×
Россия +7 (495) 139-20-33

Привлекать и удерживать: способы продвижения мобильных игр и приложений

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
1 6542

На рынке мобильных игр и приложений высокая конкуренция, которая с каждым годом только продолжает увеличиваться. В 2018 году пользователи по всему миру совершили 194 млрд загрузок мобильных приложений, что на 35% больше, чем в 2016 году (по данным AppAnnie). Это связано как с универсальностью современных смартфонов, так и с растущей технологичностью самих программ, в которых можно решать самые разные задачи: следить за здоровьем, заказывать доставку еды или проходить курс по аналитике Big Data.

В магазинах в целом и в тематических разделах в частности сотни приложений, на фоне которых сложно выделиться. При этом важно не только привлекать новых пользователей, но и поддерживать вовлеченность существующей аудитории. Решить эти задачи помогут разные стратегии и инструменты digital-рекламы.

Привлекайте новых пользователей интерактивными форматами

Увеличивать узнаваемость приложения и драйвить установки помогут интерактивные форматы. Если пользователи не знакомы с вашим приложением или игрой, привлечь их внимание можно, показав трейлер или геймплей в видеоролике. Форматы могут быть разные – квадратные ролики, вертикальные или горизонтальные – но не забывайте, что чаще смартфоны используют в вертикальной ориентации экрана. В связи с чем видео, занимающие весь экран, с большей вероятностью привлекут внимание.

Еще один эффективный способ зацепить новую аудиторию – сразу дать пользователям протестировать ваше приложение или игру, используя рекламный формат Playable Ads в мобильном приложении социальной сети Одноклассники. Объявления позволяют продемонстрировать геймплей или механику приложения прямо в ленте новостей. Интерактивный формат вовлекает аудиторию в тест с первой секунды за счет кнопки призыва к действию «Попробовать сыграть», после чего открывается демоверсия – пользователь попадает в тестовую версию игры или приложения. По ее окончании высвечивается кнопка для перехода на страницу установки программы в App Store или Google Play. Playable Ads позволяют привлекать в приложение наиболее релевантную и заинтересованную аудиторию, которая уже знакома с возможностями программы.

Агентство Borscht тестировало эффективность разных форматов для продвижения приложения сервиса вопросов и ответов ASKfm: квадратное видео, мультиформат и Playable Ads. Во всех кампаниях настраивали одинаково широкий таргетинг. По итогам теста получили следующие результаты конверсии в установку приложения:

  • Мультиформат – 3,84%.
  • Квадратное видео –15,47%.
  • Playable Ads – 30,76%.

Таким образом, интерактивный формат Playable Ads оказался в несколько раз более конверсионным по сравнению с мультиформатом и квадратным видео.

Используйте таргетинги на релевантную аудиторию

Таргетинги позволяют показывать рекламу максимально целевой аудитории и экономить бюджет. Помимо стандартных социально-демографических параметров, таргетингов по географии, интересам, поведенческим особенностям, для продвижения мобильных игр и приложений эффективно работают дополнительные настройки.

Например, программа может быть интересна людям, которые подписаны на группы и паблики конкурентов в социальных сетях. Именно соцсетями люди часто пользуются с мобильных устройств, поэтому ваша реклама будет актуальной и удобной – после клика на нее пользователь сразу перейдет в магазин приложений для установки.

Вы также можете настраивать рекламу на тех, кто интересуется или установил приложение или игру из той же категории магазина приложений, в котором находится ваш продукт. Это наиболее релевантная аудитория, так как ей точно подходит тот же жанр программ. Кроме того, таргетинг можно настроить на людей, которые устанавливали хотя бы одно или несколько приложений в категории за разные временные периоды.

Кейс

Например, для продвижения китайской мобильной игры Age of Z на российском рынке агентство AdSup использовало два подхода к продвижению: таргетировались на подписчиков сообществ конкурентов и пользователей Android, у которых уже установлено не менее одного приложения из категории «Стратегии». За неделю теста первый таргетинг показал слабые результаты, в связи с чем его отключили.

Среди пользователей Android выделили несколько сегментов:

  • Установили не менее одного приложения из категории «Стратегии» в течение последних 360 дней;
  • Установили не менее одного приложения из категории «Стратегии» в течение последних 180 дней;
  • Установили не менее одного приложения из категории «Стратегии» в течение последних 90 дней;
  • Пользователи, у которых на данный момент установлено не менее одного приложение из категории «Стратегии»;
  • Пользователи, у которых на данный момент установлено не менее двух приложений из категории «Стратегии».

По итогам месяца работы кампаний, во всех сегментах получили примерно равные показатели CTR > 1%, CPI – около 30 руб. Всего за месяц получили более 70 000 установок, при этом самое большое их число пришлось на широкие сегменты – тех, кто установил приложение за 360 дней или у кого установлено не менее одного приложения из категории «Стратегии» без ограничений по срокам.

Ключевые показатели – Retention Rate > 17% и CR (прохождение до пятого уровня) > 14% – для всех кампаний с таргетингом на сегменты категории «Стратегия» позволили продолжить масштабировать кампании. За месяц получилось привлечь наиболее заинтересованную, но при этом широкую аудиторию, которая также показала высокий уровень вовлеченности.

Работайте с существующей аудиторией приложения

Удерживать существующую аудиторию поможет ремаркетинг – реклама, таргетированная на тех пользователей, которые уже знакомы с игрой или приложением. Технология позволяет решать несколько задач при продвижении мобильных игр или приложений:

  • Вовлекать существующих пользователей;
  • Мотивировать к действию пассивных пользователей;
  • Конвертировать покупателей на мобильных сайтах в пользователей приложения;
  • Увеличивать LTV (Lifetime Value – совокупная прибыль компании от одного клиента за время сотрудничества с ним);
  • Удерживать пользователей в приложении.

Стандартный мобильный ремаркетинг дает возможность показывать пользователям, которые уже знакомы с программой, объявления с учетом их интересов. Например, акцию на черную пятницу или новогодние праздники. При этом на разные сегменты аудитории можно настраивать наиболее релевантные креативы.

Динамический ремаркетинг дает позволяет демонстрировать пользователям в объявлениях те товары и услуги, которые они уже просматривали или добавляли в корзину на сайте или в приложении рекламодателя, а также похожие на них позиции. Благодаря технологии рекламодатели могут настраивать персонализированную рекламу мобильных приложений под каждого пользователя, что повышает уровень конверсии и эффективность затрат не продвижение в сети.

Ремаркетинг можно настраивать на разные сегменты аудитории, составленные на основе событий внутри приложения, которые анализирует установленный трекер (например, myTracker), или из загруженных списков, содержащих хешированные данные клиентов. Технология позволяет контактировать как с текущими пользователями приложения, так и с теми, кто уже удалил программу с мобильного устройства.

Ремаркетинг на события внутри приложений позволяет сегментировать аудиторию в зависимости от пройденных этапов маркетинговой воронки и разрабатывать под каждую группу кастомизированные объявления. Таким образом, можно показать баннер с предложением бесплатной доставки тем, кто добавил товары в корзину, но не завершил заказ, или предложить специальную скидку пользователям, которые в течение долгого времени не заходили в приложение.

Благодаря более узкому, но при этом целевому охвату, ремаркетинг дает возможность оптимизировать рекламный бюджет, увеличить конверсию, вернуть тех пользователей, которые ушли из приложения, или продлить LTV текущей аудитории. Технология позволяет в первую очередь решать performance-задачи, направленные на получение конверсий.

Используйте диплинки

Диплинки (Deep Links – «глубокие ссылки») позволяют сокращать путь пользователя от первого контакта с рекламой до конверсии внутри приложения или игры. С помощью технологии можно привести человека из объявления на релевантную страницу приложения. Например, если у вас онлайн-магазин, и вы продвигаете акцию на определенный товар, то из рекламы вы можете сразу перекинуть пользователя на страницу акции или продукта в приложении. В случае если у пользователя не установлено приложение, из объявления его можно перенаправить в магазин приложений и затем, после установки, – на страницу акции (отложенные диплинки).

Без диплинков путь пользователя к совершению конверсии становится более долгим и сложным, так как ссылка из объявления ведет либо на главный экран в программе, либо на страницу в магазине приложений. Чем сложнее пользователю совершить конверсию, тем выше вероятность его потерять.

Кейс

При продвижении KupiVIP на iOS и Android использовали ремаркетинг и диплинки, чтобы мотивировать разные категории пользователей совершать покупки в приложении. Исключили из таргетинга пользователей, которые приобрели товар в течение последних 365 дней. Затем разделили аудитории на сегменты по основным этапам маркетинговой воронки и целям ремаркетинга:

  • Положили товар в корзину, но не купили – мотивировать пользователей на завершение покупки, показывая товары из корзины или смежных категорий.
  • Просматривали страницу товара, но не добавили в корзину – подтолкнуть пользователей совершить покупки, предлагая скидки и акции.

Под разные аудитории использовали релевантные креативы. По итогам получили 4000 повторных переходов в приложении на двух платформах. Конверсия в покупки среди новых пользователей составила 4%, средний CTR баннеров – от 0,7 до 1,3%.

Результаты кампании показали, что инструменты myTarget и настройки ремаркетинга Getloyal дают возможность постоянного обновления сегментов аудитории, высокую конверсию в переход в приложение, а также увеличивают средний чек вернувшихся пользователей и приводят большой процент новых платящих клиентов. 

(Голосов: 13, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Ане Макаровой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Сергей
    9
    комментариев
    0
    читателей
    Сергей
    4 месяца назад
    В этом абзаце как минимум 3 ошибки:
    Динамический ремаркетинг дает позволяет демонстрировать пользователям в объявлениях те товары и услуги, которые они уже просматривали или добавляли в корзину на сайте или в приложении рекламодателя, а также похожие на них позиции. Благодаря технологии рекламодатели могут настраивать персонализированную рекламу мобильных приложений под каждого пользователя, что повышает уровень конверсии и эффективность затрат не продвижение в сети.
    -
    0
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Что скрывает «Прогноз бюджета Яндекс.Директ»?
Михаил Мухин
14
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Михаил Мухин - Здравствуйте! 1-2. Считает стенд. Ссылка на него дана, но могу повторить: online.p-c-l.ru/competition/task/card/id/106. Нажмите на кнопку "Начать" и заранее приготовьте прогноз бюджета Яндекс. Суть расчета: перебор комбинаций всех ставок на всех фразах, построение бюджетных когорт - бюджетов с одинаковым СРС, отбор в каждой когорте бюджета с максимальным количеством кликов и ..., да упорядочивание этих бюджетов по мере возрастания СРС, причем берем не все, а с фиксированным шагом. 3. Гугл считается через поправочные коэффициенты. Мы перевариваем океан данных и представляем их. На удивление, получается не менее, хотя и не более точно, как и прогноз Яндекс. Конечно, нужно понимать, что это очень примерные прикидки, фактически перевод неточного прогноза Яндекс в удобочитаемую форму, не больше. Самое интересное начинается, когда применяешь метод бюджетных когорт к измерению показателей фраз на реальной рекламной кампании в режиме 48х7. Первые результаты очень хорошие. Если хотите присоединиться к бесплатному тестированию, напишите Эльвире r-support@r-broker.ru. В теме укажите "хочу присоединиться к тестам Умного управления рекламой"
Ссылочное продвижение локальных сайтов: ТОП худших SEO-методов
demimurych
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
demimurych - о господи. это для регионального сайта? в яндексе? где у сайта по региону конкурентов меньше чем выдачи на двух страницах из которых перваш это реклама москвы? потешно ей богу. ктото чего то не понеимает.
«Аудит, чтобы ты заплакала…», или Что делать, когда получил сторонний аудит сайта
Евгений
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Евгений - Воообще, на самом деле здесь двоякое впечатление от таких аудитов. Конечно, для полного глубокого анализа и подготовки рекомендаций по сайту - нужны доступы к системам аналитики и инструментам вебмастера. Но если оценивать подобные аудиты с точки зрения чистого SEO (которое все больше и больше становится лишь малой частью digital-маркетинга, лишь одним из каналов) - они имеют место быть. Но с оговоркой, что они сделаны с учетом анализа конкурентов/отрасли. Современные инструменты и алгоритмы позволяют делать это маркетологам в автоматическом режиме, и даже давать рекомендации - возможностями машинного обучения уже никого не удивишь. Да, полное перечисление "мифического" списка ошибок, построенного по предикативным правилам, да еще и с учетом устаревших особенностей ПС - это явный признак некачественного аудита. В первую очередь потому, что эти "ошибки" следует рассматривать в качестве рекомендаций от ПС (как и говорится в справочнике вебмастера у Яндекса/Google). Однако если эти данные даются с отсылкой на данные о конкурентах, об отрасли, используются методы ML и Natural language processing для обработки исходных данных, кластеризации запросов, классификации страниц/запросов/сайтов, определения структуры документа - такие отчеты имеют право на существование. Но ключевым моментом является то, что подобные инструменты достаточно сложны в разработке, а значит требуют квалифицированных специалистов для их разработки. Которых просто нет у студий рассылающих подобные "сео отчеты". Подобные отчеты по "ошибках" тоже неплохой источник информации, но лишь на 0 этапе анализа сайта. И в принципе, теоретически, возможно почти полное составление "хороших аудитов" без участия маркетолога, на основе лишь открытых данных сайта/внешних источников, но только при соответствующем применении всех современных возможностей анализа данных и рекомендательных систем. И в любом случае подобный "хороший отчет" требует конечного заключения от эксперта.
От мечты стать юристом к собственному SMM-агентству. Как найти себя в современном цифровом мире
Виктор Брухис
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Виктор Брухис - Статья выглядит так, как пожелали редакторы и интервьюер) Вопросы к интервью подбирал не я)) Хотя, в целом я согласен с вашим видением. А за пожелание удачи большое спасибо!
Как вывести сайт в ТОП 10 Google в 2019 году
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Интересная статья. Подскажите на каких ресурсах расположить ссылки бесплатно по автобезопасности? Наш сайт bastion-center.ru/
Зачем подменять контент на сайте: разбираем инструмент и развенчиваем мифы
Дмитрий Сульман
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий Сульман - Все верно, об этом я и говорю. У крупных компаний есть много данных и они имеют доступ к дорогим технологиям и решениям для персонализации контента. Топовые западные сервисы для персонализации, такие как RichRelevance или Dynamic Yield, стоят от нескольких тысяч до десятков тысяч долларов в месяц. Понятно, что малый бизнес не может себе этого позволить. Да даже если бы чисто теоретически и мог, то это вряд ли бы имело хоть какой-то смысл. Во-первых, у малого бизнеса недостаточно данных, чтобы подобные алгоритмы персонализации начали эффективно работать, а во-вторых, тот профит, который МСБ получит от персонализации, никогда не покроет таких расходов. Мы же предлагаем решение, доступное как раз для малого и среднего бизнеса. При этом наше решение комплексное: МультиЧат - это одновременно и инструмент для персонализации, и для коммуникации.
Как провести анализ содержания страниц товаров и категорий
Никита Седнин
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Никита Седнин - Спасибо!
BDD 2019: Как перестать убивать время на сбор и обработку тонны данных для SEO-аудита
Kosta Bankovski
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Kosta Bankovski - Спасибо за приятные слова! Буду и дальше делиться наработками ;)
10 элементов сайта, которые гарантированно отпугнут посетителей
Андрей
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Ну типа потому что клиентское seo больше для коммерции предназначено. Типа контентники и сами знают что делать. В коммерции можно тысячу причин найти чтобы поработать с сайтом, а с контентными такие фокусы уже не прокатят, поэтому и не пишут. Всё продвижение для контентников сеошники описывают в трех словах: скорость, качество, систематичность. А, ну ещё конечно же СЯ, как же я про него забыл (фундамент жеть!).
Как удвоить выручку за счет продвижения в поиске. Кейс coffee-butik.ru
Максим Боровой
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Максим Боровой - Последний вопрос (извиняюсь за количество) - почему на "В корзину" стоит Nofollow. Осознанно для распределение весов?
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
362
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
107
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
83
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57
Комментариев
55

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!