Честный детектив: как найти агентство для продвижения мобильного приложения

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
0 3801

Жизнь компании, решившейся на создание мобильного приложения, делится на два этапа: разработку и продвижение. Первый длится несколько месяцев, пока через боль программистов, дизайнеров и тестировщиков не родится красивое и удобное приложение. Второй этап начинается с вопроса: «Кому поручить продвижение?». Существует несколько параметров, которые помогут отсеять дилетантов на этапе переговоров, выбрать профессиональное агентство, привлечь нужную аудиторию и заработать на приложении.

1. Полцарства за инсталлы

Любое уважающее себя агентство «на входе» задает потенциальному клиенту вопросы: «Какова цель продвижения приложения? Что требуется от пользователей?». Ответ зависит от тематики приложения, например, у интернет-магазина основная цель – продажи товаров, у классифайда (сервиса объявлений) – размещение объявлений, а у каршеринга – подтвержденная регистрация и привязка карты. Дальше подрядчик обсуждает с заказчиком желаемую конверсию – процент пользователей, установивших приложение и выполнивших в нем необходимые действия. К примеру, клиент может поставить цель: достичь 5% конверсии в покупки.

Если же агентство предлагает потенциальному клиенту только установки, например: «Мы привлечем 1 миллион инсталлов в месяц по цене ХХ рублей», не стоит торопиться подписывать договор. Установки могут быть единицей расчета, но не конечной целью, потому что прибыль приносят не инсталлы, а действия пользователей в приложении.

2. За зарплату школьников

Основная цель продвижения – привлечение людей, заинтересованных в приложении и готовых регулярно им пользоваться. Отдельные агентства считают, что лучший способ попасть в поле их зрения – занять высокие позиции в рейтингах магазинов приложений. Для достижения этой цели часто используется мотивированный трафик – привлечение пользователей, которые скачивают приложение за нематериальное и материальное вознаграждение. Например, в некоторых мобильных играх для получения игровых монет или других бонусов необходимо скачать стороннее приложение. Кроме того, существуют «фермы», в которых школьники за символическую плату устанавливают на свои смартфоны все подряд: от финансовых консультантов до магазинов эксклюзивных авторских украшений.

Как найти агентство для продвижения мобильного приложения

Если агентство предлагает клиенту мотивированный трафик, велика вероятность, что его сотрудники не разбираются в мобильном маркетинге или пытаются заработать, не заботясь о прибыли заказчика. Проблема в том, что мотивированный трафик не приносит владельцу приложения прибыль: школьники, зарабатывающие на «фермах», открывают приложение только один раз, чтобы зафиксировать инсталл и не заказывают товары или услуги.

Владельцу приложения, надеющемуся в дальнейшем получить продажи за счет мотивированного трафика, стоит быть готовым к тому, что привлеченные органические пользователи не окупят расходы на покупку фиктивных установок.

К тому же сторы следят за качеством рейтингов приложений и мониторят накрутки. При формировании ТОПа категории магазины учитывают множество параметров, в том числе, количество и скорость удалений приложения. Таким образом, даже если с помощью фиктивных установок удастся стремительно подняться на верхушку рейтингов сторов, приложение «вылетит» оттуда с еще большей скоростью.

3. Черный ход

Основными площадками для поиска аудитории приложений являются Facebook, MyTarget, Google и Яндекс. Именно на них приходится 80% качественного российского трафика.

Как найти агентство для продвижения мобильного приложения

Грамотные агентства в первую очередь привлекают пользователей из этих источников, а когда их ресурсы оказываются исчерпаны, пользуются дополнительными каналами вроде InApp-сетей (трафик из других приложений) или менее популярными площадками (рекламными сетями).

Тревожным признаком должно стать предложение агентства начать работу со второстепенных источников трафика. Проблема не столько в том, что их качество оставляет желать лучшего, сколько в том, что чаще всего такие каналы непрозрачны. Приобретенный в различных местах трафик агрегируется в SSP (seller-side platform), которые перепродают его через автоматизированные биржи и медиаторы в DSP (demand-side platform), где его могут закупать агентства. Сами DSP мало что знают о трафике, который продают, и предоставляют агентствам ограниченный набор инструментов контроля и оптимизации.

Еще сложнее история с некими «собственными» источниками трафика, которые предлагают отдельные агентства. Сложно представить, что подрядчик обладает большим ресурсом качественного трафика, но не монетизирует его максимально, а продает только «своим» клиентам.

4. Почем «опиум» для народа?

Ценообразование зависит от многих факторов, в том числе известности бренда, удобства и дизайна интерфейса приложения. Подрядчик может назвать разную стоимость услуг для двух похожих приложений в одной тематике. Это нормально, потому что одинаковых проектов не бывает.

Агентство может сообщить ориентировочную стоимость установок для похожих приложений, с которыми работало раньше, но стоит учесть, что для другого проекта она, скорее всего, будет иной. Прежде чем обсуждать стоимость услуг и условия работы, профессионалы изучат приложение, текущие расходы на привлечение трафика, обсудят с заказчиком цели продвижения. Мы, например, для отдельных потенциальных клиентов за свой счет проводим мини-тесты по привлечению установок из нескольких источников, чтобы понять во сколько они обходятся и подготовить обоснованное коммерческое предложение.

Так что, если агентство сразу называет точную стоимость инсталла, нужно быть готовым к тому, что через несколько дней оно предложит пересмотреть стоимость своих услуг или будет искать способы удешевить закупаемый трафик, например, «разбавляя» его некачественным.

5. Дешево и сердито

Крупные профессиональные агентства редко работают с бюджетами на продвижение меньше 100 000 рублей в месяц, потому что сил нужно вкладывать много, а прибыль минимальна. Исключения составляют только крупные клиенты, которые приходят с небольшими бюджетами, но увеличивают их, когда видят результат.

Конечно, найдутся те, кто готов продвигать приложения и за 20 000 рублей в месяц, но при сотрудничестве с ними нужно быть готовым к минимальным результатам. При серьезном подходе расходы на запуск и оптимизацию кампаний будут примерно одинаковыми, как при начале работы с крупным бюджетом, так и в случае небольших объемов. Но при отсутствии возможности масштабирования профит от эффективных связок едва ли сможет покрыть потери от неудачных экспериментов.

Даже получая минимальную прибыль, агентству нужно покрывать операционные, административные расходы и платить зарплату сотрудникам. При таком раскладе сложно нанять дорогостоящих специалистов хорошего уровня. В результате максимум, что получит заказчик при минимальном бюджете – первичную настройку рекламной кампании, которую никто не будет анализировать и оптимизировать. В таком случае продвижение вряд ли принесет хороший результат.

6. Звезды не ездят в метро

Обычная история, когда на этапе переговоров заказчик запрашивает у потенциального подрядчика список выполненных проектов или агентство рассказывает о своем опыте сотрудничества с крупными брендами. Известные компании в списке клиентов – это, конечно, хорошо, но они не являются показателем качества работы агентства.

Как найти агентство для продвижения мобильного приложения

Во-первых, ведущие бренды вроде Joom, AliExpress работают со всем рынком и каждое агентство или вебмастер Рунета хотя бы раз привлекал трафик в одно из этих приложений. Другое дело – срок сотрудничества с брендом, количество и качество трафика, который они привели.

Во-вторых, не для всех крупных брендов приложение – важный источник прибыли. К примеру, если речь идет об опыте работы с Lamoda, для которого мобайл один из основных каналов продаж, это плюс. Но если в портфолио агентства указаны приложения компаний вроде Coca-Cola, не факт, что оно умеет привлекать конверсионный трафик. Для некоторых офлайновых брендов приложение – скорее дань моде и канал общения с клиентами, оно не решает задачу получения прибыли. Такие рекламодатели тратят какую-то часть рекламных бюджетов на продвижение приложений, потому что «так надо», но не получают результатов с точки зрения performance-маркетинга.

***

Таким образом, не стоит выбирать агентство для продвижения мобильного приложения, руководствуясь исключительно низкими ценами на услугу или наличием известных брендов в портфолио. Важнее обратить внимание на цели, методы и каналы привлечения аудитории, которые предлагает потенциальный подрядчик. Если агентство вызывает сомнения хотя бы по двум из шести перечисленных пунктов, велика вероятность, что его работа не принесет владельцу приложения прибыль.

(Нет голосов)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
    ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
    Тест: Кто как пробежал, или Итоги клиентского рейтинга SEOnews 2018
    Анна Макарова
    337
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Анна Макарова - Друзья, спасибо всем за участие! Мы определили победителей. Кто ими стал - вы найдете по ссылке: www.seonews.ru/events/darim-knigi-ot-mif-pobediteli-opredeleny/ Если вы стали одним из победителей, обязательно свяжитесь с нами по указанной в новости (по ссылке выше) почте. Всем хороших выходных! =)
    SEO глазами клиентов 2018
    Артур Якушев
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Артур Якушев - >сейчас же сложно найти агентства, которые специализируются только на SEO Не так и сложно найти нас www.msk.lapkinlab.ru
    Комплексный аудит интернет-магазина от «Ашманов и партнеры». Часть 1
    Александр Сова
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Александр Сова - А вот и сеошники подъехали, покидать на вентилятор :D
    Кейс: вывод лендинга по изготовлению флагов на заказ в ТОП 1 по Санкт-Петербургу
    utka21
    4
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    utka21 - Кейс как кейс. Для некоторых станет вполне возможно полезным. ( Для конкурентов точно) . А вот с комментариями , что то пошло не так )
    Не очень удачный кейс продвижения сайта по услуге «Трезвый водитель» в Москве
    Кирилл Щербаков
    3
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Кирилл Щербаков - "даже пришлось подключить отслеживание звонков с сайта" "Даже" - как будто это что-то нереальное
    Как использовать Python для LSI-копирайтинга
    Evgeny Montana
    6
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Evgeny Montana - спасибо)
    Стартовал сбор заявок на участие в рейтинге «Известность бренда SEO-компаний 2018»
    Артем Первухин
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Артем Первухин - Make KINETICA Great Again!
    Эксперимент: как уникальность контента влияет на продвижение сайта
    Ilia Nazmutdinov
    2
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Ilia Nazmutdinov - Кстати, ПФ не работают на нулевом трафике. Пока на сайт не льются тысячи показов по одним и тем же запросам влияние оказывает ток ссылочное\внешнее и внутреннее\ и внутренняя оптимизация.
    BDD 2018: Как загнать сайт под фильтр без ПФ и ссылочного. Конкуренция в сложных нишах и методы защиты
    Гость
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Гость - Какой там год) судя по этому "кейсу", чувак либо вообще не в теме, либо это делал кто то вместо него, но делал очень коряво
    Прощай, тИЦ! Яндекс переходит на новый показатель качества
    Дмитрий Кондратенко
    3
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Дмитрий Кондратенко - PR уже год как отменили, ТИЦ пол года не обновляется... Вы или "не те книги читали", или Вас кинули ушлые СЕОшники... www.internet-reklama.pp.ua
    ТОП КОММЕНТАТОРОВ
    Комментариев
    910
    Комментариев
    834
    Комментариев
    554
    Комментариев
    540
    Комментариев
    483
    Комментариев
    373
    Комментариев
    337
    Комментариев
    262
    Комментариев
    241
    Комментариев
    171
    Комментариев
    156
    Комментариев
    137
    Комментариев
    121
    Комментариев
    97
    Комментариев
    97
    Комментариев
    96
    Комментариев
    92
    Комментариев
    80
    Комментариев
    67
    Комментариев
    61
    Комментариев
    60
    Комментариев
    59
    Комментариев
    57
    Комментариев
    55
    Комментариев
    54

    Отправьте отзыв!
    Отправьте отзыв!