×
Россия +7 (495) 139-20-33

Что включает в себя контентное наполнение сайта брендового автотехцентра

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 11778
Подпишитесь на нас в Telegram

Значимость контента растет с каждым годом, как и количество профильных площадок, на которых его можно публиковать, – YouTube и Telegram-каналы, паблики в социальных сетях, тематические ресурсы и т.д. Но основным каналом коммуникации и продаж остается собственный сайт. Пользователи-автовладельцы сегодня не ограничиваются одним источников информации, посещая разные площадки и анализируя обзоры, отзывы, рекомендации. Но как правильно наполнить контентом страницу сайта, с которой потенциальный клиент не захочет уходить?

В чем сила

Если контент и не король, то точно важный главнокомандующий, ведущий свою армию к завоеванию высокой позиции в ТОПе поисковой выдачи. Чем дольше пользователь находится на сайте, тем лучше поведенческие факторы, показатели которых положительно влияют на ранжирование. Потребители становятся более избирательными, поэтому проверенная многими предпринимателями схема «о себе» – «список услуг» – «цена» – «звони» перестает приносить результат. Обратите внимание на небольшие районные сервисы, которые со временем стали размещать фотографии своих работ и прорабатывать отзывы.

Правильно составленное рекламное объявление поможет привлечь внимание пользователя и подтолкнет его к целевому действию – кликнуть по ссылке, а что заставит остаться на странице – это более важный вопрос.

Удержать человека на сайте поможет образовательный или развлекательный контент, отвечающий на интересующие пользователя вопросы и при этом на перегружающий ненужными подробностями. Есть обязательная часть программы автотехцентра с проверенное структурой, плюс – дополнительные возможности, которые многие предприниматели недооценивают.

Что должно быть:

  1. УТП с картинками в хорошем качестве – чаще всего используют галерею, чтобы разместить несколько предложений: «Гарантийное обслуживание», «Мастера с опытом от 5 лет», «Бесплатная общая диагностика» и т.д.
  2. Контактные данные – телефон, формы обратного звонка или заявки онлайн. Пользователь всегда должен видеть, как он может связаться с автотехцентром
  3. Информация о компании – описание принципов работы, миссии, ценностей и основных преимуществ, которые у большинства автотехцентров похожи.
  4. Услуги – максимально подробная информация, соответствующая общей структуре с заголовками, подзаголовками и списками, чтобы не превращаться в нечитаемый монолит.
  5. Сертификаты – подтверждение качества работы и взаимодействия с брендом на разных уровнях – оригинальные запчасти и оборудование, сохранение гарантии после прохождение ТО и т.д.
  6. Галерея – фото автотехцентра, работ и мастеров, а еще лучше видео. Любая визуальная демонстрация повышает вовлеченность и лояльность пользователей.

Дополнительные возможности:

  1. Блог – лучше регулярно, хотя бы раз в неделю, делать полезные публикации с советами и рекомендациями, чем засорять его новостями о локальных событиях компании, которые интересны только руководителю и нескольким сотрудникам. Потенциальный клиент оценит вашу образовательную функцию и поймет, что вы не хотите его обмануть
  2. Клубные программы – показать системный подход компании к взаимодействию со своими постоянными клиентами.
  3. Партнерские программы – пользователю интересна дополнительная выгода, поэтому даже партнерство с соседней пекарней, которая поставляет вам свежие булочки, будет плюсом, о котором нужно рассказать.
  4. Отзывы – обычные текстовые отзывы на сайте не имеют никакой силы на пользователя. Этот раздел нужно использовать только тогда, когда есть фото или привязка к реальному аккаунту в социальных сетях.

Рассмотрим подробнее на примере автосервисов БМВ – кто сделал только основную часть, а кто пошел дальше.

Обложили формами связи со всех сторон
Обложили формами связи со всех сторон, сделали предложение, подкрепили 3D-туром

Форма с двумя предложениями о скидке
Форма с двумя предложениями о скидке, плюс, разделы акции, отзывы и блог

С формами связи перебор, зато есть клубный сервис
С формами связи перебор, зато есть клубный сервис, модельный ряд, акции и статьи по теме

Органика - основной канал привлечения клиентов

Основной канал привлечения клиентов у трех компаний – это органика

Сегодня автотехцентр не может ограничиваться текстом, если хочет повысить конверсию из посещений сайта в заказы. Пользователь не будет много читать про преимущества, достаточно выделить основное заголовками H1, H2, H3, потому что люди привыкли быстро потреблять контент в других форматах.

Какой формат контента использовать на сайте:

  1. Текст – основа основ, без текста никак.
  2. Фото – современный автотехцентр не будет конкурентоспособен без визуализации результатов работы и сотрудников.
  3. Видео – любимый формат как пользователей, так и поисковых систем, который на данный момент является самым быстроразвивающимся.
  4. Аудио – музыка на сайте не нужна, а вот звук двигателя иногда можно добавить в определенные разделы.
  5. 3D моделирование – тур по автотехцентру или технические особенности автомобиля: прокрутить на 360 градусов, заглянуть в салон и внимательно изучить детали
  6. Анкетирование – отличный способ собрать обратную связь, только не про сервис, но про конкретную модель автомобиля

Рассмотрим подробнее на примере автосервисов Мерседес, кто и какие форматы контента использует.

В портфолио всего 5 работ по 2 фотографии

В портфолио всего 5 работ по 2 фотографии, зато есть 10% скидка за репост

Виртуальный тур на странице «О компании»

Виртуальный тур на странице «О компании»

autoservice-mercedes.ru использует видео ремонта и инфографику
autoservice-mercedes.ru использует видео ремонта и инфографику

Для удобства чтения текста можно задействовать блоки с выпадающим текстом, как на примере с Мерседесом, оставив только заголовки и кнопку для раскрытия текста или по клику на фразу. Главное – убедиться в правильности верстки, что выпадающий контент виден поисковому роботу.

Каким требованиям должен отвечать контент:

  1. Простой и понятный как для человека, так и для поискового робота.
  2. Структурированный и легкоусваиваемый.
  3. Вовлекающий и познавательный.
  4. Интересно представленный в разных форматах.
  5. Информирующий и продающий.

Характерные особенности контента для брендовых автотехцентров

Основной тренд – меньше рассказывайте, больше показывайте. И не забывайте прорабатывать модельный ряд, чтобы потребитель не думал, что работники сервисного центра не видят разницы между ремонтом А1 и RS6. Прорабатывайте по отдельности каждое направление, чтобы пользователь мог больше узнать о возможностях своего автомобиля или потенциальных рисках, с которыми он может столкнуться.

Как ведут себя поисковые системы

Сайты с переоптимизированным текстом, который невозможно читать среднестатистическому пользователю, попадают под фильтр Яндекса «Баден-Баден», официально работающий с марта 2017 года. Фильтр может быть наложен как постранично, так и на весь сайт. Во втором случае уведомление о наложении фильтра нужно искать в Яндекс.Вебмастере. Если текст перенасыщен ключевыми словами и написан не для пользователя, а с целью манипуляции ранжированием – он попадает под фильтр.

Последствия наложения фильтра:

  • резкое падения трафика,
  • проседание позиций на 20–30 пунктов.

В поисковой системе Google c 2011 года действует алгоритм Panda.

За что он наказывает:

  • неуникальный и дублированный контент,
  • переспамленность ключевыми словами,
  • использование скрытого текста и ссылок.

Алгоритмы поисковых систем, направленные на борьбу с некачественным и неполезным контентом, совершенствуются и постоянно обновляются. Отсутствие супер-анонса от Яндекса или Google не означает, что поисковые системы не работают над улучшением своих алгоритмов ранжирования. Не ждите, пока ваш сайт попадет под санкции, работайте над ним – исправляйте ошибки, используйте новые форматы, улучшайте качество контента.

Какие ошибки чаще всего встречаются

Перегруженный сайт

Плотный и плохо структурированный текст, а также изображения с большим весом сильно затрудняют загрузку страницы. На это быстро обратят внимание как поисковые системы, так и пользователи, которые не захотят ждать и уйдут к конкурентам.

Копирайтер не в теме

Самая распространенная ошибка на этапе создания контента. Выход из ситуации только один, если нет знакомого копирайтера, разбирающегося в автомобильной тематике – либо давать подробное и исчерпывающее техническое задание, либо постоянно корректировать написанные тексты.

Отсутствует анализ конкурентов

Часто SEO-специалисты ставят техническое задание на тексты объемом 3–4 тысячи символов, не посмотрев и не выяснив, действительно ли нужен такой объем для сайта автомобильной тематики. Для начала нужно выяснить, какого объема тексты у конкурентов, особенно у лидеров рынка, и какие форматы контента они используют.

Переизбыток форм связи и призывов к действию

Важно соблюдать баланс, потому что постоянное напоминание о возможности заполнить форму, воспользоваться обратным звонком или купить услугу прямо здесь и сейчас по максимальной скидке скорее вызовет негативную реакцию у потенциального клиента, чем подтолкнет его к покупке.

Главная цель сайта брендового автотехцентра – продажи, поэтому призывы к действию на коммерческих ресурсах обязательны, если вы хотите увеличить конверсию из посещений в заявки. Формы обратной связи и записи на ремонт лучше использовать после цен, преимуществ и уникальных предложений.

Заключение

Первого результата после создания качественной посадочной страницы, если сайт не новый и уже успешно продвигается, можно ждать через 2 недели. Для нового сайта большую роль играет возраст домена, количество качественных страниц в индексе и ссылочный профиль.

Чек-лист по подготовке посадочной страницы для брендового автотехцентра

  1. Проанализируйте конкурентов.
  2. Определитесь со структурой страниц.
  3. Конкретизируйте форматы, которые будете использовать.
  4. Разработайте техническое задание.
  5. Найдите копирайтера, разбирающегося в теме.
  6. Согласуйте контент-план.
  7. Подберите и оптимизируйте качественные изображения.
  8. Проработайте формы связи и призывы к действию.
  9. Добавьте нестандартные решения – 3D-моделирование, инфографику.
  10. Подтвердите сертификаты и отзывы клиентов.
Или обратитесь к специалистам, которые будут заниматься привлечением новых клиентов в автоцентр, а вы сконцентрируйтесь на повышении качества сервиса и контроле бизнес-процессов.

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Накрутка поведенческих факторов: дорого, сложно, но можно. Если очень хочется
Oleg_bobr2012
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Oleg_bobr2012 - Мда...Может Анне сразу в Яндекс написать кейсы по накрутке ПФ. Я бы такого сотрудника гнал вон.
28 способов повысить конверсию интернет-магазина
Татьяна
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Татьяна - Очень действенные рекомендации представлены в статье! Всё четко расписано и легко внедряемо в работу интернет-магазинов.Удобство и наглядность+различные бонусы и скидки-именно то, что и цепляет покупателя.
5 способов увидеть сайт глазами поисковика: анализируем скрытый контент и cloaking
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Сейчас клоаку прячут, так что под нее можно глянуть только с гуггловских ip. Сейчас только гуггл сервисами можно глянуть
7 актуальных сервисов для анализа сайта: сравнительная характеристика
Jenimeon
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Jenimeon - SimilarWeb один из моих фаворитов, частенько им пользуюсь. Ценник не малый, но функционал хороший. Be1 тоже годный.
Какие сайты лидировали в поиске Яндекса и Google в 2023 году
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Если что по рейтингу вы не правы, есть ядро по которому производиться оценка и вы можете по нему самостоятельно все посмотреть. Единственный объективный рейтинг по SEO. Других не знаю Ну я вам скажу что это не так и в предыдущие года сайт моего клиента попадал в рейтинг, при чем несколько раз. И я прекрасно знал еще до объявления результатов кто лидер - рейтинг прозрачный, есть фразы по которым набираются баллы. В этом году наш сайт не попал в рейтинг например и это было понятно, что не попадет (по статистике позиций)
Создали ресурс для металлургов, который позволяет следить за аналитикой рынка и осуществлять продажи
Наталья Сталь
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Наталья Сталь -
5 ошибок отдела продаж, из-за которых вы теряете клиентов
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Крутая статья! Можно еще указать: Работу без CRM-системы - я считаю, что это основа отдела продаж. Потому что не все компании решаются на внедрение отдельно системы для отдела продаж. Но зато можно что то многофункциональное внедрить аспро.клауд или что то подобное
Простые SEO-работы, которые могут увеличить прибыль компании. Часть 1
roma.lisov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
roma.lisov - Воспользовался советом по проверке и настройке картинок на сайте – реально дельный совет. Вот вроде и просто, казалось бы, а мне в голову раньше не пришло. А такие нюансы, конечно, нужно знать)
Как мы увеличили поисковый трафик на 30% с помощью ChatGPT
Светлана Светлана
23
комментария
0
читателей
Полный профиль
Светлана Светлана - Я сама работаю в маркетинге и недавно решила еще дополнительно пройти курсы по интернет маркетингу astobr.com/services/povyshenie-kvalifikatsii/menedzhment-upravlenie/internet-marketing/ , как по мне эти знания которые я получила, очень помогают мне в работе
Простые SEO-работы, которые могут увеличить прибыль компании. Часть 2
dayitrix
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
dayitrix - Ну да, для начала важно хотя бы необходимый минимум работ провести, настроить все как положено. А уже потом в более далекие дебри SEO-оптимизации лезть. А то многие ни с того начинают и потом удивляются, почему результата нет.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
386
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
120
Комментариев
100
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!