Как проверить SEO-подрядчика – три главных шага

Анастасия Генералова

Руководитель SEO-направления Roistat

Запросите у подрядчика данные для аудита

• Ключевые запросы – их список должен постоянно обновляться и пополняться.
• Органический трафик – если растет, значит, подрядчик справляется со своей работой.
• Ссылочная масса – чем больше внешних ссылок с авторитетных сайтов на ваши страницы, тем лучше.
• Показатели страниц – визиты на сайт, конверсия в регистрации, заполнения форм или другие целевые действия, продажи и прибыль с посадочных страниц.
• Индекс качества сайта – важно отслеживать динамику роста: если она положительная – всё хорошо, отрицательная – стоит обратить на это внимание.
• Количество проиндексированных страниц в Яндексе и Google – все значимые страницы должны попасть в индекс.
• Скорость загрузки сайта – проверьте основные показатели с помощью Google PageSpeed Insight. Обратите внимание на шкалу «Оценка основных интернет-показателей»: если высветился статус «проверка пройдена», со скоростью загрузки сайта всё отлично.

Основные показатели в Google PageSpeed Insight должны находиться в зеленой зоне

Также важно проверить:

• Страницу 404 – она должна быть.
• Sitemap и robots.txt – в них не должно быть ошибок.
• Битые ссылки – их не должно быть.
• Иерархию заголовков H1-H6 – она должна быть верно выстроена. Заголовки не дублируются и отличаются от заголовков на сайтах конкурентов.
• Корректность метатегов Title и Description.

Провести экспресс-аудит этих и других показателей можно с помощью сервисов SEO-аудитор, PR-CY.

Проанализируйте показатели

1. Ключевые запросы

По ним пользователи находят ресурс в поисковых системах. Ключевые запросы собирают в семантическое ядро – большой список ключей для продвижения сайта.

Важный показатель – процент вхождения ключевых запросов в топ-10 Яндекса и Google. Проанализировать, входят ли ключи в топ выдачи, можно с помощью PR-CY. Проверьте точную частотность запросов, чтобы в семантическом ядре не было мусорных ключей – некоторые неактуальные запросы легко вывести в топ, но по ним нет спроса и переходов на сайт.

Также подрядчик должен отслеживать динамику ключевых запросов, анализировать позиции – лучше в перспективе нескольких месяцев. Отслеживание динамики позиций поможет выявить проблемы и точки роста.

Для проверки ключевых запросов можно использовать Allpositions, «Пиксель Тулс», «Топвизор».

Зарегистрируйтесь в сервисе, укажите URL-адрес сайта, поисковые системы Яндекс и Google, основные ключевые запросы, по которым клиенты находят ваш ресурс, и верный регион снятия позиций. Это демо-режим, поэтому на примере показатели равны нулю

Фиксируйте показатели – смотрите на частоту и посещения. Через месяц вернитесь в сервис и снова проверьте запросы. Если показатели упали или не изменились, сообщите об этом подрядчику.

2. Органический трафик

Когда вы увеличиваете количество посетителей на сайте, расширяется верхний уровень вашей воронки. То есть становится больше пользователей, которых можно прогреть и конвертировать в покупателей.

Цель анализа органического трафика – посмотреть посещаемость сайта, понять динамику по кликам и показам в органической выдаче. Для этого используем:

Яндекс Метрику

Это бесплатный инструмент веб-аналитики. На сайте устанавливаете счетчик, который собирает данные о посетителях и анализирует их поведение на сайте.

Посмотреть трафик из поисковых систем можно в отдельном отчете: «Источники» – «Поисковые системы»:

Здесь трафик сильно зависит от дней недели. Не стоит сразу делать выводы, что у вас всё плохо, – нужно понимать, как ваша аудитория принимает решения в конкретной сфере бизнеса, каков цикл сделки. Для многих B2B-проектов такая зависимость трафика от дней недели – норма

Трафик по конкретным запросам вы найдёте в отчете «Источники» – «Поисковые запросы»:

В Яндекс Метрике отображаются только поисковые запросы из Яндекса. Данные по запросам Google можно отследить в Google Analytics

Если в отчете Яндекс Метрики по конкретному поисковому запросу меньше 10 переходов, то Метрика его не покажет – это сделано для анонимности посетителей. Также отчеты по ключевым запросам можно посмотреть в Яндекс Вебмастере и Google Search Console – там есть дополнительная статистика по показам и CTR.

При анализе органического трафика обратите внимание на важные показатели:

• Отказы. Если показатель превышает 15%, стоит проанализировать трафик.
• Время на сайте – как долго человек «гуляет» по страницам.
• Глубина просмотра – сколько страниц просматривает посетитель сайта.

Также проанализуйте:

• из каких поисковиков идет больше трафика;
• на какие страницы идет трафик;
• с каких регионов идет трафик – релевантны они для вас или нет;
• растет ли брендовый трафик, какой процент от общего составляет.

Сравнивайте показатели не только по отношению к прошлому месяцу, но и по отношению к прошлому году этого месяца.

3. Ссылочная масса

Выделяют:

• исходящие ссылки – те, что ведут с сайта на другие ресурсы;
• входящие ссылки (внешние, обратные или бэклинки) – приводят вам трафик с других площадок.

При проверке работы подрядчика важны прежде всего входящие ссылки. Особенно ценятся ссылки на ваш сайт с авторитетных ресурсов с высокими позициями в выдаче. Чем их больше, тем лучше для ранжирования.

Проверить внешние ссылки можно:

• В Google Search Console. Можно увидеть, какие внешние ресурсы чаще ссылаются на страницы вашего сайта. Нельзя посмотреть ссылочную массу в динамике. Доступ должен быть также у вебмастера или SEO-специалиста.

• С помощью MegaIndex. Можно бесплатно посмотреть как входящие, так и исходящие ссылки на сайт, если зарегистрироваться. 

Если у вас мало времени, достаточно оценить только график: если он стабильно идет вверх, значит, ссылочная масса растет, а ваш подрядчик справляется с работой

В обзоре по входящим ссылкам в Megaindex есть информация:

• по типу ссылок – текстовые или безанкорные, с картинок, редиректы;
• тематике сайтов, которые на вас ссылаются;
• типам доменов (ru, com и так далее).

Также можно посмотреть все ссылающиеся сайты списком.

Пример информации по ссылочной массе из Megaindex

4. Показатели эффективности канала

Для оценки эффективности SEO-канала можно смотреть на следующие метрики:

• визиты – сколько трафика из поисковой выдачи вы получили за период (неделю, месяц, квартал);
• конверсии посадочных страниц – какой процент посетителей сайта совершили целевые действия – заполнили форму, заказали консультацию, добавили товары в корзину;
• заявки – сколько пользователей оставили заявку на товар или услугу;
• продажи – сколько продаж вы получили от заявок, привлеченных из органической выдачи поисковиков;
• прибыль – сколько денег принесли привлеченные из поиска продажи.

Визиты и конверсии можно посмотреть в Яндекс Метрике. Сервис также может посчитать потенциальную прибыль сайта. Если вы не запускаете рекламу, этой информации может быть достаточно.

Рекомендуем для анализа эффективности SEO-канала использовать сквозную аналитику. Яндекс Метрика не учитывает всё, что происходит с клиентом после того, как он нажал кнопку «Купить» или «Заказать».

Пример: клиент оформил покупку в онлайн-магазине, а через какое-то время совершил возврат. По данным Яндекс Метрики, онлайн-магазин получил доход, хотя на самом деле он даже сработал в убыток, потратившись на логистику.

Чтобы учитывать всё, что происходит с клиентом после оформления заказа, нужна сквозная аналитика – она собирает данные с рекламных кабинетов, сайта, CRM, и строит отчеты всего за несколько минут. В них увидите не только конверсию SEO-трафика, но и бизнес-метрики сайта или отдельных посадочных страниц.

Выводы: как анализировать показатели эффективности SEO-канала

• Смотрите показатели в динамике и комплексно, а не в отрыве от других данных. Показатели могут быть маленькими, но если они улучшаются каждый месяц, работа над SEO приносит результат.
• Делайте срезы регулярно. Оптимально смотреть отчетность раз в месяц и раз в квартал. Только так можно замечать изменения и реагировать на них.
• Смотрите на цепочку касаний. Если у вас сложный продукт и длинный цикл сделки, SEO может участвовать в цепочке привлечения клиента, но не приводить продажи напрямую. Например, про ваш продукт пользователь впервые узнал из поиска, а покупку совершил после того, как его догнала реклама во ВКонтакте. Поэтому отслеживайте, как именно SEO-канал участвует в привлечении продажи.

Из отчета мультиканальной аналитики видно, что SEO участвовало в привлечении 7 заявок и 1 продажи

Найдите технические ошибки

На какие показатели обратить внимание?

1. Индекс качества сайта ИКС

Показатель в системе Яндекс, который определяет качество сайта. Чем выше ИКС, тем больше доверяют вашему сайту, тем выше его позиция в выдаче. Посмотреть можно в Яндекс Вебмастере или в PR-CY.

В Яндекс Вебмастере можно сравнить ИКС вашего сайта с конкурентами в нише

Количество проиндексированных страниц в Яндексе и Google

Это страницы, которые видят пользователи в поисковой выдаче – проверить их можно на PR-CY.

Если как в этом примере количество страниц в Яндексе и Google не совпадает, идем к подрядчику и узнаем, почему такое происходит

2. Скорость загрузки

Чем дольше загружается ваш сайт, тем меньше пользователей дождутся загрузки. Критический барьер – 5 секунд. Если страница грузится дольше, пользователи, скорее всего, закроют сайт. Проверяем скорость загрузки с помощью PageSpeed Insights.

Как автоматизировать проверку SEO

Ручная проверка подрядчика по SEO требует времени и подключения нескольких различных сервисов и инструментов. В некоторых из них придется зарегистрироваться и подтвердить, что вы владелец сайта.

Быстро провести аудит можно с помощью сервисов, например, SEO-аудитора Roistat. Инструмент за пару минут проверит сайт на ошибки и предоставит отчет с рекомендациями по их исправлению.

Главное меню SEO-аудитор Roistat – в нем можно провести несколько проверок. При клике на проверку открывается подробный отчет

В SEO-аудиторе есть специальный блок проверки подрядчика по SEO. Инструмент укажет на ошибки в его работе – если их много, стоит задуматься о поиске нового подрядчика.

Ошибки с редиректами некритичные, из-за них не стоит расставаться с подрядчиком. Много красных значений в отчете может быть тревожным знаком

Что делать после аудита

Если обнаружите проблемы с SEO или какие-то данные вызовут у вас вопросы, расскажите подрядчику, попросите исправить ошибки.

Например:

• Визиты, заявки, продажи с SEO не растут.
• Нет прибыли с SEO-канала.
• Много битых ссылок.
• Сайт долго грузится.
• Ссылочная масса уменьшается.

Несколько проблем – не повод расставаться с подрядчиком. Но если ошибок много или вы замечаете, что они повторяются при каждом аудите, это повод задуматься о поиске нового подрядчика. Скорее всего, специалист невнимательно работает с вашим сайтом или не знает, как исправить ошибки.