×
Россия +7 (495) 139-20-33

Часто встречающиеся ошибки при ведении кампании в Google AdWords

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 19038

Мы рекламное агентство и по роду своей деятельности работаем с огромным количеством рекламных аккаунтов, проводим большое число аудитов. Основываясь на своем опыте, мы составили рейтинг часто встречающихся ошибок в настройках Google AdWords. Исправив их, вы сможете повысить эффективность проводимых рекламных кампаний.

Ошибка 1: не настроена аналитика

Контекстная реклама – это аукцион, где каждый день надо принимать решение о назначении ставки для покупки трафика, который потом трансформируется в прибыль бизнеса.

Чтобы эффективно оптимизировать рекламные кампании AdWords, необходимо провести настройку аналитики, которая позволит видеть в рекламном аккаунте AdWords данные о конверсиях и на их основе оптимизировать рекламу.

Очень часто рекламодатели забывают:

  • добавлять авторазметку и подключать аккаунт AdWords к аккаунту Google Analytics. Это позволяет в первую очередь видеть в отчетах Google Analytics информацию о стоимости рекламных кампаний вплоть до стоимости ключевого слова, рассчитывать рентабельность инвестиций в рекламу и видеть размер инвестиций в достижение того или иного целевого действия.

Добавление авторазметки и подключение аккаунта AdWords к аккаунту Google Analytics

  • выгружать конверсии из Google Analytics в AdWords и отслеживать в интерфейсе AdWords количество достигнутых конверсий по любой сущности и размер инвестиций в это целевое действие. Это позволяет проводить оптимизацию рекламного аккаунта.

Конверсия из Google Analytics в AdWords

Ошибка 2: отключен оптимизатор ставок

Даже если рекламодатель выполнил все действия из пункта 1, это не значит, что он включил оптимизатор цены за конверсию AdWords. Эта стратегия назначения ставок автоматически корректирует заданные вручную ставки, если высока вероятность, что пользователь совершит на сайте полезное для вас действие. Данный инструмент позволяет значительно повысить эффективность рекламных кампаний.

При достаточном объеме статистики у вас также появляется возможность использовать более продвинутые стратегии, которые позволяют вам назначать конечную стоимоcть целевого действия.

Ошибка 3: не мониторится отчет по поисковым фразам

Несмотря на то, что многие специалисты по AdWords тщательно прорабатывают семантическое ядро, невозможно предусмотреть все поисковые запросы, которые могут прийти в голову пользователю.

Поэтому необходимо регулярно проверять отчет по поисковым фразам, который позволяет, во-первых, пополнять библиотеку минус-слов за счет запрета показов рекламы по не целевым словосочетаниям, во-вторых, добавлять в рекламные кампании поисковые запросы, которые приводят к конверсиям, но ранее не были добавлены в рекламные кампании.

Аналитика поисковых фраз

Ошибка 4: игнорируются расширения

В AdWords рекламодателям доступно огромное количество расширений (адреса, телефонные номера, уточнения, ссылка на приложения, отображаемый URL и др.), которые способны повысить эффективность рекламы за счет повышения кликабельности (CTR) объявления и релевантности поисковому запросу пользователя. Очень часто рекламодатели забывают использовать данный функционал и теряют клиентов.

Добавление расширений в AdWords

Ошибка 5: рекламодатели, работающие с РА, не имеют доступа к своему аккаунту

Мы нередко сталкиваемся с тем, что до прихода к нам клиент не имел доступа к рекламному аккаунту. Причин обычно две: либо клиент не знает, что имеет право запрашивать доступы, либо агентство в договоре прямо прописывает, что не будет их предоставлять.

Второе в корне не верно. Мы считаем, что рекламодатель должен иметь доступ в аккаунт, чтобы следить за основными показателями кампании: расход бюджета, стоимость клика, CTR, CPO, ДРР и глобально за тем, какие изменения агентство вносит в аккаунт.

К сожалению, некоторые участники рынка злоупотребляют доверием рекламодателей, что приводит к значительному удорожанию стоимости целевого действия.

Ошибка 6: отсутствуют автоматические правила и стратегии

Несмотря на то, что в интернете можно найти много материалов о настройках стратегий и правил по оптимизации рекламных кампаний в Google AdWords, ими пользуются единицы. Однако стоит заметить, что это один из самых эффективных инструментов, который позволяет значительно повысить конверсию.

Для работы с данным функционалом необходимо подключить Google Analytics и выгрузить из него конверсии или же создать и установить на сайт собственный код конверсий AdWords.

После того как у вас наберется достаточное количество статистики, вы сможете запустить ряд рекламных стратегий. Например, Target CPA позволяет автоматически оптимизировать рекламные кампании под необходимый вам CPA, ROAS позволит управлять рентабельностью инвестиций за счет оптимизации от дохода.

Начните использовать данный функционал, и вы поймете, насколько это повысит рентабельность ваших инвестиций.

Автоматические правила и стратегии в AdWords

Ошибка 7: не используется исключающий таргетинг

Всякий раз, когда мы создаем рекламные кампании, в первую очередь думаем о том, на какую аудиторию нам таргетироваться. Иногда мы увлекаемся этим процессом и забываем о том, что даже среди строго описанной аудитории могут оказаться те, кто нам неинтересен. Поэтому всегда старайтесь использовать исключающие таргетинги, потому что они помогают нам экономить значительную часть наших средств.

Одним из примеров такой ситуации может быть таргетинг на взрослую аудиторию. Мы задали пол и возраст пользователей, их интересы и географию. Указали количество показов видеоролика на пользователя и включили рекламную кампанию. Предположим, что нас интересуют люди в возрасте от 25 до 35 лет. Рекламная кампания идет, и мы по каким-то пока непонятным причинам не видим эффекта. Когда мы начинаем глубже изучать рекламную кампанию, то понимаем, что большая часть показов нашего ролика идет во время просмотра мультфильмов! Но как же так?

Ответ прост: у многих людей в возрасте от 25 до 35 лет есть дети, и когда молодые родители завтракают дома, в кафе, в отеле, то ставят перед своими детьми планшет или мобильный телефон и включают им мультики, чтобы дети дали им несколько минут на спокойный завтрак. Наша с вами ошибка в том, что надо было исключать из таргетинга тему «Мультипликация». Несмотря на то, что мобильным устройством пользуются взрослые, нам необходимо исключить показы рекламы в тот момент, когда устройство находится в руках ребенка, не попадающего в нашу группу таргетинга.

Ошибка 8: не отслеживается географический таргетинг

В ряде случаев нам приходится запускать рекламные кампании на несколько регионов. Естественно лучше сразу сегментировать рекламные кампании, но это не всегда возможно. В этом случае необходимо хотя бы раз в неделю заходить в отчет по Dimensions и детально изучать эффективность каждой рекламной кампании в разрезе по городам. Благодаря данному отчету вы можете отключить значительное количество неэффективных регионов или внести корректировки в них в зависимости от их эффективности.

Ошибка 9: не тестируются варианты объявлений

В связи с рядом ограничений (брендбук, отсутствие ресурса или обычная лень) рекламодатели создают только один набор креативов для GDN (Google Display Network – контекстно-медийной сети), что является ошибкой. Ведь никто из нас заранее не знает насколько тот или иной креатив понравится пользователям. Конечно, мы можем использовать различные методы по определению степени заметности и привлекательности креатива до его запуска, но эти методы больше подходят наружной рекламе и pos-материалам, но не к интернет-маркетингу.

Чем больше различных креативов вы сделаете, тем успешнее будет ваша рекламная кампания, так как на ее ранних стадиях вы сможете отключить креативы с низким CTR, а потом провести повторную оптимизацию, но уже на основе поведенческих характеристик и конечных KPI, поставленных перед рекламной кампанией.

Ошибка 10: отключена авторазметка и офлайн-конверсии

Не так давно в Google AdWords появилась новинка, которая позволяет загружать в аккаунт офлайн-конверсии. То есть теперь вы можете не только оптимизировать рекламные кампании на основе данных из Google Analytics, но и начать загружать в AdWords реальные данные о продажах и даже информацию о телефонных звонках и продажах по ним. Для этого вам не нужен дорогой колтрекинг. Все, что необходимо, это включить в аккаунте авторазметку, которая является обязательным атрибутом в случае создания связки AdWords-Analytics,

Авторазметка и офлайн-конверсия

– и начать фиксировать на своей стороне значение метки gclid. Также необходимо установить небольшой скрипт на сайт, который будет выводить произвольный набор чисел под номером телефона. В момент телефонного звонка оператор спрашивает этот набор чисел у звонящего, вносит их в CRM, что приводит к сопоставлению транзакции, оформленной по телефону со значением glid, которое можно будет выгрузить в AdWords и получить всю необходимую информацию для последующей оптимизации.

Каждая из этих ошибок – прореха, в которую утекают деньги рекламного бюджета. Проверьте, нет ли этих дыр в вашей рекламной кампании. И, если есть, надеюсь, материал поможет их оперативно залатать.  

(Голосов: 3, Рейтинг: 2.33)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Ане Макаровой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Что скрывает «Прогноз бюджета Яндекс.Директ»?
Михаил Мухин
14
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Михаил Мухин - Здравствуйте! 1-2. Считает стенд. Ссылка на него дана, но могу повторить: online.p-c-l.ru/competition/task/card/id/106. Нажмите на кнопку "Начать" и заранее приготовьте прогноз бюджета Яндекс. Суть расчета: перебор комбинаций всех ставок на всех фразах, построение бюджетных когорт - бюджетов с одинаковым СРС, отбор в каждой когорте бюджета с максимальным количеством кликов и ..., да упорядочивание этих бюджетов по мере возрастания СРС, причем берем не все, а с фиксированным шагом. 3. Гугл считается через поправочные коэффициенты. Мы перевариваем океан данных и представляем их. На удивление, получается не менее, хотя и не более точно, как и прогноз Яндекс. Конечно, нужно понимать, что это очень примерные прикидки, фактически перевод неточного прогноза Яндекс в удобочитаемую форму, не больше. Самое интересное начинается, когда применяешь метод бюджетных когорт к измерению показателей фраз на реальной рекламной кампании в режиме 48х7. Первые результаты очень хорошие. Если хотите присоединиться к бесплатному тестированию, напишите Эльвире r-support@r-broker.ru. В теме укажите "хочу присоединиться к тестам Умного управления рекламой"
#SEOnews14: мы празднуем – вы получаете подарки!
Анна Макарова
362
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Гость, добрый день! С победителями мы связывались сразу после розыгрыша. Если мы вам не написали, значит, ваш номер не выпал. Но не расстраивайтесь, у нас обязательно будут новые розыгрыши!
Ссылочное продвижение локальных сайтов: ТОП худших SEO-методов
demimurych
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
demimurych - о господи. это для регионального сайта? в яндексе? где у сайта по региону конкурентов меньше чем выдачи на двух страницах из которых перваш это реклама москвы? потешно ей богу. ктото чего то не понеимает.
Как ускорить сайт на WordPress, чтобы получить 100/100 в Google PageSpeed Insights
Георгий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Георгий - Все что рекомендуется в этой статье есть у w.tools. Ни разу не пожалел что подключился. Своя CDN сеть, кеш статики и динамики, минификация js\css и кешируемого html, оптимизация всех типов картинок и еще куча всего полезного. Сайт летает и я не знаю проблем. Могу рекомендовать от души.
«Аудит, чтобы ты заплакала…», или Что делать, когда получил сторонний аудит сайта
Евгений
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Евгений - Воообще, на самом деле здесь двоякое впечатление от таких аудитов. Конечно, для полного глубокого анализа и подготовки рекомендаций по сайту - нужны доступы к системам аналитики и инструментам вебмастера. Но если оценивать подобные аудиты с точки зрения чистого SEO (которое все больше и больше становится лишь малой частью digital-маркетинга, лишь одним из каналов) - они имеют место быть. Но с оговоркой, что они сделаны с учетом анализа конкурентов/отрасли. Современные инструменты и алгоритмы позволяют делать это маркетологам в автоматическом режиме, и даже давать рекомендации - возможностями машинного обучения уже никого не удивишь. Да, полное перечисление "мифического" списка ошибок, построенного по предикативным правилам, да еще и с учетом устаревших особенностей ПС - это явный признак некачественного аудита. В первую очередь потому, что эти "ошибки" следует рассматривать в качестве рекомендаций от ПС (как и говорится в справочнике вебмастера у Яндекса/Google). Однако если эти данные даются с отсылкой на данные о конкурентах, об отрасли, используются методы ML и Natural language processing для обработки исходных данных, кластеризации запросов, классификации страниц/запросов/сайтов, определения структуры документа - такие отчеты имеют право на существование. Но ключевым моментом является то, что подобные инструменты достаточно сложны в разработке, а значит требуют квалифицированных специалистов для их разработки. Которых просто нет у студий рассылающих подобные "сео отчеты". Подобные отчеты по "ошибках" тоже неплохой источник информации, но лишь на 0 этапе анализа сайта. И в принципе, теоретически, возможно почти полное составление "хороших аудитов" без участия маркетолога, на основе лишь открытых данных сайта/внешних источников, но только при соответствующем применении всех современных возможностей анализа данных и рекомендательных систем. И в любом случае подобный "хороший отчет" требует конечного заключения от эксперта.
От мечты стать юристом к собственному SMM-агентству. Как найти себя в современном цифровом мире
Виктор Брухис
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Виктор Брухис - Статья выглядит так, как пожелали редакторы и интервьюер) Вопросы к интервью подбирал не я)) Хотя, в целом я согласен с вашим видением. А за пожелание удачи большое спасибо!
Как вывести сайт в ТОП 10 Google в 2019 году
Роман
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Роман - Вот скажите пожалуйста, Мне разработали сайт на мою фирму, www.линк.kz и теперь надо решить, сео продвижение у нас стоит около 25000 - 30000 руб. в месяц, для меня сумма не маленькая стоит ли оно того? или можно просто оптимизировать сайт в плане СЕО и выходить в ТОП за счет трафика?
BDD 2019: Как перестать убивать время на сбор и обработку тонны данных для SEO-аудита
Kosta Bankovski
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Kosta Bankovski - Спасибо за приятные слова! Буду и дальше делиться наработками ;)
Как провести анализ содержания страниц товаров и категорий
Никита Седнин
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Никита Седнин - Спасибо!
10 элементов сайта, которые гарантированно отпугнут посетителей
Андрей
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Ну типа потому что клиентское seo больше для коммерции предназначено. Типа контентники и сами знают что делать. В коммерции можно тысячу причин найти чтобы поработать с сайтом, а с контентными такие фокусы уже не прокатят, поэтому и не пишут. Всё продвижение для контентников сеошники описывают в трех словах: скорость, качество, систематичность. А, ну ещё конечно же СЯ, как же я про него забыл (фундамент жеть!).
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
362
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
107
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
82
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57
Комментариев
55

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!