×
Россия +7 (495) 139-20-33

Полноценный контент - что это?

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
1 13168

Определение контента. Цели статьи

Одна из важных составляющих любого сайта – его контент. Само слово "контент" в переводе с английского означает "содержание". Например, "the drawer's contents" можно перевести как "содержимое ящика", а "the contents of a book" как "содержание книги". Если мы рассматриваем содержание (контент) сайта, то можно выделить несколько основных видов контента:
• медиаконтент (видео- и аудиоинформация);
• графика;
• текст.
На сегодня не существует приемлемого механизма поиска по медиаконтенту и графике (все алгоритмы поиска ныне основаны на текстовых комментариях к такому контенту, а потому само качество медиаконтента и графики на продвижение сайта не влияет). Поэтому оптимизаторы в большинстве случаев обращают внимание именно на текстовое содержание, оставляя другие виды контента без внимания. В этой статье я попытаюсь разобраться, насколько такой подход полезен/вреден для владельца сайта, и как увеличить интернет-продажи товаров и услуг, изменяя контент на сайте.

SEM и SEO . Два подхода к интернет-бизнесу

Search Engine Marketing (SEM) и Search Engine Optimization (SEO) – термины, знакомые каждому вебмастеру, который хоть раз задумывался о том, как посредством своего вебсайта зарабатывать на хлеб с маслом. Несмотря на близость этих терминов, они по своей сути олицетворяют две разные философии. SEO (поисковое продвижение) ставит своей задачей продвижение сайта в топ-10 поисковых систем по определенным ключевым запросам. Таким образом, на сайт привлекается целевая аудитория, готовая заплатить деньги за предлагаемые на сайте товары/услуги. Оптимизаторами для создания целевого трафика, в дополнение к поисковому продвижению сайта, зачастую используется таргетированная контекстная либо баннерная реклама. Это уже элементы SEM (поискового маркетинга), но с точки зрения философии они ничем не отличаются от SEO. Во всех случаях на сайт привлекается целевая аудитория, которая с высокой вероятностью что-нибудь у вас купит.
Чем же отличается от SEO полноценный SEM? Если поисковое продвижение приводит на ваш сайт целевого посетителя и на этом останавливается, то SEM ставит перед собой задачу продать товары/услуги с вашего сайта. А что может повысить вероятность того, что посетитель потратит на вашем сайте деньги? Правильно – контент.

Контент-посредник и контент-продавец

Итак, комплексная задача интернет-маркетинга состоит из двух этапов. Первый этап заключается в том, чтобы привлечь на ваш сайт потенциального покупателя, второй – убедить его купить выставленные на продажу товары или услуги.
Среди оптимизаторов бытует мнение, что если посетитель не хочет делать покупку, он её не сделает. Те, кто так считает, забыли, что мы живем в век рекламы. Сегодня именно реклама решает за покупателя, что ему надеть, что обуть, чем питаться и каким средством от перхоти пользоваться. А что такое реклама? По сути тот же контент.
Для первого этапа (поискового продвижения) требования к контенту невысоки. Интернет пестрит кучей образцов почти-уникального-контента, которые отличаются друг от друга одним-двумя словами в каждом предложении. С точки зрения поисковых машин такие страницы уникальны, они добросовестно передают свой вес по ссылкам и ни на что большее не претендуют. Я называю такой контент контентом-посредником. Задумываться о нём стоит только при разработке информационных систем для автоматического написания текстов или при создании очередных фильтров поисковых систем.
Контент для второго этапа (поискового маркетинга) требует индивидуального творческого подхода. Помимо того, что он должен содержать определенное число ключевых слов, он ещё должен мотивировать посетителя совершить покупку. Это контент-продавец.
В принципе, продвигаемые страницы сайта и страницы, призванные совершать продажи, можно разнести. Но в этом случае остается вероятность, что часть посетителей просто не пойдёт дальше продвигаемой страницы, и все ваши усилия по написанию контента-продавца окажутся тщетными.

Какой контент нужен вашему сайту?

Готов поспорить, подзаголовок этого раздела – главный вопрос, который волнует любого владельца сайта. Каким должно быть текстовое наполнение, чтобы более интенсивно продавать товар/услугу? Не буду отбивать хлеб у профессиональных маркетологов, скажу сразу – не знаю. Очевидно одно, наполнение сайта должно четко отвечать поставленной владельцем сайта цели. Рассмотрим конкретные примеры, когда контент работает на увеличении продаж, либо когда тот же самый контент активно мешает этим самым продажам.

Грамотный маркетинг на примере студии Артемия Лебедева

Возьмем для примера студию Артемия Лебедева. Эта компания не нуждается в представлении.. Основные направления деятельности этой студии – промышленный дизайн, графический дизайн, создание сайтов и проектирование интерфейсов. А теперь закройте глаза и попробуйте вообразить, что предстает вашему внутреннему взору, когда вы слышите словосочетание "креативный художник". Такой чудаковатый тип "не от мира сего", хулиганистый, с замашками хиппи, а так же с лексикой на грани цензуры. Артемию Лебедеву удалось довести это представление до совершенства. Например, при наборе персонала используются творческие и зачастую смешные задания, на сайте существует раздел "идиотека" и т.п. Например, изображенный на иллюстрации столб с расписанием Лебедев предлагает соискателям вакансии технического дизайнера переверстать в удобочитаемый вид. Все тексты пронизаны легкой иронией, посетители сайта чувствуют себя в компании креативных и творческих раздолбаев, настоящих художников.
Он представляет свою компанию на основании существующих стереотипов, и это хулиганство позволяет успешно привлекать к себе новых и новых клиентов.

Что позволено Юпитеру, не позволено быку

После оглушительного успеха Артемия Лебедева в Интернете пошла мода на создание контента, в котором содержалась бы легкая ирония, насмешка. Стильным стало "косить под раздолбая". Когда я работал копирайтером в одной из крупных компаний, занимающихся оптимизацией, у меня на эту тему был долгий разговор с руководством. Действительно, если от креативной дизайн-студии клиенты ожидают некоторого раздолбайства, почитая его признаком гениальности, то к такому же «раздолбайству», исходящему от оптимизаторской компании, позиционирующей себя, как коллектив серьёзных профессионалов, клиент отнесется в лучшем случае настороженно. А то и хуже – появится шальная мысль о сорванных сроках и непрофессиональном подходе. В итоге, клиент уйдёт, а создатели контента будут чесать затылок: "почему у Лебедева это работает, а у нас нет?"

Грамотный маркетинг на примерах компаний Бегун и Озон

Компания "Бегун", которая занимается контекстной рекламой, сделала другой выбор. Был проведен анализ целевой аудитории, в результате чего вычленена одна составляющая, характерная для всех клиентов "Бегуна". Стремление к успеху. В результате контент на сайте ориентирован на клиента, который стремится к успеху. Предложения краткие и понятные, выдержанные в "деловом стиле". В качестве фонового ресурса используется график роста.

Клиенты чувствуют себя причастными к успеху, предвкушают свой успех, охотно начинают сотрудничать..
При создании интернет-магазина "Озон" ООО "Интернет Решения" пошло другим путем. Изначально компания использовала узнаваемость англоязычного магазина Amazon. Методики обращения к клиенту в обоих случаях похожи – так как основной целевой посетитель у них один – покупатель книг. Остальные товары, предлагаемые на "Озоне" – всего лишь дополнительный бонус, большинство посетителей по традиции приходят туда за книгами. Контент, необходимый для успешный продаж, включает в себя подробное описание каждого товара, фотография обложки, оценка, комментарии и рецензии читателей. В качестве изначально выкладываемого текстового контента в данном случае выступает аннотация к книге, остальное пишут уже читатели. Чем больше объем такого контента, тем лучше – увеличивается возможность продать книгу. А отрицательные отзывы читателей можно всегда удалить. В совокупности с партнерской программой, этот метод дает неплохие результаты. Зачастую в среде книголюбов «Озон» используется для того, чтобы получить дополнительную информацию о новинках издательств. А причина тому – регулярно обновляемый контент.

Контент: первые среди равных

На перечисленных выше примерах мы проследили закономерность – контент, который используется при продаже, совсем не похож на контент, генерируемый оптимизаторами для продвижения. Где бы был Лебедев без своих креативных дизайнерских заморочек? Сколько человек ушли бы с Бегуна, не найди они там ожидаемого? Какой процент покупателей на Озоне готов был бы брать "кота в мешке"? Если хорошенько подумать, можно припомнить множество других, не менее успешных примеров, когда тщательно подобранный контент позволяет компании стать "первой среди равных". Я осмысленно не рассматривал в этой статье компании-монополисты, которые занимали бы своё место на IT-рынке, даже если бы у них на сайте не было вообще никакого контента. Тем не менее, и Microsoft, и Лаборатория Касперского содержат у себя в штате контентщиков. Для чего? Потому что полноценный контент заметно повышает показатели продаж.

Взгляд в будущее

Уже сегодня рекламные ролики, посредством сервисов http://www.youtube.com и им подобных хлынули с экранов телевизоров в интернет. Несомненно, что в скором будущем, чтобы продать товар или услугу, трудно будет обойтись без её видеопрезентации. Уже сейчас видеоролики продвигают отдельные сервисы. Например, SEO-мульты на Seonews. Какой контент будет продавать товары завтра? Ответ на это могут дать только профессиональные маркетологи. Или писатели-фантасты. Сейчас можно с уверенностью сказать только одно: в рамках SEM будут использоваться все виды контента, ни один из них не останется неохваченным. Какие бы фантастические виды контента не использовались в будущем, их воздействие на целевую аудиторию неизменно. Привлечь внимание, заинтересовать, убедить, что именно на этом сайте посетитель сможет приобрести наиболее качественные товары и услуги.
Время не властно над истинными ценностями!

(Голосов: 5, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Ане Макаровой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Кейс: как за 30 дней вывести новый сайт в ТОП выдачи Google
Сергей
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Сергей - Прошёл у Паши курс год назад, пытался продвигать свой сайт portativ.org.ua, но особых продвижений нет. Наверное сео уже умерло??
Облако тегов в интернет-магазине: прикладная инструкция по увеличению трафика
Юлия Дмитриева
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Юлия Дмитриева - Согласна с вами, что в любом деле важен индивидуальный подход:)
Специалисты в Рунете заметили глобальную накрутку поведенческих факторов
Дмитрий Кулаевский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий Кулаевский - кто-нибудь знает как с этим бороться? очень много такого трафа идёт с июля, сайт сильно просел
Как стандартизировать данные семантики с помощью логарифмов
Юлий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Юлий - Чем снималась коммерцелизация?
Яндекс возобновил «показательные порки» за накрутку поведенческих факторов
Антон
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Антон - Никакой не выпал. Кроме клиентского сайта, который проседал из-за скрутки, о чем Я.Поиску сообщали и клиенту тоже. Ноль реакции от поисковика (продолжайте развивать сайт, никаких проблем нет ...). Клиенту надоело и он заказал накрутку у подрядчиков. Мы искренне ждали бана, сообщали об этом клиенту, т.к. мы все таки делаем все остальное для развития. Как итог: с лета полет нормальный. Сайт растет, никаких проблем. Случайно даже стажер палил тех поддержке факт использования накрутки. И ничего. Сайт растет дальше. Если они не могут ничего принять даже после признания факта накрутки, что они могут сделать с жалобами на накрутку конкурентов?! Никогда не одобряли данные методы, но ... похоже ... все работает :)
«Нет в наличии»: что делать с карточками отсутствующего товара
freyr energy
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
freyr energy - Thank you so much @ admin for share your valuable thoughts and ideas We always enjoy your articles its inspired a lot by reading your articles day by day. So please accept my thanks and congrats for success of your latest series. We hope, you should published more better articles like ever before solar rooftop
Яндекс тестирует оценки сайта в сниппете
Сергей Демин
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Сергей Демин - вопрос такой: где получить оценку о сайте? а не об организации
15 языков программирования, за знание которых платят выше среднего
Любомир
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Любомир - Ну и ЗП: ни слова о том что она варируеться от 0 до 100 000$ в год!!! Что до высокой зп надо несколько лет етим заниматся! Что 100 000$ в год на западе заробатывают, а где нибудь в азиатских страннах 100$ в год. В СНГ первые годы в разработчика ЗП как в грузчика на складе - это где то 4-5 тыс. долларов в год, и уже имея несколько лет опыта возможно дойти до 10-20 тыс. долларов в год! Почему нет конкретики? Меня лично нервирует то что людям внушают великие ЗП в АйТи, а люди тупые и ведутся!!!!
Локальное продвижение интернет-магазина: как получить дополнительный трафик из регионов
Саша Дружин
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Саша Дружин - У меня был опыт раскрутки сайта на иностранных рынок, например для анголязычной аудитории. В целом отличия есть, хоть и небольшие. Больше всегда прироста получил после закупки ссылок от www.e-raskrutka.ru/anothercountry , они достаточно качественно работают на англоязычную аудиторию и могут лаконично вписаться в любое обсуждение. Можно самому попробовать заказать такие ссылки и посмотреть на результат.
От количества к качеству: что происходит с рекламой в Рунете
Евгений
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Евгений - Истину глаголите!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
384
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
113
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
91
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!