×
Россия +7 (495) 139-20-33

Простой подход к рекламе непростой покупки – кейс о продвижении жилой недвижимости

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
4 10332

Что нового можно написать о продвижении жилой недвижимости с помощью таргетированной рекламы? Кажется, что уже ничего. Но мы постарались: расскажем, как выявляли интересы пользователей ВКонтакте и тестировали различные варианты рекламы при ограниченном бюджете. А еще покажем, почему креатив нужен не всегда.

О проекте

  • Клиент: строительная компания «Звезда».
  • Что продвигали: 1-, 2-, 3-, 4-комнатные квартиры в жилом комплексе «Гармония».
  • Цель: привлечь целевых посетителей на сайт клиента.
  • Формат рекламы: таргетированная реклама в Facebook, Instagram, ВКонтакте и myTarget. Контекстная реклама в Яндекс.Директе и Google Ads (поисковая реклама, кампании в РСЯ и КМС).
  • География: Тюмень и область.
  • Ограничение: небольшой бюджет.
  • Период работы: октябрь 2018 – февраль 2019.
  • Специалист: Алексей Глотов, руководитель проектной группы.

С чем предстояло работать

Клиент обратился к нам за настройкой контекстной и таргетированной рекламы, все кампании запускали с нуля. Мы (и клиент тоже) понимали, что таргетированная реклама в сфере жилой недвижимости редко бывает первым каналом продаж. Поэтому кампании в соцсетях использовали для «подогрева» аудитории, а с помощью контекста работали с прямыми запросами. Одним словом, продвигали с помощью таргета, чтобы потом продавать через контекст. В этом кейсе речь пойдет о продвижении жилой недвижимости с помощью таргетированной рекламы.

Что сделали

Запустили и оптимизировали рекламу во ВКонтакте

1. Таргетинги

Наиболее эффективным для нас оказался таргетинг по категориям интересов (основной сегмент – пользователи, интересующиеся недвижимостью).
Если сравнивать с другими таргетингами (например, локальным или look-alike), то в среднем CTR был выше почти в три раза.

2. Рекламные форматы

Тестировали по максимуму. Наиболее эффективными форматами оказались:

  • рекламная карусель;
  • универсальная запись;
  • запись с кнопкой.

Менее эффективными оказались тизеры. В итоге решили сосредоточиться на рекламных записях в ленте новостей.

Пример рекламной карусели 
Пример рекламной карусели. Показывали планировку всех доступных вариантов квартир

Вывод после месяца работы: пользователи интересовались рекламой и активно переходили на сайт, но целевых действий было недостаточно.

Как исправили ситуацию: решили сделать предложение более персонализированным и релевантным. При этом мы не хотели уводить пользователей из соцсети и отнимать у них много времени на заполнение объемных опросов.

3. Пост с опросом, или Неочевидный источник конверсий

Что сделали: рекламную запись с опросом во ВКонтакте. В один клик пользователи могли выбрать то, что их интересует. При подготовке вариантов ответов нам помогло то, что наш специалист Алексей Глотов (руководитель проектной группы) сам в этот момент хотел покупать квартиру, поэтому понимал, какие вопросы могут быть у аудитории.

Пример рекламного поста с опросом 

Пример рекламного поста с опросом

Подробности:

  • При продвижении опроса таргетировались на жителей Тюмени, интересующихся недвижимостью. Исключили участников группы ЖК «Гармония».
  • Менеджеры со стороны клиента оперативно связывались с проголосовавшими и консультировали их по интересующему вопросу.

Результаты

Что интересовало пользователей больше всего

Что интересовало пользователей больше всего

Этот способ узнать интересы аудитории оказался не только быстрым для нас и удобным для пользователей, но и недорогим: на одного проголосовавшего мы потратили 0,09 % от общего бюджета на продвижение записи. Представьте: это в два раза дешевле стоимости мороженого в вафельном стаканчике.
К тому же получили несколько вступлений в группу (хотя изначально такой цели не было) и органический охват за счет репостов.

Чем нам помогли результаты:

  • Менеджеры клиента могли напрямую связываться с теми, кто проголосовал.
  • Мы прорабатывали объявления, учитывая запросы нашей аудитории. Могли не полагаться на интуицию и чужие исследования.
  • Нашли альтернативу рекламе с лид-формой. Стоимость получения контакта оказалась ниже, а связаться с проголосовавшими – проще.

Что в итоге: благодаря посту с голосованием мы смогли увеличить CTR объявлений во ВКонтакте (почти в два раза) и количество целевых обращений.

Нельзя не протестировать: о видеорекламе

У нас было видео от клиента, снятое с квадрокоптера.

Пример объявления:

Пример объявления с видео

Просмотры были, но в заявки они конвертировались плохо, т. к. видео больше ориентировано на тех, кто уже купил квартиру и интересуется ходом строительства.

Поэтому мы попробовали другой вариант: сделали простой и короткий ролик из изображений с помощью видеоконструктора. И он оказался эффективнее. Пример:


На заметку: иногда простой вариант самый подходящий. Даже если он может показаться не очень креативным.

Запустили кампании в Facebook Ads

В Facebook и Instagram мы запустили рекламу:

  • с целью «Конверсии»;
  • с целью «Генерация лидов»;
  • охватную кампанию в Instagram Stories.

Количество конверсий по цели «Переход к выбору квартиры на сайте», % 

Количество конверсий по цели «Переход к выбору квартиры на сайте» 
Как можно заметить, самой эффективной для нас оказалась реклама с целью «Конверсии»

Реклама с целью «Генерация лидов»

  • В чем плюс: можно быстро собрать контакты потенциальных покупателей. 
  • В чем сложность: обрабатывать заявки нужно быстро, пока люди не забыли, что и где они заполняли.

Что мы сделали: подключили инструмент eLama «Импорт лидов». Благодаря ему вся информация о новых заявках сразу поступала на почту менеджера по продажам, а он мог оперативно связываться с потенциальными покупателями.

На заметку: реклама для лидов это способ ускорить и облегчить взаимодействие будущих клиентов с отделом продаж.

Запустили рекламу в myTarget

В myTarget таргетировались на людей, которые интересуются недвижимостью (покупкой и арендой, квартирами в новостройках и т. д), также запускали контекстный таргетинг. Из основных рекламных форматов – карусель и мультиформатное размещение.

Результаты были стабильными и нас устраивали. Решили протестировать новые форматы: запустили аудиорекламу и нативную рекламу в формате рекомендованных статей. Однако стандартные кампании оказались более эффективными.

Результаты

  • Несмотря на то, что бюджет был очень ограничен, мы смогли по максимуму протестировать различные рекламные форматы, таргетинги и места размещения во всех популярных соцсетях.
  • Наиболее эффективной оказалась реклама во ВКонтакте: именно на нее пришлось основное количество заявок с таргетированной рекламы.
  • Пост с голосованием во ВКонтакте оказался для нас самым выгодным источником конверсий. Помните, сколько в среднем стоит одно мороженое в вафельном стаканчике? Привлечение одного проголосовавшего стоило нам в два раза дешевле.

На заметку 

  • Продвигать жилую недвижимость с помощью таргетированной рекламы можно даже при ограниченном бюджете. Но продавать, если в это же время не запускаете контекст, – достаточно сложно. 
  • Если таргетируетесь на жителей регионов, начните с рекламы во ВКонтакте: там точно будет ваша целевая аудитория.
  • В текстах объявлений сконцентрируйтесь на главном: название ЖК + цена + краткое перечисление основных преимуществ + конкретный призыв к действию. Эта схема отлично подойдет, если запускаете рекламную карусель. Также рекомендуем протестировать длинные посты с подробным описанием всех преимуществ. Как мы выяснили, для некоторых пользователей это важно.
  • Иногда простое решение оказывается самым эффективным, быстрым и недорогим. Креатив в объявлениях нужен не всегда, а очевидная польза – всегда. 

(Голосов: 20, Рейтинг: 4.2)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Лера
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Лера
    больше года назад
    Спасибо большое за статью! Подкинули пару стоящих идей!
    -
    0
    +
    Ответить
  • Volvik
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Volvik
    больше года назад
    Такую статью любой начинающий копирайтер напишет - 30 рублей за 1000 знаков. Хоть бы постыдились такое выкладывать - одна вода. Хоть бы косточку кинули, чтобы хоть на бульон стало похоже
    -
    0
    +
    Ответить
  • Николай Циулин
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Николай Циулин
    больше года назад
    Всё просто прекрасно. Ни одной цифры. Ни одного скрина с пруфами. Всё существенное старательно замазано, но насколько это возможно пропиарен ЖК Гармония. Видать, чтобы хоть какие-нибудь ещё заявки набрать.
    А в итоге квартиру купил, наверно, только Алексей Глотов.
    -
    0
    +
    Ответить
    • Карина
      1
      комментарий
      0
      читателей
      Карина
      Николай Циулин
      больше года назад
      Николай, добрый день! Спасибо за ваш комментарий.
      Согласна с вами, конкретные цифры сделали бы кейс более полезным.
      Но к сожалению, мы не можем поделиться этими данными из-за соглашения о неразглашении конфиденциальной информации.
      -
      1
      +
      Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
13 инструментов для SEO-специалиста, актуальных в 2022 году
Саша
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Саша - кажись какой-то британец
Продуктовый подход в SEO: новая эпоха поисковой оптимизации
Борис
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Борис - Почитал и спич очень близок к тому, что гугловоды говорят у себя на курсере. К комменту ниже: инклюзивность, доступность - это часть маркетинга и seo становится. Удивился даже, что в снг о таком слышали)))))
Скоринг запросов: почему он необходим при сборе семантического ядра
Илья Горбачев
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Илья Горбачев - Сбор сезонности в последней версии находится на вкладке "Парсинг" и вызывается кликом по иконке с графиком на черном фоне. Только он собирает общую частоту, поэтому лучше собирать данные с фраз (маркеров), которые не пересекаются в реальных запросах.
Альманах фатальных ошибок b2b-сайта: как владельцы бизнеса обрекают сайты на бесславное существование. Часть первая
Сергей Ерофеев
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Сергей Ерофеев - Спасибо за комментарий! Вы правы, если за CMS следит заинтересованный профессионал - риски минимальны. Но мы же с вами понимаем, что: а) Не каждый разработчик делает все, как "для себя". б) После создания сайта разработчик редко остается на проекте в) Часто разработчик не является маркетологом. В этом случае принцип "функционал работает и этого достаточно" может быть на первом месте. Мы тоже видели большое количество хороших и качественных проектов на бесплатных CMS, но проблемных проектов мы видели сильно больше. Просто статистика.
Почему не стоит отказываться от SEO на этапе разработки
Максимус
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Максимус - Я уже сделал и сегодня в первый класс отвёл!
Как автоматизировать мессенджеры для бизнеса в CRM-системе
Алиналина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алиналина - Кстати да. Но мы зарегались, CRMка реально интересная
Санкции поисковых систем: как узнать, что сайт попал под фильтры. Обзор главных инструментов
Volodyka Filipov
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Volodyka Filipov - Нужно не крутить, а по честному развивать)))
Белые и серые методы продвижения. Тренды 2023
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Я тоже заметил. Если встать в 5 утра и шёпотом сказать 3 раза Ажгибесов. Сайт в гугле растёт.
Кейс MediaNation: увеличили еженедельный трафик автомобильной компании на 50% за год и вышли в топ поиска по 300 запросам
Игорь Скляр
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Игорь Скляр - Действительно, изначально рост был именно по информационным запросам. Но рост позиций и трафика по информационным запросам положительно повлиял и на связанные позиции по коммерческим запросам и сдвинул видимость с мёртвой точки
Как увеличить поток целевых заявок в нише с высоким чеком? Контекстная реклама по продаже земли промназначения
Медиасфера
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Медиасфера - Данный кейс написан для владельцев бизнеса и маркетологов, которые не на профессиональном уровне разбираются в контекстной рекламе.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
385
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
115
Комментариев
100
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
63
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!