Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Как подготовить сайт к праздникам?

Россия +7 (495) 960-65-87
Шрифт:
3 7794

Эта статья была навеяна событиями декабря, но неспроста публикуется именно сейчас. Так случается, что о выходе новой модели айфона копирайтеры узнают, получив 25 заказов на обзор гаджета «до 18:00 сегодня», а новогодние поздравления для клиентов пишут чуть ли не под бой курантов, с бокалом шампанского в руках.

Подготовка сайта к праздникам – это именно тот случай, когда поздно – не всегда лучше, чем никогда. Ваш бизнес переживает всплеск в праздники? Готовьтесь минимум за 3, а в идеале за 12 месяцев.

В праздничные дни все интернет-маркетологи счастливы по-своему

У жителей стран СНГ более 600 праздников в году! Национальные, религиозные, профессиональные, заимствованные из Европы и США. В то же время самыми пиковыми для интернет-магазинов FMCG-товаров, гаджетов, продуктов питания являются Новый год, 23 февраля, 8 Марта и (внимание!) совсем новые для наших широт Черная пятница и Киберпонедельник.

Степан Чельцов, генеральный директор магазина подарков http://thepresents.ru/: 1.jpg

В списке торговых сезонов для магазина подарков www.thepresents.ru есть несколько значимых дат: Черная пятница, Киберпонедельник, Новый год, 23 февраля и 8 Марта. Остальные праздники не имеют такого значения, но мы к ним все равно готовимся. На фоне проходящих Черных пятниц ничто не выделяется ярко. В прошлом году мы приняли 937 заказов за 3 дня.

Шаг 1. Определяемся со списком праздников, важных для вашей компании

В зависимости от товаров и особенностей компании тот или иной праздник может быть для вас:

  • периодом, когда вы зарабатываете на год вперед (например, елочные игрушки, товары для зимних/новогодних развлечений, сезонные туры),
  • совершенно незаметным – к примеру, для b2b и консалтинга период новогодних праздников – это, в первую очередь, время планирования, совершенствования процессов, подведения итогов.

Для контентных проектов, в зависимости от тематического охвата (узкотематические профессиональные сайты или сайты приколов, поздравлений, интересностей), рост и падение трафика может сильно отличаться от ситуации с интернет-магазинами, торгующими или производственными компаниями.

Русфет Кадыров, SEO-эксперт (http://www.rusfet.com/): 2.jpg

В основном замечал, что трафик проседает сначала, а потом увеличивается сразу после 1 января: пользователи дома, смотрят телевизор и серфят в интернете. Интересно также обстоит дело с профессиональными праздниками. У компании, в которой я работал ещё летом, есть новостийник, который таким образом активно продвигался. И статистику на нём рвёт День бухгалтера, потому что для данного раздела прописан уникальный эксклюзивный контент, в том числе авторские стихотворения-поздравления к этому празднику.


Степан Чельцов, генеральный директор магазина подарков http://thepresents.ru/: 1.jpg

Обычная практика поведения пользователей в сезон выглядит следующим образом. Самые предусмотрительные заказывают подарки в октябре-ноябре. Это характерно для удаленных регионов и очень занятых людей. Эти подарки продуманные, осмысленные, подготовленные с точки зрения доставки и вручения. Часто бывают анонимные подарки с открытками. Средний чек по таким заказам выше прочих на 300–500 рублей, потому что он взвешен со всех сторон.

В конце ноября проводится Черная пятница, которая снимает накал и ажиотаж. Мы принимаем много заказов, развозим их и ждем следующего этапа. Сама по себе Черная пятница помогает начать новогодний сезон продаж заранее, и в канун Нового года мы работаем с подготовленной аудиторией.

Старт начала активности перед Новым годом всегда зависит от того, в какой день будет сам праздник. Если он выпадает на воскресенье, у людей есть шанс купить подарки в субботу или заказать доставку в начале новогодней недели. Если Новый год приходится на субботу, люди делают заказы в начале недели или заранее, в предстоящие выходные.

Если Новый год выпадает на понедельник, вторник или среду, то для интернет-магазина важно отработать всю предыдущую неделю и выходные, потому что эти дни будут мертвыми для продаж. Причина – неверие, что доставка произойдет в последние дни или даже 31.12.

Сезон подарков длится ровно до 8 Марта. При этом он растет до 23 февраля и плавно падает к 8 Марта. Ну а 9 марта – полный штиль. Все объясняется просто: девушки гораздо более собранные и готовятся к поздравлению мужчин, а мужская половина держит в голове стандартный набор (цветы, конфеты, погулять) и что-то дополнительное выбирает мучительно.

Шаг 2. Решаем, стоит ли что-то делать

Наш клиент, один из крупнейших интернет-магазинов техники, из года в год не предпринимает никаких сверхъестественных действий для повышения продаж на праздники. Даже без этого в декабре и начале января перегружена вся команда: и клиент-сервис, и продавцы, и доставка.

Антон Ермоленко, СЕО http://shafa.ua/: 3.jpg

«Шафе» всего два года, и трафик с прошлого года вырос в 10 раз. Поэтому ориентироваться на статистику 2014 года нельзя.

Однако специфика нашей темы – б/у женская одежда – такова, что в октябрь-ноябрь и март-апрель все летит само собой. То есть у нас есть 120 дней праздников, а потом межсезонье. А Новый год в плане трафика ничего собой не представляет. Пока мы не стали тем местом, где ищут подарки на НГ, поэтому просто довольствуемся нескромным ростом в течение года.

Наталья Титкова, интернет-маркетолог http://pridemarketing.ru/:4.jpg

Безусловно, у нас есть кейсы с ощутимым ростом продаж в праздники. Но приведу свежий успешный пример обратной ситуации, когда мы показали отличные результаты сайта сезонной тематики в несезон.

Мы занимаемся продвижением сайта event-компании, который вышел в ТОП по необходимым «новогодним» запросам в несезон (летом) и при этом дал отличное количество предварительных заказов на корпоративы, которые будут проходить через 4–5 месяцев.

Мы разместили красиво отрисованный баннер на главной странице, создали специальную промо-страницу для трафика с рассылок, которую мы провели, оформили часть разделов сайта в новогоднем стиле (с указанием 2016 года, чтобы было понятно, что мы уже готовимся к Новому году заранее, а не забыли обновить сайт с прошлого года), переписали весь контент, акцентировали внимание на то, что услуги компании уже можно заказать со скидками, без сезонного коэффициента.

Также мы полностью переработали структуру сайта, улучшили показатели юзабилити, например, полностью переработали портфолио, что принесло компании больше доверия со стороны пользователей (в том числе появились заявки со страниц с фото – ранее такого не было). Собственно, вся проделанная работа и позволила сайту подняться в ТОП.

Ближе к сезону сайт только улучшил свои показатели, в том числе за счет увеличения поведенческих факторов естественным путем. Уже сейчас по данному проекту у нас стоит задача – повторить «новогодний успех» для школьных «последних звонков» и выпускных вечеров, которые будут проходить через полгода.

Шаг 3. Решаем, когда начинать подготовку

В идеальном мире существуют контент-планы, а подготовка к празднику начинается минимум месяца за три. Но практика показывает, что самое большое количество заказов текстов к Новому году мы получаем в декабре.

Степан Чельцов, генеральный директор магазина подарков http://thepresents.ru/: 1.jpg

Подготовка к высокому сезону в магазине подарков начинается 9 марта. Мы собираем всю статистику за прошедший год, смотрим проблемные точки, тренды и начинаем подготовку к изменениям.

Так как с некоторыми поисковиками есть проблемы быстрой индексации, то важно внести текстовые изменения за 6 месяцев до начала высокого сезона. Все, что связано с акциями и особыми предложениями, распространяется и доносится до клиентов через баннер на сайте, рассылки и группы в соцсетях. Это обычная плановая работа.

Антон Ермоленко, СЕО http://shafa.ua/: 3.jpg

Стоит недели за две рассказать, что будет праздник, что именно будет на праздник. Потом отправить рассылку за несколько дней и несколько рассылок непосредственно до и в момент праздничной акции.



План-минимум на год

1. Составьте список праздников. Определите наиболее важные для вашего среднестатистического клиента праздники, вызывающие всплеск активности, продаж.

2. Готовьтесь заранее. В идеале по завершении праздничного сезона проанализируйте статистику важных для вашего бизнеса параметров (посещения, заявки, заказы) и продумайте план действий на следующий год. В течение года можно внести изменения на сайт, исправить ошибки. Все, что касается контента, который должен быть размещен на сайте, влиять на SEO, позиции сайта, он должен быть готов и размещен за три (минимум – за один) месяц до праздников. За две недели, неделю, несколько дней до праздника можно сделать рассылки, напоминающие, информирующие, стимулирующие принять окончательное решение.

3. Объедините подготовку бизнеса онлайн (оптимизация сайта, подготовка рассылки) и офлайн. При ощутимых всплесках продаж в праздничные дни важными становятся такие показатели, как скорость и качество обработки заказов и доставки. Анализируйте успехи и неудачи предыдущего праздничного сезона и делайте выводы.

Какой там ближайший праздник? :)

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • Skarui
    95
    комментариев
    0
    читателей
    Skarui
    больше года назад
    Событийный трафик особенно по тематике близкий будет очень кстати, как в весе так и в профите
    -
    1
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Vitaliy001
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Vitaliy001
    больше года назад
    Очень понравилось, но особенно, пример про event сайт.
    -
    1
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    больше года назад
    Осветили неплохой вопрос, спасибо)
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Как построить качественную ссылочную массу сайта
Айрат Рахимзянов
39
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Айрат Рахимзянов - Спасибо Кирилл. Сейчас восстановилась работа сервиса: take.ms/ttXrw
SEOnews и Serpstat запускают конкурс для интернет-маркетологов
Eugene Lata
25
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Eugene Lata - Спасибо. Статья принимается к конкурсу.
«Я оптимизировал сайт, а он не в ТОП! Что делать?»
Павел Горбунов
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Павел Горбунов - Как можно в инструменте tools.pixelplus.ru/tools/text-natural сравнить текст со страницы конкурента и со своей страницы? Я вижу возможность только для проверки одного урла.
Инструкция по применению: обзор сервиса обратного звонка Callbackhunter
Полина Ковальчук
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Полина Ковальчук - Возможно, но не советую экономить на этом сервисе, функционал то тоже круче, чем у аналогов. Вы создаете сайт для получения денег и чем качественнее Вы выстроите продвижение, тем больше лидов Вы получите!
Мир глазами поисковых систем
Александр Рунов
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Рунов - Какой регион, если не секрет? В Мск, в ряде ВК тематик (в тех же "окнах" или "колесах"), без работы с внешними факторами по ВЧ запросам в ТОП не выплывешь. Хотя в большинстве направлений вполне реально.
Влияние HTTPS на ранжирование региональных поддоменов в Яндексе
Екатерина Иванова
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Екатерина Иванова - Посмотрите на сколько упал трафик и на сколько потом вырос:упал на 10-20% на 1 месяц, а вырос в итоге в 5 раз. Одним мартовским трафиком всё падение перекрыли. Или можно ждать Яндекс неопределённое количество времени со стартовым уровнем трафика. Упущенные возможности и всё-такое.
Чек-лист: SEO для B2B-бизнеса
Антон Зозуля
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Антон Зозуля - Ваша цель вывести страницу, на которой будет только ваш товар (обычно это фильтр бренд/производитель в нужном каталоге) по СЧ запросам в ТОП. Например, вы продаете "велосипеды Елочка". В каталоге дилера велосипеды, вы выбираете Бренд - "Елочка" и должны получить страницу "велосипеды Елочка". Она должна быть на уникальном урл, иметь уникальные метатеги, лучше, чтобы был SEO-текст. После этого ваша задача получить на нее трафик по запросам: идеально: купить велосипед, цена велосипед хуже: велосипед дешево, китайский велосипед еще хуже (меньше трафика и ниже конверсия, но они есть): велосипед + [регион], велосипед + [фильтр другой]. Тут трудно без прямого влияния на содержимое страницы (метатеги и текст). ПС бренд елочка выдуман. :)
SEO-тренды на 2017 год: мнение специалистов
Olga Inventor
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Olga Inventor - Хорошая статья. То, что SEO - антитренд, уже давно говорят. Нужен комплексный подход.
Кейс: продвижение по трафику интернет-магазина мебельной фурнитуры и освещения
Ксения Лапаева
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Ксения Лапаева - Блок "Полезная информация" по факту предложен (и реализуется в других проектах) не для того, чтобы люди уже пришедшие на сайт в Каталог вдруг переходили в статьи и занимались их чтением. Это работает на повышение внутрессылочного веса продвигаемых статей. На статьи переходят из поиска и затем уже по их внутренним ссылкам попадают в каталог... Это помогает выгребать дополнительный трафик по запросам, которые не удалось воткнуть на страницы каталога по тем или иным причинам.
Интеграция call tracking и CRM: углубленный анализ данных о звонках и продажах
Денис
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Денис - Какой смысл вообще в облачных CRM, обрезанный фугкционал, свое дописать невозможно, слив клиентов другим компаниям. Серверные бесплатные CRM куда надежней и кастамизируй как хочешь.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
287
Комментариев
262
Комментариев
217
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
123
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
95
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
58
Комментариев
55
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
44

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!