×
Россия +7 (495) 139-20-33

Facebook – стрельба по воробьям! Принципы таргетированной рекламы

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
9 9388

Ситуация с приходом Facebook в Россию очень сильно напоминает противостояние двух поисковых гигантов: Google и Яндекс. Причем последний до сих пор уверенно впереди по количеству пользователей.

Аудитория «В Контакте» составляет более 60 млн. пользователей, аудитория Facebook насчитывает 3.4 млн. юзеров на сегодняшний день. Что ж, никто не сказал, что будет легко...

Продавать товары и услуги в Facebook можно и нужно, несмотря на менее расширенный инструментарий для настроек таргетинга, что предлагает «В Контакте». Даже несмотря на то что, работают они без НДС. Не будем так критичны и к достаточно немалому CPC по сравнению со «В Контакте».

У меня складывается четкое понимание, что для Facebook в России все только начинается. Как только за бугром поймут, что аудитория начнет разбавляться региональным трафиком, а не только московскими и питерскими юзерами, вот тогда и саппорт станет проще, и таргетировать по городам начнут.

Судите сами, за какие-то полтора месяца Facebook с капитализацией $ 50 млрд. поднимает свою стоимость до $ 70 млрд., по данным на 2011 г. Доход от рекламы в Facebook в 2010 году составил $ 2 млрд., в 2011 эта цифра должна возрасти до $ 3 млрд.. Ребята с Уолл-стрит прочат ему капитализацию в $ 1 трлн. По-вашему, это — шутка? Не думаю, что Microsoft оказался бы в числе акционеров с чувством юмора....

Но давайте ближе к теме: как продавать товары и услуги через Facebook? Недавно появилась новость о том, что Facebook запустил пилотный проект новой таргетированной рекламы. Так называемый Real time-таргетинг, как его обозвали буржуи, заключается в том, что при отправлении сообщения другу, скажем, «нужно купить новый матрац для отдыха», системой моментально отслеживаются ключевое слово «матрац», и так же мгновенно показывается реклама о матрацах. Как Вам такой подход, а? Согласен — впечатляет. Но тестирование не в России, поэтому давайте ближе к земле.

В нашем арсенале:

  • Объявление.
  • Тизер (картинка).
  • Рекламный текст.
  • Необъятные 3,5 млн. человек.

Делайте так, чтобы на Вас обратили внимание, нарисуйте яркую привлекательную картинку, напишите рекламной объявление, призывающее к действию. К примеру, «Купи сейчас, а завтра будет поздно!». Используйте юмор, но только для большинства или именно для Вашей ЦА. Юмор повышает лояльность к компании и бренду.

Аксиомой в нашем деле является перезаливка объявлений и тизеров с целью обновления ставок. Скажем, если Ваш CTR составляет 0,001 % при средней цене клика 50 руб., это не есть хорошо. Это значит, Ваше объявление показывается, но по нему не кликают, а раз оно занимает место в общей ротации, то ставка за клик автоматически увеличивается. Это неприятный сигнал рекламодателю!

Не лучше ли сделать новое объявление, тем самым уменьшив СРС примерно процентов на 10 — 20 и, нагнав новый CTR, пожинать лавры успеха. Плюсы: Вы экономите на стоимости клика, и эволюционируете в написании продающих кликабельных объявлений. В среднем неплохим результатом можно считать CTR 0,02 — 0,03 %

К примеру, вот так выглядит объявление в Facebook. С точки зрения дизайнера — правильное отношение графики к тексту. С точки зрения рекламщика — 19 символов в рекламном объявлении и 135 символов в тексте. Если мне не изменяет память, а она мне не изменяет — это больше, чем «В Контакте». Опыт ведения рекламной кампании тематики автозапчастей показал, что чудес не бывает. Разумеется, бюджет должен быть от 500 000 руб., разумеется, только оплата за переходы, и... продавать нужно высокомаржинальные товары. Транзакция должна окупаться, а при цене клика от 30 руб. мы все прекрасно понимаем, сколько она будет стоить. Наше партнерство с поставщиком автозапчастей касалось только аудитории Москвы, стояла имиджевая задача и, конечно же, продажи. Перезаливка объявлений не дала вырасти CPC, по крайней мере, 5 дней. Набрав нужный CTR 0,035 %, мы утвердились на площадке, но транзакция была все еще слишком дорогой.

Кусаться цена перестала, когда начались пост-транзакции, т е отложенный спрос. Метки Google Analytics вели на Facebook, что для меня не оказалось сенсацией, а клиента приятно удивило, потому что рекламная кампания окупила себя. Ура, товарищи!

Безусловно, работа с Social Media требует большого терпения и некой скрупулёзности. Нельзя написать объявления, засыпать лопатой денег на аккаунт и просто сидеть и ждать потока транзакций и звонков.

Это постоянная работа с объявлениями, с настройками таргетинга, работа с аудиторией, с Google Analytics.

Ведь каждая деталь очень важна, если в счётчике не настроить цели, к примеру «Корзина», то как понимать, что потенциальный клиент, доставшийся потом и кровью, дошел до формы заказа, что он заполнил заявку на обратный звонок, что помахал Вам ручкой: «Эй, ребята, я хочу купить Ваш матрац, перезвоните мне через пару часов!». Вы должны знать каждое действие клиента, отслеживать его желания и, если нужно, читать мысли в каждом клике. Это позволяет делать GA.

Если не настроить электронную торговлю (относится к интернет—магазинам), то как подсчитать стоимость транзакции из Facebook, и окупаются ли в принципе потраченные на рекламу деньги? И не слишком ли дорого обходится клиент? А если слишком дешево, то где моя лопата для денег?

Другое дело, что на стадии тестирования рекламной кампании в Facebook не всегда сразу увидишь ошеломительный успех и поток заказов. Но можно очень грамотно расставить акценты, и найти свою ЦА, которая, быть может, не составляет и 0,03% от общего числа пользователей, но обеспечивает сбыт Вашего товара или услуги.

Теория хороша на бумаге, практика в действии. Время теоретиков нещадно утекает, когда практики бьются за рынок, за клиентов.

Facebook — это поле возможностей, это поле для действия и Ваших продаж. На дворе 2011—ый, и кто знает, что будет завтра... Все больше приближаясь к цели, старгетируйте свое орудие для стрельбы по воробьям!


(Голосов: 5, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Ане Макаровой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Автор
    больше года назад
    Дмитрий, не готов подписаться под тем, что на Фэйсе сидит только бизнес - аудитория, но известно, что она более самодостаточная и взрослая. Пробуйте, если условия работы площадки отвечает Вашим задачам, то Вы попали куда нужно.
    -
    0
    +
    Ответить
  • с
    больше года назад
    Алексей, спасибо, очень злободневная информация лично для меня!
    В данный момент я веду РК в Фейсбуке, потока кликов как из Вконтакте нет из-за узкого таргетинга, но и СТР у нас сейчас 0,08. И стоимость клика 30 рублей в данный момент.
    Очень ценная инфа по поводу пост-транзакций, будем иметь в виду!
    -
    0
    +
    Ответить
  • Дмитрий
    больше года назад
    Автор, Фейсбук традиционно считается площадкой с бизнес-аудиторией. Означает ли это, что реклама В2В пройдет успешнее в Фейсбуке, нежели во Вконтакте, где аудитория это молодежь, студенты и школьники?
    -
    0
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад
    А мне кажется стоимость 1 трлн. долларов вполне может быть оправдана. Самым дорогим активом социальных сетей является граф друзей (полная схема кто с кем дружит) и кстати Google предлагал Facebook очень серьезную сумму за этот граф.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Марат
    больше года назад
    А почему за переходы, почему не за показы. Показы в итоге, обычно, выходят выгоднее.
    -
    0
    +
    Ответить
  • эксперт
    больше года назад
    По поводу оценки стоимости facebook... сомневаюсь по поводу 1 трлн долларов. Я не скажу чего-то нового, если замечу, что стоимость социальных сетей сильно раздута... накачиваем очередной мыльный пузырь, теперь уж точно из воздуха
    -
    0
    +
    Ответить
  • Илья
    больше года назад
    Автор, поясните, пожалуйста, этот абзац:
    "Кусаться цена перестала, когда начались пост-транзакции, т е отложенный спрос. Метки Google Analytics вели на Facebook, что для меня не оказалось сенсацией, а клиента приятно удивило, потому что рекламная кампания окупила себя. Ура, товарищи! "
    Как с помощью GA отслеживался отложенный спрос?
    -
    0
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад
    Илья, метки настроены на каждое рекламное объявление. Как формируется отложенны спрос? Клиент добавляет страничку в закладки браузера, источником яляется Facebook. Клиент может думать месяц, два месяца, а потом купить. Как только совершается транзакция, аналитикс идентифицирует метку Facebook, как источника. Единственное, что находится под вопросом, так это сколько эта метка живет. По моему опыту 2 месяца точно....
    -
    0
    +
    Ответить
  • Антипов Яков
    больше года назад
    Статистика неточная по количеству пользователей в сетях. Если берем аудиторию из России, то в facebook около 4,5 млн, а Вконтакте - 40 млн.
    -
    0
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Что скрывает «Прогноз бюджета Яндекс.Директ»?
Михаил Мухин
14
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Михаил Мухин - Здравствуйте! 1-2. Считает стенд. Ссылка на него дана, но могу повторить: online.p-c-l.ru/competition/task/card/id/106. Нажмите на кнопку "Начать" и заранее приготовьте прогноз бюджета Яндекс. Суть расчета: перебор комбинаций всех ставок на всех фразах, построение бюджетных когорт - бюджетов с одинаковым СРС, отбор в каждой когорте бюджета с максимальным количеством кликов и ..., да упорядочивание этих бюджетов по мере возрастания СРС, причем берем не все, а с фиксированным шагом. 3. Гугл считается через поправочные коэффициенты. Мы перевариваем океан данных и представляем их. На удивление, получается не менее, хотя и не более точно, как и прогноз Яндекс. Конечно, нужно понимать, что это очень примерные прикидки, фактически перевод неточного прогноза Яндекс в удобочитаемую форму, не больше. Самое интересное начинается, когда применяешь метод бюджетных когорт к измерению показателей фраз на реальной рекламной кампании в режиме 48х7. Первые результаты очень хорошие. Если хотите присоединиться к бесплатному тестированию, напишите Эльвире r-support@r-broker.ru. В теме укажите "хочу присоединиться к тестам Умного управления рекламой"
#SEOnews14: мы празднуем – вы получаете подарки!
Анна Макарова
362
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Гость, добрый день! С победителями мы связывались сразу после розыгрыша. Если мы вам не написали, значит, ваш номер не выпал. Но не расстраивайтесь, у нас обязательно будут новые розыгрыши!
Ссылочное продвижение локальных сайтов: ТОП худших SEO-методов
demimurych
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
demimurych - о господи. это для регионального сайта? в яндексе? где у сайта по региону конкурентов меньше чем выдачи на двух страницах из которых перваш это реклама москвы? потешно ей богу. ктото чего то не понеимает.
Как ускорить сайт на WordPress, чтобы получить 100/100 в Google PageSpeed Insights
Георгий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Георгий - Все что рекомендуется в этой статье есть у w.tools. Ни разу не пожалел что подключился. Своя CDN сеть, кеш статики и динамики, минификация js\css и кешируемого html, оптимизация всех типов картинок и еще куча всего полезного. Сайт летает и я не знаю проблем. Могу рекомендовать от души.
«Аудит, чтобы ты заплакала…», или Что делать, когда получил сторонний аудит сайта
Евгений
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Евгений - Воообще, на самом деле здесь двоякое впечатление от таких аудитов. Конечно, для полного глубокого анализа и подготовки рекомендаций по сайту - нужны доступы к системам аналитики и инструментам вебмастера. Но если оценивать подобные аудиты с точки зрения чистого SEO (которое все больше и больше становится лишь малой частью digital-маркетинга, лишь одним из каналов) - они имеют место быть. Но с оговоркой, что они сделаны с учетом анализа конкурентов/отрасли. Современные инструменты и алгоритмы позволяют делать это маркетологам в автоматическом режиме, и даже давать рекомендации - возможностями машинного обучения уже никого не удивишь. Да, полное перечисление "мифического" списка ошибок, построенного по предикативным правилам, да еще и с учетом устаревших особенностей ПС - это явный признак некачественного аудита. В первую очередь потому, что эти "ошибки" следует рассматривать в качестве рекомендаций от ПС (как и говорится в справочнике вебмастера у Яндекса/Google). Однако если эти данные даются с отсылкой на данные о конкурентах, об отрасли, используются методы ML и Natural language processing для обработки исходных данных, кластеризации запросов, классификации страниц/запросов/сайтов, определения структуры документа - такие отчеты имеют право на существование. Но ключевым моментом является то, что подобные инструменты достаточно сложны в разработке, а значит требуют квалифицированных специалистов для их разработки. Которых просто нет у студий рассылающих подобные "сео отчеты". Подобные отчеты по "ошибках" тоже неплохой источник информации, но лишь на 0 этапе анализа сайта. И в принципе, теоретически, возможно почти полное составление "хороших аудитов" без участия маркетолога, на основе лишь открытых данных сайта/внешних источников, но только при соответствующем применении всех современных возможностей анализа данных и рекомендательных систем. И в любом случае подобный "хороший отчет" требует конечного заключения от эксперта.
От мечты стать юристом к собственному SMM-агентству. Как найти себя в современном цифровом мире
Виктор Брухис
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Виктор Брухис - Статья выглядит так, как пожелали редакторы и интервьюер) Вопросы к интервью подбирал не я)) Хотя, в целом я согласен с вашим видением. А за пожелание удачи большое спасибо!
Как вывести сайт в ТОП 10 Google в 2019 году
Роман
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Роман - Вот скажите пожалуйста, Мне разработали сайт на мою фирму, www.линк.kz и теперь надо решить, сео продвижение у нас стоит около 25000 - 30000 руб. в месяц, для меня сумма не маленькая стоит ли оно того? или можно просто оптимизировать сайт в плане СЕО и выходить в ТОП за счет трафика?
BDD 2019: Как перестать убивать время на сбор и обработку тонны данных для SEO-аудита
Kosta Bankovski
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Kosta Bankovski - Спасибо за приятные слова! Буду и дальше делиться наработками ;)
Как провести анализ содержания страниц товаров и категорий
Никита Седнин
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Никита Седнин - Спасибо!
10 элементов сайта, которые гарантированно отпугнут посетителей
Андрей
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Ну типа потому что клиентское seo больше для коммерции предназначено. Типа контентники и сами знают что делать. В коммерции можно тысячу причин найти чтобы поработать с сайтом, а с контентными такие фокусы уже не прокатят, поэтому и не пишут. Всё продвижение для контентников сеошники описывают в трех словах: скорость, качество, систематичность. А, ну ещё конечно же СЯ, как же я про него забыл (фундамент жеть!).
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
362
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
107
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
82
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57
Комментариев
55

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!