Как падение рубля повлияет на digital-рынок: мнения экспертов и советы клиентам

Клиенты, чувствительные к импорту из Китая, а также чувствительные к валютному импорту (товары на перепродажу и комплектующие) будут тормозить развитие и пережидать. Все остальные – работающие в рублях, в ближайшее время – без изменений. Компании с большой долей экспортной выручки и длинными контрактами чувствуют себя нормально.

К сожалению, текущая экономическая и политическая ситуации не ведут к росту доверия к российским продуктам и многим IT-компаниям приходится шифроваться, скрывая страну происхождения.

• если ситуация на рынке выровняется, то ситуация может негативно отразиться только на digital-бюджетах в сырьевой и около-сырьевой отраслях.
• если спад продолжится и дальше, то подавляющее большинство российских компаний столкнётся с режимом экономии, связанным с общим состоянием экономики. Это приведёт к ускорению уже идущих процессов в агентском бизнесе (как в маркетинге, так и в разработке): консолидация или вымирание мелких игроков, укрепление позиций лидеров рынка.

Если паника из-за коронавируса станет началом новой рецессии и мирового кризиса, то нашу отрасль будет сильно трясти, т.к. плохо будет многим нашим клиентам. Но и это тоже пройдет :)

Падение денежных потоков приведет к большим проблемам у перекредитованных агентств и у тех, кто слишком много инвестирует в стартапы и эксперименты.

Сейчас нужно быть более аккуратным в затратах.

Из-за падения на фондовых и сырьевых рынках, а также доходов населения, наш ждет борьба за потребителя. При этом не будем забывать о перенасыщении рекламой и замедлении темпа роста digital-рынка по сравнению с прошлыми годами.

«Просто рекламы» – было недостаточно уже вчера, а сегодня – это станет пустой тратой бюджета, что в новых реалиях будет невозможно.

Текущая ситуация довольно сильно скажется и на рынке труда в digital-сфере. Компании будут сокращать издержки и оптимизировать производственные процессы, и как следствие сокращать штат. Особенно востребованы будут специалисты, которые могут брать на себя ответственность, мыслить нестандартно, быстро адаптироваться к новым реалиям и решать поставленные бизнес-задачи в кратчайшие сроки, а это в свою очередь выведет на рынок еще большее количество людей.

В свою очередь, это «остудит» рынок труда в нашей сфере, который сейчас достаточно переоценен, текущая ситуация подействует отрезвляюще на зарплатные ожидания соискателей.

• Худший сценарий состоит в дальнейшем падении покупательной способности населения – падению выручки бизнесов – уменьшению бюджетов маркетинговых каналов. К счастью, SEO и контекстная реклама здесь страдают в последнюю очередь, как наиболее рентабельные по ROMI и наиболее дешевые по CPC и CPA.
• Лучший сценарий – смена власти, появление независимости суда и СМИ, развитие экономики. Да, мы оптимисты.

Часть компаний может существенно пострадать, если руководители не реструктуризировали бизнес, но это не новое явление, это было очевидно еще 3 года назад. Да, обострится борьба за клиента – но и это не новость.

Изменится лишь то, что если раньше можно было не спеша заниматься трансформацией бизнеса, то теперь времени не осталось совсем. И здесь все зависит от того, насколько вы в целом оказались готовы или не готовы к изменениям.

• Не паникуйте. Важно сохранять холодную голову при принятии бизнес-решений.
• Считайте. Все каналы должны быть проанализированы, вы должны точно знать все метрики в разрезе типов трафика: CPC, CPA, CAC, LTV, ROMI.
• Диверсифицируйте. Как по товарной матрице, так и по каналам привлечения. Прорабатывайте 2-3 сценария/стратегии.
• Масштабируйте. Прямо здесь и сейчас, нужно масштабировать наиболее рентабельные идей и каналы привлечения.
• Сначала тестируйте – потом инвестируйте. Тестируйте гипотезы, создавайте MVP и привлекайте ЦА для проведения опросов и выявления потребностей.
• Оптимизируйте продукт и воронку, а не наращивайте рекламный бюджет. Сделайте акцент на аналитике продукта, росте CR и улучшению юзабилити.

На нестабильном рынке рекомендую при формировании пула подрядчиков повысить вес фактора надёжности, чтобы не оказаться в ситуации экстренного поиска новых партнёров при банкротстве мелких студий.

Для микробизнесменов совет простой – разбирайтесь самостоятельно, обучившись, вы сделаете лучше, чем тот подрядчик, который предлагает низкий чек.