×
Россия +7 (495) 139-20-33

Первое впечатление. 5 советов, которые помогут сделать сайт удобнее

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 5550
Подпишитесь на нас в Telegram

Сегодня основное поле борьбы за клиента – в онлайне, где конкурент находится на расстоянии одного щелчка мышью. При этом пользователи становятся все требовательнее: они легко «разочаровываются» и уходят на другой сайт. Среди основных причин – элементарное неудобство.  

Рассказываем, какие инструменты помогают сделать сайт действительно комфортным для пользователя, а также про психологические приемы, используя которые можно повысить лояльность клиента. 

Существует множество разных способов привлечения пользователей. Одни инструменты помогают сделать навигацию по сайту быстрой, например, «хлебные крошки». Другие, такие как внешняя авторизация, нужны для того, чтобы клиент не отвлекался и не тратил свое время на лишние действия. Поговорим про механизмы работы и преимущества этих способов. 

Хлебные крошки 

«Хлебные крошки» – это навигационная цепочка. Она показывает путь на сайте от главной страницы к той, на которой находится пользователь. У этого инструмента есть ряд важных функций. «Хлебные крошки» упрощают навигацию по сайту, делают понятным расположение страниц в структуре ресурса и улучшают представление о результатах поиска.   

Это универсальный инструмент, который можно использовать на любом сайте независимо от тематики ресурса. Для того чтобы правильно интегрировать «хлебные крошки» на свой сайт, нужно учесть несколько моментов. Во-первых, инструмент должен содержать все промежуточные страницы. Во-вторых, последняя страница в линейке не должна содержать ссылку на саму себя. А для корректного отображения в поисковой выдаче Google или Яндекс нужно сделать микроразметку «хлебных крошек». 

Подсмотреть удачный пример интеграции «хлебных крошек» можно у магазина Brandshop, где от выбранного товара вы легко вернетесь к любой из предыдущих категорий.  

Хлебные крошки на сайте

Внешняя авторизация  

Чаще всего люди не запоминают пароли и логины от личных кабинетов тех сайтов, которыми они не пользуются регулярно. Внешняя авторизация же помогает пользователю «быть узнанным» за один клик – без необходимости придумывать пароль и потом хранить в памяти. Как правило, пользователям предлагают варианты внешних авторизаций от уже знакомых им платформ – например, популярных соцсетей, почтовых клиентов или банковских структур. 

Такую возможность дает и Яндекс ID. Это единый аккаунт Яндекса, с помощью которого можно авторизоваться как в сервисах компании, так и на разных интернет-ресурсах, партнерская сеть которых насчитывает уже более 11 тысяч сайтов.  

Авторизация на сайте с помощью сервисов

Механика у внешней авторизации простая. Пользователю не нужно регистрироваться на сайте, придумывать логин и пароль, а потом подтверждать свою личность, переходя по ссылке из пришедшего на почту письма. Вместо этого достаточно выбрать способ входа в виде кнопки с лого Яндекса. Нажав на иконку, пользователь подтверждает свое согласие авторизоваться на сайте и не переживает о забытых паролях. Подобное решение помогает привлечь новых посетителей на сайте и повысить их лояльность.    

Скругленные углы  

Скругленные углы облегчают восприятие и обработку информации мозгом. Речь идет о любых иконках, кнопках и других графических элементах в дизайне сайта. Эффект скругленных углов объясняется тем, что они помогают направлять внимание пользователя в центр прямоугольника и концентрируют его внимание на содержании. Более того, наше зрение быстрее справляется с окружностью, и она кажется нам приятнее на вид. 

Острые углы вызывают обратный эффект. Особенно трудно их становится воспринимать, когда фигуры расположены близко друг от друга. Взгляду человека сложнее концентрироваться, ведь он подсознательно ищет границы фигур, а не считывает информацию внутри.  

Скругленные углы выглядят привлекательнее и привычнее. Они чаще встречаются в дизайне и на сайтах. Чтобы посмотреть хорошие примеры, можно воспользоваться графическим редактором Picsart, где собраны тысячи шаблонов современного «правильного» дизайна. Лучше использовать именно такие элементы оформления своей страницы, даже если изначально возникали сомнения. 

Picsart

Закон Якоба – привычные паттерны  

Пользователи регулярно используют множество сайтов и накапливают этот опыт. Люди привыкают видеть знакомые элементы и их расположение, что формирует их представление о том, как должна выглядеть стандартная страница в интернете. На подсознательном уровне человек разбирается в том, какие форматы и тренды приняты в интернет-дизайне.  

Эти паттерны складываются в закон Якоба: «Пользователи проводят большую часть своего времени на других веб-сайтах. Они ждут, что ваш будет работать также». Чтобы протестировать этот закон на себе, можно сравнить интернет-магазины «Эльдорадо» и «М.Видео». Многие категории на этих сайтах даже называются почти одинаково.  

Сайты

Проще говоря, если на сайте используются привычные дизайн-решения, то посетители будут знать, как им пользоваться. Получается, что сложная и новая графика или уникальный интерфейс не привлекут клиентов. Знакомые и понятные сайты, наоборот, помогут сосредоточиться на товарах, услугах или любом другом контенте. Если ваша цель – продажи или другая монетизация, лучше выбрать стандартный подход к созданию сайта.

Правильное расположение корзины на сайте 

Этот совет дополняет предыдущий, но все-таки выделяется на фоне остальных паттернов. Корзина – один из важнейших элементов и от ее правильного оформления напрямую зависят продажи. 

Даже если на сайте соблюдаются все популярные паттерны, и он выглядит привычно для пользователя, при ошибках в разработке корзины это не будет иметь никакого значения. Как известно, одна из самых частых проблем для онлайн-магазина – брошенная корзина. Покупатель добавляет туда товары, и даже собирается их купить, но на моменте оформления он может просто не найти корзину и закрыть сайт.   

Это произойдет, если разместить корзину в неправильном месте. Лучше всего в этой ситуации не придумывать ничего нового. Отложенные товары должны находится там, где покупатель их ожидает увидеть – в правом верхнем углу сайта. Например, как на Озоне, Яндекс Маркете или Wildberries. 

Чтобы улучшить корзину, можно добавить функцию, которая позволит понять, пустая она или полная. Внутри же должна быть вся необходимая информация о покупках. 

Интернет – очень конкурентная среда, но выстроить лояльность клиентов и увеличить продажи здесь можно, не выделяясь, а подстраиваясь под тренды. Используя эти советы и инструменты, бизнес может сделать свой сайт полезнее и удобнее. И главное, нужно помнить, что ожидания пользователя важнее, чем попытка изобрести велосипед. 

Друзья, теперь вы можете поддержать SEOnews https://pay.cloudtips.ru/p/8828f772
Ваши донаты помогут нам развивать издание и дальше радовать вас полезным контентом.

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Примеры использования ChatGPT в SEO-стратегии
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Если кто то хочет протестировать Cat GPT в SЕО проектах на базе нашего агенства, приглашаем наудалкнную работу Tg: @thegoodlink
Эффективное продвижение сайтов: 10 лет опыта в SEO в Рунете и Буржунете
Павел Горбунов
11
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Павел Горбунов - Вы учтите, что за такие водные статьи хейтеры повалят жесткие. Сеошники воды не любят.
Особенности внутренней перелинковки для крупных сайтов
Злобная булочка
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Злобная булочка - Ну это ж ингейт)
'SEO глазами клиентов 2023'
Валерия Власова
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерия Власова - Приветствую! На момент проверки сайтов клиентов получились такие показатели. Возможно, самостоятельно вы проверяете свои проекты по другим параметрам. Поэтому получились разные результаты.
Увеличили трафик в 4 раза с помощью узких ключей и контентного SEO: кейс ОТП Банка
Бурлуцкий Сергей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Бурлуцкий Сергей - В работе по ссылочному делаем упор по получению естественных ссылок в сочетании с краудом. Более подробно об этом мы рассказывали на нашем недавнем митапе - www.youtube.com/watch?v=dbl_vFHWqWQ (Второй доклад).
Что такое Яндекс Советник, и кому от него жить хорошо
Мама Стифлера
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мама Стифлера - Вызывает сожаление, что вы не осознаете, что Яндекс.Советник может быть рассмотрен как форма рэкета, которая заставляет компании, размещающиеся в Яндекс.Маркете, выплачивать дополнительные финансовые средства, повышая в конечном итоге прибыль Яндекс.Маркета, но не принесет пользы для посетителей сайта.
Самые быстрорастущие доменные зоны в 2023 году. Исследование RU-CENTER
Станислав
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Станислав - С 2019 года количество доменов в зоне .ru остается на одном и том же уровне - около 5 млн. Все изменения на уровне 1% от этого объема в плюс или минус
Как быстро улучшить рейтинг компании на сайтах отзовиков
Zorgy Rihard
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Zorgy Rihard - давай я
Как за месяц увеличить количество заявок в 1,7 раза, а их стоимость снизить в 1,6 раза. Кейс
Sputniki
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Sputniki - Добрый день, Василий. Спасибо за вашу наблюдательность. На самом деле ошибки нет. Если вы сталкивались на практике с выгрузкой заявок из кабинета VK Рекламы, то заметите, что количество заявок не бьется с цифрами по рекламному кабинету (по статистике). Поэтому средняя цена заявки получается ниже чем у самых эффективных трех.
Как онлайн-магазинам получать максимум трафика с помощью Поиска по товарам Яндекса
Санал Эрдни-Горяев
11
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Санал Эрдни-Горяев - Это не покупная статья, SEONEWS моргни если Яндекс тебе угрожает баном.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
386
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
119
Комментариев
100
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!