Как повысить конверсию сайта с помощью квиза

Grizzly Digital Company

Grizzly Digital Company

Зачем подобные механики необходимы бизнесу? 

В первую очередь, для увеличения конверсии, так как пройденный тест является своего рода выгодным обменом. Посетитель получает хорошее настроение, бонус, скидку или полезные материалы, а бизнесу достаются контактная информация потенциального клиента. 

Плюсом к конверсии идут следующие преимущества:

• Узнаваемость бренда. Кто не захочет поделиться с друзьями информацией, что его познания в английском сленге на 10 из 10 или что среди Симпсонов, вы – Барт. Такие тесты привлекают внимание аудитории и быстро становятся популярными. 
• Знакомство с аудиторией. Если вы запускаете новый проект и хотите практическим путем выяснить, будут ли предлагаемые товары или услуги популярными, и сколько потенциальные клиенты готовы за это заплатить – опрос отличный вариант. 
• Рассказ о продукте. Например, вы – владелец зоомагазина, запустите на сайте тест «Правильно ли вы кормите своего питомца», а после его прохождения предложите посетителям качественные и полезные корма. 

Наличие квиза на сайте увеличивает время пребывания посетителей на странице, выявляет потребности и интересы клиентов, позволяет нативно привести их к покупке или заказу и, как результат, повышает конверсию и продажи. 

Где стоит разместить квиз? 

Мы рекомендуем протестировать три варианта и выбрать оптимальный: 

• основной сайт компании – это может быть главная страница, блог, всплывающее окно. Выбирайте то решение, которое больше всего привлекает пользователей; 
• лендинг – одностраничные сайты можно создавать под определенную акцию или запуск нового продукта. Как показывает практика, такие ресурсы приносят заявки ежедневно; 
• Telegram – существует специальный бот, который позволит легко создать квиз, такие опросы в Телеграм-каналах легки в реализации, понятны для пользователя и повышают лояльность к бренду. 

Каждый из предложенных вариантов имеет право на жизнь, поэтому важно протестировать все способы, чтобы определить максимально конверсионный. Также они успешно работают в тандеме и дополняют друг друга.

Какие существуют виды квизов? 

По форме реализации это может быть опрос, тест или викторина. Задача первого – вызывать эмоции и определить интересы ЦА, здесь не может быть неправильных ответов. Хороший пример – опрос от Авиасейлс https://tests.aviasales.ru/kloop. Тест выбирайте в том случае, если планируете проверить знания целевой аудитории, чтобы понять, какая услуга ему нужна. Пример теста – подбор обручальных колец мечты. 

За прохождение викторины пользователь получает какую-нибудь плюшку и с удовольствием оставляет свои контактные данные для дальнейшей коммуникации.  

По содержанию квизы могут быть:

• развлекательными – направлены на повышение узнаваемости и лояльность бренда, увеличивают охваты и время пребывания пользователя на странице;
• продающими – позволяют определить потребности клиента и предложить пути реализации этих потребностей, например, с полезными рекомендациями по выбору товаров; 
• лидогенерящими – за предоставление контактных данных вы отправляете пользователю рекомендации и информативные предложения на указанный электронный адрес или номер телефона. 

Независимо от выбранной тематики квиза, ваша главная задача – заинтересовать аудиторию живым текстом и гармоничной графикой. Также мы рекомендуем в процессе тестирования разных форм квизов использовать пошаговую статистику, чтобы определить, на каком вопросе пользователи закрывают тест, и внести соответствующие корректировки. 

Как создать эффективный квиз?

Для начала определите цель, которую вы хотите реализовать с помощью квиза. Следующий шаг – сегментация аудитории. Если вы работаете с большим количеством посетителей, рекомендуем создавать несколько веток прохождения теста, в зависимости от рода деятельности, возраста, навыков и так далее. Затем выберите форму и содержание квиза, определитесь с темой и обязательно продумайте заголовок, он должен побуждать потенциальных клиентов пройти квиз. Составьте список вопросов, подберите подходящие изображения и продумайте, как будут считаться результаты прохождения теста. И не забудьте про кнопку, которая позволит пользователям делиться результатами с друзьями и оставлять публикации в социальных сетях.

Для эффективной работы квиз-маркетинга мы рекомендуем выполнять следующие рекомендации: 

• протестируйте квиз на разных девайсах перед тем, как запустить его, убедитесь, что все кнопки работают, результаты логичны и соответствуют ответам;
• избавьтесь от нечетких формулировок, у пользователя не должно возникать мысли, правильно ли он понял, что вы имели в виду; 
• выполняйте обещанное по итогам прохождения теста, убедитесь, что бонус точно попадает на электронную почту, скидки и промокоды работают и так далее; 
• исключите субъективное мнение, для этого предложите пройти тест разным людям до того, как он пойдет на всеобщее обозрение, возможно, то, что вам кажется очевидным, других поставит в ступор; 
• анализируйте – в противном случае вы не можете определить, какие этапы квиза нужно доработать для достижения максимальной эффективности.

Создание нативной рекламы – непростая цель, которая требует глубокого аудита, креатива и мозговых штурмов всей команды. Но результат в виде увеличения конверсии и продаж стоит того на 100%.