×
Россия +7 (495) 139-20-33

Методы оплаты PPC-кампаний: самому не прогадать, и клиенту угодить

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
1 5482

Текст переведен при участии
сервиса онлайн-переводов — PerevodBy.ru
Келембетова Ю.

Существует несколько разных способов, которыми можно воспользоваться для оплаты постоянно растущих счетов за платные ссылки в поисковых системах. Каждый способ имеет свои недостатки и преимущества, поэтому лучше всего рассматривать эти методы применительно к конкретной бизнес-модели. Имейте в виду, что сервис Microsoft adCenter в отношении рекламы аналогичен Yahoo!, но у него тоже есть множество особенностей, которые стоит обсудить с вашим торговым представителем.

Однако прежде чем обсуждать непосредственно платежи, следует поговорить о финансовом риске.

На какой финансовый риск вы готовы пойти?

Есть три метода работы с бюджетом рекламной кампании клиентов.

1. Все расходы начисляются на вашу кредитную карту (или инвойсируются, о чем мы расскажем ниже). А вы регулярно предъявляете клиенту счет за рекламные услуги. Преимущества этого метода:

  • Вы контролируете все связи с поисковой системой
  • Если вы пользуетесь клубной картой, скидки могут быть довольно большими

Недостаток этого метода очевиден: если вам не заплатили (или деньги ушли на инкассо), какое-то время вы не будете получать прибыли. Для более крупных компаний обычно это не проблема. Но если вы имеете дело с множеством мелких компаний, это может стать изрядной головной болью.

2. Второй метод — предоставить поисковым системам выставление счетов вашим клиентам. Это можно делать либо путем инвойсирования, либо с использованием кредитной карты клиента в интерфейсе счета. Если вы используете этот метод, как правило, клиент получает доступ к своим чсетам (это вопрос бизнеса — предоставляете ли вы клиентам доступ к их счетам PPC?). Это устраняет финансовый риск для вас, но возлагает больше ответственности на клиентов. Если они перестанут платить поисковым системам, разумеется, вы тоже перестанете получать деньги.

3. Третий метод — предоплата клиента. Клиент может напрямую авансом платить поисковым системам, или платить непосредственно вам. Если в вашем бюджете выделена определенная сумма расходов на месяц, это будет полезно. У многих клиентов сумма месячных расходов может сильно колебаться в зависимости от объема поисковых запросов и прочих несетевых рекламных мероприятий. В этом случае, вероятно, вам придется собирать платежи больше одного раза в месяц, что чревато возникновением пугающего количества бумажной работы.

После того как вы изучите описанные финансовые перспективы и определитесь, как именно будет функционировать ваш бизнес, мы можем рассмотреть методы оплаты.

Оплата кредитной картой

Первая возможность — предоплата. Эта опция позволяет сначала заплатить, а потом списывать с этой суммы деньги по мере расходов. Главное преимущество такого платежного метода — если у вас фиксированный бюджет, вы можете заплатить заранее, а когда средства исчерпаются, вы прекратите рекламную кампанию. Это полезно при наличии нескольких кампаний и необходимости устанавливать несколько дневных бюджетов при фиксированном бюджете на месяц. Предоплата обычно осуществляется с помощью кредитной карты — на AdWords, кредитной карты или электронного платежа paypal — на Yahoo.

Наиболее распространенный метод оплаты AdWords — оплата по факту. Вы используете вашу кредитную карту в сервисе AdWords, и когда ваш счет достигает определенного лимита, с карты снимаются деньги. Можно также задействовать запасную карту для оплаты AdWords на тот случай, если будет достигнут лимит платежа по первой карте.

Преимущества и недостатки

Недостаток использования кредитных карт тот же, что и при использовании выписки с картсчета. Если вы управляете несколькими счетами кампаний PPC, трудно будет соотнести счета, оплаченные кредитной картой, с конкретным счетом, с которого пришел счет. Информацию о разных счетах можно просматривать с помощью разных интерфейсов, но сочетание нескольких интерфейсов может быть неудобным. Другой серьезный недостаток в том, что если ваша карта будет заблокирована, остановится работа всех учетных записей ваших клиентов.

У метода есть ряд очевидных преимуществ (обдумайте возможность тратить миллион в месяц — это веское преимущество); однако если возникнут проблемы с AMEX (Американ Экспресс) — это остановит операции со всеми счетами клиентов, поскольку их счета попытаются отозвать платежи. Поэтому даже если вы используете собственную кредитную карту — не забывайте оплачивать счета AMEX. Не только ваш счет будет заблокирован, но и счета всех ваших клиентов, и это повлечет кошмарные проблемы в отношениях с ними.

Если вы используете кредитные карты клиентов, вам нужно найти способ обнаруживать заблокированные карты. Если для логина в сервис AdWords используется их электронный адрес, а не ваш, вам понадобится какой-то сложный способ. Если используется ваш e-mail, эти уведомления будет значительно легче просматривать.

Придется выбирать между возможностью получать скидки и возможностью использовать кредитные карты клиентов для целей, связанных с риском.

Инвойсирование

Как Google, так и Yahoo предлагают услугу инвойсирования, или выставления счета-фактуры. Есть два типа инвойсирования:

Один счет на каждую учетную запись

Если на каждую учетную запись у вас заведен отдельный счет, вы будете выписывать чек для каждого инвойса. Это полезно, когда некоторые клиенты платят напрямую поисковым системам. Однако по мере увеличения числа операций выписывание нескольких тысяч чеков в месяц может отнимать слишком много времени.

Если счета поисковых систем предъявляются напрямую вашим клиентам, вы и ваша компания можете оказаться в роли посредника, ведущего переговоры с незаплатившим клиентом и поисковой службой.

У Google это все делается просто. В конце каждого месяца вы оплачиваете счет за клики. Однако вы сами отвечаете за установку всех дневных бюджетов и сами должны следить за тем, чтобы расходы соответствовали запланированному уровню. Более подробно об этом можно прочитать на FAQ>(справочной) странице Google, посвященной инвойсам.

Yahoo все еще использует заказы на размещение рекламы (IO). Сначала вы подписываете документ об инвойсировании и получаете условия кредита в финансовом отделе Yahoo. Затем ежемесячно сообщаете им, сколько планируете потратить за определенный период времени (обычно это следующие 30 дней при 90-дневном опционе).

Один счет на все учетные записи

Для более крупных агентств это лучший способ. Получать один счет-фактуру на все счета раз в месяц и затем выписывать один-единственный чек.

У поисковой системы Google это называется консолидированным инвойсированием. Оно также позволяет вам хранить некоторую информацию о счете в главном меню управления (сколько тратить, временные рамки и т.д.)

Для работы с Yahoo вам опять понадобится заказ на размещение рекламы. Это означает, что ежемесячно вы будете обрабатывать огромную таблицу данных по всем счетам, сверяясь, сколько они могут потратить и так далее. Это может быть несколько обременительно, но это гораздо лучше, чем пытаться расписать сотни заказов на размещение рекламы или улаживать проблемы с множеством кредитных карт.

Преимущества большого инвойсирования

Инвойсирование убережет вас от риска неожиданного прекращения действия счета, связанного с тем, что Google обратился к вашему картсчету 500 раз за один день, и AMEX оценил это как возможность финансовых махинаций. При оплате в конце месяца, пока вы перечисляете деньги, счета клиентов будут активными.

Главное, что нужно решить, пользуясь инвойсированием — кто будет оплачивать счет, вы или клиент?

Подведем итоги...

По мере роста объема ваших операций всегда рассматривайте финансовый риск. У вас есть клиенты? Выписываете ли вы клиентам чеки? Доверяют ли вам ваши кленты, если вы используете их карты для оплаты поискового маркетинга, но не позволяете им заходить на их счета? Хотите ли вы отвечать на дополнительные телефонные звонки по поводу счетов, которые выставлены клиентам, после чего клиент звонит вам, а не в поисковую службу?

Не бойтесь связаться с представителями поисковых систем и выслушать их предложения. Они подробно расскажут вам об инвойсировании и других операциях и помогут определиться с выбором. Вам стоит позвонить специалисту по работе с агентствами (если у вас сотни клиентов) или вашему консультанту по счетам, если вы одинокий рекламодатель.

Вы должны себе ответить на вопросы:

  • На какой финансовый риск я готов пойти? (чтобы его минимизировать, пусть ваши клиенты сами платят поисковым системам)
  • Какие пользовательские риски я готов пережить? (проще всего в этом смысле инвойсирование)
  • Насколько много прямого взаимодействия между клиентом и поисковиками я могу допустить? (в случае если вы сами будете платить последним, общение будет сведено к минимуму)
  • Как много бумажной волокиты (чеков) вы способны вынести на своих плечах? (консолидированное инвойсирование может вас спасти от этой беды)
  • Хочу ли я начислять своим клиентам бонусы? (чем выше риск, тем больше бонусы).

Правильный выбор системы оплаты и понимание того, когда и как их стоит поменять, обеспечат вам успешные операции по контекстной рекламе.


(Голосов: 5, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Гость
    больше года назад
    очень информативно.
    -
    0
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Google Data Studio: делаем красивые отчеты по контекстной рекламе для клиентов
Светлана Зубрицкая
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Светлана Зубрицкая - Нужно убрать пробелы между строк и заменить кавычки на вот такие "
#SEOnews14: мы празднуем – вы получаете подарки!
Анна Макарова
0
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Гость, добрый день! С победителями мы связывались сразу после розыгрыша. Если мы вам не написали, значит, ваш номер не выпал. Но не расстраивайтесь, у нас обязательно будут новые розыгрыши!
Как ускорить сайт на WordPress, чтобы получить 100/100 в Google PageSpeed Insights
Георгий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Георгий - Все что рекомендуется в этой статье есть у w.tools. Ни разу не пожалел что подключился. Своя CDN сеть, кеш статики и динамики, минификация js\css и кешируемого html, оптимизация всех типов картинок и еще куча всего полезного. Сайт летает и я не знаю проблем. Могу рекомендовать от души.
Война с дубликатами. Как нужно и как не нужно канонизировать URL
Ann Yaroshenko
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Ann Yaroshenko - Дмитрий, добрый день! Если вы проставили на странице с автозапчастями rel=canonical ( а я вижу в коде, что не проставили) или в HTTP хедере, то бот, как правило: выберит ту страницу главной, которую вы указали в rel=canonical ссылке. Eсли же вы этого не сделали, то бот сам выберит оригинал (алгоритмы, по которым бот это делает, скрыты Googl-ом)
«Аудит, чтобы ты заплакала…», или Что делать, когда получил сторонний аудит сайта
Евгений
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Евгений - Воообще, на самом деле здесь двоякое впечатление от таких аудитов. Конечно, для полного глубокого анализа и подготовки рекомендаций по сайту - нужны доступы к системам аналитики и инструментам вебмастера. Но если оценивать подобные аудиты с точки зрения чистого SEO (которое все больше и больше становится лишь малой частью digital-маркетинга, лишь одним из каналов) - они имеют место быть. Но с оговоркой, что они сделаны с учетом анализа конкурентов/отрасли. Современные инструменты и алгоритмы позволяют делать это маркетологам в автоматическом режиме, и даже давать рекомендации - возможностями машинного обучения уже никого не удивишь. Да, полное перечисление "мифического" списка ошибок, построенного по предикативным правилам, да еще и с учетом устаревших особенностей ПС - это явный признак некачественного аудита. В первую очередь потому, что эти "ошибки" следует рассматривать в качестве рекомендаций от ПС (как и говорится в справочнике вебмастера у Яндекса/Google). Однако если эти данные даются с отсылкой на данные о конкурентах, об отрасли, используются методы ML и Natural language processing для обработки исходных данных, кластеризации запросов, классификации страниц/запросов/сайтов, определения структуры документа - такие отчеты имеют право на существование. Но ключевым моментом является то, что подобные инструменты достаточно сложны в разработке, а значит требуют квалифицированных специалистов для их разработки. Которых просто нет у студий рассылающих подобные "сео отчеты". Подобные отчеты по "ошибках" тоже неплохой источник информации, но лишь на 0 этапе анализа сайта. И в принципе, теоретически, возможно почти полное составление "хороших аудитов" без участия маркетолога, на основе лишь открытых данных сайта/внешних источников, но только при соответствующем применении всех современных возможностей анализа данных и рекомендательных систем. И в любом случае подобный "хороший отчет" требует конечного заключения от эксперта.
От мечты стать юристом к собственному SMM-агентству. Как найти себя в современном цифровом мире
Виктор Брухис
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Виктор Брухис - Статья выглядит так, как пожелали редакторы и интервьюер) Вопросы к интервью подбирал не я)) Хотя, в целом я согласен с вашим видением. А за пожелание удачи большое спасибо!
BDD 2019: Как перестать убивать время на сбор и обработку тонны данных для SEO-аудита
Kosta Bankovski
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Kosta Bankovski - Спасибо за приятные слова! Буду и дальше делиться наработками ;)
Как провести анализ содержания страниц товаров и категорий
Никита Седнин
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Никита Седнин - Спасибо!
Как вывести сайт в ТОП 10 Google в 2019 году
Ирина
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Ирина - Работают. Как естественные, так и закупные. >Мои сайты в первую очередь заточены на яндекс Соболезную. >Насколько поисковые алгоритмы с гугловскими у него. Разница в 10 лет. Вон в Яше все долбят на ключи, на вхождения и прочий трэш из древностей. А у Гугла, вон почитайте про eat, ymyl Не все понятно но спасибо за ответы. Я так понимаю что с ссылками деть никто точно не знает) Ну это и хорошо вообщем. Самому разбираться как то интересней. Но не всегда. Есть к примеру 2captcha.com/ru и на него 100к ссылок есть. Ну а смысл какой?
10 элементов сайта, которые гарантированно отпугнут посетителей
Андрей
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Ну типа потому что клиентское seo больше для коммерции предназначено. Типа контентники и сами знают что делать. В коммерции можно тысячу причин найти чтобы поработать с сайтом, а с контентными такие фокусы уже не прокатят, поэтому и не пишут. Всё продвижение для контентников сеошники описывают в трех словах: скорость, качество, систематичность. А, ну ещё конечно же СЯ, как же я про него забыл (фундамент жеть!).
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
360
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
107
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
79
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57
Комментариев
55

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!