×
Россия +7 (495) 139-20-33

Энциклопедия копирайтинга: Золотые слова – за которые платите вы, а не вам

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
2 18926

Не успели мы разобраться с созданием интернет-магазинов, как подоспела новая рубрика – Энциклопедия копирайтинга. В ней мы расскажем о полезных инструментах для копирайтеров, поговорим о сложных аспектах их работы и попробуем взглянуть на написание текстов как со стороны специалиста, так и со стороны заказчика.

Сегодня поговорим о словах, которые слишком дорого обходятся копирайтерам и их клиентам. 

***

Не читать на ночь накануне дедлайна, если вы:

  • заказываете тексты;
  • пишете тексты;
  • размещаете тексты;
  • согласуете тексты.

Все, я предупредил, моя совесть чиста. Поехали.

– Все хорошо, только вот здесь нужно указать, что мы 83 года на рынке и занимаем лидирующую позицию в продаже гвоздей.

– Хорошо. Что-то еще?

– И вот тут добавьте, что есть доставка. И телефон напишите, чтобы звонили и ее заказывали.

– Сделаем. И в таком виде выкладываем?

– И слоган еще внизу разместите. Мы уже придумали. Сотрудничество со СтройТехМонтажСуперПлюс – ваше главное оружие в борьбе за сдачу проекта.

– Не вопрос, разместим. Теперь все?

– Да. Присылайте итоговый вариант, и мы его оплатим.

Отличная история. Только свадьбы в конце не хватает для максимального градуса счастья. Внесли правки за минуту, клиент доволен, текст не сильно пострадал, денег скоро дадут. Можно даже в портфолио выложить, если получится обрезать так, чтобы слоган не был виден.

А в чем проблема?

Проблема в 500 000 рублей, которые государство захочет взять с вашей компании или вашего клиента. Или с обеих сторон. Соглашаясь с клиентом в диалоге выше, вы дали ФАС (Федеральной Антимонопольной Службе) сразу три повода это сделать.

Существует Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ. И существует судебная практика о последствиях его нарушений. И всем, кто занимается рекламой, стоит знать, каким образом они способны подставить себя, свою компанию и клиентов.

Что такое реклама?

Реклама – все, что служит для привлечения внимания к ее объекту. Текст на сайте или в группе в социальных сетях – тоже реклама, если вы любым способом ведете трафик на эту площадку.

Золотых слов много, куда больше семи. Однако принципы их «позолоты» похожи. Прочтение статьи, хочу заметить, не заменит вам знания ФЗ и консультации юриста. Но от многих проблем убережет.

1. Лучший

Варианты: уникальный, № 1…

Суть: слова, которые указывают на сравнение с другими компаниями/предложениями в пользу рекламируемой.

Можно

Нельзя

C доказательством, почему лучший. Ссылки на исследования, рейтинги и другие источники.

Голословно или с приведением нечетких аргументов.

Продаем гвозди лучше всех по версии рейтинга «Продавцы гвоздей 2017».

Продаем гвозди лучше всех!

Продаем гвозди лучше всех, мы 83 года на рынке.

2. Кредит

Варианты: заем, ипотека…

Суть: любой кредитный продукт.

Можно

Нельзя

Вообще не упоминать условия, влияющие на цену.

Упоминать все эти условия.

Упоминать не все условия. Ссылка на источник информации тоже не спасет.

Покупайте гвозди в кредит!

Покупайте гвозди в кредит от ООО «Банк». Процентная ставка 20 % годовых, срок 5 лет, первоначальный взнос отсутствует. Покупка от партии 2 тонны, предложение действует до 1.11.11.

Покупайте гвозди в кредит под 20 % годовых!

3. Доставка

Варианты: привезем, курьер…

Суть: любое упоминание дистанционной торговли.

Можно

Нельзя

Упоминать доставку, перечисляя в рекламе: наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юрлица (для юрлиц); ФИО, основной государственный регистрационный номер записи о госрегистрации (для ИП).

Упоминать доставку без всего перечисленного слева.

Доставим гвозди до объекта за 2 дня. ИП Васильев Василий Васильевич, ОГРН 3157724123450

Доставим гвозди до объекта за 2 дня.

4. Оружие

Варианты: пистолет, вооружение…

Суть: любое слово, которое называет конкретное оружие или оружие как категорию предметов.

Можно

Нельзя

Использовать однокоренные слова, если речь идет, к примеру, о детских игрушках или сувенирной продукции.

Использовать описанные выше слова применительно к любой рекламе.

Каждому покупателю гвоздей дарим пистолетик-брелок.

Каждому покупателю гвоздей дарим пистолет-брелок.

5. Алкоголь

Варианты: пиво, вино…

Суть: любая алкогольная продукция или даже намеки на нее.

Можно

Нельзя

Упоминание без цели привлечь внимание к самому напитку и его употреблению, его марке.

Показывать конкретную марку или намекать на нее. Делать акцент на алкоголь или его употребление.

Перестаньте экономить на качестве гвоздей. Вы выгадаете стоимость каких-то 3 бутылок коньяка, а объект развалится.

Перестаньте экономить на качестве гвоздей. Вы выгадаете стоимость каких-то 3 бутылок коньяка «Коньяк», а объект развалится.

6. Конкурс

Варианты: розыгрыш, акция…

Суть: любая активность, для участия в которой нужно купить определенный продукт.

Можно

Нельзя

Указывать сроки проведения мероприятия;

источник информации об организаторе, о правилах его проведения, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения.

Не упомянуть что-либо из перечисленного. Все условия в самой рекламе перечислять не нужно, достаточно сослаться на источник информации.

Купи гвоздь и поезжай на Северный полюс! Подробности акции здесь.

Купи гвоздь и поезжай на Северный полюс!

7. #%$

Варианты: извините, не в этот раз.

Суть: любые бранные слова.

Можно

Нельзя

Использовать экспрессивные слова, не являющиеся бранными и не относящиеся к конкретному человеку или группе людей по полу, национальности, возрасту и т. п.

Любые слова, которые могут быть расценены как ругательство. Даже иностранные, «запиканные» или зашифрованные.

Да хватит уже пользоваться гвоздями, которые вас бесят!

Да хватит уже, б%^$#, пользоваться гвоздями, которые вас бесят!

А если клиент настаивает на своем?

«Если что, я все улажу. Это будут мои проблемы, а не ваши. Спасибо, что предупредили».

Клиент мечты. Не исключаю, что он даже действительно скажет в суде, что вы ни при чем, он действовал в одиночку. А правдоподобность этой ситуации оценивайте сами. Я же рекомендую доказать клиенту, что он не молодец.

Убедить клиента в его неправоте проще, чем кажется.

1. Найдите ссылку на нарушаемую статью ФЗ. Текст закона здесь.

2. Подготовьте ссылку из КоАП о санкциях за нарушение. Вот она.

3. Найдите пример из судебной практики под эту статью. Желательно с решением о наложении штрафа. Примеры здесь.

4. Пришлите клиенту все, что вы собрали.

5. Поясните, что вы правы. А если он будет делать так, как хочет, – ему крышка.

А если мы напишем клиенту официальное письмо с отказом от ответственности?

С подписями, печатями и сургучом. И напишем в нем: «Так делать нельзя, мы вас предупреждали, но вы крайне настойчивы, и у вас красивые деньги». Прокатит?

Не прокатит. Вы еще и соучастником станете. Раз предупреждали – значит знали, что нельзя. Но жадность победила, и вы сделали. Это письмо в суде будет доказательством того, что вы не просто нарушили закон, а нарушили его умышленно. Вам крышка.

А если мы придумаем, как обхитрить ФАС?

ФАС скажет вам спасибо. На таких хитрецах она и зарабатывает. Пара примеров для наглядности.

  • А мы напишем «пенный напиток» вместо «пиво». Люди поймут, а по закону не подкопаться. Может, мы про газировку пишем.

Еще как подкопаться. На основании как раз того, что люди поймут. По вашей рекламе устроят соцопрос: «С каким напитком ассоциируется?». Если большинство опрошенных ответят про пиво – а они ответят – вам крышка.

  • А мы обойдемся вообще без текста и пририсуем к нашему БАДу доктора и довольного пациента.

Визуальные образы – тоже часть рекламы. А за образы врачей наказывают даже непричастные к медицине сферы – автосервисы, к примеру, которые «лечат» машины. Вам крышка.

Убедили в итоге или нет – не знаю. Но вот вам финальное напутствие.

Знайте ФЗ «О рекламе». Не нарушайте сами и не позволяйте клиентам. Тогда ваша ценность как профессионала растет, а ваши нежные части тела пребывают в тепле и сохранности.

(Голосов: 5, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Ане Макаровой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Гость
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Гость
    больше года назад
    Сайт компании не является рекламой по уточнению самой Фас. Реклама - это объявление. По такой логике и офис конторы можно считать рекламной площадкой и винный магазин - рекламой вин.
    -
    0
    +
    Ответить
    • Злой_сантехник
      11
      комментариев
      0
      читателей
      Злой_сантехник
      Гость
      больше года назад
      Гость, вы не путайте теплое с мягким. Сайт компании как таковой - не реклама, йа. А вот если на этот сайт ведется трафик ЛЮБЫМ способом - то вся информация на нем волшебным образом превращается в рекламу :) Не верите мне - посмотрите судебную практику, я давал ссылку в статье.
      -
      0
      +
      Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Кейс: как за 30 дней вывести новый сайт в ТОП выдачи Google
Сергей
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Сергей - Прошёл у Паши курс год назад, пытался продвигать свой сайт portativ.org.ua, но особых продвижений нет. Наверное сео уже умерло??
Как стандартизировать данные семантики с помощью логарифмов
Юлий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Юлий - Чем снималась коммерцелизация?
Облако тегов в интернет-магазине: прикладная инструкция по увеличению трафика
Юлия Дмитриева
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Юлия Дмитриева - Согласна с вами, что в любом деле важен индивидуальный подход:)
Специалисты в Рунете заметили глобальную накрутку поведенческих факторов
Дмитрий Кулаевский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий Кулаевский - кто-нибудь знает как с этим бороться? очень много такого трафа идёт с июля, сайт сильно просел
Яндекс возобновил «показательные порки» за накрутку поведенческих факторов
Антон
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Антон - Никакой не выпал. Кроме клиентского сайта, который проседал из-за скрутки, о чем Я.Поиску сообщали и клиенту тоже. Ноль реакции от поисковика (продолжайте развивать сайт, никаких проблем нет ...). Клиенту надоело и он заказал накрутку у подрядчиков. Мы искренне ждали бана, сообщали об этом клиенту, т.к. мы все таки делаем все остальное для развития. Как итог: с лета полет нормальный. Сайт растет, никаких проблем. Случайно даже стажер палил тех поддержке факт использования накрутки. И ничего. Сайт растет дальше. Если они не могут ничего принять даже после признания факта накрутки, что они могут сделать с жалобами на накрутку конкурентов?! Никогда не одобряли данные методы, но ... похоже ... все работает :)
Сколько стоит SEO на фрилансе. Кейсы
Людмила
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Людмила - Очень спорная статья. Особенно оценка. К примеру, за 1500 руб. 200 вечных ссылок с быстрой индексацией. Это про какой год? Про 2020? Точно? Собственно, в текущих реалиях при хорошем раскладе за эти деньги можно получить 3-4 качественные ссылки. А никак не 200. Если 200, то такие ссылки, по 7,5 руб. за штуку выбьют сайт за ТОП-100. А заказчик будет в шоке, он же все правильно делал, по инструкции из статьи в уважаемом издании.
«Нет в наличии»: что делать с карточками отсутствующего товара
freyr energy
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
freyr energy - Thank you so much @ admin for share your valuable thoughts and ideas We always enjoy your articles its inspired a lot by reading your articles day by day. So please accept my thanks and congrats for success of your latest series. We hope, you should published more better articles like ever before solar rooftop
15 языков программирования, за знание которых платят выше среднего
Любомир
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Любомир - Ну и ЗП: ни слова о том что она варируеться от 0 до 100 000$ в год!!! Что до высокой зп надо несколько лет етим заниматся! Что 100 000$ в год на западе заробатывают, а где нибудь в азиатских страннах 100$ в год. В СНГ первые годы в разработчика ЗП как в грузчика на складе - это где то 4-5 тыс. долларов в год, и уже имея несколько лет опыта возможно дойти до 10-20 тыс. долларов в год! Почему нет конкретики? Меня лично нервирует то что людям внушают великие ЗП в АйТи, а люди тупые и ведутся!!!!
Яндекс тестирует оценки сайта в сниппете
Сергей Демин
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Сергей Демин - вопрос такой: где получить оценку о сайте? а не об организации
От количества к качеству: что происходит с рекламой в Рунете
Евгений
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Евгений - Истину глаголите!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
384
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
113
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
92
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!