×
Россия +7 (495) 139-20-33

Что хотят знать клиенты или FAQ по SEO-процессу. Часть 3

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
2 4122

Продолжаем публиковать самые популярные вопросы клиентов. В предыдущих статьях мы уже рассмотрели общие вопросы, связанные с услугой «продвижение сайта» в целом, а также вопросы гарантий и оплаты.

Сегодня наш разговор пойдет о вопросах, связанных непосредственно с самим процессом продвижения.

Первый блок вопросов посвящен основополагающему моменту — составлению списка запросов (семантического ядра) для продвижения сайта.

Семантическое ядро

  1. Почему Вы предлагаете продвигать больше низкочастотных запросов?
  2. Почему один и тот же запрос для двух разных сайтов оценен по-разному?
  3. Почему запрос спросом меньше стоит дороже?
  4. Почему нельзя сказать сразу, сколько стоит конкретный запрос?
  5. Почему именно эти запросы Вы рекомендуете к продвижению?
  6. Почему Вы предлагаете продвигать именно эти страницы?
  7. Почему с течением времени стоимость запросов меняется?

Остановимся на вопросах подробнее:

1. Почему Вы предлагаете продвигать больше низкочастотных запросов?

На данный момент тенденции таковы, что все больше клиентов создают свои сайты и стремятся их продвинуть в поисковых системах. Однако, новый сайт не так просто «поднять» в выдаче, особенно, если речь идет о конкурентной тематике. В связи с этим большинство компаний рекомендуют начинать продвижение с низкочастотных и среднечастотных запросов. Это позволяет подготовить сайт к будущему продвижению конкурентных высокочастотых запросов с меньшими затратами, а также избежать больших финансовых вливаний на начальном этапе продвижения. Отметим, что данное замечание относится, прежде всего, к новым сайтам, возраст которых менее 1 года.

Вопросы 2-4

Оценка стоимости запроса складывается из многих факторов:

  • общая ссылочная масса сайта;
  • «оптимизированность» сайта;
  • ссылочная масса и степень «прокачки» запроса на сайте;
  • возраст домена;
  • ссылочная конкуренция по запросу;
  • вид запроса «геозависимый» и «геонезависимый» запрос и т.д.

Поэтому мнение о том, что один и тот же запрос «стоит» одинаково для различных сайтов ошибочно, также как и то, что запрос с большим спросом стоит дороже. Для того, чтобы указать действительную стоимость продвижения нужно проанализировать все факторы, влияющие на стоимость.

Вопросы 5-6

Запросы подбираются исходя из того, сколько посетителей они могу принести, насколько их продвижение будет финансово- и трудозатратно в определенный момент времени для клиента.

Наиболее популярной стратегией подбора страницы под запрос является выявление наиболее релевантной страницы по этому запросу на сайте с точки зрения поисковой системы. Разумеется, если не стоит задача создать новые странички под опредленные запросы.

7. Почему с течением времени стоимость запросов меняется?

Время не стоит на месте, конкуренция и алгоритмы ранжирования по определенным запросам меняются с течением времени, все это может вести к изменению стоимость продвижения запроса.

Следующие блоки посвящены вопросам, которые преимущественно задают клиенты уже после заключения договора на оказание услуг.

Вопросы аккаунтинга

  1. Почему оптимизатор показывает одни позиции, а в выдаче я вижу совершенно другое?
  2. Мы хотим переделать сайт, как это может сказаться на продвижении?
  3. Почему сайт выпал из выдачи?
  4. Мне не нравится описание моего сайта в Яндексе, что можно сделать?
  5. У меня сменился адрес и телефон компании, как поменять это в Яндекс?

1. Почему оптимизатор показывает одни позиции, а в выдаче я вижу совершенно другие?

Для начала клиенту нужно убедиться в том, что он проверяет наличие в выдаче именно того запроса, по которому ему предоставляется статистика SEO-компанией, то есть правильность написания, наличие заглавных букв, наличие предлогов в многословных запросах и т.д.

Если запросы клиента и SEO-компании точно соответствуют друг другу, то стоит проверить настройки региона, откуда анализирует выдачу клиент и компания.

Различия в выдаче могут возникать, если одна из сторон находится в аккаунте Яндекса, в данном случае Яндекс может персонифицировать поиск, соответственно, для кого-то одного из двух в выдаче могут «подмешиваться» сайты, которые с точки зрения Яндекса интересны данному пользователю. Кому-то в данном случае стоит «разлогиниться».

На крайний случай нужно убедиться, что просмотр выдачи обеими сторонами ведется на одинаковом фронт сервере. А посмотреть это можно следующим образом: ввели запрос — отобразили исходный код страницы выдачи и посмотрели в самый низ файла, а там ищем следующую строку

2. Мы хотим переделать сайт, как это может сказаться на продвижении?

Разумеется, любое изменение структуры, текстового наполнения и даже визуального наполнения, может повлиять на ранжирование сайта. Минимальные потери в позициях происходят только в том случае, если не изменяются url продвигаемых страниц, а текстовое содержание, если и изменяется, то незначительно.

3. Почему сайт выпал из выдачи?

Вопрос на данный вопрос может дать сам Яндекс. SEO-компании, чтобы получить четкий ответ на то, что происходит с продвигаемым сайтом, следует обратиться в сам Яндекс. Сделать это можно только после регистрации сайта в панели веб-мастера Яндекса.

4. Мне не нравится описание моего сайта в Яндексе, что можно сделать?

Сниппет (так называется фрагмент описания сайта непосредственно под ссылкой на сам сайт) формируется по определенному алгоритму, поэтому задание по изменению сниппета лучше доверить профессионалам.

5. У меня сменился адрес и телефон компании, как поменять это в Яндекс?

Изменить адрес компании, контактную информацию, регион, к которому принадлежит сайт, и т.д. можно только с помощью возможностей панели.

Оценка эффективности

  1. Почему мои запросы в ТОПе, а звонков и продаж нет?
  2. Почему количество заявок с моего сайта упало?
  3. Как я сам смогу оценить эффективность продвижения?
  4. Как понять, что Вы работаете?
  5. Что мне даст продвижение? Сколько посетителей и клиентов я получу?

Вопросы 1-3

Ответы на первые три вопроса лучше всего рассматривать в комплексе, потому что очень многие моменты будут в них общими. Эти вопросы часто задаются клиентом, причем не только в тех случаях, когда SEO-компания не обеспечивает того результата, который он заявил. Часто возникает ситуация, когда все запросы в ТОПе, а звонков и, тем более, заказов и покупок нет.

В данном случае нужно сделать несколько шагов, которые помогут диагностировать проблему:

  • установка специальных счетчиков и систем контроля посетителей: Liveinternet, Google Analytics;
  • настройка целей для отслеживания переходов пользователей на необходимые страницы (прежде всего, с помощью Google Analytics);
  • настройка специальных счетчиков, систем визуального слежения за пользователями, онлайн-консультантов на сайте, данный набор инструментов позволит в буквальном смысле увидеть, как ведет себя пользователь на сайте;
  • желательно провести аудит usability, чтобы исправить ошибки в логической структуре сайта, а также в будущем максимально упростить путь пользователю до необходимой цели;
  • обязательно проверьте запрос на «сезонность» (никто не сможет обеспечить звонки тогда, когда их физически не может быть).

Все, перечисленные выше, методы позволят обеим сторонам набрать необходимую информацию, по которой нужно будет сделать грамотный вывод и, главное, принять верное и своевременное решение.

4. Как понять, что Вы работаете?

Специфика работы SEO-компании заключается в том, что часто, в качестве отчета, он предоставляет сводку по позициям с определенной периодичностью. Все остальное время клиент находится в неведении, какая работа ведется компанией. Есть только небольшой круг SEO-компаний, которые оказывают услуги, так называемого, комплексного маркетинга, анализируя довольно часто результаты своей деятельности, представляя их в отчетах по поисковой видимости сайта в нескольких поисковых системах, в отчетах по посещаемости, анализируя деятельность конкурентов, предоставляя рекомендации по usability, технической, текстовой оптимизации и т.д. Однако такие услуги предоставляются ограниченному кругу клиентов за «определенную» плату.

Кроме позиций, клиент также может запросить отчет по ссылкам, проставленным на продвигаемый проект.

5. Что мне даст продвижение? Сколько посетителей и клиентов я получу?

На данный вопрос еще несколько лет назад SEO-компании предпочитали не отвечать, но время идет, клиенты становятся «умнее» в области интернет-маркетинга, поэтому все чаще и чаще мы сталкиваемся с подобными вопросами. Большинство компаний сегодня просто дают прогноз перехода посетителей по определенным запросам, используя несложные математические модели, учитывающие позиции сайта, вероятность клика по ссылке на определенной позиции и т.д. При этом какие-то гарантии давать данные компании не спешат. Есть и обратный случай, когда компании работают за обеспеченный объем заявок, звонков и т.д., при этом в расчет совершенно не берутся позиции сайта, а также способы привлечения трафика. Минусом в данном случае является непомерно большая цена заявки, звонка и т.д., в которую закладываются все риски и затраты, связанные с обслуживанием call-центров, с организацией рекламных кампаний и т.д.

Важно! Сведения, предоставленные в качестве спроса по определенным запросам Яндексом, не являются тем показателем, на который можно смело ориентироваться в надежде привлечения такого количества посетителей на свой сайт.

Яндекс предоставляет достаточно искаженную картину, поскольку дает спрос не по запросу в чистом виде, (например, недвижимость), а дает сумму в качестве спроса по всем запросам, в котором встречался запрос (то есть спрос запроса «недвижимость» складывается из спросов разных запросов, например таких, как «обзор рынка недвижимости», «аналитика недвижимости», «рост цен на недвижимость» и т.д.).

Надеемся, что серия публикаций «Простые ответы на сложные вопросы» будет Вам полезна и поможет лучше разобраться во всех нюансах поискового продвижения сайта.

(Голосов: 5, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Ане Макаровой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Гость
    больше года назад
    Причем тут валенки? Я уже давно никакого отношения к рукам не имею, а если и имел, то к реактору когда-то.
    -
    1
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад
    Типо специально для рук статья. Почему они неправильно оценивают бюджеты для низкочастотников
    -
    -1
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
«Юзабилити-лаборатория»: оставляйте заявку на участие!
Анна Макарова
381
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Антон, добрый день! Ваш сайт не попал в основную выборку для юзабилити-анализа, но эксперты постараются сделать по вашему сайту видеоразбор (ю-ревью). Будем держать вас в курсе )
Тест по SEO – проверь свой уровень знаний
Артем Дорофеев
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Артем Дорофеев - Полный текст вопроса со скриншотом панели прикладываю. Итого, что имеем: - на скриншоте отмечено, что это фильтр МПК - сайт коммерческий - рекламы на сайте нет С вероятностью 95% это ошибка (которая уже дважды случалась в Яндексе), когда они случайно "закосили" неповинные сайты. Тогда по запросу Платону фильтр быстренько снимали. Но вопрос даже не на знание этого нюанса. В любой непонятной ситуации, прежде чем что-либо предпринимать (особенно переписывать весь контент на сайте или менять дизайн, как указано в других вариантах) - фильтр следует подтвердить. Правильный ответ: "Написать письмо в техподдержку Яндекса".
Кейс: как за 30 дней вывести новый сайт в ТОП выдачи Google
Сергей
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Сергей - Прошёл у Паши курс год назад, пытался продвигать свой сайт portativ.org.ua, но особых продвижений нет. Наверное сео уже умерло??
Выбираем CMS для сайта с точки зрения SEO: базовые требования
SEO.RU
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
SEO.RU - Спасибо за замечание, действительно была допущена неточность - возможно информация была не так давно обновилась. Данные в статье поправим на актуальные.
100+ ресурсов по SEO для изучения поисковой оптимизации с нуля
Марина Ибушева
0
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Марина Ибушева - Спасибо за добавление. Мы уже работаем над отдельным материалом про курсы, потому что одной статьи мало, чтобы охватить все крутое по обучению)
Digital-marketing: как выжить в кризис. Опыт реальной компании
Maks
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Maks - Спасибо за опыт Вашей компании, Иван Папусь. Интересно получилось! Желаю Вашему бизнесу стабильности и успешно пережить все кризисы))
SEO must go on! Почему в кризис нельзя останавливать продвижение сайта
everystraus
43
комментария
0
читателей
Полный профиль
everystraus - Мы даже варианты не рассматривали. Если проект неустойчив, сразу предлагали сбавить обороты до минимума, но и так, чтоб не свалиться в штопор. Именно по СЕО чаще всего.
Как стандартизировать данные семантики с помощью логарифмов
Юлий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Юлий - Чем снималась коммерцелизация?
Гайд по работе с освобождающимися доменами: перехват, восстановление, создание сетки и заработок
Daniel Dan
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Daniel Dan - Интересно и полезно читать, Спасибо!
Платные и бесплатные курсы по SEO и интернет-маркетингу для новичков и опытных специалистов
Алексей Терещенко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей Терещенко - Запустил бесплатный марафон для SEO специалистов с нуля в Фейсбуке. Рекомендую начинать совой путь с него и дальше уже определятся, нравится направление или нет. Так же на базе обучающего марафона есть сообщестово в котором все в удобном формате общаются и постигают профессию. Моя миссия - создать сообщество крутых и образованых seo специалистов и поднять качество услуг на высокий уровень. Кому интересно, присоеденяйтесь www.facebook.com/groups/startseofree/
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
381
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
113
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
89
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!