Чего ждать в 2026 году: 17 трендов маркетинга и рекламы
Рассказали о 17 главных трендах в рекламе и маркетинге в 2026 году, которые нужно учитывать digital-маркетологам и SEO-специалистам.
Тренд № 1: алгоритмизация и автоматизация процессов управления товарными единицами
Ожидается закат эпохи ручного контроля: управлять сотнями и тысячами товарных единиц в рекламных кампаниях просто невозможно. Сейчас в тренде «живые» модели, которые обновляются в режиме реального времени, с учетом специфики агрегатора / рекламной площадки, наличия товара, изменения цен. Это обусловлено ускорением бизнес-процессов: динамическое ценообразование, коллаборации, flash-сейлы заставляют реагировать оперативно.
Автоматизация процессов по размещению объявлений через фиды исключает человеческий фактор, решает проблему масштаба, предотвращает дорогостоящие ошибки. При этом хочется подчеркнуть, что фиды помогают не только крупным компаниям с многотысячной товарной матрицей, но и локальному бизнесу: салонам красоты, услуговым точкам, небольшим магазинам. Можно использовать различные форматы для рекламы (смартбаннеры, динамические объявления, рекомендации), находить новые точки для контакта с потребителями и расширять охваты в пользу бизнеса.
Кейс: клиника, оказывающая пять услуг, внедряет фид, с помощью которого в автоматическом режиме обновляются данные на рекламной платформе. Благодаря этому появилась реклама в новых блоках (недоступных до автоматизации), увеличился интерес к услугам клиники, уменьшился объем ручной работы, ускорилось администрирование.
Структура фида клиники
Тренд № 2: соавторство с ИИ
Можно использовать ИИ в качестве соавтора рекламных объявлений, посылов, УТП. Он способен за секунды сгенерировать сотни идей и заголовков, а также подготовить текст для лонгрида.
В последнее время увеличивается число обращений к ИИ именно как к стратегическому помощнику и ассистенту. Но стоит понимать, что финальное слово все равно остается за человеком. ИИ способен работать с сырьем, создавать заготовки, но глубинно понять боли и потребности ЦА он пока еще не может. Это задача специалиста: подобрать идеально точный посыл, протестировать гипотезы, вычленить главное – то, что способно зацепить за первые 3 секунды контакта.
Кейс: маркетолог, занимающийся продвижением курса о финансовой грамотности, обращается к ИИ и ставит задачу проанализировать комментарии, мнения на тематических форумах и в сообществах. Как итог – сгенерировано 200 УТП. Маркетолог выделяет из них 5 самых креативных и резонансных, дополняет экспертными рекомендациями и личными инсайтами, создавая рекламные истории, которые цепляют аудиторию, – разговор ведется на одном языке с ЦА.
Работа с нейросетью
Тренд № 3: партнерские РК, альянсы и коллаборации
Привычные каналы продвижения перегружены и «перегреты». Зачастую они не дают желаемого выхлопа. Зато хорошо работают коллабы и альянсы: например, если два бренда объединяются, создают новый качественный продукт и продвигают друг друга через собственные каналы. В результате обе компании получают самое главное – внимание лояльной аудитории.
К тому же можно получить кросс-данные и детализировать портрет собственной ЦА. Коллаборации стали результативным рычагом воздействия – посыл ведется на теплую аудиторию партнера, которая доверяет его мнению.
Кейс: экокондитерская и премиальный бренд чая объединяются, чтобы создать совместный продукт – «Осенний сет». Это набор, в котором представлены и чай, и десерт. Таким образом аудитория премиального бренда чайной продукции узнает о прекрасном дополнении к чаю, а гурманы-сладкоежки и ценители натуральности получают рекомендации по выбору чая. Благодаря такой коллаборации компании получают новых клиентов – лояльных и «прогретых».
Пример коллаборации – Zarina и стилист Александр Рогов
Тренд № 4: переход к суверенитету и независимости бренда
Маркетплейсы и рекламные площадки зачастую выставляют достаточно жесткие условия для размещения, продвижения бренда и отдельных продуктов/услуг. К тому же после завершения РК аудитория остается в поле управления самой площадки – бренд не может проводить повторную работу с охваченной ЦА. В связи с чем наблюдается тенденция к возвращению к модели прямой коммуникации с покупателями и выстраиванию собственных цифровых активов.
Переход к суверенитету позволяет экономить: например, не приходится платить большие комиссии агрегаторам и маркетплейсам, можно самостоятельно управлять ценообразованием, масштабировать РК и проводить ретаргетинг.
Кейс: компания по производству экопосуды открывает продажи на ВБ. При упаковывании каждого товара вкладывается уникальный промокод, который нужно активировать на сайте. Постепенно лояльная аудитория, заинтересованная в покупке экопосуды, мигрирует на собственный сайт бренда и остается в его экосистеме.
Отзывы продавцов Wildberries
Тренд № 5: диверсификация и выбор в пользу многоканальности
Сохраняется угроза блокировок, расшатывания диджитал-платформ, миграция аудитории между рекламными платформами. На фоне этого требуется более гибкий подход, необходимо адаптироваться к изменению поведения потребителей внутри социальных сетей.
Важно иметь несколько источников продвижения, не выделяя один канал как приоритетный. Например, Telegram. Риски того, что связь и контакт с аудиторией будут потеряны, сохраняются в 2026 году. При дублированной системе коммуникации такие риски будут минимизированы. Бизнес должен быть представлен везде, и сбои не должны приводить к потере взаимосвязи с аудиторией.
Кейс: платформа, продающая образовательные курсы, ведет свой аккаунт в Телеграм, но при этом дублирует анонсы, объявления, рассылки по другим каналам – в группе ВК и по email. Используются сильные стороны каждого из каналов, в случае потери одного из них не будет прервана связь с ЦА.
Тренд № 6: нейросети, GEO и попадание в ИИ-выдачу
Сегодня стоит задача попасть не в поисковую выдачу Google или Яндекса, а в первые строчки. После внедрения ИИ-ответов в поисковиках изменились поведение пользователей и в целом подход к продвижению. Становится важнее попасть в ИИ-выдачу.
В связи с увеличением количества обращений к ИИ-ассистентам даже появилось новое направление – GEO. Теперь страницы сайтов оптимизируют под нейросеть, желая, чтобы размещенный контент она распознавала как авторитетный и достоверный. Цель – сделать так, чтобы ИИ цитировал сайт при генерации ответов по запросам пользователей. И для достижения этой цели требуются более глубокая проработка контента, структурная подача материала и экспертный подход к раскрытию темы.
Кейс: юридическая фирма размещает на собственном сайте большой экспертный гайд по тому, как правильно составить договор аренды. Это не формальная статья, а интересный и интерактивный материал, в котором представлены пошаговые алгоритмы, шаблоны для скачивания, есть рекомендации экспертов. Так выше вероятность того, что ИИ выберет именно этот материал для цитирования.
Пример ответа нейросети
Тренд № 7: ИИ способен предугадывать мысли и желания клиента
ИИ способен прогнозировать персонализацию, предугадывать триггеры ЦА и в ряде случаев знает человека лучше него самого. Сейчас наблюдается переход от реактивной модели рекламы к предиктивной. То есть ИИ не публикует то, что пользователь уже смотрел до этого. Он анализирует большой объем данных, алгоритмы, кросс-платформенные показатели и способен вычленить поведенческие профили.
Даже если пользователь еще не совершил активных действий, ИИ способен выдать рекомендации на основе предпочтений. Это принципиально новый подход, позволяющий вывести скрытую аудиторию, смотивировать ее к целевым действиям.
Это становится эффективным решением, если учитывать тот факт, что стандартный таргетинг обходится дорого, к тому же наблюдаются высокая конкуренция в нишах и исчерпывание креатива для продвижения.
Кейс: сервис, специализирующийся на подборе репетиторов, запускает в работу ML-модель и ставит задачу по анализу активности пользователей в родительских сообществах. ML-модель находит ЦА, которая интересуется покупкой учебников, видеоуроками, посещает образовательные порталы. Именно она становится основным центром внимания в новой РК: скорее всего, заинтересованные в обучении ребенка родители начнут искать репетитора и воспользуются услугами сервиса.
Тренд № 8: получение инсайтов из ритейла
Ритейлеры аккумулируют большие массивы данных о покупателях. За годы получаются колоссальные объемы информации, позволяющие провести сверхточную сегментацию по группам. Ввиду чего становится выгодным взаимодействие с ритейл-сетями. При этом речь не идет о хищении данных или о несанкционированном доступе к персональным сведениям. Все вполне законно.
При синергии с ритейлом можно запускать рекламу наиболее заинтересованной аудитории: владельцам животных, молодым родителям, ЗОЖникам и другим группам. Ритейл может помогать вычленять эти группы при оценке данных о покупках. По сути, получение инсайтов от сетей – золотой ресурс, который позволяет при минимальных затратах действовать точечно и выходить на релевантную ЦА.
Кейс: производитель дорогого корма для кошек запускает таргетированную рекламу через ритейл, выделяя среди всех покупателей только тех, кто регулярно приобретает товары для животных. Заинтересованной аудитории показывается реклама, агитирующая попробовать новый вид корма с большой скидкой и перейти на премиальное питание.
Тренд № 9: ИИ-консьерж и бот-диалог
Становятся более успешными сайты, в которые интегрированы ИИ-агенты: они ведут диалог с посетителями и готовы упростить навигацию. Все реже пользователи обращаются к фильтру и каталогу, все чаще делегируют подборки и поиск товара ИИ-консьержам.
ИИ-агенты способны вести осмысленный диалог, анализируя большие данные, а также проявлять эмпатию и подбирать комплексные решения. Благодаря внедрению ботов и ИИ-консьержей можно значительно сократить затраты на поддержание службы консультирования.
Кейс: турагентство внедряет на своем сайте ИИ-агента, который задает вопросы посетителям и помогает с подборкой тура. Все начинается с определения банальных данных «страна-цена», а далее ИИ-агент уточняет, с кем посетитель планирует поездку, какие у него интересы и предпочтения. На финальном этапе формируются 2-3 индивидуальных предложения с подробной детализацией.
Тренд № 10: маркетинг тяготеет к гиперлокальности
Масштабный контекстный таргетинг становится практически недоступным для малого и среднего бизнеса ввиду дороговизны – цена клика зачастую завышена и не обоснована. Поэтому на первый план выходит точная геопривязка рекламы – с охватом аудитории, находящейся в пределах 500 метров. Реклама может показываться на конкретную улицу, ЖК или даже на объект. Ключевые каналы – продвижение в навигационных сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) и гиперлокальный таргетинг в социальных сетях.
На практике доказано, что реклама, которую видят потребители в радиусе пешей доступности, дает многократно лучшую конверсию.
Кейс: новая пиццерия, открывшаяся в одном из ЖК, отказывается от борьбы за первые места в поисковой выдаче. Вместо этого бюджет направлен на таргетированную рекламу в Телеграме и ВК. Причем определяется радиус охвата в 1 км. Также уделяется внимание проработке отзывов, работе с акциями на Яндекс Картах – пиццерия предоставляет скидку на первый самовывоз.
Тренд № 11: эффект сарафанного радио
Доверие к отзывам на сайтах и к прямой рекламе, которая исходит от медийных личностей, падает. В большей степени аудитория доверяет микроинфлюенсерам – узкопрофильным экспертам с небольшой, но очень вовлеченной аудиторией. Контент от пользователей, в частности обзоры, отзывы, распаковки, становится главным источником и маркером доверия к бренду.
В 2026 году бренды делают ставку на сотрудничество с блогерами, локальными лидерами мнений и активными участниками нишевых сообществ (чатов, форумов, групп в сообществах). Их рекомендации воспринимаются не как навязчивая реклама, а как искренний совет знакомого и «своего человека». Они становятся убедительнее любого промопоста.
Кейс: компания по производству авторского инструмента для резьбы по дереву проводит промоакцию и отправляет свой хендмейд 20 участникам тематических форумов с просьбой провести тесты и поделиться впечатлениями. Искренние, честные ответы реальных тестировщиков становятся весомым социальным доказательством качества инструментов. Далее этот материал используется для рекламы и получения целевого трафика на официальный сайт компании.
Сообщество для своих
Тренд № 12: выгорание и желание получить микрорадости «здесь и сейчас»
На фоне экономической турбулентности и массового выгорания для многих теряет смысл глобальная цель: например, накопить на авто или квартиру. Возникает приоритетное желание испытать микрорадость, которую можно позволить себе прямо сейчас и сразу, не ожидая ее годами и не ущемляя себя в чем-либо.
На фоне этого растет интерес к товарам и услугам среднего ценового сегмента, которые дают мгновенную эмоцию, ощущение праздника. Решение о покупке часто принимается импульсивно: именно в эту точку колебания важно попадать с сильным УТП, чтобы смотивировать покупателя сделать выбор в пользу вашего бренда.
Как итог: меняется маркетинговый посыл. Делается упор на эмоциональную пользу: «небольшая радость для себя», «минутка заботы о себе» и др. Такие месседжи работают заметно эффективнее сухих аргументов про характеристики, срок службы или функционал.
Кейс: крупный бренд выпускает новый косметический набор «для идеального спа-вечера». Маркетологи отказываются от рассказов про то, как эффективны лосьоны и кремы в борьбе с морщинами, какой у них замечательный состав. Рекламная кампания строится вокруг образа, на эмоциональной ценности – и это находит отклик у потребителей.
Тренд № 13: лучшая инвестиция – в сервис
Многие товары похожи по своим характеристикам, цены тоже находятся в определенном сегменте, а вот что становится действительно уникальным – так это сервис. Он превращается в главный инструмент удержания и дополнительного заработка. Если клиент получил приятные впечатления от взаимодействия с компанией, высока вероятность, что он вернется, а также поделится своим мнением с близким кругом.
В 2026 году на первый план выходят внимательность, живое общение и готовность отойти от регламентов ради решения конкретного вопроса. Становится нормой делать для клиента немного больше, чем он ожидает. Один отрицательный кейс, попавший в локальное сообщество или чат, способен обнулить эффект от дорогостоящих рекламных кампаний. В то же время человек, которому искренне помогли в сложной или нестандартной ситуации, превращается в лояльного адвоката бренда и запускает мощный сарафанный маркетинг.
Кейс: магазин одежды решается доставить платье покупательнице, которой оно нужно в срочном порядке для выхода на важное мероприятие. Произошло следующее: при доставке выяснилось, что размер не подошел, но времени на замену уже нет. Магазин доставляет другое платье нужного размера вовремя и в нужное время, хотя это не предусмотрено правилами. Как итог – клиент не только получает товар, но и становится участником запоминающейся истории, о которой захочется рассказать многим.
Тренд № 14: найтись любой ценой или прививки от блокировок в интернете
Наблюдаются регулярные сбои в работе зарубежных и российских платформ. Сохраняются риски ограничения доступа к интернету, ввиду чего цифровые экосистемы бизнесов становятся уязвимыми. Компаниям приходится задумываться о том, чтобы оставаться видимыми в интернете даже при масштабных блокировках и санкциях.
Решение – формирование многоканальной системы присутствия и поддержание резервных каналов взаимодействия. При этом желательно, чтобы контакты, данные, номера телефонов были продублированы на всех платформах. Необходимо иметь свои карточки на тех ресурсах, которые в меньшей степени подвержены блокировкам: например, в Яндексе, ВК, 2ГИС. Это единственный способ выживания в жестких реалиях нынешнего времени.
Кейс: одна из стоматологий ведет запись пациентов сразу из нескольких независимых каналов. Если будет недоступна карточка на одной из платформ, пациент сможет записаться через чат-бота в Телеграме, Яндекс Картах или 2ГИС. Данные синхронизированы, стоит отметить хорошее СЕО – клиника не исчезнет из виду даже при масштабных блокировках.
Тренд № 15: русификация как вызов
Обязательный переход на русскоязычные наименования с 1 марта 2026 года – это не просто формальность. Благодаря русификации можно усилить связь бренда с локальным рынком и сделать его ближе для аудитории.
Задача – мягко приучить аудиторию к новому звучанию, обыграв ребрендинг как историю роста и эволюции компании, а не как вынужденную меру.
Кейс: владелец кафе Daily Bread начал заниматься вопросами русификации за полгода. Сначала поменял вывески: на них появилась надпись «Ежедневный Хлеб», а также запустил новый домен и настроил редирект. Под лозунгом «Наше имя стало ближе» кафе запустило несколько рекламных кампаний, рассказав о традициях, миссии и качестве. Так была укреплена связь с аудиторией.
Тренд № 16: вовлечение аудитории через геймификацию
Игры становятся эффективным инструментом вовлечения, причем в разных сферах: начиная от ритейла и заканчивая банковским сектором. Привычные рутинные действия можно превратить в игровой процесс, тем самым сохраняя в длительной перспективе эмоциональную связь с клиентом.
Сегодня игры встречаются во многих приложениях: в частности, они есть у крупных продуктовых сетей. Это повышает вовлеченность и частоту контактов с брендом, усиливает лояльность и аккуратно мотивирует к нужным действиям: например, к повторным покупкам.
Пользователи чаще пользуются приложением, желая получить новые награды, достигнуть более высоких уровней – естественным образом сохраняется азарт, который подкрепляется выгодой, бонусами, скидками, получаемыми в процессе прохождения игры.
Кейс: российский банк внедряет в свое приложение новую опцию – «Финансовую стратегию». Суть симулятора в том, чтобы клиент чаще взаимодействовал с банком, пополнял свой кошелек, копил на свои цели. За это он получает баллы и награды, которые можно конвертировать в реальные бонусы. Так была заметно увеличена активность клиентов в приложении и выработана устойчивая связь с лояльной аудиторией.
Тренд № 17: отказ от выводов на основе первых цифр и переход к сквозной гипераналитике
Фокус на отдельных показателях вроде цены клика или CTR теряет актуальность. Важно видеть лес целиком, а не обращать внимание на отдельные деревья.
Маркетинг смещается к целостной модели оценки, где каждое взаимодействие с клиентом рассматривается через его вклад в главный показатель – чистую прибыль компании. Важно проводить гипераналитику, оценивая данные рекламных платформ, сайта, CRM, кол-трекинга и др. Также следует учитывать отсроченные покупки, которые могут вносить весомый вклад в формирование бюджета.
Почему это важно? Потому, что «красивые» отчеты в рекламных системах часто демонстрируют высокие показатели по лидам, но не говорят о том, насколько это все убыточно. Без сквозной аналитики, учитывающей все расходы и доходы по всей воронке, невозможно рационально распределять маркетинговый бюджет.
Кейс: фитнес-клуб внедряет гипераналитику для отслеживания всего клиентского пути: от первого контакта до покупок в баре. При комплексной оценке становится понятно, что один из каналов, приносящий много лидов, по факту неэффективен. Клиенты приходят однократно, не совершают дополнительных покупок. При этом другой канал обходится дороже и приносит меньше лидов, но аудитория более лояльная и платежеспособная.
Пара слов напоследок
Нас ждет эра синтеза – период, когда ИИ-технологии тесно соприкасаются с человечностью, становятся более эффективными гибридные модели, не обделенные эмпатией и доверительными отношениями с клиентами сервисы.
Турбулентность в digital-мире ваш бизнес-лайнер спокойно перенесет, если у него будут два крыла: автоматизация и теплое общение с теми, кто вам готов довериться.