Рекламные кампании для вашего бизнеса
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

«Улучшения» на сайте, которые убивают конверсию

Россия +7 (495) 960-65-87
Шрифт:
37 40704

В погоне за конверсией мы продолжаем «улучшать» свои сайты, не думая о последствиях. Точнее говоря, нам кажется, что последствия по умолчанию позитивные, ведь мы добавляем новый функционал. Наша задача в том, чтобы посетитель активнее взаимодействовал с сайтом. Разве это может помешать?

Может! Я приведу 4 примера «улучшений», которые «по умолчанию» должны поднимать конверсию, а в реальности ее убивают.

Для статьи были специально отобраны популярные в Рунете «улучшалки», которые часто встречаются в интернет-магазинах и корпоративных сайтах:

  1. Окно CallBackHunter (хит 2014 года).
  2. Слайдеры и баннеры
  3. Кнопки социальных сетей
  4. Отзывы

CallBackHunter

«Тяжеловес» 2014 года, поскольку стал встречаться довольно часто. По заявлению создателей, сервис увеличивает конверсию на 50-150%.

Screenshot_4.png

Тогда почему мне хочется закрыть не только назойливое всплывающее окно, но и сайт, который настырно просит оставить номер телефона? Один из наших клиентов, известная клиника пластической хирургии, тоже поддался моде и установил у себя CallBackHunter. Провисев менее 3 месяцев, сервис исчез, потому что не принес нужных результатов, только утомив посетителей сайта.

Я не хочу сказать, что сервис бесполезен. Наверняка есть примеры успешных внедрений. Но реализация хромает на обе ноги. Заходим на сайт CallBackHunter, и настойчивый вопрос не заставляет себя ждать.

Screenshot_5.png

Неважно, какой из вариантов будет выбран. Результаты похожи.

Screenshot_1.png

Пока вы разбираетесь с этими окнами и благополучно отделываетесь от них, проходит 1 минута и 16 секунд. И вот, здравствуйте, вторая серия.

Screenshot_2.png

Результат тот же: независимо от выбора, «выкручивание рук» и навязывание звонков.

На сайте CallBackHunter в числе клиентов перечислены именитые компании, такие как Бинбанк, TezTour и другие. Я специально зашел на их сайты и провел там несколько минут. Окна так и не появились: либо клиенты поступили таким же образом, как клиника пластической хирургии, либо я серфил по сайтам недостаточно долго (я провел там ориентировочно 10 минут).

Главная проблема CallBackHunter не в идее, а в реализации. Неправильно сбивать посетителя с толку на первых минутах визита — такое окно следует показывать тем, кто провел на сайте хотя бы 4-5 минут. Я считаю, что правильнее демонстрировать окно при выходе с сайта, в остальных случаях оно может снижать, а не увеличивать конверсию. Во-первых, не всем удобно разговаривать по телефону прямо сейчас, ведь основная доля посещений сайтов приходится на рабочее время (мы не любим в этом признаваться). Во-вторых, общение с сейлзами — будем честными — не всем нравится. В-третьих — не каждый готов оставлять свой телефон направо и налево из-за опасений ненужных звонков и смс-спама.

Screenshot_3.png

Баннеры и слайды

Баннеры и слайды превратились в органичную часть дизайна. Однако некоторые компании используют их, как мартышка очки: вещь, вроде, полезная, но как ее применить — неведомо. Вот и получается, что данные элементы исполняют, скорее, декоративную, чем коммерческую функцию.

К примеру, сайт строительной компании. Огромную площадь занимает баннер, суть которого — красивые фотографии каких-то вилл и домов. Даже на моем 28″ мониторе «Услуги» скрыты за границей экрана.

1_2.png

Что это: пример из портфолио или картинка из фотостока? Что предлагает баннер? Куда кликать?

По своему назначению баннеры — это элементы для повышения конверсии. Они призваны акцентировать внимание пользователей на главных предложениях или преимуществах, своего рода реклама, которая при клике ведет на целевую страницу. В этом примере, а также в сотнях других — баннеры всего лишь «делают вам красиво».

Другой пример, баннер на сайте кейтеринговой компании. Тут он более конкретен и как-бы намекает, что фирма способна обслужить крупные мероприятия.

2.png

Намеком дело и ограничивается. Броский слоган лишен конкретики, и нет ссылки на целевую страницу с подробным описанием услуги.

Обратим внимание еще на один баннер. Здесь нет слоганов, а изображение довольно простое. Зато сделан акцент на новой услуге компании, на страницу которой баннер и ведет.

3.png

Отдельная тема — баннеры-слайды. При любом раскладе слайд должен содержать не более 3-х страниц. С увеличением количества страниц падает эффективность каждой из них.

В сентябре, проводя аудит интернет-магазина, мы наткнулись на любопытный образец непродуманной «слайдомании». Компания занимается продажами радиоуправляемых моделей. В карточках товаров есть традиционный блок «Рекомендуемые товары». Но он очень странный и по содержанию, и по исполнению. Случайный набор не очень интересных аксессуаров (одинаковый для всех страницы сайта) движется сам собой, им невозможно управлять ни вправо, ни влево. Остается закидывать курсор, словно удочку, вылавливая подходящие товары. Понятное дело, что никто, кроме аудитора, не станет тратить свое время на такую «рыбалку». Абсолютно бессмысленный слайд!

4.png

Минусы слайдов:

  • Любые слайды-«самоходы» не дают пользователям контролировать просмотр. У них нет времени даже прочесть написанное: все мигает и перемещается слишком быстро.
  • Слайды замедляют сайт, что плохо для SEO и конверсий (каждая секунда задержки при загрузке снижает конверсию на 7%).
  • Они размазывают фокус внимания, когда на каждом слайде представлены разные предложения. Если вы имеете представление о конверсии, вы, наверное, знаете, что лучше иметь одну цель конверсии на страницу. В большинстве случаев, по слайдам кликает не более 1% посетителей, просматривая, как правило, только 1 слайд.
  • Слайды сдвигают контент страницы вниз. После недавнего обновления Google относительно выкладки контента, это может помешать вашим SEO планам, поскольку на сайте нет соответствующего контента на определенном уровне страницы.

Итог сказанного: посетители включают визуальное блокирование и игнорируют слайды.

Я бы ранжировал перечисленные элементы в следующем порядке (по мере падения конверсии):

  1. Баннеры.
  2. Слайды с ручным управлением
  3. Слайды-«самоходы»

Кнопки социальных сетей

В карточках товаров стало модным размещать кнопки социальных сетей. Возьмем скриншот со страницы интернет-магазина:

5.png

Что предлагается «твитнуть», «лайкнуть» и «запинить»? Аккумулятор с зарядным устройством или машинку Subaru?

В любом случае, это неважно, потому что никто так не делает. Практика показала, на коммерческих сайтах посетители не пользуются такими кнопками. Социальные плагины «расшаривания» в большей степени уместны на контентных сайтах, а в карточке товара они перетягивают внимание, которое должно быть полностью сосредоточено на кнопке «Купить».

6.png

Знаете, где могут быть уместны «твитнуть» и «лайкнуть»? На странице «Спасибо за покупку». Я купил классную вещь и хочу поделиться новостью с друзьями.

«Нулевые» показатели соцплагинов оказывают вашему сайту плохую услугу. Они как-бы намекают, что на сайте мало посетителей, никому ничего не нравится, «тут жизни нет». То же самое замечание касается блока «Отзывы» без единого отзыва. Популярные товары и услуги обязательно должны сопровождаться 5-10 отзывами. Пишите их сами, если они не приходят самостоятельно.

Отзывы

Еще раз посмотрим на предыдущую страницу в чуть более расширенном варианте.

7.png

Тоскливый призыв оценить магазин не услышан покупателями. Да и по ссылке мы натыкаемся на грустную пустошь.

Screenshot_6.png

Отзывы на сайте — это тот случай, когда, сказав «А», нужно тут же сказать и «Б». Иначе ваше «А» так и останется одиноким печальным стоном. Еще раз повторюсь: отзывы нужно писать самим, не дожидаясь милости от покупателя. Проектируя сайт, поручите написание 10 отзывов, регулярно добавляя от 3-4 отзывов в месяц. Тексты не должны быть исключительно хвалебными — по данным исследований, негатив удерживает внимание посетителя, а конверсия повышается, когда отзывы выглядят объективными. Из 10 отзывов 3 должны содержать упоминания не слишком важных минусов. Еще 4 должны быть положительными, но сдержанными с обязательным разбором подробностей. И только 3 могут хвалить компанию от всей души и без конкретики.

Для меня, как маркетолога, улучшение сайта — это тонкая настройка, а не накрутка опций. Сайт не смартфон, где «на всякий случай» есть фонарик и компас. Сайт — это дорога из пункта А в пункт Б, на которой не должно быть посторонних ответвлений, непонятных знаков и препятствий.


internet-dlya-biznesa
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • CallbackHunter
    1
    комментарий
    0
    читателей
    CallbackHunter
    неделю назад
    Добрый день! С момента публикации настоящей статьи прошло 2,5 года и многое изменилось. Сегодня в CallbackHunter 7 вообще нет баннеров, зато появились безграничные возможности по настройке всех функций. Узнайте подробнее, переходите по баннеру справа.

    Свежий обзор: www.seonews.ru/analytics/uspet-za-8-sekund-obzor-servisa-obratnogo-zvonka-callbackhunter/
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость Таня
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Гость Таня
    6 месяцев назад
    Спасибо за статью!
    Я пытаюсь понять, как влияет коллбэкхантер на конверсию, но  в интернете очень мало информации. Буду благодрна, если в комментах кто-нибудь расскажет о своем опыте
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
    • Гость
      Гость Таня
      неделю назад
      Работала в сегменте авто с КБХ - в целом, неплохо, нужно просто поточнее его настроить.
      он сейчас уже не такой навязчивый, как раньше, так что нужно а/б тестирования запускать и искать лучшую комбинацию настроек
      -
      0
      +
      Ответить
      Поделиться
  • Евгений Бораев
    2
    комментария
    0
    читателей
    Евгений Бораев
    6 месяцев назад
    Полезная статья, спасибо! Хотел еще добавить насчет социальных кнопок. Был такой случай с моим клиентом, он попросил установить антивирусную программу себя на рабочих компьютерах и настроить блокировку сайта vk чтобы сотрудники не тратили рабочее время на ненужные сайты:). Так оказалось что сайты , где были интегрированы кнопки социальной сети вконтакте тоже перестали открываться. Так что пришлось отключить фильтр.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Dmitry Pichugin
    0
    комментариев
    0
    читателей
    Dmitry Pichugin
    больше года назад
    Комментарий был удален модератором
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Игорь
    больше года назад
    Эх, рекламщики, рекламщики... Всем все помогло, и колбэкхантер, и позвоним, и сео амулет, и специальная мантра... Сайт хоть укажите) Я совладелец сайта divinoloil.ru. Используем один из сервисов, называть его не буду, дабы не было рекламы. И эти сервисы пробовали. И я, и мои друзья. Эта технология работает, не спорю, но дорого вы обходитесь. Можно получить тот же результат, всего за 1300 рублей в месяц. Есть ребята, немного с другой технологией. Просто о ней мало пока знают.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    больше года назад
    Комментарий был удален модератором
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Николай
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Николай
    больше года назад
    Сам виджет поставили быстро и просто, минут наверное за 10-12. Количество звонков увеличилось  вдвое, так что бесплатного пакета хватило меньше чем на сутки работы.
    Посмотрели на эту тенденцию и решили поставить пакет на месяц, глянуть что из этого получится.  Так что сейчас, в процессе работы с сервисом, собираем информацию для анализа и отзывы клиентов. Если положительная динамика еще 2-3 месяца продержится, думаю подключимся к нему на пол года.

    -
    -2
    +
    Ответить
    Поделиться
    • Roman Popov
      41
      комментарий
      0
      читателей
      Roman Popov
      Николай
      больше года назад
      Без указания сайта и статистики такие заявления звучат как "пиар-вранье". Просто поставили скрипт и увеличили количество звонков вдвое!!! Не бывает таких чудес, если у Вас изначально было нормально звонков, а не 1-2 в день. Люди бьются за каждый 1% конверсии, а Вы тут видите ли проблему решили одним скриптом на бесплатной подписке.))) Ага.
      -
      3
      +
      Ответить
      Поделиться
  • Игорь Левакин
    больше года назад
    После открытия интернет-магазина оплатили рекламную компанию в соц. сетях. Это дало неплохой траффик, но почти не дало конверсии.
    Подключение к сервису Pozvonim.com позволило сильно повлиять на ситуацию. Число звонков растет, конверсия растет, продажи, не так быстро, но растут.
    Сейчас вплотную занялись качеством обслуживания и реноме самого магазина. Для нас сервис оказался полезен, да и стоимость его невелика.

    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
    • Семён С.
      Игорь Левакин
      больше года назад
      Поддерживаю. Чрезвычайно полезное приложение для магазинов с большим ассортиментом товаров. В нашем магазине большой перечень, большой поток звонков, но не смотря на это нам удалось заметно увеличить конверсию.
      Клиенты о сервисе отзываются положительно, хвалят удобство. Также за счет него удалось увеличить эффективность работы менеджеров, что в конечном итоге привело к росту продаж.
      Раньше некоторые клиенты переходили на другие ресурсы из-за не всегда очевидного оформления сайта и...
      Поддерживаю. Чрезвычайно полезное приложение для магазинов с большим ассортиментом товаров. В нашем магазине большой перечень, большой поток звонков, но не смотря на это нам удалось заметно увеличить конверсию.
      Клиенты о сервисе отзываются положительно, хвалят удобство. Также за счет него удалось увеличить эффективность работы менеджеров, что в конечном итоге привело к росту продаж.
      Раньше некоторые клиенты переходили на другие ресурсы из-за не всегда очевидного оформления сайта и разделов на нем. Узнать об этом удалось благодаря аналитике из личного кабинета и фидбеку от клиентов.

      -
      0
      +
      Ответить
      Поделиться
  • Кирилл Лавров
    2
    комментария
    0
    читателей
    Кирилл Лавров
    больше года назад
    Добрый день. Количество клиентов действительно увеличилось. Благодаря сервису, не сразу, но удалось "нащупать" и исправить несколько узких мест в отделе продаж.
    Правда, пришлось заменить пару менеджеров. Обобщая - без сколько-нибудь серьезных расходов удалось получить заметное увеличение прибыли. Перед установкой виджета будьте готовы к плотной работе с клиентами, иначе часть звонков от клиентов просто уйдет впустую.

    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
    • Кирилл Лавров
      2
      комментария
      0
      читателей
      Кирилл Лавров
      больше года назад
      забыл написать что я про сервис Pozvonim.ru
      -
      0
      +
      Ответить
      Поделиться
  • Гостьцуацуа
    больше года назад
    не убедил
    -
    -1
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Даниил Абрамович
    3
    комментария
    0
    читателей
    Даниил Абрамович
    больше года назад
    Все по делу сказанно! Единственное насчет слайдеров считаю что для ИМ они нужны для горячих преложений (сезонных или скидочных, как на Алибаба или Алиэкспресс)
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • gvozdika_z
    больше года назад
    Комментарий был удален модератором
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Albert Pimkov
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Albert Pimkov
    больше года назад
    Комментарий был удален модератором
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Albert Pimkov
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Albert Pimkov
    больше года назад
    Хантер - на данный момент лучший, имхо. Кстати, кто думает потестить коллбэксервисы-  есть хороший лайфхак для Коллбэкхантера (callbackhunter). Можно получить 11 бесплатных безлимитных разговоров на месяц вместо 5 на бесплатном тарифе КИТТИ, и очень просто)) Регистрироваться нужно через лендинг для Беларуси callbackhunter.com/belarus  - тут спецпредложение. Или еще вариант - ввести промокод belarus при регистрации и будет вам счастье. Пользуйтесь.
    -
    -2
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    больше года назад
    Комментарий был удален модератором
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Павел Чернозубенко
    больше года назад
    Кстати, а автор знает зачем в части статьи про "Кнопки социальных сетей" на прикрепленном скрин-шоте админ сайта вставил "звездочки" рейтинга? Автор статьи, поразите нас экспертным знанием: зачем и кому нужны звездочки на странице каждого товара? А?!
    -
    -2
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Павел Чернозубенко
    больше года назад
    Ну не вообще "баннеры", не вообще "кнопки соцсетей", как не вообще - "конверсию". Обобщение ваегда-то условно, а в данном случае это просто удар кистеня в подворотне. Дело в том, что если посетитель нажал на call back и оставил свой телефон для звонка, то как это "убивает" конверсию...? Это и есть конверсия!!!! Для этого сайт и нужен! По-моему, автор решил поразить аудиторию и придумал общемировую "проблему". Нужно просто уметь правильно готов...
    Ну не вообще "баннеры", не вообще "кнопки соцсетей", как не вообще - "конверсию". Обобщение ваегда-то условно, а в данном случае это просто удар кистеня в подворотне. Дело в том, что если посетитель нажал на call back и оставил свой телефон для звонка, то как это "убивает" конверсию...? Это и есть конверсия!!!! Для этого сайт и нужен! По-моему, автор решил поразить аудиторию и придумал общемировую "проблему". Нужно просто уметь правильно готовить яичницу, а не вещать публично про то, что омлет - убивает!
    -
    1
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Ernst
    больше года назад
    Ахаха, знаете как называют эти маленькие кнопки соцсетей в карточке товара? "Братская могила" :))
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Эраст из Питера
    больше года назад
    Здравствуйте. Что-то я запутался, коллеги. Баннеры-слайдеры, слайдеры-баннеры, слайды-страницы. Просветите, пожалуйста, меня темного. Автор приводит в пример кейтиринговую, логистическую и строительную компании, где на страницах сайтов размещены баннер (в случае со строительной компанией), слайдер (в случае с кейтеринговой компанией) и опять-таки слайдер(в случае логист. компании). Авто пишет "Другой пример, баннер на сайте кейтеринговой компании". Так ведь э...
    Здравствуйте. Что-то я запутался, коллеги. Баннеры-слайдеры, слайдеры-баннеры, слайды-страницы. Просветите, пожалуйста, меня темного. Автор приводит в пример кейтиринговую, логистическую и строительную компании, где на страницах сайтов размещены баннер (в случае со строительной компанией), слайдер (в случае с кейтеринговой компанией) и опять-таки слайдер(в случае логист. компании). Авто пишет "Другой пример, баннер на сайте кейтеринговой компании". Так ведь это же слайд в слайдере.  Дальше автор пишет о сайте логист. Компании: "Обратим внимание еще на один баннер". Это опять таки слайд.
    Так вот. Я запутался в определениях. Уважаемые юзеры, что такое: баннер, баннер слайд, слайд, слайдер?
    Спасибо.

    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Ігор Пєсков
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Ігор Пєсков
    больше года назад
    Полностью согласен с автором поста. К этим выводам мы пришли еще год назад. Все кнопки соцсетей на карточке товара убрали - никто не лайкает, не шарит товары! К тому же они ощутимо тормозят загрузку страницы.
    Банеры разместили только на конкретные страницы, слайдеры убрали - не эффективные.
    Отзывы о товаре сами писать принципиально не хотели, не хотим обманывать наших посетелей, это абсолютно никак не повлияло на конверсию - сделать покупку. Если человеку действительно надо и его ...
    Полностью согласен с автором поста. К этим выводам мы пришли еще год назад. Все кнопки соцсетей на карточке товара убрали - никто не лайкает, не шарит товары! К тому же они ощутимо тормозят загрузку страницы.
    Банеры разместили только на конкретные страницы, слайдеры убрали - не эффективные.
    Отзывы о товаре сами писать принципиально не хотели, не хотим обманывать наших посетелей, это абсолютно никак не повлияло на конверсию - сделать покупку. Если человеку действительно надо и его заинтересовал продукт - может позвонить, и тут очень важна работа менеджера.

    -
    1
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Мария
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Мария
    больше года назад
    Совершенно согласна, что пустые карточки отзывов на товары не добавляют магазину привлекательности. Однако хотела бы отметить, что заказывать отзывы на товары у людей, которые никогда этих вещей в руках не держали, не лучший путь, который может навредить репутации магазина. Есть отличный выход из ситуации - это просить у своих клиентов написать отзыв после покупки. Если в нужным момент (через некоторое время после получения заказа) попросить у покупателя отзыв, то он с высокой вероятн...
    Совершенно согласна, что пустые карточки отзывов на товары не добавляют магазину привлекательности. Однако хотела бы отметить, что заказывать отзывы на товары у людей, которые никогда этих вещей в руках не держали, не лучший путь, который может навредить репутации магазина. Есть отличный выход из ситуации - это просить у своих клиентов написать отзыв после покупки. Если в нужным момент (через некоторое время после получения заказа) попросить у покупателя отзыв, то он с высокой вероятностью напишет его. И карточки не будут пустыми, и покупатель лишний раз зайдет в интернет-магазин, и информация на сайте будет полезная и правдивая. Плюс можно еще подтягивать отзывы в карточки товара с таких площадок как Яндекс.Маркет. Все это поможет сделать покупателю правильный выбор, в отличии от пустых карточек и фейкового контента. Подобное можно реализовать, например, с помощью Шоппилот.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
    • Павел Чернозубенко
      Мария
      больше года назад
      Ну так это "ПУСТЫЕ" или "карточки не добавляют". Это плохой менеджмент плох или сервис с отзывами виноват?  Это сковородка виновата, что мясо подгорело?

      "Написать отзыв после покупки" - не нужно, совсем... никого просить. Нужно
      1. Мотивировать. Если нет мотивации, то никто из "довольных" ничего писать не будет
      2. Писать самим. Вот стратегия по работе с отзывами. www.marketch.ru/marketing_marginalia/63/index.php
      -
      2
      +
      Ответить
      Поделиться
  • Гость
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Гость
    больше года назад
    Вы пишите так, будто сама идея обратного звонка и сбора телефонов не нужна. И прочие штуки не нужны. Вы показали плохие варианты исполнения, всего лишь. Могли бы показать так, как надо.
    -
    4
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Le Matmasta
    6
    комментариев
    0
    читателей
    Le Matmasta
    больше года назад
    Всё абсолютно верно.

    Везде где есть соц. кнопки на карточках товара - желание сделать страницу немного живой, владельцы магазинов знают о том, что в функциональном плане они бесполезны.

    Не умение использовать слайдер, баннеры и другие медиа элементы - проблема, лучше их вообще не использовать.

    Не стоит забывать что интернет-магазин это дорога из пункта А в пункт Б - но какой будет дорога - из гравия, мокрой земельки или из шикарного персидского ковра - ...
    Всё абсолютно верно.

    Везде где есть соц. кнопки на карточках товара - желание сделать страницу немного живой, владельцы магазинов знают о том, что в функциональном плане они бесполезны.

    Не умение использовать слайдер, баннеры и другие медиа элементы - проблема, лучше их вообще не использовать.

    Не стоит забывать что интернет-магазин это дорога из пункта А в пункт Б - но какой будет дорога - из гравия, мокрой земельки или из шикарного персидского ковра - решать хозяевам бизнеса.

    Хочется чтобы все магазины выглядели так - f1market.ru/avtozapchasti/audi, и имели функционал ru.aliexpress.com/ru_home.htm

    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    больше года назад
    Насчет кнопок шаринга. Если смотреть на них как на "нравится машинка - жми лайк", то да, скорее всего это не работает в интернет-магазинах. Да и пользователи, что уж говорить, смотрят на этот инструмент также.
    Порой достаточно повесить рядом с ними текст типа "Запомни и больше не придется долго искать" или "хочешь купить, но дорого? Нажми, и мы сообщим о скидке", то это начинает работать. Все таки "шары"  это соц. закладки, по которым мо...
    Насчет кнопок шаринга. Если смотреть на них как на "нравится машинка - жми лайк", то да, скорее всего это не работает в интернет-магазинах. Да и пользователи, что уж говорить, смотрят на этот инструмент также.
    Порой достаточно повесить рядом с ними текст типа "Запомни и больше не придется долго искать" или "хочешь купить, но дорого? Нажми, и мы сообщим о скидке", то это начинает работать. Все таки "шары"  это соц. закладки, по которым можно быстро находить понравившийся контент, а не лайки.
    Ну реально, какой профит получит клиент от расшаривания вашей страницы товара? Никакой. Если, конечно, вы ему не объясните.
    -
    5
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Open
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Open
    больше года назад
    Пару недель назад CallBH внесли существенные изменения, закрывающие многие минусы и в статье и в комментах - можно настроить чтобы 1 пользователю всплывашка показывалась только 1 раз, можно настроить минимум через сколько секунд на сайте будет показано окно, возможность не показывать по определенному IP и т.д. Скажу за наш проект, возможно этот сервис немного повлиял на проседание в поиске, но от него мы получаем живые лиды, которые быстрее конвертятся, чем заявки, пришедшие с поиска.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    больше года назад
    Наткнулся недавно на аналог 2calls.ru - потестировали и начали пользоваться. Цена адекватнее чем у коллбэкхантера - минус в том что стремный дизайн, но за дизайн переплачивать сумму в 500 баксов за месяц считаю очень глупо.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
    • Denny Smirnov
      2
      комментария
      0
      читателей
      Denny Smirnov
      Гость
      больше года назад
      Посмотрите на реализацию похоже на каллбекхантеровское окошко вот на этом сайте conversionlab.no/ - появляется при снятии фокуса с сайта (наведите на адресную строку например). Повесить к нему куку, чтобы чаще раза в сутки не показывалось для одного человека и профит. Бесплатно.
      -
      0
      +
      Ответить
      Поделиться
  • Alexander Lebed
    2
    комментария
    0
    читателей
    Alexander Lebed
    больше года назад
    Про сбор контактов в целом, согласен с автором статьи. Но показывать окно имеет смысл не только при выходе (это не работает например для мобильных платформ) но и в другие моменты, в зависимости от типа сайта/лэндинга. Советую посмотреть malerex  - там есть самообучалка когда кому показывать виджеты.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Николай Крылов
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Николай Крылов
    больше года назад
    Нажал на ссылку заполнить заявку на сайте и получил вот что.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Елизавета Савина
    0
    комментариев
    0
    читателей
    Елизавета Савина
    больше года назад
    Комментарий был удален модератором
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Alexei Vydrin
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Alexei Vydrin
    больше года назад
    Спасибо, интересно. В подтверждение - анализ влияния функционала "обратный звонок" на позиции сайта - ingate-news.ru/img/promo/14102014_2/4.png
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    больше года назад
    Не верьте отзывам компаний которые продвигают в агентстве в котором работает этот человек, вот 2 популярные.

    Окна kaleva
    Обувь Ralf

    Вероятнее всего они сами пишут отзывы.

    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    больше года назад
    Все отзывы ниже написаны самим автором? Он же советует писать отзывы самому, с комментами тоже промышляет?

    -
    1
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Виталик
    больше года назад
    Спасибо! Хорошая статья. Есть владельцы сайтов, которым все это обьясняешь, а они говорят : "ну что мы зря так долго разрабатывали эту функцию или картинку, пусть стоит". С такими обычно долго не получается работать. Многие элементы на столько бесполезны и раздражающие, что удивляет как такое вообще могло кому то прийти в голову. А ведь эти "кто-то" не редко называют себя "маркетологами", убивая напрочь сайты, прочитав 2 статьи в ин-нете.
    -
    3
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    больше года назад
    По ощущениям CallBackHunter и reCaptcha создал один человек. Причем целью было - заставить людей страдать! Нет ничего хуже любого всплывающего окна на сайте. Хоть через минуту хоть через пять. С сайтом должен взаимодействовать я, а не он со мной.
    -
    13
    +
    Ответить
    Поделиться
    • Alexander Lebed
      2
      комментария
      0
      читателей
      Alexander Lebed
      Гость
      больше года назад
      Это не для всех людей верно. Кого-то, безусловно, раздражает любой меняющийся контент, а кто-то контекстную рекламу не любит а кто-то -  ненавидит ретаргетинг.   Но большинству людей все же удобнее когда им явно показывают что можно сделать. Главное это правильно преподнести, чтобы не раздражать пользователей.
      -
      -10
      +
      Ответить
      Поделиться
  • Елизавета Савина
    0
    комментариев
    0
    читателей
    Елизавета Савина
    больше года назад
    Комментарий был удален модератором
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
23 действительно эффективных совета по продвижению интернет-магазина
Гость - Троль Гуру паНгинации - Что такое паНгинация?))))
Конкурс: угадайте пятерку лидеров рейтинга «SEO глазами клиентов 2016»
Марина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Марина - Ingate i-Media SEO.RU Netpeak 1PS.RU
Анализ ссылок: сравнение многофункциональных платформ по размеру их баз
Михаил - Хватит пениться на каждый аргументированный отзыв. Это не придает вашей компании чести.
Как создать интернет-магазин: сколько стоит открытие?
Гость - да у битрикса что ни обновление - то сплошные баги. недавно знакомый обновился на лицензии интернет-магазина, про***лись заказы за последнюю неделю, слетели все связи по складам. одним словом, жопа. при этом обновился на сразу, а спустя месяц после выкатывания, надеялся, успеют все поправить
Как упростить продвижение вечными ссылками?
Coursh - Зарегестрировался. Накинули 1100 рубликов за пополнение на 10к. Очень неплохо!
Вопрос недели: почему сайт хорошо ранжируется в Google и не интересует Яндекс?
Nina S.Dzh. - У вас достаточно конкурентная тематика для рунета и по главной странице домена расположена англоязычная версия. Полагаю, в этих двух фактах вся проблема. Поскольку Яндекс в данном случае считает английскую версию сайта приоритетной, а среди ваших конкурентов в выдаче достаточно много хороших русскоязычных сайтов, то он и не ранжирует ваш сайт высоко. Грубо говоря, ему есть что предложить пользователю и без вашего сайта. На мой взгляд, в данном случае версии нужно разводить по разным доменам, русскую вешать на RU и продвигать там.
Кому и зачем нужен маркетплейс от Яндекса
Дарья Калинская
202
комментария
0
читателей
Полный профиль
Дарья Калинская - Максим, спасибо, рада, что статья оказалась полезной )
ТОП-10 автоматизированных сервисов контекстной рекламы
Жанна Рожкова
155
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Жанна Рожкова - Научитесь отличать рекламу от PR-активности. Если следовать вашей логике, на этом сайте (и на всех остальных информационных ресурсах в принципе) кроме рекламы ничего и нет. Так что насчет статьи от понимающего эксперта? Будем рады, если подготовите
Конкурс: угадай победителя рейтинга «Известность бренда SEO-компаний»
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Оптимизм Дэмис Кокос Ашманов и Партнеры Раш эдженси
Тест: Продвинь сайт в Google с одной попытки
Гость15 - Спасибо)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
285
Комментариев
262
Комментариев
202
Комментариев
171
Комментариев
155
Комментариев
137
Комментариев
123
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
93
Комментариев
80
Комментариев
70
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
55
Комментариев
52
Комментариев
49
Комментариев
45
Комментариев
44

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!