×
Россия +7 (495) 139-20-33

Каждый переезд – это немножечко смерть, или Как сайты меняют платформу

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 6220
Подпишитесь на нас в Telegram

В интернет-маркетинге – все как в жизни. Сайт переехал, и вы все потеряли:

  • позиции; 
  • трафик;
  • заявки клиентов.

В статье разбираем два переезда: с печальным финалом и когда все прошло «тип-топ». Делимся инструкцией по безопасному переезду.

Как понять, что пора переехать или обновить сайт?

Вот основные причины переезда:

  1. Сайт сделан 10 лет назад и безнадежно устарел, у него «уставший» дизайн и ограниченный функционал. Проще и дешевле сделать с нуля, чем править то, что имеешь. 
  2. Сайт сделан на самописной CMS. Возможности правок ограничены. Ситуация может усугубляться тем, что разработчики сайта с вами уже не работают. А новые не могут разобраться в том, что напридумали предшественники. Добавьте сюда систему нестандартизированных или неописанных «костылей», которая усложняет и загромождает конструкцию кода. 
  3. Вы чувствуете усиление конкуренции. Сайты конкурентов, в отличие от вашего, современные и удобные. И работают значительно быстрее.

Итак, переезду быть! Но бывает по-разному.

Рассмотрим 2 примера, когда переехали:

  • правильно; 
  • неправильно.

Разработка нового удобного сайта для агрегатора недвижимости и переезд «под присмотром» маркетолога

Один из наших любимых заказчиков – Уральская палата недвижимости (УПН). Сайт УПН – по сути, региональный агрегатор недвижимости. Сотрудничаем с 2015 г.

В сентябре 2021 г. заказчик переезжал на новую платформу. Чтобы не было просадки позиций и трафика, мы сопровождали переезд.

За счет тщательной подготовки переезд провели быстро – за несколько часов. Подготовку к переезду и работу над новым сайтом начали за 2 года до даты Х.

Программисты заказчика разрабатывали сайт с нуля, без шаблонов и платформ. У них было много вопросов по логике сайта, модулей. Например, как формировать:

  • структуру сайта; 
  • подфильтровые страницы; 
  • ЧПУ (человеко-понятный URL); 
  • каталог объектов.

Мы все это очень подробно расписывали.

К сентябрю 2021 г. новый сайт был готов, и мы совершили переезд.

Для безопасности переезда сформировали поэтапный план работ, проконтролировали реализацию:

1. Сформировали карту редиректов.

Карта редиректов

Карта редиректов. Фрагмент

Для создания карты редиректов нужно было найти все страницы. На старом сайте их 30 000, на новом – более 100 000.

Столкнулись со сложностью. На сайте стоит блокировка от сканирования – защита от IP адресов с подозрительными действиями. Пришлось собирать список страниц вручную с помощью служебного файла sitemap и панели Яндекс Вебмастер. Это большие трудозатраты, заняло более 20 часов работы SEO-специалиста.

2. Разместили новый сайт на домене upn.ru, старый – на поддомене old.upn.ru.

3. Внесли изменения в служебный файл robots.txt для домена upn.ru и поддомена old.upn.ru. В результате старый сайт закрыли для поисковых систем, новый – открыли. Старый сайт нужно закрывать от индексации, чтобы поисковые системы не понизили новый из-за дублирования информации на старом.

4. Изменили структуру сайта.

У старого сайта была простая структура. Например, квартиры делились на одно-, двух- и трехкомнатные. На новом сайте нам важно было предусмотреть фильтрацию по районам, типам домов, завершенности строительства и т.п. В общем, сделать SEO-кластеризацию еще на этапе проектирования структуры посадочных страниц.

Параметры фильтрации объектов

Параметры фильтрации объектов недвижимости под SEO-поисковый спрос

Внедрили фильтр и под каждый параметр фильтрации создали отдельную страницу.

Фильтры на главной странице до и после переезда

Фильтры на главной странице до и после переезда

Ссылки на основные (родительские) разделы реализовали в меню. Большую часть страниц сделали подфильтровыми. То есть так как и нужно в SEO-кластеризации. Ссылки на них с отдельными ЧПУ доступны при выборе определенного параметра фильтрации.

Благодаря слаженной работе нашей команды и заказчика получили хороший результат:

  1. Полностью подготовили новый сайт к переезду с учетом семантики и SEO-кластеризации. 
  2. Программисты подрядчика реализовали большую часть наших рекомендаций и рекомендаций Яндекса и Google. 
  3. Организовали переезд в течение нескольких часов. 
  4. Избежали просадки позиций в топ-10 и в дальнейшем улучшили позиции.  
  5. Не допустили падения трафика, в том числе из поисковых систем

В итоге – видимость в Яндексе и Google не просела, а выросла до 34%. Посещаемость с поиска скакнула с 132 тысяч до 188 тысяч в месяц.

Позиции и трафик сайта-агрегатора

Позиции и трафик сайта-агрегатора недвижимости до и через 3,5 месяца после переезда

Сайт офтальмологии криво «переехал» на Битрикс, и что из этого вышло

В мае 2021 сайт офтальмологической клиники «переехал» на Битрикс. Компания ожидала рост посещаемости сайта и увеличение конверсий (как и в кейсе с Уральской палатой недвижимости). Но из-за ошибок при переезде получила падение трафика и обращений.

трафик из поисковых систем

С мая по июнь 2021 г. трафик из поисковых систем офтальмологической клиники заметно просел и продолжал падать

В июне 2021 компания обратилась к нам за аналитикой причин падения после переезда на Битрикс. Мы провели аудит сайта и нашли ошибки:

  • Разработчики оставили одинаковые метаданные для большинства страниц.
  • Выяснилась проблема с адресами – страницы с одинаковым содержимым были доступны по разным URL-ам. 
  • Не были настроены перенаправления со старых адресов на новые в Битриксе. 
  • Не было файлов управления индексацией robots.txt и sitemap.xml. 
  • Имелись технические дубликаты сайта – разработчики забыли их закрыть.  
  • У заказчика 3 направления работы и 3 сайта. Эти сайты на 80% дублируют друг друга.
  • Нашли проблемы с юзабилити. Например, в шапке и в подвале не было контактных данных.

Предыдущий подрядчик не сделал базовые вещи переезда с одной платформы на другую. Без них переезд нельзя считать состоявшимся, – Маша Юсупова, SEO-специалист Промо Эксперта.

Чтобы вернуть просевший трафик, мы нашли и исправили ошибки сайта: технические и юзабилити. Не обошлось и без сложностей.

Нам пришлось исправлять чужие косяки, это было непросто.

Главным сюрпризом стал нестандартный Битрикс. 

Разработчик «сильно» доработал систему администрирования сайта – она работала как-то хитровыделанно. Чтобы быстрее исправить ошибки, мы обратились к разработчику, но он проигнорировал наши вопросы.

В результате первые 2–3 месяца наши программисты разбирались в сайте и «латали дыры». Не все удалось решить. Например:

  • Наладить автоматическую генерацию уникальных метатегов не получилось. Значения title и description мы прописывали вручную.  
  • Мы убрали дубликаты страниц в разных разделах сайта. Но работали в основном над устранением последствий появления дублей, а не причины. Потратили в 3 раза больше времени, чем обычно.

За 7 месяцев работы мы получили результаты:

1. Улучшили позиции сайта в поисковых системах. Мы взяли в работу 100 запросов. 95% из них вывели в топ-10 Яндекса. То есть видимость в Яндексе улучшилась на 48%. В Google на 26%. И это сразу после исправления ошибок неудачного переезда!

Изменение количества позиций

Изменение количества позиций в топ-10 по запросам офтальмологической клиники

2. Восстановили и увеличили органический трафик. После наших корректировок трафик вырос на 57%.

Динамика поискового трафика

Динамика поискового трафика офтальмологической клиники

3. Повысили конверсию сайта. Кроме исправления ошибок переезда, заказчик согласовал правки по юзабилити от наших SEO-спецов. В результате средняя конверсия в целевое действие на сайте офтальмологической клиники выросла. Например, для цели «просмотр прайс-листа» с 3,48% до 23,3%.

Конверсия страницы

Конверсия страницы прайс-лист выросла с 3,48 до 23,2%

А ведь можно было изначально не допустить появления этих проблем. Тогда заказчик сэкономил бы время, деньги и нервы на доработках. Тогда не было бы просадки трафика и заявок, а значит, не было бы упущенной выгоды. Доходы компании были бы больше.

Почему неправильно заказать в веб-студии просто новый красивый сайт?

Заказать в веб-студии новый красивый сайт – тоже решение. Но есть нюанс. Важно, кто именно будет думать о маркетинге вашего проекта. Стандартная веб-студия в штате имеет:

  1. Project-менеджера. Его задача следить чтобы команда слаженно работала и вовремя все делала. И чтобы вы вовремя платили. 
  2. Дизайнера. Его задача сделать вам красиво. Считайте, что повезло, если вместе с красиво будет удобно.  
  3. Программиста. Его задача правильно запрограммировать все, что придумал дизайнер.

К сожалению, есть масса примеров, когда человек «приносит» новенький сайт на продвижение, а мы вынуждены отказать. 

Мы проводим аудит и видим, что толку не будет, сайт нужно серьезно дорабатывать. Мы даем рекомендации по доработке. Но заказчик уже вложился в разработку и к новым тратам не готов.

Видите в списке выше маркетолога? Мы нет – вот вам и ответ… 

Не хотим обесценивать труд дизайнеров и программистов. Нет, эти ребята могут быть очень грамотными и реально крутыми.

Но давайте честно, сайт – инструмент маркетинга. Какие у него задачи? Выбирайте вариант:

  • быть красивым и нравиться заказчику; 
  • превращать посетителя в покупателя.

Задачу А решает веб-студия. Задачу Б – маркетолог совместно с разработчиком.

В веб-студии в 9 из 10 случаев над вашим проектом трудится команда без маркетолога. Поэтому, к сожалению, после разработки вы даже не сможете предъявить претензии по поводу того, что сайт не работает, не дает заявок от клиентов. 

Project, дизайнер и программист обоснованно ответят, что задача по маркетингу не стояла.

Типичные ошибки и инструкция по безболезненному переезду сайта

Самые распространенные ошибки при переезде, которые обнуляют предыдущие наработки SEO-специалистов:

  • не настроены редиректы со старых страниц на новые; 
  • не перенесен контент, который раньше привлекал трафик; 
  • не размещены метатеги и тексты, которые важны для Яндекса и Google.

Простая инструкция по безопасному переезду сайта:

  1. Определиться с платформой для нового сайта. Она должна быть быстрее и удобнее. 
  2. Продумать новую структуру. Дополнить ее при необходимости SEO-кластеризацией. 
  3. Перенести весь контент. Заголовки страниц, фотографии, тексты и изображения. 
  4. Не допускать преждевременного попадания разрабатываемого сайта в индекс. 
  5. Подготовить карту редиректов. В карте будет видно, какая старая страница какой новой соответствует. 
  6. Внедрить карту редиректов. И проверить сканером или парсером, что карта работает.
  7. Закрыть старый сайт от индексации. Это поможет избежать дублирования контента в поисковых системах. 
  8. Открыть новый сайт к индексации.

Можно ли поймать сразу двух зайцев – избежать ошибок и получить красивый и конверсионный сайт?

Можно. Для этого привлеките на этапе разработки и переезда маркетолога или SEO-специалиста.

Выгодно ли брать в команду маркетолога для сопровождения разработки и переезда сайта

Сначала обоснуем на цифрах необходимость переезда. Цифры условные, но реалистичные, из нашего опыта общения и работы с клиентами.

Итак, ваш сайт устарел – появились конкуренты с более быстрыми, удобными и функциональными сайтами. Вы начинаете терять поисковый трафик – в примере предусмотрено годовое снижение трафика со 180 000 до 120 000. Конверсия сайта падает с 5 до 3,5%.

Как изменятся показатели в ближайший год, если ничего не делать

Как изменятся показатели в ближайший год, если ничего не делать

Через год из-за падения трафика на 34% и снижения конверсии на 30% вы получите:

  • уменьшение выручки на 60%; 
  • увеличение доли расходов на рекламу в 2,5 раза.

Дальше – больше. Если ничего не делать, на фоне активных конкурентов ваши показатели будут хуже.

Теперь рассмотрим ситуацию с веб-студией, где нет программиста. Студия разработала вам красивый сайт и вы переехали. Видим рост расходов – за разработку отдали 700 000 ₽.

Предполагаем, что без маркетолога и SEO-специалиста потеряли трафик и уменьшилась конверсия сайта до 2% – это промежуточные цифры, они не показаны на рисунке.

Вы проконсультировались с маркетологом и, чтобы восстановить показатели, вложили в доработку 600 000 ₽.

Как изменятся показатели в ближайший год, если переехать без маркетолога

Как изменятся показатели в ближайший год, если переехать без маркетолога

Поскольку был провал в трафике и потери в конверсии при переезде, эти показатели мы уменьшили:

  • трафик со 180 000 до 150 000, 
  • конверсию с 5 до 3,5% в среднем за год.

Что в итоге:

  • выручка упала почти в 2 раза, но она больше, чем была бы без разработки нового сайта; 
  • выросла доля рекламных расходов почти в 5 раз.

По сравнению с прошлым годом показатели стали хуже. Это естественно, вы учли затраты на разработку и доработку сайта. 

Затраты окупились, в следующем периоде показатели вновь будут красивыми.

Теперь посмотрим, что было бы, если бы маркетолог участвовал в процессе. На консультации маркетолога по разработке сайта и на сопровождение переезда мы заложили 200 000 ₽. Остальные показатели сохранили на том же уровне.

Как изменятся показатели в ближайший год, если переехать с маркетологом

Как изменятся показатели в ближайший год, если переехать с маркетологом

Как видим, затраты выросли, а выручка осталась прежней. Это единственный вариант без снижения выручки.

За счет увеличения затрат выросла доля расходов на рекламу, но в меньшей степени, чем в предыдущем примере.

В следующий период затрат на разработку сайта не будет и доля рекламных расходов будет выше.

Резюме

Если вашему сайту больше 10 лет, вы начали терять позиции в поисковых системах, посетителей, заявок становится меньше, пришла пора обновить сайт. И, возможно, переехать на новую платформу.

Обновление сайта и переезд часто сопровождаются обрушением трафика и обнулением предыдущих наработок SEO-специалистов. А это потери денег, времени и нервов. Как показано в примере выше, потери выручки могут достигать до 60% при падении трафика на 34% и конверсии на 30%.

Чтобы не было потерь, рекомендуем привлекать маркетолога или SEO-специалиста для сопровождения разработки и переезда. Советуем принимать окончательное решение после расчетов юнит-экономики. Используйте калькулятор юнит-экономики, подставьте в него данные своего проекта и принимайте обоснованные решения.

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
28 способов повысить конверсию интернет-магазина
Татьяна
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Татьяна - Очень действенные рекомендации представлены в статье! Всё четко расписано и легко внедряемо в работу интернет-магазинов.Удобство и наглядность+различные бонусы и скидки-именно то, что и цепляет покупателя.
5 способов увидеть сайт глазами поисковика: анализируем скрытый контент и cloaking
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Сейчас клоаку прячут, так что под нее можно глянуть только с гуггловских ip. Сейчас только гуггл сервисами можно глянуть
7 актуальных сервисов для анализа сайта: сравнительная характеристика
Jenimeon
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Jenimeon - SimilarWeb один из моих фаворитов, частенько им пользуюсь. Ценник не малый, но функционал хороший. Be1 тоже годный.
Какие сайты лидировали в поиске Яндекса и Google в 2023 году
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Если что по рейтингу вы не правы, есть ядро по которому производиться оценка и вы можете по нему самостоятельно все посмотреть. Единственный объективный рейтинг по SEO. Других не знаю Ну я вам скажу что это не так и в предыдущие года сайт моего клиента попадал в рейтинг, при чем несколько раз. И я прекрасно знал еще до объявления результатов кто лидер - рейтинг прозрачный, есть фразы по которым набираются баллы. В этом году наш сайт не попал в рейтинг например и это было понятно, что не попадет (по статистике позиций)
Как онлайн-магазинам получать максимум трафика с помощью Поиска по товарам Яндекса
Гость из Тюмени
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость из Тюмени - Производим пиломатериалы под заказ, от 1 до 14 дней. Яндекс постоянно банит наш яндекс фид по причине отсутствия товара на складе во время своих тайных проверок. Не возможно донести до модератора, что мы работаем под заказ, поэтому товара нет на складе, т.е. пришёл заказ - мы изготовили.
Создали ресурс для металлургов, который позволяет следить за аналитикой рынка и осуществлять продажи
Наталья Сталь
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Наталья Сталь -
5 ошибок отдела продаж, из-за которых вы теряете клиентов
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Крутая статья! Можно еще указать: Работу без CRM-системы - я считаю, что это основа отдела продаж. Потому что не все компании решаются на внедрение отдельно системы для отдела продаж. Но зато можно что то многофункциональное внедрить аспро.клауд или что то подобное
Простые SEO-работы, которые могут увеличить прибыль компании. Часть 1
roma.lisov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
roma.lisov - Воспользовался советом по проверке и настройке картинок на сайте – реально дельный совет. Вот вроде и просто, казалось бы, а мне в голову раньше не пришло. А такие нюансы, конечно, нужно знать)
Простые SEO-работы, которые могут увеличить прибыль компании. Часть 2
dayitrix
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
dayitrix - Ну да, для начала важно хотя бы необходимый минимум работ провести, настроить все как положено. А уже потом в более далекие дебри SEO-оптимизации лезть. А то многие ни с того начинают и потом удивляются, почему результата нет.
Яндекс встроил нейросети в свой Браузер
RasDva
12
комментариев
0
читателей
Полный профиль
RasDva - О дааааа)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
386
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
120
Комментариев
100
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!