • redpiano.ru

Результаты сравнения:

tab 2.JPG

Из таблицы видно, что у сайта «Фонофактуры» нет федерального номера телефона 8-800, функции обратного звонка и возможности сравнивать товары.

Посмотрим, как реализованы эти возможности у конкурентов.

Федеральный номер 8-800

Федеральный номер удобен, особенно для пользователей из регионов. Поисковые системы пока обращают внимание на его наличие на сайте и косвенно могут по нему судить о деятельности компании на всей территории РФ. Это может повышать видимость сайта в региональном поиске. Кроме того, наличие номера 8-800 положительно сказывается на доверии поисковых систем к сайту.

На сайте Музторга и других конкурентов указаны и федеральный, и региональный номер, а на сайте Фонофактуры происходит отображение только одного номера – для конкретного региона.

Федеральный номер 8-800.png

Наличие функционала обратного звонка

Сервис заказа обратного звонка является альтернативным каналом коммуникации в случае, когда пользователь посещает сайт в нерабочее время или по каким-либо причинам не смог дозвониться до call-центра (технические проблемы и т. д.). По данным исследования «Ашманов и партнеры», наличие обратного звонка с большой вероятностью учитывается поисковой системой Яндекс при ранжировании сайтов в коммерческих тематиках.

Рекомендуем интегрировать на сайт сервис «Заказать обратный звонок». Ссылку необходимо разместить в блоке «Контактные данные» в «шапке» сайта. Следует реализовать данный сервис в формате раскрывающегося окна по клику на кнопке «Заказать звонок» без перезагрузки текущей страницы.

Пример размещения ссылки на сервис заказа звонка в «шапке» сайта:

Наличие функционала обратного звонка 1.png

Форма заказа должна включать в себя поля «Имя» и «Телефон». Сделайте обязательным только поле «Телефон», так как основная задача данной формы — получение контакта. Крайне рекомендуем отказаться от ввода защитного изображения («капча»), что положительно скажется на количестве целевых обращений в компанию. Закрытие окна рекомендуем закрепить за кнопкой «х».

Рекомендуемый вариант формы «Заказать звонок»:

Наличие функционала обратного звонка 2.png

Функционал сравнения товаров

При покупке музыкальных инструментов важно учитывать различных технические характеристики, и сервис сравнения товаров в этом случае помогает принять решение, повысить конверсию сайта и сократить время до покупки.

На странице каталога рекомендуется возможность добавить товар к сравнению. Это можно реализовать за счет размещения соответствующей ссылки или «флажка» под описанием продукта.

Примеры реализации на сайтах конкурентов

Love-Piano

love-piano.png

Музблок

muzblock.png

Непосредственно сервис сравнения можно реализовать как в формате самостоятельной страницы, так и в виде раскрывающегося поверх текущей страницы окна, включающего в себя таблицу со сводной информацией по ключевым товарам. Рекомендуем предусмотреть возможность сравнения товаров как по всем параметрам одновременно, так и только по различающимся.

Аудит сайта аренды спецтехники

Сайт аренды спецтехники мы анализировали вместе с конкурентами из данной тематики:

  • tk-williams.ru
  • arendaspectehniki-msk.ru
  • excavator.org
  • karier88.ru
  • trans-alex.ru
  • extran.ru
  • mtarenda.ru
  • grp12.ru
  • peskovozov.ru
  • demontag-c.ru

Результаты сравнительного анализа:

tab 3.png

Для ниши по аренде тяжелой техники характерны такие коммерческие факторы:

  • Видеоконтент
  • Отзывы
  • Функционал заказа обратного звонка
  • Информация о гарантии
  • Сертификаты и лицензии
  • Ссылки на соцсети

Рассмотрим данные факторы более подробно:

Видеоконтент

Видео помогает наглядно продемонстрировать преимущества услуги и принять решения о заказе. Косвенный эффект от видео – увеличение времени пребывания на сайте и снижение показателя отказов. В целом улучшаются поведенческие характеристики сайта – один из важнейших факторов ранжирования.

Вот как используют видео конкуренты: 

Сайт ТК Вильямс

ТК Вильямс.png

Сайт Группа 12

Сайт Группа 12.png

Отзывы

Как и для сайтов недвижимости, для сервисов аренды спецтехники отзывы играют важную роль. 

И конкуренты используют этот функционал, публикуя благодарственные письма от клиентов. 

Сайт Группа 12

Сайт Группа 12 Отзывы.png

Сертификаты и лицензии

Не стесняйтесь публиковать на сайте награды, сертификаты и лицензии, полученные компанией. Это положительно влияет на уровень лояльности и доверия аудитории, формирует позитивный образ надежной компании, способствует принятию положительного решения пользователем о совершении целевого действия (оформление заказа, онлайн-покупка и т. д.).

Конкуренты уже делают это:

Сайт Extran

Сайт Extran.png

Ссылки на соцсети

Присутствие компании в соцсетях позитивно сказывается на образе компании (подтверждение реальности и надежности бизнеса), укрепляет лояльность пользователей, способствует естественному расширению целевой аудитории, повышает узнаваемость бренда. Кроме того, как показало наше исследование коммерческих факторов, сайты, имеющие группы в социальных сетях, обычно ранжируются выше сайтов, у которых они отсутствуют.

У большинства сайтов конкурентов присутствуют ссылки на страницы в социальных сетях:

Сайт ТК Вильямс

Сайт ТК Вильямс.png

Сайт Спецдемонтаж

Сайт Спецдемонтаж.png

Выводы

Большинство коммерческих факторов являются общими для разных типов сайтов. Значимость факторов для конкретной тематики обусловливается особенностями продукта, сервиса и потребительского поведения. Мы рекомендуем ознакомиться с отчетом о факторах ранжирования и внедрить параметры с учетом вашего сегмента. Это стоит сделать не только с прицелом на улучшение позиций в выдаче, а в первую очередь для удобства пользователей.
(Голосов: 5, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Алгоритм продвижения сайта через Pinterest
Виктор Гаврюков
29
комментариев
1
читатель
Полный профиль
Виктор Гаврюков - В самом вверху есть ссылка на мою группу в ВК, там где автор материала. Через группу и свяжитесь со мной_)
Ссылочный апдейт Google: что изменится для SEO-специалистов в рунете
Тимур
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Тимур - Понял, спасибо за информацию.
Как забрать 5 мест в выдаче из 10. Кейс-эксперимент
Виктор Гаврюков
29
комментариев
1
читатель
Полный профиль
Виктор Гаврюков - такое можно делать и с ВЧ_)
3 основные ошибки, которые допускают владельцы сайтов при продвижении
Виктор Гаврюков
29
комментариев
1
читатель
Полный профиль
Виктор Гаврюков - Не обращай внимания_) Если у тебя хороший ресурс, то ты будешь первоисточником, и все кто своровал, автоматически начнут на тебя ссылаться, точнее, так гугл будет считать_)
Как продвинуть сайт по коммерческим запросам в ТОП-10 с помощью ресурса Reddit
Denis Zar
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Denis Zar - пользовались услугами по продвижению на реддит от reddit-marketing.pro?
Как мы увеличили трафик из Яндекса более чем в 3 раза за неделю на сайте клиники. Кейс
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - У большинства сайтов произошел рост в Гугле в декабре и в марте Яндекса. Ваши шаманства тут не причём :)
Сравнительная статистика уровня жизни SEO-специалистов в семи странах, включая Россию
Рустам
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Рустам - Средняя температура по больнице, подсчет даже близко не отображает действительность, особенно учитывая разность цен и уровня зп в разных частях больших стран (США, Канада, Россия)
Зарабатываем с помощью текстов: как создать уникальный контент и монетизировать сайт
dotaidi
94
комментария
0
читателей
Полный профиль
dotaidi - Какой-то нейро-физиологический подход к теме создания контента: 1. " ..чтобы контент отвечал интересам аудитории, закрывал ее боли и потербности". Закрыть боль аудитории? Это как понимать, текст что должен выполнять функцию анестезии? Зачем падать в медицинские категории, это ведь профессиональный текст о SEO, а не триллер и не художественная литература, где метафоры уместны. 2. "Главное — чтобы процесс сбора информации вас увлекал и нравился, ведь эта работа требует усилий". Построение тезиса предполагает, что если работа не нравится, то и усилий она не требует. И вообще, упор в работе на главное значение "нравится" — очень спорное и тоже из области НЛП-игрушек. Стилистика статьи тоже желает более продуманного подхода к использованию словосочетаний специфической терминологии: "вы можеет создавать материалы в коллаборации с известными брендами, релевантными тематике вашего сайта". Бренд не может быть релевантным из-за того, что это целый комплекс явлений, собранный под некоторой узнаваемой семантической или графической символикой. Релевантность — качество, свидетельствующее о совпадении запроса(желания) и выдачи (полученной информации). Это нужно хотеть бренд, чтобы он стал релевантным. Аналогия и релевантность не синонимы. "прикладывайте усилия в сбор и обработку информации" и многие подобные обороты делают статью не просто нерелевантной, но просто безграмотной.
Как доработка структуры вывела сайт в ТОП-10 Google и увеличила трафик в 2 раза. Кейс Связной Трэвел
Дмитрий
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий - Вероятнее всего было обновление Google и позиции были снижены в связи с низкой скоростью загрузки страниц (так как доработке ведутся не только по SEO, но и в целом по функционалу сайта, появляются новые скрипты). В этот период в Google Search Console увеличилось количество страниц с низкой скоростью загрузки. Мы выявили несколько проблем, которые снижают скорость загрузки страниц и выдали рекомендации по их устранению. Пока данные рекомендации находятся в работе. Также был проведен анализ EAT факторов и проверка сайта на соответствие требованиям Google к YMYL сайта, выданы рекомендации по доработке данных факторов (ждем внедрения наших рекомендаций, поделимся потом результатами).
Рост ботных переходов на сайт: как интерпретировать и что делать
Mike
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Mike - как это проверить? что товары выводится именно на основе спроса, а не по заданным алгоритмам?
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
385
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
114
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
94
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
62
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!