×
Россия +7 (495) 139-20-33

Первое свидание: как написать текст о компании, чтобы нормально познакомиться с клиентом

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 11739
Подпишитесь на нас в Telegram

Написать текст о компании – казалось бы, просто, ведь нет особых ограничений, однако почему-то огромное количество текстов «о нас/кто мы» представляют из себя стандартную писанину с кучей бесполезной информации, которая не дает никакой ясности и не отвечает на вопросы пользователя. Как сделать, чтобы такого не было – разбираемся в статье.

Интернет полнится историями о том, как на первом свидании или просто при знакомстве с человеком приходится отвечать на банальные вопросы а-ля «Какие у тебя хобби/чем занимаешься/расскажи о себе/сколько ты зарабатываешь» и кучу подобных. Естественно, это подается в негативном ключе: одни просто уже устали на них отвечать, вторым тяжело дается коммуникация, а третьим – просто нечего рассказать (возможно, кто-то даже узнал здесь себя). Обычно всем хочется сразу пропустить этот этап неловкого интервьюирования и перейти к нормальным разговорам.

К чему это я – вот с текстом о компании примерно то же самое и происходит, его задача – рассказать клиенту о вас конкретную и понятную информацию: кто вы, что делаете, стоит ли с вами вообще связываться. 

Многие не понимают, что должно быть в этом разделе, поэтому пишут то, что интересно не пользователю, а начальству, ведь надо заявить о себе, да так, чтобы сразу понимали, «мы ухх, а не пальцем деланые» – а выходит что-то вовсе не то, что нужно. Давайте разберемся, как этого избежать. 

Зачем так пафосно и напыщенно: типичные проблемы в текстах компании

Текст о компании

Многие тексты о компании рассказывают часто чрезмерно приукрашенные факты, которые как бы и не важны для клиента, да и правдой являются только отчасти. Тут нужно уметь ловить баланс и не скатиться в излишний пафос, но, к сожалению, у многих с балансом так себе – вот топ ошибок, которые мы видим чаще всего.

  • А для чего мне эта информация?

Когда текст о компании пишет какой-то из специалистов самой организации, он обычно знает повадки начальства и пытается угодить ему. Например, директор очень кичится тем, что в 1999 году выиграл чемпионат города по рыбалке на скорость, значит, нужно об этом рассказать всем. Вообще всем. И фотку с рыбиной добавить на страницу. 

Круто, но вы продаете сельскохозяйственную технику собственного производства или шьете постельное белье – к чему информация о том, чем занимался кто-то из сотрудников 20 лет назад, если это не имеет отношения к бизнесу? 

Решение очень простое и понятное (и логичное) – если и хотите рассказать автобиографию – пожалуйста, но только если это имеет непосредственное отношение к бизнесу. Например, кто-то из основателей компании по производству кроссовок раньше был спортсменом и поэтому на собственном опыте знает, какую продукцию хотят получить потребители, ведь типовые решения не устраивают ЦА – тогда все уместно. Никакой лишней информации.

  • Миссия невыполнима, но мы ее выполним, а еще у нас планы «ого-го»!

Что такое миссия компании? Ну вот есть цель – допустим, наполнить рынок качественной инновационной продукцией, а миссия – что? Научить людей летать?

Речь не о том, что не надо про нее писать в тексте о компании, а о том, что часто и миссия, и цель – это одно и то же. В одном разделе написано, что предприятие хочет создать действительно полезный рабочий инструмент для клиентов, а во втором – что в планах организации разработка крутого продукта. В итоге – одно и то же, просто написанное разными словами.

Миссия – это философия компании, ее позиция, то, о чем ваш бренд. Например, вы делаете велосипеды для ride 4 fun, а не спорта высоких достижений – прочные, надежные и позволяющие кататься в удовольствие, а не на доли секунд, поэтому они именно такие, с определенной геометрией и набором фишек. Заметьте, вроде говорим о компании, но упор идет на пользователя – информация подается не просто как факт, но об этом попозже.

  • То же, что и на главной, но чуть-чуть по-другому – а почему бы и нет?

Это еще хорошо, когда текст о компании дублирует информацию с главной страницы, хотя написан немного иначе. Часто же можно увидеть абсолютно одинаковый контент – что там, что там. Слово в слово. А вот это уже ни разу не хорошо.

Написать текст о компании, идентичный тексту с главной – видимо, какая-то традиция у тех, кто любит продублировать информацию везде. Напоминает случай, когда наконец-то получилось сделать удачную фотографию, и вы используете ее везде еще 5 лет кряду. 

Если с фоткой – все ок, проблем нет, то с одинаковыми текстами они есть. Во-первых, у ЦА может сложиться впечатление, что вам было просто лень писать для раздела «о компании», во-вторых, поисковики, вероятно, выпишут бан, в-третьих, ну это как-то несерьезно. 

Текст для главной – о продукте и как его купить, зачем он пользователю, текст о компании – про вас, про то, как вы этот продукт производите, кто вы и т. д. Разница есть – и она существенная.

  • Самое страшное, что могло быть

«Мы – молодая, динамично развивающаяся компания…» – думаю, не стоит даже комментировать. Столько лет прошло, сколько раз про это говорили из каждого утюга, но нет, все еще можно встретить этот кошмар и на странице «о нас», и на главной, и в соцсетях.

Даже если вы на самом деле молодая компания, которая динамично развивается, ни в коем случае не используйте эту формулировку, не здоровайтесь на сайте с клиентом – это табу, запрещено, опасно, не входи – убьет. Напишите факты – это проще, емче, а главное, полезнее всем.

  • Табу


Мы – молодая, динамично развивающаяся компания «Название», которая ставит себе высокие цели и четко следует своей миссии. Наш директор – чемпион района по игре в покер…


  • Факты


Компания «Название» – работаем с 2015 года, за этот период внедрили такие-то инструменты, создали такие-то продукты, привлекли столько-то клиентов, делаем то-то и то-то, чтобы вы могли получить то-то и то-то.



Не используем шаблоны, клише, даже если у ваших конкурентов они есть.  

  • Краткость – сестра таланта (но не в этом случае) 

Заходим на страницу о компании, чтобы узнать побольше, а там – юридические данные и адрес офиса. Фотка коллектива в лучшем случае. И – все. 

Так тоже делать не нужно – мол, продукт настолько крутой, что клиент и без текста о компании поймет, что мы крутые. Спешу вас расстроить – не поймет и уйдет к конкурентам. Посудите сами – как потребитель узнает, стоит ли вам доверять, если вы не хотите о себе рассказать. 

  • Это не тот hood: неверный портрет целевой аудитории 

Согласитесь, писать текст о компании в стиле объявления от ЖКХ для сайта, который продает что-то для молодежи – те же, футболки с интересными принтами или атрибутику какой-то зумерской культуры – как-то странновато. Либо же наоборот – глупо обращаться к клиенту на ты, если продаете оборудование для дорожного строительства. Вообще обращаться на ты – штука опасная, как бритва, ей надо уметь пользоваться. 

Прежде чем писать текст о компании, изучите, кто ваша аудитория, узнайте, что ей важно, на каком языке она общается, чтобы не возникало проблем с коммуникацией с потенциальными клиентами в будущем. Без знания своей ЦА продвижение бизнеса в принципе невозможно, речь не только про контент. 

  • Скука смертная: оформление, про которое забыли 

Даже если вы написали самый крутой текст о компании, где все соответствует актуальным требованиям, но не забыли про оформление, читать его вряд ли будут – в интернете это делать не любят. Добавьте иконки, изображения, видео и прочие элементы, которые разнообразят страницу. 

Более того, длинный текст воспринимается проще, если он разбавлен чем-то, разделен на абзацы, заголовки выделены, есть четкая структура. Утверждение справедливо для всех текстов, не только о нас. 

!

Про ошибки, опечатки и прочее подобное не говорим, так как вещь очевидная: текст о компании в этом смысле ничем не отличается от любого другого текста. Он должен отвечать нормам копирайтинга, маркетинга, оптимизации и т. д.


Это далеко не все возможные ошибки в текстах о компании, их больше, но эти основные, которых можно избежать, если знать, как писать правильно. А вот об этом и поговорим сейчас. 

Кто мы-то?! Что писать в тексте о компании: небольшой чек-лист 

Страница «О нас/мы/кто мы/о компании», как уже выяснили, штука важная, ведь на ней вы рассказываете по большей части не о себе, хотя текст о компании, а о том, почему клиенту нужно обратиться именно к вам, а не к конкуренту. То есть контент выполняет не одну функцию – он и информирует, он и продает в том числе.  

Текст о компании – вещь хоть и двусмысленная (и рассказывает о вас, и на продажу тоже влияет), но тем не менее он должен быть понятным. Понятным не вам – пользователю, вы пишете не для себя, для себя можно хвалить компанию на том же корпоративе. Учитывайте это, когда думаете, что написать на этой странице. Ну и вот несколько пунктов, на которые можно ориентироваться. 

  • Начать за здравие, не закончить за упокой 

Если хотите написать текст о компании, который будет правильным и интересным, и полезным, не нужно пытаться выдать что-то ультракреативное и мегапафосное сразу же в первом заголовке.  Не потому что надо делать скучно, а потому что это получается далеко не у всех – вот все «молодые динамичные развития» как раз и появились из-за этого: кто-то пытался в уникальность, но попытки успехом не увенчались.  

Если сидите уже второй день над заголовком, то, вероятно, вы попали в ловушку собственных амбиций – излишний креатив не нужен, ведь он искусственный, а значит, удачным вряд ли получится. Поясню, о чем я: когда стоит задача написать текст про компанию на сайт , первое, что хочется сделать – создать нечто цепляющее, чего нет ни у кого, а это сложно, и вы будете перебирать тысячи вариантов крутого заголовка, пока не поймете, что идей нет, и не напишете просто «Мы компания «Название» – строим каркасные дома за 2 месяца». Вот с этого и стоит начать. Вы же знакомите клиента с собой, вот и скажите, кто вы.  

Пара примеров 


  • Не очень


ООО «Название» – компания, с которой вам будет комфортно работать в вашей сфере бизнеса

Мы за взаимовыгодное и продолжительное сотрудничество!

  • Нормально


«Название»: производим мебель из массива дерева

Помогаем создавать современный и стильный дизайн


Если в первом примере не понятно вообще ничего – этот текст для компании подойдет всем, просто нужно изменить название, то второй – конкретный и понятный, подкрепить фоновой картинкой – и будет хорошо. 

Что-то креативное можно написать дальше, когда будете рассказывать о преимуществах, особенностях и прочих штуках, которые есть только у вас. Использовать какие-то супермаркетинговые заголовки можно, но опять-таки – не факт, что будет хорошо, есть шанс потерпеть фиаско. 

  • Как на свидании: а чем ты занимаешься 

Клиенту важно знать, кто вы – текст о компании должен это знание ему дать. И тут тоже не нужно гиперинтересных фразочек – просто и понятно напишите, что вы делаете. Если производите мебель на заказ – говорите про то, что производите мебель на заказ. 

  • Так себе


Мы – команда профессионалов, которые с деревом на ты, знаем, как устроен каждый сучок и веточка, делаем настоящие произведения искусства, которые монументально и благородно будут украшать ваше жилье и станут настоящим украшением любого интерьера. 

  • Получше


Изготавливаем мебель на заказ из массива дерева: работаем с сосной, дубом, ясенем, изготавливаем столешницы, подоконники, кухни, лестницы.

Сотрудничаем с частными клиентами и компаниями – поможем обустроить интерьер в квартире, доме, заведении, офисе и в других помещениях.


Снова то же самое: первый пример мало что говорит клиенту, кроме того, что компания – это команда мастеров с огромным стажем, которые сделают все на высочайшем уровне. Но при этом доказательств-то никаких нет, а как узнать, действительно ли все именно так? Во втором столбце текст проще, но при этом без каких-то напыщенностей и пустых обещаний – конкретика и факты. Да, примеры очень условные, но показательные, понятно, что оба они не подходят для сиюминутной публикации – главное, как-то обозначить суть. 

Если же вы оказываете много услуг или продаете много продуктов, то можно сделать отдельный блок где-то ниже, чтобы не засорять страницу, например, как на странице о компании агентства 1PS. 

Страница "О компании"

  • Без маркетинга никак: нужно ли целевое действие на странице о компании 

СТА – это необходимость в продающем тексте – пользователю обязательно следует сказать, что нужно сделать: позвонить, написать, купить, продать, сделать бэкфлип и проч.  

Не стоит продавать в лоб (как и везде) – например, можно показать примеры работ, а под ними оформить кнопочку. 


Посмотрите на мебель, которую мы изготовили – показываем, как она смотрится в интерьере 

 

Картинка 


Картинка 


Картинка 

А если хотите что-то такое же или уникальное по вашим эскизам, просто отправьте их нам – обсудим проект

Пишите на почту pochta@yandex.ru или закажите звонок

Хочу мебель!





Конечно, это не единственный вариант добавить СТА на страницу о компании – в конце (или не в конце) можно сделать форму обратной связи и т. д. 

  • А покреативить куда – фишки, плюшки, интересные решения 

Конечно, в тексте о компании хочется написать как-то индивидуально, добавить того самого креатива, прикольных формулировок, цепляющих заголовков – где это все делать, чтобы не сбивать пользователя? 

В продающих текстах практически всегда есть блок, где речь идет о преимуществах сотрудничества – а раздел «о нас» в каком-то смысле продающий, поэтому и там он также должен быть. Более того, вы же знакомите аудиторию с собой – расскажите, какие вы классные. Вот тут можно креативить на полную: есть слоган – используйте его (но только если он хороший), у вас крутое УТП (а оно должно быть!) – распишите его, чтобы клиент понимал, с кем будет работать и как классно сотрудничать с вами, задействуйте сторителлинг, если хотите рассказать об истории компании – посетитель увидит, как вы развивались и какого уровня достигли.

  • Устройте фотосессию – так вы станете еще ближе к клиенту 

В нашей практике в 90 % случаев клиенты, когда заказывают текст о компании, не присылают фотографии сотрудников для соответствующего раздела на странице, а это очень важно. Если у вас компания, где не такой большой штат, почему бы не добавить фотки тех, кто будет работать с клиентом. Понятно, что продуктовому магазину это не нужно, а, например, мастерской, где делают мебель? А почему нет?  

Во-первых, заказчик будет знать, кто пилил доски для стола, во-вторых, так вы показываете свою экспертность, если указываете, кто за что отвечает, + понятно, что с клиентом будет работать конкретный человек, а не какой-то безликий сотрудник, в-третьих, сразу видно, что в организации все структурировано, налажены внутренние процессы. Вообще внимание к деталям никогда не остается незамеченным, имейте в виду. 

  • Как еще показать, что вы профессионал, если одних слов мало? 

В тексте о компании можно рассказывать про свою экспертность, но обязательно нужно как-то подтвердить. Например: 

  • разместить сертификаты, лицензии,
  • опубликовать список партнеров, с которыми вы работаете на постоянной основе, 
  • добавить портфолио (лучше, конечно, на отдельной странице, но если ее нет или технически невозможно, то в разделе «о нас»), а если оно на отдельной странице, сделать ссылку на него или блок-слайдер, где будут отображаться самые жирные кейсы, 
  • разместить отзывы клиентов – по возможности с фотками клиентов или ссылкой на них, будет вообще классно, 
  • цифры – никогда не врут, а еще цифры – это точно и конкретно: не «очень большой стаж», а «опыт работы – 5/10/25 и т. д. лет», не «много работ», а «200 проектов». Если есть цифра, которая даст какие-то представления клиента – пишем ее, 
  • статистика и аналитика – если думаете, что диаграммы никто не смотрит, то ошибаетесь. 
  • Сделайте ссылки на другие страницы 

Это поможет в навигации и будет мотивировать клиента перейти по ним. Добавьте ссылки на блог, кейсы, ключевые услуги и продукты. Будет еще лучше, если это не просто текстовая ссылка, а кнопка на слайдере, баннер, какой-то интересно оформленный блок и т. д. 

  • Помните, что текст о компании – для клиента, и предложите что-то 

Мы не говорим, что текст о компании должен продавать в каждом абзаце, но не забывайте, что это способ общения с аудиторией, который не исключает возможность «невзначай подкинуть» скидочку на услугу, промокод, попросить подписаться на рассылку, сделать ссылку на каталог/услуги, подвести к оформлению заявки. 

Важно не заиграться с количеством СТА, правильно подавать материал, понимать, кто ваша аудитория, не забывать не только написать красивый текст о компании, но и так же красиво его оформить. 

Еще раз и все о том же: чек-лист по написанию 

Этот список – не универсальная формула и не панацея от незнания, что написать в тексте о компании, но вполне решение, когда реально нет идей и вы сидите уже второй день за компом, а страница все так же пустая. Формулы на все случаи жизни нет и никогда не появится, но начать с чего-то нужно, поэтому ловите небольшой чек-лист.  

Возможно, вы напишете не самый впечатляющий текст, но хотя бы так у вас появится отправная точка, некий каркас, на основе которого уже потом можно будет проводить доработки. Как говорится, хочешь собрать идеальный велосипед – покупай раму.  

Что должно быть в тексте о компании 

  • Заголовок: название организации, чем она занимается, что предлагает – просто и понятно. 
  • Небольшое вступление-рассказ о компании: если в заголовке надо кратко, то тут можно расписать чуть подробнее: «продаем такие-то продукты: сами продукты», «делаем то-то: список делаемого». Опять же – объем не должен быть сверх: не слишком много, не слишком мало – ровно столько, сколько нужно, чтобы было ясно и понятно. 
  • Целевое действие: если даете ссылку на каталог, то можно оставить форму для консультации под ним или подписку на рассылку. СТА на странице о компании может быть несколько, то же – самое не переборщите с количеством.
  • Преимущества: расскажите, почему с вами выгодно сотрудничать, позиционируйте свой бизнес, покажите пользу для клиента. Да, пишете о себе, но при этом так, чтобы клиент принял решение о покупке, сотрудничестве. 
  • История компании – если она есть, то расскажите ее – это показывает развитие организации, пользователь поймет, что вы не топчетесь на месте, а готовы внедрять что-то новое, что поможет работать лучше и отвечать потребностям клиентов. 
  • Лица: покажите штат сотрудников, чтобы никто не думал, что с ним коммуницирует бот. 
  • Цифры, статистика, награды – если это все имеет отношение к делу, то пишите, размещайте сертификаты, лицензии, награды и прочее. 
  • Отзывы, партнеры, кейсы – если нет отдельных страниц, расскажите обо всем в разделе о компании, а если страницы есть, то сделайте ссылки. 
  • Форма обратной связи в конце – да-да, как и в продающем тексте, просто так никого не отпускайте со страницы о компании. 

Когда будете писать текст о компании, вовсе не обязательно четко следовать этой структуре и задействовать прямо все-все – вы можете менять порядок (но не так, что то, что должно быть в начале, окажется в конце), добавлять что-нибудь (но только полезное для клиента).  

Сразу ответ на вопрос, который явно захочется задать – нет, тексты не будут одинаковыми. Ведь каждая компания имеет свою уникальную историю, в ней свои сотрудники, особая атмосфера, ценности, подход к бизнесу. Люди по факту тоже рождаются одинаковыми, но при этом все разные и по-своему уникальные.

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
28 способов повысить конверсию интернет-магазина
Татьяна
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Татьяна - Очень действенные рекомендации представлены в статье! Всё четко расписано и легко внедряемо в работу интернет-магазинов.Удобство и наглядность+различные бонусы и скидки-именно то, что и цепляет покупателя.
5 способов увидеть сайт глазами поисковика: анализируем скрытый контент и cloaking
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Сейчас клоаку прячут, так что под нее можно глянуть только с гуггловских ip. Сейчас только гуггл сервисами можно глянуть
7 актуальных сервисов для анализа сайта: сравнительная характеристика
Jenimeon
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Jenimeon - SimilarWeb один из моих фаворитов, частенько им пользуюсь. Ценник не малый, но функционал хороший. Be1 тоже годный.
Какие сайты лидировали в поиске Яндекса и Google в 2023 году
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Если что по рейтингу вы не правы, есть ядро по которому производиться оценка и вы можете по нему самостоятельно все посмотреть. Единственный объективный рейтинг по SEO. Других не знаю Ну я вам скажу что это не так и в предыдущие года сайт моего клиента попадал в рейтинг, при чем несколько раз. И я прекрасно знал еще до объявления результатов кто лидер - рейтинг прозрачный, есть фразы по которым набираются баллы. В этом году наш сайт не попал в рейтинг например и это было понятно, что не попадет (по статистике позиций)
Как онлайн-магазинам получать максимум трафика с помощью Поиска по товарам Яндекса
Гость из Тюмени
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость из Тюмени - Производим пиломатериалы под заказ, от 1 до 14 дней. Яндекс постоянно банит наш яндекс фид по причине отсутствия товара на складе во время своих тайных проверок. Не возможно донести до модератора, что мы работаем под заказ, поэтому товара нет на складе, т.е. пришёл заказ - мы изготовили.
Создали ресурс для металлургов, который позволяет следить за аналитикой рынка и осуществлять продажи
Наталья Сталь
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Наталья Сталь -
Optimization 2023: текстовый анализ в 2024 году и методы увеличения релевантности страниц
Игорь
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Игорь - это информация максимум уровня middle seo. что такой проходняк делает в секции hard seo когда-то великой ашмановки, еще и в исполнении токсичного инфоцыгана большая загадка)) ходил последние 5 лет на нее, но больше пожалуй не стоит
5 ошибок отдела продаж, из-за которых вы теряете клиентов
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Крутая статья! Можно еще указать: Работу без CRM-системы - я считаю, что это основа отдела продаж. Потому что не все компании решаются на внедрение отдельно системы для отдела продаж. Но зато можно что то многофункциональное внедрить аспро.клауд или что то подобное
Увеличили трафик в 4 раза с помощью узких ключей и контентного SEO: кейс ОТП Банка
Бурлуцкий Сергей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Бурлуцкий Сергей - В работе по ссылочному делаем упор по получению естественных ссылок в сочетании с краудом. Более подробно об этом мы рассказывали на нашем недавнем митапе - www.youtube.com/watch?v=dbl_vFHWqWQ (Второй доклад).
Простые SEO-работы, которые могут увеличить прибыль компании. Часть 1
roma.lisov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
roma.lisov - Воспользовался советом по проверке и настройке картинок на сайте – реально дельный совет. Вот вроде и просто, казалось бы, а мне в голову раньше не пришло. А такие нюансы, конечно, нужно знать)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
386
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
120
Комментариев
100
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!