×
Россия +7 (495) 139-20-33

Почему Google Мой бизнес может заблокировать компанию и как решить эту проблему

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 5199

Блокировка профиля компании в Google – это, конечно, не очень приятно. Особенно в период праздничной суеты, когда снижать возможный поток покупателей не хотелось бы. 

В статье рассказываем, почему профиль в Google Мой бизнес может быть заблокирован и какие шаги вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему. 

Почему Google Мой бизнес может заблокировать компанию

Итак, вы заходите в профиль Google Мой бизнес и видите, что ваша компания заблокирована. Для начала нужно выяснить, какой именно тип блокировки произошел: временная или постоянная. 

1. При временной блокировке ваша компания помечается как заблокированная, но вы все равно отображаетесь в результатах поиска. В такой ситуации обычно необходимо верифицировать карточку с помощью нового аккаунта Google. Стоит отметить, что такие блокировки случаются все реже. 

2. При постоянной блокировке компания полностью пропадает из результатов поиска. Чтобы выйти из блокировки, необходимо обратиться в поддержку Google, четко следовать инструкциям и запастись терпением. 

Почему компания может быть заблокирована в Google 

Когда Google блокирует карточку компании, он реагирует на любую подозрительную активность или предполагаемое нарушение политики сервиса. 

Почему Google Мой бизнес заблокировал компанию

Хотя Google Мой бизнес официально не раскрывает причину блокировки, есть общий список причин, которые могут привести к этому: 

1. Изменение информации в профиле

  • основная и дополнительные категории; 
  • имя компании; 
  • адрес;
  • номер телефона; 
  • URL сайта; 
  • смена или передача администраторских прав и прав владельца пользователю, который по мнению Google является подозрительным; 
  • смена видимости адреса (скрытие адреса после того, как вы работали с видимым адресом). 

2. Основная категория – индустрия повышенного риска. К таким относятся следующие типы бизнеса: 

  • слесарное дело; 
  • вентиляция и кондиционирование/отопление и охлаждение; 
  • водопроводное дело;
  • прочие предприятия по оказанию домашних бытовых услуг. 

3. Адрес нарушает политику Google

  • почтовый ящик, виртуальный адрес, FedEx/UPS номер;  
  • переадресация URL-адреса;
  • номер телефона с переадресацией; 
  • создано несколько карточек для одного бизнеса (фейковые карточки)/локации (дубли); 
  • карточка создана для онлайн-бизнеса. 

Так что если карточка вашей компании в Google заблокирована, вы можете в первую очередь пробежаться по данному списку и понять, где могла возникнуть проблема. 

Блокировка листинга – повод для беспокойства? 

Хотя при постоянной блокировке ваша карточка действительно исчезает из результатов поиска, это не значит, что ваш бизнес навсегда и бесповоротно удален из сервиса. Google предоставит вам решения для восстановления данных о компании, если вы будете точно следовать инструкциям.   

Полезно помнить, что когда Google блокирует листинг, он действует в интересах отрасли вашего бизнеса и ваших клиентов. То есть это разумная мера предосторожности. 

В связи с увеличением количества мошеннических профилей за последние несколько лет Google использует блокировку карточек, чтобы отфильтровать ложную информацию и показывать пользователям реальные и законные компании. У законного бизнеса не возникнет проблем с тем, чтобы выйти из блокировки. 

Блокировка в GMB

Что можно сделать, чтобы Google разблокировал листинг 

Чтобы выйти из блокировки, Google может попросить вас предоставить подтверждение того, что ваш бизнес легален. Вот пара примеров того, какую информацию может запросить сервис: 

  • государственная лицензия на ведение бизнеса (если того требует государство);  
  • профессиональная лицензия (если необходима по законодательству); 
  • подтверждение присутствия бизнеса в указанной локации: счета за коммунальные услуги; договор аренды; 
  • фотографии местонахождения компании: четкое фото вывески; адрес дома/номер офиса на двери; припаркованные транспортные средства компании с логотипами;
  • документы, удостоверяющие личность налогоплательщика;
  • видеоверификация.   

Чтобы узнать, какие именно данные вам необходимо предоставить, обратитесь в службу поддержки Google Мой бизнес.

 В некоторых случаях Google может снять блокировку с помощью альтернативных методов, таких как видео или телефонная верификация. Независимо от того, какой процесс Google использует для восстановления вашего листинга, необходимо быстро и точно следовать инструкциям. Вам также нужно набраться терпения, дождаться ответа службы поддержки и не пытаться ускорить процесс повторными обращениями в сервис. Если их будет много, ваш бизнес может навсегда попасть в черный список. 

Заключение 

Если ваш листинг заблокировали в Google, не стоит впадать в панику. Это явление, с которым может столкнуться любой бизнес. Сохраняйте спокойствие, обратитесь в службу поддержки Google Мой бизнес и следуйте инструкциям. На разблокировку может уйти много времени, но если вы последовательно предпримете правильные меры, то обязательно сможете вернуться на Google Карты и быть у клиентов на виду в онлайн-пространстве.

(Голосов: 9, Рейтинг: 4.56)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Как работать с сервисом для блогеров и бизнеса Perfluence
SergZa
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
SergZa - Не знал, что с небольшим количеством подписчиков можно заработать, буду пробовать;)
Диагностика и снятие ссылочного фильтра «Минусинск» в 2021 году. Кейс
Stanislav Romanenko
7
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Stanislav Romanenko - Просто чисткой ссылочного можно просадить позиции в гугле, поэтому с бухты-барахты начинать удалять ссылки как-то тоже не хотелось бы. Ну в общем, если попадётся ещё подобный случай - не стесняйтесь выкладывать новый кейс :) Просто видите как мало кейсов по этому поводу, поэтому каждый на вес золота. "с этой бедой также приходится сталкиваться и пока кроме как крутить в обратную сторону ничего лучше не придумали." - на серче один товарищ скрипт антибота своего под это дело заточил searchengines.guru/ru/forum/981615/page39#unread - вроде боты пропадают, но и часть живых людей тоже :)
Михаил Ляшенко (PostMarket): о рынке инфлюенс-маркетинга и рекламе у блогеров
Данил Щеглов
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Данил Щеглов - Сервис вообще отличный. Я обращался для рекламы к блогерам, которых я мог даже сам выбрать. Справляются быстро и качественно.
Облако тегов в интернет-магазине: прикладная инструкция по увеличению трафика
Юлия Дмитриева
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Юлия Дмитриева - Согласна с вами, что в любом деле важен индивидуальный подход:)
Специалисты в Рунете заметили глобальную накрутку поведенческих факторов
Дмитрий Кулаевский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий Кулаевский - кто-нибудь знает как с этим бороться? очень много такого трафа идёт с июля, сайт сильно просел
Локальное SEO, или Как увеличить трафик стоматологии на 700% в небольшом городе
Дмитрий Дмитриев
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий Дмитриев - расскажите, о чем именно речь? :)
Увеличение трафика новостного сайта в 2 раза с помощью SEO. Кейс
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Делали подобное тут ruszakony.ru/rubrikator/ , получилось полная фигня
От количества к качеству: что происходит с рекламой в Рунете
Юлия
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Юлия - Владею несколькими контентными площадками женской тематики. Заметила что более доходные блоки это релевантные контенту статьи. Например, Slickjump показывает по последней статистике достойные результаты, Яндекс и Google идёт на снижение
5 книг от эксперта: Александр Алаев (АлаичЪ и Ко)
Сергей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей - Богатый папа, бедный папа - сборник мифов, которые уже разоблачил все. Все сразу стало понятно про "эксперта". Дальше можно список не смотреть. Прочитать ее конечно можно, если ничего другого нет под рукой, но советовать другим, это уже извините, совсем людей не уважать.
Яндекс тестирует оценки сайта в сниппете
Сергей Демин
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Сергей Демин - вопрос такой: где получить оценку о сайте? а не об организации
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
385
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
113
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
92
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
65
Комментариев
62
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!