×
Россия +7 (495) 139-20-33

Как запускать рекламу для дорожных и строительных материалов на рынке B2B – опыт «ОПТ6»

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
1 5294
Подпишитесь на нас в Telegram

Партнерский материал

Какой формат рекламы поможет интернет-магазину получить больше всего конверсий на рынке B2B? Какие товары в период пандемии могут принести более 50% от всего дохода? На эти и другие вопросы ищите ответы в материале.

О проекте

Проект: интернет-магазин «ОПТ6».

Целевая аудитория: B2B (строительные и дорожные компании, производственные предприятия и др.).

Регион: вся Россия, основная часть клиентов в Москве и Московской области.

Форматы рекламы: поисковая реклама и кампании в сетях (Яндекс.Директ и Google Ads), торговые кампании Google.

Период работы, описанный в материале: осень 2018 – июнь 2020.

О компании

Основное направление компании – продажа противогололедных материалов: это реагенты, соль, пескосоль и т. д. Раньше мы старались продать все товары до весны, а потом по максимуму сокращали все расходы, чтобы к новому сезону (осенью) вернуться к активной работе.

С прошлой весны начали расширять ассортимент. В каталоге появились нерудные материалы (щебень, песок и др.), товары для производства (например, мешкозашивочные машины), а также цемент, удобрения, таблетированная соль и холодный асфальт. Сейчас новые товары появляются регулярно, почти весь ассортимент предназначен для B2B-аудитории.

Конкуренция в нашей сфере высокая, поэтому вопрос продвижения стоит остро. Основа платного продвижения – интернет-реклама, о ней и пойдет речь в этом материале.

С чего все начиналось

Перед запуском платного трафика мы оптимизировали сайт:

  • сделали форму для оформления заказа более легкой, убрав из нее лишние поля (например, поле email для физических лиц);
  • добавили уникальные фотографии товаров, сделанные на нашем складе;
  • в товарные категории добавили фильтры по сфере применения продуктов.

    Интернет-рекламу начали запускать осенью 2018 года. Тогда и сейчас цель у нас была одна продажа товаров. В нашей сфере решение принимается не спонтанно, но достаточно быстро, поэтому наш основной формат продвижения поисковая реклама в Яндекс.Директе и Google Ads.

    Стратегия была предельно простой: показ на максимально высоких позициях в поисковиках в рамках заданного бюджета. При этом у нас были приоритетные товары – противогололедные материалы. Для них было запущено около 15 поисковых кампаний.

    Были отдельные кампании по брендовым и общим специализированным запросам. Например, противогололедные реагенты, как правило, требуются «как можно скорее», поэтому реклама по «широким» ключам может принести результаты.

    Как мы упомянули выше, в основном использовали поисковые кампании, чтобы работать с уже сформированным спросом. Также были запущены торговые кампании Google, а для охвата кампании в Рекламной сети Яндекса и контекстно-медийной сети Google Ads.

    В торговых кампаниях Google достаточно дорогие конверсии и есть нецелевой трафик. Но свою долю конверсий они приносят.

    В сетях в основном использовали таргетинг по типам устройств. Но особых надежд на рекламу в сетях не возлагали, т. к. мобильный трафик конвертировался плохо. Например, после введения Яндексом новых внешних сетей (AdsNative, Smaato и т. д.) были случаи массового нецелевого потока посетителей.

    Как запускать рекламу на рынке B2B: распределение конверсии

    Общая статистика за осень 2018 март 2020

    Из систем аналитики были Яндекс.Метрика и Google Analytics. Также осенью 2019 г. подключили динамический коллтрекинг (используем сервис «Манго Телеком»), чтобы отслеживать конверсии по звонкам. После накопления статистики оптимизируем рекламные кампании, не опасаясь потери конверсионного трафика.

    Работа в период пандемии

    Общая картина

    Как и раньше, основную часть конверсий нам приносит поисковая реклама в Яндекс.Директе. За три месяца (апрель июнь 2020 г.) кампании в Директе (поиск и РСЯ) принесли нам 2644 конверсии. Кампании в Google Ads – 330 конверсий (55 из них принадлежат торговым кампаниям). Это конверсии по макроцелям – оформленный заказ на сайте или звонок.

    Если сравнивать эти результаты с докризисными, то количество конверсий по всем группам товаров снизилось. Но благодаря рекламе новых товаров общее количество конверсий превысило докризисную отметку. Подробнее расскажем далее.

    Сейчас у нас запущены 23 кампании в Яндекс.Директе и 6 в Google Ads. 

    Как запускать рекламу для дорожных и строительных материалов на рынке B2B: пример объявления в поиске Яндекса

    Пример объявления в поиске Яндекса

    В объявлениях обязательно указываем цену в заголовке, а в тексте прописываем, что она оптовая, т. к. это одно из основных преимуществ для нашей аудитории. 

    Так как мы работаем в сфере B2B, то кризис на нас повлиял достаточно сильно. Чтобы адаптироваться к изменившимся условиям, мы добавили в каталог новые товары: защитные маски для лица, антисептические гели для рук, бесконтактные термометры и другие.

    Как запускать рекламу для дорожных и строительных материалов на рынке B2B: пример объявления в поиске Яндекса:примеры новых товаров в каталоге «ОПТ6»
    Примеры новых товаров в каталоге «ОПТ6»

    Во время пандемии изменился подход и к интернет-рекламе:

    • Из-за снижения эффективности пришлось отключить кампании в сетях в самый разгар пандемии. Оставили только одну кампанию для продвижения бесконтактных термометров. Но даже за «неполный» период работы кампании в РСЯ для основных товаров успели принести конверсии.
    • Запустили рекламу для новых товаров. Были сложности с модерацией кампаний для защитных масок и бесконтактных термометров. Ее удалось пройти после отправки всех необходимых документов. Самыми востребованными товарами оказались бесконтактные термометры: в период самоизоляции доход от их продажи составил более 50% от всего дохода.

      Данные за апрель – июнь 2020 г..jpg

      Данные за апрель – июнь 2020 г.

      Как повышали эффективность рекламы

      Бид-менеджер eLama

      Когда у вас интернет-магазин с внушительным ассортиментом, основной performance-эффект от поисковой рекламы, а конкуренция высокая, то занимать первые места в рекламной выдаче достаточно проблематично. И на помощь приходят дополнительные инструменты.

      Мы используем бид-менеджер eLama он автоматически управляет ставками по заданным вами правилам и позволяет получать желаемый объем трафика по оптимальной цене. Для Яндекс.Директа в основном используем шаблон бид-менеджера «Объем трафика 100+», он помогает получать максимальный охват строго не дороже указанной стоимости клика. Для Google Ads шаблон «Вверху первой страницы», он позволяет показывать объявления над результатами поиска.

      Сложно подсчитать, сколько часов работы сэкономил нам бид-менеджер, т. к. вручную проблематично так эффективно корректировать ставки. А вот если говорить о деньгах, то сэкономить получилось прилично: по нашим наблюдениям, без бид-менеджера стоимость одной конверсии была бы минимум на 10% больше. Получается, что за последние три месяца мы сэкономили 78 руб. на одной конверсии, а всего их было более 2500.

      Также Служба Заботы сервиса всегда помогала, если были вопросы или возникали проблемы с модерацией в Яндекс.Директе. Например, однажды ошибочно не проходили модерацию изображения с таблетированной солью, холодным асфальтом и кварцевым песком. После того как специалист eLama вручную отправил объявления на модерацию, их удалось запустить.

      Об оптимизации

      Мы регулярно оптимизируем кампании на основе статистики:

      • Как и все рекламодатели, работаем с поисковыми запросами: добавляем новые минус- и ключевые слова.
      • Работаем со статистикой по полу, возрасту и устройствам, чтобы корректировать ставки. В некоторых направлениях (например, в кампаниях в сетях для продвижения цемента) мобильная аудитория съедала бюджет. Приходилось отключать ее через сегменты аудиторий (до появления корректировки -100% на мобильные в Директе).
      • Пробуем разные подходы к текстам объявлений. Например, удалось повысить эффективность объявлений, когда мы стали указывать цену во втором заголовке (так как она у нас одна из самых низких) и писать в текстах, что есть оптовые скидки.
      • Экспериментируем с рекламой разных товаров. Из интересного: создали отдельную кампанию для товара «кварцевый песок для фильтрации воды». Благодаря этому удалось получить конверсии в 2,5 раза дешевле, чем в основной кампании по кварцевому песку.
      • Регулярно тестируем новые возможности в Яндекс.Директе и Google Ads: недавно попробовали корректировку минус 100% для смартфонов, которая появилась в Директе. Благодаря ей мы смогли полностью исключить мобильный трафик в кампаниях, в которых он не конвертировался. Раньше это приходилось делать через сегмент аудиторий, но там были свои ограничения.

        На заметку

        • В сфере B2B большой процент заказов идет через звонки, поэтому стоит использовать динамический коллтрекинг.
        • Создавайте отдельные кампании под каждый сегмент аудитории. Так вы с меньшими финансовыми затратами охватите большую часть потенциальных покупателей.
        • Помните о повторных продажах и работайте не только над интернет-рекламой, но и над сервисом в целом (следите за тем, как общаются ваши менеджеры, как организована доставка и так далее).
        Друзья, теперь вы можете поддержать SEOnews https://pay.cloudtips.ru/p/8828f772
        Ваши донаты помогут нам развивать издание и дальше радовать вас полезным контентом.

        Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой


        Новые 
        Новые
        Лучшие
        Старые
        Сообщество
        Подписаться 
        Подписаться на дискуссию:
        E-mail:
        ОК
        Вы подписаны на комментарии
        Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
        Отправить отзыв
        • Миферрон Сенокосов
          8
          комментариев
          0
          читателей
          Миферрон Сенокосов
          больше года назад
          В любом случае нужно будет создавать сайт, без него сейчас никакой бизнес не обходится. Его раскрутить можно путем крауда и отзывы на Зенлинк заказать для улучшения репутации. Я бы так посоветовал продвигаться.
          -
          0
          +
          Ответить
        ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
        Альманах фатальных ошибок b2b-сайта: как владельцы бизнеса обрекают сайты на бесславное существование. Часть первая
        Сергей Ерофеев
        3
        комментария
        0
        читателей
        Полный профиль
        Сергей Ерофеев - Спасибо за комментарий! Вы правы, если за CMS следит заинтересованный профессионал - риски минимальны. Но мы же с вами понимаем, что: а) Не каждый разработчик делает все, как "для себя". б) После создания сайта разработчик редко остается на проекте в) Часто разработчик не является маркетологом. В этом случае принцип "функционал работает и этого достаточно" может быть на первом месте. Мы тоже видели большое количество хороших и качественных проектов на бесплатных CMS, но проблемных проектов мы видели сильно больше. Просто статистика.
        Белые и серые методы продвижения. Тренды 2023
        sarges
        2
        комментария
        0
        читателей
        Полный профиль
        sarges - Нужно учитывать и тот факт, что со временем методы продвижения меняются и необходимо подстраиваться под новые реалии. Посоветую заглянуть на zenlink.ru/blog/kak-izmenilsja-internet-marketing-za-10-let и почитать статью, там рассказывается о том, как изменился интернет-маркетинг за последние 10 лет, какие сейчас тенденции и какие прогнозы в этой сфере.
        Почему сайтам нужно переезжать с конструкторов на полноценные CMS
        Seodm.ru
        3
        комментария
        0
        читателей
        Полный профиль
        Seodm.ru - Ааа по мне, сам seo специалист, вероятность внедрения необходимого контента на тильда того же блока этапом работы или преимуществ, намного выше чем на движке. А что тильда что движок малый бизнес норм продвигается особо супер разработки не требуется
        Как мы увеличили для клиента трафик из поиска в 7 раз. Кейс
        Кирилл Половников
        2
        комментария
        0
        читателей
        Полный профиль
        Кирилл Половников - Оба этих статуса (редирект и малополезная) преобладали в качестве проблем с индексацией. Помогла работа с .htaccess (в нем были ошибки и его чистили), работа над корректировкой редиректов, каноникалами и прочими техническими ошибками. Нельзя сказать, что только редиректы были ключевым препятствием.
        Как показывать рекламу посетителям сайтов конкурентов
        Павел
        2
        комментария
        0
        читателей
        Полный профиль
        Павел - Спасибо за комментарий. Гипотеза была в том, что с указанными счетчиками конкурентов показы будут не просто похожей аудитории их сайтов (как при рекламе по доменам), а именно на аудиторию которую Яндекс для себя разметил как целевая дл сайтов конкурентов. Важно, это гипотеза. А про белые нитки, как говорится, доверяй, но проверяй))
        Как автоматизировать мессенджеры для бизнеса в CRM-системе
        Алиналина
        1
        комментарий
        0
        читателей
        Полный профиль
        Алиналина - Кстати да. Но мы зарегались, CRMка реально интересная
        Чек-лист: как настроить рекламу в Яндекс Директе и избежать ошибок
        Сергей Ильин
        2
        комментария
        0
        читателей
        Полный профиль
        Сергей Ильин - я ваще не туда написал
        Кейс MediaNation: увеличили еженедельный трафик автомобильной компании на 50% за год и вышли в топ поиска по 300 запросам
        Игорь Скляр
        1
        комментарий
        0
        читателей
        Полный профиль
        Игорь Скляр - Действительно, изначально рост был именно по информационным запросам. Но рост позиций и трафика по информационным запросам положительно повлиял и на связанные позиции по коммерческим запросам и сдвинул видимость с мёртвой точки
        Как попасть в топ-10 Яндекса и Google при продвижении сайта на регион Молдовы
        Гость
        9
        комментариев
        0
        читателей
        Полный профиль
        Гость - "В первое время наши работы продолжали давать результат (сайт несколько месяцев рос), а потом начал постепенно терять позиции. По этой причине заказчик решил возобновить сотрудничество и вернулся в июле 2022. Мы еще ведем работы по восстановлению утраченных результатов." Хитрожопый клиент.
        Медийная programmatic-реклама. Как восстать из пепла и покорять новые вершины
        Гость
        2
        комментария
        0
        читателей
        Полный профиль
        Гость - ага, есть скрин до, а после нет понимания что работает кроме яндекса, кпд статьи 0
        ТОП КОММЕНТАТОРОВ
        Комментариев
        910
        Комментариев
        834
        Комментариев
        554
        Комментариев
        540
        Комментариев
        483
        Комментариев
        385
        Комментариев
        373
        Комментариев
        262
        Комментариев
        249
        Комментариев
        171
        Комментариев
        156
        Комментариев
        141
        Комментариев
        121
        Комментариев
        116
        Комментариев
        100
        Комментариев
        97
        Комментариев
        97
        Комментариев
        96
        Комментариев
        80
        Комментариев
        77
        Комментариев
        74
        Комментариев
        67
        Комментариев
        64
        Комментариев
        60
        Комментариев
        59

        Отправьте отзыв!
        Отправьте отзыв!