Как увеличить трафик на сайт в 8 раз с помощью социального маркетинга

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
6 9970

Если у вас региональный бизнес, вы на этапе развития или по другой причине ограничены в средствах, возникает вопрос: как вырваться в ТОП, если ваши ресурсы меньше, чем бюджеты конкурентов?

Для одного нашего клиента мы решили пойти путем применения социального маркетинга, в надежде что это даст также и SEO-эффект. Что из этого получилось – в сегодняшнем кейсе

Исходные данные

Клиент: сервис сравнения кредитных предложений ДельтаКредит (Украина). Важное уточнение: данный сервис не имеет никакого отношения к российскому банку ДельтаКредит. Просто тезки:).

Задача: передавать больше лидов в микрофинансовые компании и банки. Мы декомпозировали эту задачу в следующий план: увеличить посещаемость сайта с поиска за счет увеличения видимости сайта в результатах поисковой выдачи + увеличить CTR за счет роста узнаваемости бренда

Инструменты. Мы применили стандартный подход, который используем в нашей компании. Кратко его можно описать так:

  • анализ целевой аудитории клиентов, составление аватара пользователя;
  • анализ ниши и конкурентов;
  • разработка или корректировка структуры сайта, исходя из понимания ЦА и специфики бизнеса клиента;
  • внутренняя оптимизация сайта, СЯ, тексты и их оптимизация;
  • внешняя оптимизация или линкбилдинг.

Реализация. Часть 1

Аудит показал, что клиентов нашего заказчика условно можно поделить на 2 группы:

  • горячие, которые готовы совершить действие;
  • холодные: те, кто не планировал совершать сейчас действие, но принадлежит к целевой группе.

Пользователей, которые относятся к первой группе, мы решили «собирать» двумя путями:

  1. По транзакционным запросам, таким как «кредит наличными», «взять деньги в долг» и так далее.

Структура

  1. По брендовым запросам, таким как «moneyveo отзывы людей», «alexcredit отзывы», «взять кредит в mycredit» и другим.

Анализ целевой аудитории и поисковых запросов показал, что кредитами интересуются и берут их такие группы, как:

  • пенсионеры,
  • студенты,
  • временно безработные и так далее.
  • Поэтому мы собрали информационные запросы, которые бы привели на сайт заказчика целевую аудиторию, пусть пока еще и «холодную», но которую можно подписать на новости, взять почту или «перелить» в воронку. На основании полученной информации были составлены СЯ, ТЗ на тексты и т.д. Эти процессы, как правило, отлажены в каждом агентстве интернет-маркетинга, потому останавливаться на них не буду.

На выходе мы получили:

  1. Информационные статьи:
  • Стипендия в Украине
  • Пенсия в Украине
  • Прожиточный минимум
  • Выплата алиментов и другие

2. Транзакционные страницы:

  • Кредит студентам
  • Кредит онлайн
  • Деньги в долг и другие

3. Страницы с обзорами кредитных компаний

Конечно, все это было оптимизировано, перелинковано и окроплено святой водой.

И вот мы победоносно подошли к вопросу «А где нам взять ссылок?».

Реализация. Часть 2

Стоит отметить, что клиент пришел к нам с «историей»: домен имел некоторый ссылочный вес, поскольку на нем ранее был интернет-банкинг одного украинского банка.

Сложно сказать, это сыграло в плюс или в минус, но это было.

Еще на этапе аудита конкурентов мы видели, что в нише просто заруба и, чтобы попасть в ТОП, классических методов может быть недостаточно: либо за агрессивный линкбилдинг можно получить санкции, либо у заказчика может просто не хватить денег на «войну» с лидерами рынка.

Поэтому для прорыва и обгона конкурентов мы предложили клиенту подключиться к конкурсу Scholarship в Украине.

Что такое Scholarship?

Согласно Википедии:

Scholarship – это финансовая помощь студенту для продолжения дальнейшего обучения. Стипендии присуждаются на основе различных критериев, которые обычно отражают ценности и цели донора или основателя премии.

И хотя переводом слова «scholarship» является наша родная стипендия, по своей сути scholarship очень отличается от привычного нам понятия.

Одной из отличительных особенностей является то, что scholarship может выдаваться частным бизнесом и идти на оплату обучения или проживания. Причем размер scholarship-стипендии в таких случаях может составлять совсем небольшие для зарубежного рынка 500–1000 долларов.

Наши оптимизаторы давно взяли на вооружение возможность выдачи таких стипендий для продвижения интернет-проектов. И это круто, вот только выдача настоящих стипендий для студентов представителями малого бизнеса практически отсутствует на всем постсоветском пространстве.

Да, есть гранты на обучение за рубежом, есть программы для талантливой молодежи от крупного бизнеса. При этом поддержка (как социальная инициатива, а не как обязаловка или пресс от государства или чиновников) украинских студентов для получения образования в Украине от малого бизнеса отсутствует. По крайней мере мы таких примеров не нашли.


Поэтому возникла идея провести такой конкурс в Украине. А ссылочный фактор мог стать приятным бонусом. Мы поделились идеей с клиентом и предложили принять участие. Он согласился, и мы приступили к реализации.

Как реализовывали

Еще в начале конкурса мы решили, что:

  • конкурс будет всеукраинским, а не только в нашем городе;
  • коммуникации будем вести онлайн (мы отказались от походов по вузам с презентациями проектов для студентов);
  • мы не будем платить за рекламу.

После поверхностных исследований, мозгового штурма и оценки имеющихся ресурсов был согласован такой план работ:

  1. На сайте заказчика создаем отдельную страницу конкурса с описанием условий, тем работы и так далее. Вот как в итоге мы ее оформили:
deltabank-online.com.ua_scholarship-ru_.png

https://deltabank-online.com.ua/scholarship-ru/

  1. Создаем список украинских ВУЗов со всеми возможными контактными данными, которым потом отправим информацию о конкурсе с просьбой распространить ее среди студентов и подготовить тексты для рассылки.
  2. Готовим список интернет-ресурсов, через которые распространим информацию для студентов. В итоге была отправлена информация в следующие типы ресурсов:
    1. новостные сайты,
    2. форумы,
    3. сайты про гранты,
    4. государственные сайты, а именно мэрии городов, райадминистрации, ОТГ (Объединенные территориальные громады) и так далее.
  3. Готовим тексты для всех рассылок, продумываем логику цепочек писем.
  4. Рассылаем всем, получаем отклик, прорабатываем возражения, списываемся повторно, получаем по части обращений отказы, расстраиваемся, берем себя в руки, дорабатываем с оставшимися ресурсами. В итоге получаем профит в виде распространения информации и ссылок на проект:)
  5. «Закрываем» организационные вопросы по конкурсу:
    1. формируем жюри,
    2. получаем работы, проверяем, выбираем лучшие, приглашаем на защиту,
    3. договариваемся о месте проведения защиты, составляем программу, выбираем дату защиты и так далее.
  6. Проводим защиту, угощаем всех сладостями, благодарим жюри. Выдыхаем, открываем шампанское и празднуем успешное завершение конкурса :)
  7. Информацию о проведении конкурса рассылаем в СМИ, на форумы и в вузы, где учатся победители.

В ходе реализации плана получили несколько интересных цифр, которыми хотим поделиться:

  • были отправлены письма в ~200 украинских вузов. В итоге около 20 вузов рассказали про нас на своих сайтах, около 30 рассказали о конкурсе на страницах в Facebook;
  • процент отклика новостных сайтов менее 3%. И да, откликнулись малые региональные новостные сайты;
  • эффективность Facebook для распространения информации порадовала :) Мы не запускали никаких рекламных кампаний в соцсетях, тем не менее охват только одного поста на официальной странице заказчика превысил 1700 человек: 

Пост.png

  • из государственных сайтов лучше всего откликнулись сельсоветы и объединенные территориальные общины.

75% коммуникаций мы вели через почту. Для автоматизации и повышения доставляемости писем использовали следующие инструменты:

  • перевели почту на Zoho (как вариант, можно использовать Google for business), чтобы снизить риск попадания нашей почты в спам;
  • при отправке писем не использовали MailChimp или аналогичные рассыльщики, поскольку при отправке через них письма часто попадают в «Промоакции» (в Gmail) или в спам. Оптимальным вариантом являются сервисы для cold emailing (например, remail, Reply, SalesHandy или любой другой). Оптимальный вариант как для простой отправки писем, так и для автоматизации цепочек писем (так называемый follow up).

Вот такой шаблон письма с переменными: 

письмо шаблон.png

превращался в такое персонализированное письмо: 

письмо факт.png

Это позволило существенно повысить и доставляемость писем, и процент их открытия.

  • чтобы повысить доставляемость писем, уменьшить количество блокировок почтового аккаунта со стороны Zoho, все собранные почты верифицировали на валидность (можно использовать сервисы proofy, Kickbox, BriteVerify или любой другой).

Сколько это все стоило?

Все затраты можно разделить на 2 части: фактически потраченные деньги и потраченное время сотрудников.

По первому пункту затраты составили:

  • сервисы автоматизации: 100$
  • фуршет: 100$
  • сама стипендия и поощрительные призы: 650$

Если говорить о затратах временных ресурсов, то:

  • дизайнер, верстальщик, райтер для создания страницы проекта и потом лендинга для проекта;
  • два сотрудника фултайм два месяца, которые собирали данные, формировали жюри, общались с представителями вузов, отвечали на вопросы студентов и так далее.

Да, полученный результат не был бесплатным )

Стоила ли овчинка выделки? Судите сами.

Какого результата удалось достичь

Результат мы делим на три составляющие:

  • социальная сторона конкурса,
  • ссылки и упоминания,
  • трафик.

Теперь по порядку.

Социальный эффект

Слезы радости у студентов победителей, слова благодарности участников и восторг от такой инициативы малого бизнеса со стороны других компаний – все это говорит о том, что проект Scholarship в Украине с точки зрения социального эффекта успешен.

Ссылочный эффект

К нашему удивлению мы получили больше ссылок gov.ua, чем ссылок с сайтов edu.ua. Когда запускали конкурс, о возможности такого поворота мы не подозревали. Но очень этому порадовались:)

Вот как выглядит на данный момент ссылочный профиль сайта заказчика:

беклинки.png

delta-backlinks-3.png

ahrefs.png

Трафик

Тут сразу хочется отметить, что любые ссылки не начинают работают на второй день после их получения. Мы это понимаем. Кроме того, ссылочное – это не единственный фактор ранжирования. 

И при всем этом с момента начала конкурса трафик вырос в 8 раз, с 500 до 4000 уникальных посетителей в сутки.

poisk-delta.png

Что дальше?

Мы планируем осенью этого года провести второй этап конкурса. Скорее всего, уже для студентов других специальностей и с другими спонсорами конкурса. Присоединиться к социальному проекту Scholarship в Украине можно на официальном сайте проекта.

Выводы

Социальная активность, будь то конкурсы, благотворительность и т.д., дают вам прекрасный информационный повод рассказать о себе и своем бизнесе. Используйте его!

Да, вы можете потратить те же бюджеты на покупку ссылок на Миралинкс и ГГЛ. Как и все ваши конкуренты. Мы не говорим, что это не работает.

Мы просто предлагаем взглянуть чуть шире на задачу продвижения вашего бизнеса в интернете и взять социальный маркетинг на вооружение. Это под силу даже малому бизнесу, даже в наших постсоветских странах.

Удачи, трастовых ссылок и стремительного роста трафика!

P.S. Если остались вопросы, с радостью отвечу на них в комментариях.

Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Петр
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Петр
    12 часов назад
    Действительно очень интереснная статья, проводил немного похожее мероприятие в Москве. Подобные эксперименты часть работы настоящих специалистов.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Nikita Rozenfel'd
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Nikita Rozenfel'd
    неделю назад
    Объясните пожалуйста нубу, что такое покупка ссылок на ГГЛ и миралинкс?
    -
    0
    +
    Ответить
    • Алексей Бернацкий
      2
      комментария
      0
      читателей
      Покупка ссылок на биржах вечных ссылок/статей.
      Миралинкс - биржа статей
      гоугетлинкс (она же ГГЛ) - биржа ссылок.

      Вот только вечными их можно назвать очень условно: наша статистика показывает, что по итогу 4 лет теряется около 40% ссылок/статей
      -
      0
      +
      Ответить
    • Павел
      1
      комментарий
      0
      читателей
      Павел
      Nikita Rozenfel'd
      5 дней назад
      Наберите в поисковике запрос --  покупка ссылок на ГГЛ и миралинкс --  и будет Вам счастье!
      -
      0
      +
      Ответить
  • Sergey
    2
    комментария
    0
    читателей
    Sergey
    неделю назад
    Очень интересный проект. Вот только я не понял. Проект реализован в Украине, а в ссылочном профиле домены gov и edu, а не gov.ua или edu.ua? Или ahrefs их всех под одну гребенку считает?
    -
    0
    +
    Ответить
    • Алексей Бернацкий
      2
      комментария
      0
      читателей
      Сергей, вы правы.
      Поскольку проект реализован в Украине - все ссылки с правительственных сайтов - это ссылки в доменной зоне gov.ua
      Большинство сайтов учебных заведений - это ссылки с доменов edu.ua

      Скорее всего в ahrefs в графе "Ссылки .gov" - подразумевается тип донора, а не региональность.
      Кроме того, я заметил, что среди edu ссылок часто появляются другие доменные зоны, но на этих доменах расположены сайты учебных заведений.
      -
      0
      +
      Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
32 инструмента в помощь SEO-специалисту
Игорь
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Игорь - отличная подборка, сам многим из этих сервисов пользуюсь (ETXT, TEXT.RU, Адаптивность, Pingdom Website Speed Test, Google PageSpeed Tools, 2IP, Whois, Букварикс) Правда не мог найти достойного кластеризатора, но потом наткнулся на вот этот seoquick.com.ua/keyword-grouping/ не сочтите за рекламу:) Было бы интересно услышать ваше мнение о нем. Мне очень даже зашел, из-за скорости работы. Как говорит автор - 100 000 запросов за несколько минут. Я с такими цифрами правда не работал, обычно это до 30 000 точно, но работает очень быстро и в правду. Ну и бесплатно, думаю, это был еще один решающий фактор для меня
Исследование: влияние smart-ссылок на продвижение по СЧ-запросам
Анатолий Шевчик
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Анатолий Шевчик - +1097988
SEO глазами клиентов 2018
Анна Макарова
331
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Нет, мы не собирали такую информацию.
Не очень удачный кейс продвижения сайта по услуге «Трезвый водитель» в Москве
Александр Селенков
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Селенков - Работа проделана огромная. Интересный кейс, все детально и понятно изложено.
Два идеальных способа разориться на старте интернет-магазина
Стас
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Стас - Seonews в последнее время такую чушь несет! Где вы таких афторов находите? Статья ничего не стоит и несет чушь! Кто хоть немного понимает в этом так вам и скажет, и такие де комментаторы горе-сеошники, просто смешно читать, вы хоть модерируете ваши статьи или просто для воды на сайте?! Бред сивой кобылы эта статья до самой последней точки!!!
Яндекс перестал индексировать сайты, созданные на Wix
Константин Даткунас
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Константин Даткунас - Было бы интересно посмотреть саму выборку из 10 000 и методику анализа.
4 способа быстро собрать теги для сайта
Рустем Низамутинов
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Рустем Низамутинов - Расписал и закинул в Google Docs, а то здесь в комментариях ссылки на активны. docs.google.com/document/d/1r0TZLNrQyYLdIzDQsD5YKlMG41HUGQgEep3bxE_ij-M/edit?usp=sharing
Как мы разработали и вывели в ТОП сайт курсов рисования
Иван Стороженко
25
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Стороженко - Добрый день. 1)Чаще всего основная проблема заключается, в согласовании с клиентом добавляемого контента и то как он будет отображаться. На данном сайте фото и услуги конечно предоставлял клиент, все остальное уже делали мы. 2)Да в принципе, когда есть команда и понимание, что нужно делать, все идет быстро (опять же основная заминка идет на согласовании с клиентом) 3)Смысла делать новый в данном случает нет. В принципе доделывался полноценный сайт. 4)Когда клиент уже не предоставляет информацию, приходится искать у конкурентов (например с других стран или регионов). Но чаще всего клиент, хоть что-то "подкидывает".
Яндекс: как мы модерируем объявления
Гость
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Гость - Это ж Яндекс, чего вы ожидали-то? Коммерческая структура с раздутым штатом, задачей которой является заработать больше денег. Любыми методами. Задача всех пользователей посадить на Директ, даже если придется разрушить суть рунета, реализуется по полной программе. Все возражающие караются и выпиливаются. И каждый из сотрудников делает все возможное и невозможное, чтобы реализовать любую дурацкую идею - за это еще и премию выхватить можно. Даже если потом придется выполнять "откат", премиальные уже заплачены. Так было с одним из фильтров Яндекса, так было с купленным им сайтом Кинопоиска, который из русскоязычной энциклопедии кино был превращен за безумные деньги в банальный платный онлайн-кинотеатр.
Эксперимент: как уникальность контента влияет на продвижение сайта
Гоша
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Гоша - Ну да! Тырить легче, чем самому писать... Или хотя бы заказать. Ещё и хвастаемся. Поисковики - не дураки - найдется фильтр и на тех, что воруют чужой контент. Еще немного... еще чуть-чуть. Получается, если ты украл в магазине - ты вор, а если в интернете - ты предприниматель. Успеха!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
331
Комментариев
262
Комментариев
235
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
95
Комментариев
87
Комментариев
80
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57
Комментариев
55
Комментариев
54
Комментариев
53

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!