×
Россия +7 (495) 139-20-33

Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 2

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
1 5700

SEOnews продолжает разбор сервиса TextBroker в рамках проекта «Независимая экспертиза».

В предыдущей статье были представлены мнения Елены Ерохиной из SEO.RU и Анастасии Шестовой из ИнтерЛабс. Сегодня всех ждет анализ сервиса от Анастасии Макаровой из Uplab и Виктории Кирюхиной из Ingate Digital Agency.

Анастасия Макарова, Digital-агентство Uplab Настя Макарова.jpg

Вообще я не люблю биржи контента: найти там компетентного автора — большая трудность. Поэтому на TextBroker больших надежд не возлагала – если не придется все переписывать, уже хорошо. Представляла, что это бюро копирайтинга работает по привычной схеме – создаешь заказ, получаешь заявки, выбираешь исполнителя. Но оказалось несколько по-другому.

Процесс заказа

Выбрать копирайтера можно несколькими способами: самостоятельно, доверившись системе и через контент-менеджера. В первом случае указываем подходящую ценовую категорию, знакомимся с авторами в ней и оформляем индивидуальный заказ. Во втором – составляем ТЗ и кликаем на «Заказать». В третьем – при выборе типа проекта ставим галочку в поле «Контент-менеджер». Бюро само подберет подходящего исполнителя в нужной ценовой категории.

С одной стороны, возможность заказать текст разными способами – это удобно. Никто не вынуждает изучать портфолио исполнителей: если нет желания и времени, можно довериться системе. Однако у этого удобства есть обратная сторона. Последние 2 способа – рулетка. Если с автовыбором мне повезло — исполнитель попался хороший, то текст, получить который мне помогла контент-менеджер, оказался слабоват. Да и само по себе посредничество мне показалось нецелесообразным.

Когда заказываешь через контент-менеджера, система обещает, что не придется общаться с копирайтером – на все его вопросы ответит специалист бюро. Но есть одно «но» – вместо копирайтера приходится общаться с менеджером. Тут преимущества «стираются»: какая заказчику разница, переписываться с посредником или напрямую с исполнителем – объяснять детали так и так придется.

Зато меня порадовало, что в TextBroker стоимость заказа зависит не только от квалификации автора, но и от типа контента. Если текст для карточки товара даже у опытного автора можно заказать за 100 рублей, то материал, требующий серьезной аналитики, вряд ли получится купить меньше, чем за 1 000 руб. за тысячу символов. Это правильно – разные тексты требуют разных усилий, а соответственно и оплаты.

Интерфейс

За удобный интерфейс и заботу о заказчике – 4 с плюсом. Поначалу мне показалось все интуитивно понятным. Я сразу сообразила, как оформить заказ и где искать исполнителя. В личном кабинете тоже проблем не возникло – здесь можно посмотреть текущие и завершенные заказы, открыть список «фаворитов». Кнопка вызова онлайн-консультанта всегда находится на виду – если что-то непонятно, можно мгновенно получить ответ.

Но! Как позже выяснилось, я неправильно поняла одну из задач обзора: подумала, что автоматический выбор исполнителя – это и есть заказ через контент-менеджера. Оказалось, чтобы пригласить на помощь посредника, заказ нужно оформлять совершенно другим способом – вместо кнопки «Заказ» нажимать на «Проект». Тут интуиция не поможет.

Страница личных переписок мне тоже не понравилась. Интерфейс напоминает электронную почту. Мне было бы комфортнее переписываться в чате – кажется, так вопросы можно решить быстрее. Однако это скорее вопрос вкуса и привычки.

Плюсы системы:

  • Можно без переписки понять, свободен копирайтер или нет. В профиле отображается соответствующая иконка.
  • Некоторые копирайтеры подписали соглашение о неразглашении. Это значит, что за сохранность конфиденциальной информации можно не волноваться. Профиль такого автора также помечен иконкой.

При оформлении заказа можно скачать бриф. Брифов несколько, под разные типы текста. Очень удобно – и заказчику понятно, какую давать информацию, и исполнителю ясно, на чем делать акцент.

Качество текстов

В целом все тексты, которые мне прислали, неплохие. Первый, для которого исполнитель был выбран системой, строго соответствует ТЗ. Ничего лишнего и вымышленного. Я ждала, что в процессе работы автор задаст мне хотя бы пару вопросов о компании, но, видимо, моего подробного описания задачи было достаточно. Текст я получила хоть и не идеальный, но для потраченных 100 руб., считаю, очень достойный.

Копирайтера на второй текст выбирала сама. Долго изучала портфолио и в конце концов остановилась на девушке с практически максимальной оценкой заказчиков — 4,94. Было интересно, что напишет один из самых опытных и дорогих авторов бюро. Написала в «личку», договорились о плате в 500 руб., оформила заказ. Дальше на этот раз не тишина. Девушка поинтересовалась УТП компании и наличием сайта. Объяснив, что сайт в разработке, и написав парочку пожеланий, я отправилась наслаждаться выходными, а в понедельник получила довольно неплохой, «теплый» текст. Недочеты в нем есть, но стиль мне понравился. К тому же я сама просила общаться с читателем по-дружески.

Третий текст, заказанный через контент-менеджера, немного огорчил. Слишком много «воды», несмотря на то, что специалист бюро отправляла его на доработку. Как я говорила, доверять кому-то выбор исполнителя – значит рисковать.

Сроки никто из авторов не нарушил, тексты я получила и в целом осталась довольна. Несмотря на некоторые недостатки, TextBroker – достойная альтернатива другим биржам контента.

Текст за 100 рублей (копирайтер dogir, система выбрала автоматически)

Текст за 500 рублей (копирайтер Erzulie, выбрала самостоятельно)

Текст за 100 рублей (копирайтер marina_copyright, заказала через контент-менеджера)

Виктория Кирюхина, редактор Ingate Digital Agency Zo9528R_5zY.jpg

Выбор исполнителей

Ориентируясь на ТЗ – выбрать самого бюджетного и лакшери-исполнителя, я пошла в раздел «Поиск копирайтера». Там было легко отсортировать исполнителей по цене, офлайн/онлайн, количеству работ и оценке. Такие фильтры позволяют найти хорошего исполнителя по соотношению цена-качество.

1i.png

К любому исполнителю можно добавить заметку, которая видна только мне. Удобно в качестве напоминания при работе с конкретным копирайтером. Любого исполнителя можно сделать фаворитом, который будет выпадать в соответствующем списке при выборе раздела «Мои копирайтеры».

2i.png

Личный кабинет

К личному кабинету пришлось некоторое время привыкать, потому что от отличается от биржи, с которой я работаю. В процессе он оказался более удобным, потому что левая панель с разделами оказалась короче, чем на привычной для меня ETXT.

3.png

Отдельно хочется отметить раздел с личными сообщениями, появление которых сопровождает не только визуальное, но и звуковое уведомление. Это оказалось очень удобным в моем случае.

Баланс всегда находится перед глазами (в правом верхнем углу), что не дает пуститься по скользкой дорожке бесконечных заказов и возвращает на землю.

В разделе проектов получаю полную информацию о проделанной работе:

4.png

При раскрытии заказа в разделе «статья» есть несколько вспомогательных сервисов, воспользоваться которыми можно по желанию.

1fjdgfj.png

При выборе копирайтера, которому нужно было поставить задачу вручную, для меня было важно найти человека, который сразу среагирует на нее, возьмет в работу и будет задавать вопросы. Поэтому я посмотрела, кто в сети, и написала 2 исполнителям. Ответ от одного из них я получила в течение 10 минут. Меня это устроило, и я дала заказ.

Копирайтер задавал вопросы о тематике, объеме, специфике и наличию информации в интернете.

С заказом через контент-менеджера возникли некоторые сложности. Мне удалось его найти благодаря Online-консультанту.

uioluioy.png

Живой человек, а не бот, сразу же рассказал мне, что нужно сделать, чтобы у меня появился персональный контент-менеджер. Для этого нужно создать новый проект, в типе проекта выбрав «контент-менеджер».

tytyt.png

Несмотря на то, что было указано, что человек свяжется со мной в течение 24 часов, этот волшебник откликнулся мгновенно и начал запрашивать максимум информации для подготовки текста. Всё. С того момента, когда контент-менеджер принял заказ в работу, я благополучно забыла о проекте.

Оценка качества самого текста, вовремя ли прислали, нужны ли доработки

Бюджетный исполнитель

Копирайтер выполнил заказ раньше, после чего я дала ему обратную связь и вернула текст на доработку.

В условленное время работа вернулась ко мне, но не могу сказать, что текст соответствовал ожиданиям – мои комментарии не были услышаны.

nbncvngh.png

Полагаю, что копирайтеры с небольшим бюджетом берут много заказов, чтобы компенсировать стоимость. Ошибок и опечаток в тексте было не очень много, но содержательная часть была не в лучшем виде.

Дорогой исполнитель

Текст был готов в условленное время. На доработку пришлось отправлять, потому что вместо 1500 было 2500 знаков, хотя объем оговаривался в задаче. Даже несмотря на это оба текста были очень и очень крутыми! Как раз то, чего я хотела. Но цена… 33 $ за 1500 знаков… не могу себе представить хотя бы один проект, в котором бюджет бы позволял заказывать тексты, исходя из такой суммы. Но текст был чертовски хорош!

Кстати, работа контент-менеджера обошлась в 10 % от стоимости заказа.

Итоги

Что в работе с сервисом мне понравилось больше всего:

1. Простой и понятный интерфейс, который позволяет довольно быстро находить исполнителя.

2. Опция контент-менеджера, который берет коммуникативную роль на себя, экономит время, а порой и нервы.

3. Кнопка Online-консультант, который оперативно отвечает на все вопросы.

У TextBroker есть другие полезные функции, такие как калькулятор, который позволяет рассчитать примерную стоимость текста, исходя из его сложности и объема, а также рекомендации по конкретным исполнителям по конкретной тематике и сложности. Пользоваться этой опцией у меня не было необходимости, однако во многих случаях она может оказаться полезной.

В работе с этим сервисом я вижу потенциал, новые ресурсы и возможности. При хорошем бюджете работа с TextBroker превратилась бы в сказку.

Читайте также:

Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 1

(Голосов: 5, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Хотите стать нашим партнёром? Пишите в коммерческий отдел.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Оксана Щербина
    5
    комментариев
    0
    читателей
    Оксана Щербина
    больше года назад
    «Но есть одно «но» – вместо копирайтера приходится общаться с менеджером» — дам небольшой комментарий. Когда речь идет об одной статье, действительно нет разницы с кем общаться — с копирайтером или контент-менеджером. Но если требуется много статей и общаться предстоит с десятками копирайтеров — вот тут нередко предпочитают делегировать все на контент-менеджера. Проще работать «в одно окно» и поддерживать контакт с одним сотрудником. Тем более контент-менеджеры в Бюро опытные, многие вопросы ...
    «Но есть одно «но» – вместо копирайтера приходится общаться с менеджером» — дам небольшой комментарий. Когда речь идет об одной статье, действительно нет разницы с кем общаться — с копирайтером или контент-менеджером. Но если требуется много статей и общаться предстоит с десятками копирайтеров — вот тут нередко предпочитают делегировать все на контент-менеджера. Проще работать «в одно окно» и поддерживать контакт с одним сотрудником. Тем более контент-менеджеры в Бюро опытные, многие вопросы сами разрешат и копирайтерам подскажут. Поэтому при оптовых заказах это удобно.
    -
    3
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
«Юзабилити-лаборатория»: оставляйте заявку на участие!
Анна Макарова
381
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Антон, добрый день! Ваш сайт не попал в основную выборку для юзабилити-анализа, но эксперты постараются сделать по вашему сайту видеоразбор (ю-ревью). Будем держать вас в курсе )
Тест по SEO – проверь свой уровень знаний
Артем Дорофеев
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Артем Дорофеев - Полный текст вопроса со скриншотом панели прикладываю. Итого, что имеем: - на скриншоте отмечено, что это фильтр МПК - сайт коммерческий - рекламы на сайте нет С вероятностью 95% это ошибка (которая уже дважды случалась в Яндексе), когда они случайно "закосили" неповинные сайты. Тогда по запросу Платону фильтр быстренько снимали. Но вопрос даже не на знание этого нюанса. В любой непонятной ситуации, прежде чем что-либо предпринимать (особенно переписывать весь контент на сайте или менять дизайн, как указано в других вариантах) - фильтр следует подтвердить. Правильный ответ: "Написать письмо в техподдержку Яндекса".
Кейс: как за 30 дней вывести новый сайт в ТОП выдачи Google
Сергей
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Сергей - Прошёл у Паши курс год назад, пытался продвигать свой сайт portativ.org.ua, но особых продвижений нет. Наверное сео уже умерло??
Выбираем CMS для сайта с точки зрения SEO: базовые требования
SEO.RU
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
SEO.RU - Спасибо за замечание, действительно была допущена неточность - возможно информация была не так давно обновилась. Данные в статье поправим на актуальные.
100+ ресурсов по SEO для изучения поисковой оптимизации с нуля
Марина Ибушева
0
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Марина Ибушева - Спасибо за добавление. Мы уже работаем над отдельным материалом про курсы, потому что одной статьи мало, чтобы охватить все крутое по обучению)
Digital-marketing: как выжить в кризис. Опыт реальной компании
Maks
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Maks - Спасибо за опыт Вашей компании, Иван Папусь. Интересно получилось! Желаю Вашему бизнесу стабильности и успешно пережить все кризисы))
SEO must go on! Почему в кризис нельзя останавливать продвижение сайта
everystraus
43
комментария
0
читателей
Полный профиль
everystraus - Мы даже варианты не рассматривали. Если проект неустойчив, сразу предлагали сбавить обороты до минимума, но и так, чтоб не свалиться в штопор. Именно по СЕО чаще всего.
Как стандартизировать данные семантики с помощью логарифмов
Юлий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Юлий - Чем снималась коммерцелизация?
Гайд по работе с освобождающимися доменами: перехват, восстановление, создание сетки и заработок
Daniel Dan
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Daniel Dan - Интересно и полезно читать, Спасибо!
Платные и бесплатные курсы по SEO и интернет-маркетингу для новичков и опытных специалистов
Алексей Терещенко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей Терещенко - Запустил бесплатный марафон для SEO специалистов с нуля в Фейсбуке. Рекомендую начинать совой путь с него и дальше уже определятся, нравится направление или нет. Так же на базе обучающего марафона есть сообщестово в котором все в удобном формате общаются и постигают профессию. Моя миссия - создать сообщество крутых и образованых seo специалистов и поднять качество услуг на высокий уровень. Кому интересно, присоеденяйтесь www.facebook.com/groups/startseofree/
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
381
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
113
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
89
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!