Не навреди: 7 способов испортить контекстную рекламу

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
2 6828

Представляем первую статью из цикла материалов о том, как повышать эффективность контекстной рекламы без гнева и боли. «Лётная школа специалистов по контексту от «Автопилота» открывает свои двери!

Представим ситуацию. У вас есть услуговый сайт, интернет-магазин с большим количеством товаров или любой другой коммерческий ресурс. Для привлечения целевой аудитории вы подключили контекстную рекламу. Все вроде бы работает, заявки есть. Но тут возникает вопрос: вы уверены в том, что контекст работает в полную силу? Все ли подобранные запросы эффективны? Не тратите ли вы деньги впустую на рекламу, которая, даже если что-то и приносит, не покрывает вложенные в нее средства? Рекламный бюджет не резиновый, поэтому лучше семь раз отмерьте, а потом один раз отрежьте. Не наоборот.

На нашем импровизированном первом уроке разберем ошибки, которые допускают владельцы бизнеса и начинающие специалисты при ведении контекста своими руками. Поговорим о тех из них, которые не лежат на поверхности, но могут привести к фатальному провалу рекламной кампании.

Итак, чего все-таки не стоит делать при ведении контекстной рекламы?

1. Подбирать запросы по принципу «мне кажется»

Запросы, которые на первый взгляд являются целевыми, могут не относиться к тематике вашего бизнеса и не отвечать потребностям целевой аудитории. Будьте аккуратны: не путайте божий дар с яичницей. Иначе на сайт придут далеко не те люди, которых вы ждали.

Вот пример: продвигая интернет-магазин по продаже цветов по запросу «купить астру недорого», вы будете конкурировать в выдаче с автомобильными рекламодателями. А все потому, что в этой тематике люди зачастую вводят этот же запрос, однако вкладывают в словосочетание совершенно другой смысл. Они ищут не садовые цветы, а автомобиль «Opel Astra».

Подбирать запросы по принципу «мне кажется»

Как избежать этой ошибки?

Проверьте, какой смысл пользователи вкладывают в то или иное понятие, с помощью Яндекс.Вордстата. Из примера видно, что по запросу «купить астру недорого» люди в основном ищут автомобили.

Подбирать запросы по принципу «мне кажется»

Если большинство запросов не относятся к вашей тематике, вот вам совет: оставьте их в покое и подберите фразы, которые вводит именно ваша целевая аудитория. Не тратьте время и деньги на неэффективные ключевые слова.

2. Настраивать рекламу только на время работы компании

Допустим, ваша компания работает с 9:00 до 20:00. На основании этого вы настроили режим работы своей рекламной кампании, чтобы менеджеры могли принимать звонки. Но есть проблема. Большинство пользователей серфят 24 часа в сутки. Так, утром за чашечкой кофе, собираясь на работу, ваш потенциальный клиент будет сидеть в интернете. В это самое время вы могли бы показать ему свою рекламу. Но рекламы нет, как и клиента. Если такой расклад не устраивает, крутите рекламу не только во время работы, но и, например, ночью, когда конкуренция намного ниже.

Важно: если сайт не предполагает оформление заказа онлайн, сделайте форму заявки на обратный звонок. Клиент сможет заполнить ее в любой момент, а вы перезвоните ему в рабочее время.

3. Добавлять минус-слова только на старте

Зачем добавлять минус-слова? Чтобы объявления не показывались людям, чьи запросы вроде бы связаны с подобранными ключевыми словами, но не имеют прямого отношения к вашим товарам и услугам.

Добавлять минус-слова на старте рекламной кампании – нормальная привычка, проводить минусацию каждые две недели – хорошая привычка, регулярный мониторинг отчета по поисковым фразам в Яндекс.Директе и добавление нецелевых запросов в минус-слова – отличная привычка.

Почему важно делать это часто? Приведем пример: реклама Mercedes. Работа ведется тщательно и кропотливо. На старте кампании добавлены все возможные минус-слова, например, «ремонт мерседес своими руками» и пр. Кажется, нецелевых запросов уже не осталось. Но внезапно Mercedes выпускает рекламу с курицами.


В этот же момент появляется бешеный спрос по запросу «мерседес курица», который до этого был нулевым. Как результат – реклама показывается тем людям, которые хотят «поугарать» над рекламным роликом, а не купить машину. В данном случае необходимо оперативно добавить минус-слова, чтобы реклама показывалась исключительно целевым пользователям.

4. Редко корректировать ставки

Каждый добросовестный рекламодатель регулярно (иногда регулярность доходит до 1 раза в час) проверяет и обновляет ставки. Как итог – объявления находятся на наиболее выгодной позиции, а бюджет отрабатывается по максимуму.

Почему так важно как можно чаще корректировать ставки? В течение дня уровень конкуренции меняется. Сильно меняется. И в какой-то момент ваше объявление просто выпадает с выгодной позиции показов. Например, вы зашли в свой рекламный кабинет в 8:00 и выставили ставки, достаточные для входа в спецразмещение. А в 9:30 «проснулись» ваши конкуренты и сделали то же самое. В результате ваше объявление вытеснено из спецразмещения. Не самая лучшая перспектива, правда? А теперь ответьте на вопрос: как давно вы обновляли ставки?

5. Копировать поисковую рекламную кампанию в РСЯ

То есть переносить все настройки из кампании на поиске в новую кампанию для рекламной сети Яндекса. Так делать нельзя. Объясним почему.

Как работает реклама на поиске? Объявление показывается в ответ на конкретный запрос пользователя в данный момент времени. На чем основан показ рекламы в РСЯ? На интересах и поведении пользователей в сети. При нахождении на сайтах рекламной сети Яндекса пользователь может и не искать именно то, что вы рекламируете. Поэтому к созданию рекламных кампаний в поиске и РСЯ нужно подходить по-разному.

На РСЯ важно зацепить пользователя броским заголовком, акционным предложением.

Копировать поисковую рекламную кампанию в РСЯ 1

В поиске важно, чтобы фраза в заголовке объявления точно соответствовала поисковому запросу.

Копировать поисковую рекламную кампанию в РСЯ 2

Запуская рекламную кампанию по низкочастотным и высокочастотным запросам, а затем копируя ее в РСЯ, вы не получите должного охвата для эффективной работы. Для расширения охвата в РСЯ лучше использовать околотематические запросы (а вот на поиске они не дадут результата).

6. Уделять много внимания рекламе и мало – сайту

Представьте, пользователю понравилось ваше объявление, он нажимает на него, попадает на сайт, а нужного товара на странице нет. Да если бы и был, добавить его в корзину и купить – целая проблема. Длинная капча, которую надо ввести, отбивает все желание оформлять заказ дальше. Еще хуже – когда страница просто не открывается. Мол, ошибка 404, и что хочешь, то и делай.

404

Но самое неприятное – платить за пользователя, который перешел по объявлению, но так и не попал на сайт и ничего не купил. В итоге переход засчитан, а деньги сливаются в никуда. Ваши деньги.

Запомните: рекламная кампания не заканчивается после того, как пользователь кликнет по объявлению. Успешная кампания – это когда вы не только потратили деньги на рекламу, но и сделали продажи.

7. Понять и простить. Запустить и забыть

Думаете, создать рекламную кампанию в Яндекс.Директе достаточно, и контекст будет работать сам по себе? Не будет, даже не сомневайтесь. Для сравнения: как думаете, долго проживет цветок, если вы не будете его поливать? Неделю? Месяц? А потом что?

Так и с контекстной рекламой. Отдача от кампании зависит от множества параметров. Это количество и качество подобранных запросов, контентная составляющая посадочных страниц, на которые попадают люди, переходящие с объявлений, список минус-слов и т. д. Перечислять можно долго. Суть от этого не изменится. Просто подключить контекст и ждать, когда заявки повалят как из рога изобилия, не получится.

Хотите результат? Проводите ежедневный мониторинг, отслеживайте эффективность запросов, корректируйте настройки рекламной кампании, регулируйте ставки. Только в этом случае отдача от рекламной кампании будет максимальной.

Подводя итоги урока

И это далеко не все, о чем нужно помнить при самостоятельном ведении контекстной рекламы. Здесь только малая часть. Но начинать с чего-то нужно. И уже сегодня. Иначе проблема с тем, что вложенные в рекламу деньги не окупаются, так и не будет решена.

На следующих уроках мы расскажем, как оптимизировать контекст самостоятельно, какие автоматизированные сервисы помогут упростить запуск и ведение рекламы, а также раскроем профессиональные секреты экспертов по контекстной рекламе, которые работают над проектами мировых брендов.

Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Александр Штык
    2
    комментария
    0
    читателей
    Александр Штык
    2 недели назад
    Призыв в тексте объявлений РСЯ "Звоните!" - мне кажется не самый лучший, это же не поиск
    -
    0
    +
    Ответить
    • Автопилот
      5
      комментариев
      0
      читателей
      Александр, добрый день! Если тестирование вариантов объявлений показало, что пользователю в данной тематике и для данного сайта нужно личное общение с менеджером для принятия решения, данный призыв вполне уместен.
      -
      1
      +
      Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
«Баден-Баден»: как выйти из-под фильтра
Александр
27
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Александр - Сергей, будем рады увидеть исследование, которое докажет мифичность.
«Прямая линия» с Александром Алаевым («АлаичЪ и Ко»): отвечаем на вопросы
Александр Алаев
13
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Александр Алаев - Роман. Тут ответ очень простой. Каждый запрос можно четко разделить на коммерческий или некоммерческий. "Купить слона" и его длинные хвосты - коммерческий. "Как выбрать слона" и подобные - информационные. Вот под коммерческие ключи должны быть страницы услуг или каталога товаров. А под информационку - блог. Очень важно не путать их, тем более несоответствующая коммерческим факторам страниц просто не продвинется, то есть по запросу с "купить" блог никогда не будет показываться в выдаче, так же как и страница услуги/товаров не покажется по "как выбрать". Понятно примерно?
Кейс: продвигаем бизнес по продаже пластиковых окон в Москве
Иван Стороженко
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Стороженко - 1. По началу вообще не использовали, сейчас уже много каналов используется. 2. Все может быть, в принципе сайты должны быть удобны для пользователя, для этого и нужна схожесть между собой. Честно говоря старались брать все самое интересное у конкурентов + подкреплять своими идеями.
Инфографика: самые распространенные SEO-ошибки Рунета
Dmitro Grunt
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Dmitro Grunt - Кстати, у проектов которые продвигает Нетпик все тайтлы не более 65 символов? Или вы надеетесь что кто то послушает советов и отдаст вам часть трафика? :-)
Google.ru внесли в реестр запрещенных сайтов
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Гон, все работает и будет работать. Да и пусть банят, будет как с рутрекером.
Западные специалисты выяснили, как повысить позиции ресурса в выдаче Google
Serhii Diachenko
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Serhii Diachenko - Спасибо Бернис!
7 причин не работать на биржах копирайтинга
Dasha Shkaruba
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Dasha Shkaruba - Спасибо за мнение! Кстати, на бирже главреда прием анкет закрыт
День рождения SEOnews: 12 лет в эфире!
Анна Макарова
0
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Ура )
SEMrush: факторы ранжирования в Google в 2017 году
Анна Макарова
0
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Уважаемый S1, я тоже понимаю, что есть такие люди, которые заметив допущенную неточность несутся на всех парусах продемонстрировать "силу" своего ума. Спасибо вам за пристальное внимание. Это поможет нам быть лучше.
Конкурс: угадайте пятерку лидеров рейтинга «SEO глазами клиентов 2017»
Оля
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Оля - 1 Ingate 2 Wezom 3 Bynjg vtlbf 4 seo energy 5 директ лайн
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
310
Комментариев
262
Комментариев
228
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
95
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
55
Комментариев
53
Комментариев
52
Комментариев
48

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!