Кейс: продвижение по трафику интернет-магазина мебельной фурнитуры и освещения

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
14 8826

В данном кейсе расскажем про опыт работы с интернет-магазином в довольно сложном для продвижении «мебельном» сегменте. Кроме того, покажем, как эффективно продвигать сайт по трафику и без покупки значительного количества ссылок.

Информация о компании-клиенте

Компания «Furnitarium» специализируется на продаже мебельной фурнитуры. Сама компания – типичный представитель сегмента «малый бизнес».

Ситуация и проблемы

Все достаточно стандартно. У клиента есть сайт, количество заказов и продаж с которого недостаточно и не соответствует ожиданиям клиента. Кроме того, нет понимания, сколько вообще можно «выжать» с сайта и как его дальше развивать/продвигать.

С этой целью клиент ищет компанию, которая сделала бы все «под ключ» и дала адекватный прогноз по трафику.

Прогноз трафика на этапе анализа сайта

При продвижении трафиковых проектов довольно сложно спрогнозировать трафик, даже имея опыт работы в данной нише. Даже если взять 2 одинаковых сайта в одной нише, все-равно из-за влияния сотен факторов итоговый трафик может различаться в разы. Единой методики прогнозирования на рынке нет, все опираются на собственный опыт работы и сезонность в определенной нише.

С другой стороны, 90% клиентов хочет «чуда», и когда аналитик выдает прогноз, что трафик вырастет в 1.5 раза через полгода работ, клиент идет дальше по рынку и 100% находит «волшебников», которые говорят «неси деньги в кассу, мы увеличим трафик в 10 раз».

Поэтому тема прогнозов всегда очень «скользкая», но в нашей практике мы стараемся «волшебных» прогнозов не выдавать.

Для данного сайта нашими аналитиками был сделан прогноз по увеличению трафика в 1.8 раза от начальных показателей за 10 месяцев работы.

Что сделано

Старт проекта (не считая отдельных аудитов до него): 25 ноября 2015 г.

Работа велась примерно по такой схеме:

1.png

Что сделано по этапам:

  • Проведен анализ конкурентов
  • Собрана семантика втч, используя наработки по анализу конкурентов
  • Переработана структура сайта (расширена и оптимизирована)
  • Уникализирован контент
  • Расширен функционал фильтров товаров в каталоге
  • Скорректирован ссылочный профиль
  • Проведены стандартные работы по техническому и SEO-аудитам
  • Проведен аудит юзабилити сайта (не реализован пока клиентом)
  • Замена хостинга на более быстрый (в 2 раза)

Изучение и сравнение сайта с конкурентами

Были проанализированы основные конкуренты продвигаемого сайта как по семантике, так и по SEO-параметрам. По итогам были сделаны выводы о будущей стратегии продвижения. Далее процитирую дословно выдержки из аудита конкурентов:

Выявление ТОР-20 конкурентов на основе анализа конкурентов

Чтобы понять, какого рода сайты составляют реальную конкуренцию, по выбранному ядру из 100 запросов мы отобрали 20 самых «видимых» сайтов в поисковой выдаче Яндекс.

ТОР-20 сайтов-лидеров

Сайт

Запросов в ТОР10

1.

abrus.ru

56

2.

www.furnitura-art.ru

54

3.

Furnitura-VIP.ru

51

4.

furnitura-mebel.com

45

5.

mdf-m.ru

45

6.

TD21Vek.ru

32

7.

www.mdm-complect.ru

30

8.

leroymerlin.ru

26

9.

www.Brass.ru

24

10.

ruchca.ru

23

11.

www.KomplektTorg.ru

21

12.

www.furgroup.ru

18

13.

www.Favorit-fm.ru

17

14.

AversTrade.ru

17

15.

www.maga.ru

13

16.

ms-furnitura.ru

13

17.

furnitura-it.ru

12

18.

www.obi.ru

12

19.

www.furnitura-m.ru

11

20.

www.hpsfurnitura.ru

11

Как видно из данной таблицы, сайту furnitarium.ru придется конкурировать с крупными мебельными порталами, имеющими более широкий ассортимент, чем специализация на мебельной фурнитуре. Поэтому стоит учитывать, что в поиске сайт будет бороться за места с «гигантами», а не только с прямыми конкурентами.

Для дальнейшего сравнения более целесообразно отобрать сайты, специализирующиеся, как и www.furnitarium.ru, в основном на мебельной фурнитуре. Из 20 сайтов-лидеров, мы выделили 10 ресурсов более узкой специализации.

Далее мы сравнили, какие еще категории товаров используют сайты конкуренты и что со временем может пополнить ассортимент и семантическое ядро сайта furnitarium.ru. Также мы оценили видимость сайтов с помощью количества эффективных показов (ЭП) в поисковых системах Яндекс и Google по всему видимому семантическому ядру запросов каждого сайта:

2.png

Переделка структуры сайта

Провели анализ конкурентов и на его основании составили ТЗ на переделку структуры.

ТЗ выглядело вот так:

Сбор семантики и составление списка соответствия

Исходя из анализа конкурентов, была собрана семантика сайта, в которую вошли 870 целевых запросов с учетом специфики и приоритетов клиента.

И затем был составлен список соответствия страниц запросам.

Кусочек списка соответствия на скрине:

Расширили каталог продукции

Была проблема с его согласованием: оно затянулось на несколько месяцев. Из нашего первоначального предложения клиент одобрил только половину.

В итоге получили каталог, в котором «отрабатывается» большая часть запросов семантического ядра, за счет деления на подкатегории. Что, в свою очередь, дает трафик.

Контент, который все-равно никто не будет читать, «спрятали» в блок «Информация о товаре»:

6.png

Реализовали технический и SEO-аудиты

Устранили кучу ошибок, хотя 404 ошибки из-за Битрикса появляются постоянно. Пока так и не ясно, кто сносит картинки товаров и т.д. НО системные ошибки в образовании 404 и 301, которые были изначально на сайте устранили.

На скрине пример рекомендаций по 301 редиректу:

Например, товар в блоке "С этим товаром покупают" выводился без слеша, хотя на всем сайте принято со слешем. В итоге было очень много редиректных ссылок, а ПС этого не любят. Разумеется, устранили ошибки дизайна сайта для SEO, т.е. вечные ошибки дизайнеров, которые используют тэги заголовков для оформления шапки сайта, подвала, меню и в заголовках блоков up-sell и главной страницы сайта. В статьях заголовки, напротив, отсутствовали.

Детальная проработка сайта с точки зрения SEO

Автоматическая генерация ТДК (title, description, keywords) карточек товаров и мелких подразделов. Все крупные разделы практически оптимизированы вручную (ТДК) по большому сем. ядру, согласно контент-анализу. Плюс в логотипе ключевая фраза была картинкой. Сделали ее текстом и основной ссылкой на главную страницу сайта. Остальные закрыли скриптом.

Вот такие шаблоны были созданы для карточек товаров и основных разделов:

Внутренняя перелинковка

На самом сайте улучшили внутреннюю линковку глубоких подразделов, т.к. в боковом меню они даже не были представлены, а были только на самой первой странице раздела, в который они входят. Благодаря добавлению подразделов в меню, конечно, их вес повысился. Также вес придали отладкой хлебных крошек в Каталоге. Раньше ХК не показывали полный путь всех подразделов.

9.png

10.png

Настройка урлов карточек товаров

Изменили настройку урлов карточек товаров. Привели все карточки к одной – сейчас они будто бы все лежат в одной папке. Ранее было много дублей, т.к. битрикс для каждого товара, повторяемого в разных подразделах, создавал копии, ведь в каждом разделе у товара были разные урлы.

Контент в каталоге

Уникализировали контент в каталоге – практически во все более-менее значимые разделы (подразделы) написали новые тексты. Сделали различными заголовки

от названий в меню (во многих разделах). И в самом меню также изменили названия разделов на более популярные (частотные). Например "Для конструкций из стекла" переименовали в "Фурнитура для стекла и зеркал".

12.png

13.png

Фильтры

Также на сайте была проведена работа с фильтрами. Ранее фильтры, работающие в подразделе (например http://www.furnitarium.ru/catalog/ruchki/ruchki-skoby/) не работали в общем разделе ручек. Теперь же во всем разделе ручки работают фильтры, которые можно использовать в любом из подразделов. По вебвизору мы видим, что фильтрами активно пользуются. Сами же результаты фильтров, конечно же, закрыты от индексации.

14.png

Смена хостинга

Согласно нашим рекомендациям, в июне 2016 мы сменили клиенту хостинг, который не справлялся с нагрузкой. В целом скорость была приемлемая: 1,5 сек., но визуально часто страницы грузились очень медленно, в Метрике часто были записи о недоступности сайта в течение 10 секунд. После переноса ошибки в Метрике пропали. Общая скорость загрузки значительно улучшилась – с 1.5 до 0,79 сек (вдвое).

Рекомендации по юзабилити

Из рекомендаций по юзабилити выделим следующие самые важные на наш взгляд:

Улучшение читабельности шрифта в карточках товаров. Пункт реализован клиентом:

Блок «Полезная информация» со ссылками на статьи для охвата информационных запросов и повышения конверсии и доверия:

16.png

Добавление функционала «Заказ в 1 клик»

17.png

Внедрение ссылок «Сообщить о наличии» и «Сделать предзаказ»

18.png

Внедрение видео о товаре в карточку товара. Рекомендация была частично реализована в таком виде:

19.png

Работа со ссылками

Своя ссылочная масса у сайта и до этого была довольно большая, поэтому в процессе работы со ссылками мы улучшаем качество, а не делаем упор на количество.

Стратегия закупки довольно банальна. Закупаемся только вечными ссылками на Вебартексте, проверенными через https://checktrust.ru/. Закупка идет с марта 2016 года. Покупается примерно 7 ссылок в месяц. У клиента много брендовых запросов в поиске, что хорошо повышает его авторитетность для ПС.

Ну и напоследок для понимания масштаба проведенных работ, скрин из задачника. Причем это только половина из 99 задач, которые были реализованы по проекту за год :)

21.png

Результаты

Достигнуты и превышены запланированные объемы поискового трафика, наблюдается стабильный рост.

Динамика видимости сайта с 10 января 2016 по 28 ноября 2016:

Рост ПС трафика в сравнении с прошлым годом:

23.png

Было: 9136 (ноябрь 2015) – месяц прихода проекта

Стало: Стало: 25291 (29 октября - 28 ноября), продолжает расти. Рост трафика в 2.77 раза.

Запросы высокой конкуренции (примеры в ТОР):

24.png

Общие проблемы

По этому проекту можно выделить сразу несколько проблемных моментов.

Внедрение ресурсоемких рекомендаций (юзабилити)

Общие проблемы, как и в большинстве проектов такого рода – сложности с выполнением «ресурсоемких» рекомендаций. Прежде всего, имеется в виду аудит юзабилити. К сожалению, большинство клиентов не придает значение таким важным моментам, как удобство сайта и повышение конверсии. Отчасти проблемы внедрения аудитов юзабилити состоят в том, что малый бизнес, особенно в условиях кризиса и падения спроса, вынужден считать каждую копейку и довод «1 рубль, инвестированный в юзабилити приносит 10 рублей прибыли» действует на владельцев бизнеса очень плохо.

«Бороться» с этой проблемой можно. Мы в нашей компании практикуем подход, когда аудит внедряется частями и постепенно, по мере «созревания» клиента и по мере появления у него средств, которые можно инвестировать в улучшение юзабилити и качества сайта. У данного подхода есть один минус – сроки реализации рекомендаций растягиваются на месяцы, а иногда на пару лет. Но все же лучше реализовывать рекомендации частями и постепенно, чем вообще не заниматься удобством сайта и повышением конверсии.

Кривоватость движка «Битрикса»

Очень много хлопот доставил и продолжает доставлять Битрикс. Ежемесячно приходится сбрасывать кеш Битрикса, иначе в URLах пагинации появляются странные символы:

Данные ошибки пропадают после правильного сброса кэша в битриксе.

Также приходится ежемесячно проверять весь сайт на наличие ошибок (301, 404) и постоянно править эти ошибки. Вот например, по итогам аудита за сентябрь вылезло 76 страниц с ошибками:

25.png

Разное видение каталога продукции клиентом и с точки зрения SEO

В процессе реализации данного проекта мы столкнулись с проблемой, что каталог продукции, который является основным генератором трафика и который изначально был «заточен» под собранное семантическое ядро, с точки зрения клиента, организован неправильно.По мнению  клиента, каталог избыточен и есть стремление его «перекроить» и ужать. Но тогда будут потери по трафику. Приходится искать компромиссные решения.

Резюме

Как видим, продвижение трафикового проекта имеет свою специфику и гораздо более трудоемко, чем продвижение сайта по позициям или продвижение молодого сайта.

Основной задачей при работе с такими проектами является правильный сбор семантического ядра с учетом специфики бизнеса клиента, а также тщательная оптимизация сайта, при проведении которой важно учесть все мелочи: прописывание тэгов, отсутствие ошибок, уникальные тексты, оптимизация карточек товаров, перелинковка и т.п. При этом ссылки здесь отходят на второй план и без оптимизации самого сайта работать не будут.

В данном проекте удалось повысить трафик более чем в 2 раза и вывести сайт на лидирующие позиции по многим целевым запросам даже несмотря на то, что рекомендации по юзабилити не были реализованы. Реализация же рекомендаций по юзабилити и целенаправленная работа с коммерческими факторами еще больше повысят результаты и конверсию сайта.

Как видите, никаких особых «секретных техник» при продвижении сайтов по трафику нет. Самое главное – работать четко по технологии и не забывать ни одной «мелочи».

Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Гость
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Гость
    6 месяцев назад
    "Привели все карточки к одной – сейчас они будто бы все лежат в одной папке". Как вы это сделали на битриксе. Скажите, пожалуйста
    -
    1
    +
    Ответить
    • Ксения Лапаева
      4
      комментария
      0
      читателей
      Ксения Лапаева
      Гость
      6 месяцев назад
      По факту товары в cms как имели привязку к разным (своим) разделам, так и осталось. Программисты принудительно задали вывод товаров в одной папке.
      -
      0
      +
      Ответить
  • Varyg Hz
    4
    комментария
    0
    читателей
    Varyg Hz
    6 месяцев назад
    Мне бы за такое меню было стыдно take.ms/p8ai0 в плане визуального оформления.
    Да и вообще сайт очень невзрачный, уныловатый, я бы на нём ничего не стал покупать = (  


    Тут тоже есть нам чем поработать take.ms/dyoDh

    Делаем чуть темнее take.ms/sDcTn, куда читабельнее чем сейчас take.ms/e2fq6, не?
    -
    0
    +
    Ответить
    • Ксения Лапаева
      4
      комментария
      0
      читателей
      Ксения Лапаева
      Varyg Hz
      6 месяцев назад
      К визуальному оформлению всегда есть к чему придраться. Клиент не готов тратиться на редизайн даже выборочных эелементов, даже страницу Каталога не оформил, как было предложено...
      По параметрам скорости и т.д. - с момента выхода статьи все уже поменялось. Клиент значительно расширил Каталог товаров (разделов) и выделенных ресурсов уже не хватает. Сделано предложение по решению проблем, надеемся одобрит.
      -
      0
      +
      Ответить
  • Гость
    6 месяцев назад
    Если придираться, то в тексте на карточке товара есть опечатка (где скрин со скрытым seo текстом), ну и еще пара моментов. Но Вы молодец, что решились рассказать настолько подробно на всеобщее обозрение.

    У меня вопрос. Блок "Полезная информация" выглядит не очень. У меня бы сразу на него баннерная слепота сработала. Есть ли какая-то статистика по переходам на него из каталога? Насколько люди читают эти статьи? Спасибо.
    -
    0
    +
    Ответить
    • Ксения Лапаева
      4
      комментария
      0
      читателей
      Ксения Лапаева
      Гость
      6 месяцев назад
      Блок "Полезная информация" по факту предложен (и реализуется в других проектах) не для того, чтобы люди уже пришедшие на сайт в Каталог вдруг переходили в статьи и занимались их чтением. Это работает на повышение внутрессылочного веса продвигаемых статей. На статьи переходят из поиска и затем уже по их внутренним ссылкам попадают в каталог... Это помогает выгребать дополнительный трафик по запросам, которые не удалось воткнуть на страницы каталога по тем или иным причинам.
      -
      0
      +
      Ответить
  • Гость
    6 месяцев назад
    Можно примерную вилку цен для таких работ? Вот для конкретно такого случая, т.к. у нас сайт в той же тематике на Битриксе с теми же проблемами)
    -
    2
    +
    Ответить
  • Гость
    6 месяцев назад
    Молодца, плотно расписал :)
    -
    1
    +
    Ответить
  • Гость
    6 месяцев назад
    Гость, скорее всего движок накосячил, может считает какие-то отключенные товары или не в наличии
    -
    0
    +
    Ответить
  • Гость
    6 месяцев назад
    почему разное кол-во в одинаковых папках (фильтрах)? www.awesomescreenshot.com/image/1905859/60d4747e4cf544a63a457a56457b37e2
    -
    0
    +
    Ответить
    • Ксения
      Гость
      6 месяцев назад
      Сайт сейчас в стадии переделки структуры.Так что грядут изменения (инициатива клиента). Он чистит товары. Поэтому и такие вещи пока. Мы знаем, все будет исправляться...
      -
      0
      +
      Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
«Баден-Баден»: как выйти из-под фильтра
Александр
27
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Александр - Сергей, будем рады увидеть исследование, которое докажет мифичность.
Кейс: продвигаем бизнес по продаже пластиковых окон в Москве
Иван Стороженко
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Стороженко - 1. По началу вообще не использовали, сейчас уже много каналов используется. 2. Все может быть, в принципе сайты должны быть удобны для пользователя, для этого и нужна схожесть между собой. Честно говоря старались брать все самое интересное у конкурентов + подкреплять своими идеями.
«Прямая линия» с Александром Алаевым («АлаичЪ и Ко»): отвечаем на вопросы
Александр Алаев
13
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Александр Алаев - Роман. Тут ответ очень простой. Каждый запрос можно четко разделить на коммерческий или некоммерческий. "Купить слона" и его длинные хвосты - коммерческий. "Как выбрать слона" и подобные - информационные. Вот под коммерческие ключи должны быть страницы услуг или каталога товаров. А под информационку - блог. Очень важно не путать их, тем более несоответствующая коммерческим факторам страниц просто не продвинется, то есть по запросу с "купить" блог никогда не будет показываться в выдаче, так же как и страница услуги/товаров не покажется по "как выбрать". Понятно примерно?
Инфографика: самые распространенные SEO-ошибки Рунета
Dmitro Grunt
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Dmitro Grunt - Кстати, у проектов которые продвигает Нетпик все тайтлы не более 65 символов? Или вы надеетесь что кто то послушает советов и отдаст вам часть трафика? :-)
7 причин не работать на биржах копирайтинга
Dasha Shkaruba
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Dasha Shkaruba - Спасибо за мнение! Кстати, на бирже главреда прием анкет закрыт
День рождения SEOnews: 12 лет в эфире!
Анна Макарова
0
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Ура )
Google.ru внесли в реестр запрещенных сайтов
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Гон, все работает и будет работать. Да и пусть банят, будет как с рутрекером.
Западные специалисты выяснили, как повысить позиции ресурса в выдаче Google
Serhii Diachenko
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Serhii Diachenko - Спасибо Бернис!
Как бесплатно публиковать гостевые посты без миралинкс и бирж ссылок
Александра Емец
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александра Емец - Некоторые сеошники почему-то забывают о таком эффективном бесплатном способе продвижения, как гостевые посты. Все внешнее продвижение заключается в закупке ссылок и раскрутке групп в соцсетях. Первое уже начало изживать себя, нужно искать что-то новое. Хорошо, что вы напомнили о гостевых постах. Будем пробовать и развиваться.
SEMrush: факторы ранжирования в Google в 2017 году
Анна Макарова
0
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Уважаемый S1, я тоже понимаю, что есть такие люди, которые заметив допущенную неточность несутся на всех парусах продемонстрировать "силу" своего ума. Спасибо вам за пристальное внимание. Это поможет нам быть лучше.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
310
Комментариев
262
Комментариев
228
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
95
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
55
Комментариев
53
Комментариев
52
Комментариев
48

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!