×
Россия +7 (495) 139-20-33

Видеошпаргалка по интернет-маркетингу: как подготовиться к Черной пятнице

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 4080

Пользователи начинают интересоваться Черной пятницей еще в сентябре. Об этом свидетельствуют данные по поисковым запросам. Пиковое значение запроса «Когда Черная пятница» приходится на ноябрь. 

В этом году Черная пятница начнется в ночь с 25 на 26 ноября. В новой видеошпаргалке евангелист eLama Никита Кравченко рассказывает, когда нужно начинать готовиться к периоду распродаж и что именно нужно сделать.


Как подготовиться к Черной пятнице

Бизнес может участвовать в Черной пятнице, чтобы:

  • увеличить оборот;
  • мотивировать пользователей купить то, что они давно хотят, но откладывают (например, добавляют в корзину, Избранное, но пока не покупают);
  • повысить узнаваемость бренда;
  • повысить лояльность текущих клиентов;
  • продать залежавшийся товар или товарные остатки. 

Рекомендации по рекламным кампаниям в период Черной пятницы 

Анализ данных 

Перед тем как запускать кампании, необходимо провести анализ данных: 

  • посмотреть поведение пользователей в вашем регионе, что они покупают, сколько денег готовы потратить, с каких устройств покупают и т. д. Например, на эту тему можно изучить исследование Яндекса за 2021 год. 
  • Также можно посмотреть кейсы в своей и чужих тематиках – какие таргетинги, креативы, посадочные страницы, офферы используют компании. 
  • Кроме того, бизнесу полезно будет изучить свои данные за прошлый год, если распродажи проводились – что отработало лучше всего, на какие продукты был наивысший спрос, какие продукты оказались самыми прибыльными, что было с бюджетом, ценой клика, конверсиями, как отработал ремаркетинг, какие гипотезы сработали. 

Подготовка к распродаже 

Подготовку к Черной пятнице нужно начать заранее. Необходимо: 

  • Выбрать ассортимент 

Бизнес может сделать скидку на все товары в день распродажи. Те, кому такой подход не актуален, могут выбрать отдельные категории товаров или отдельные товары, которые будут продаваться со скидкой в Черную пятницу. Кроме того, магазин может использовать товары-локомотивы, за которыми точно пойдут на сайт, а на сайте попробовать сделать апсейл для увеличения чека. 

Также можно попробовать продать складские остатки. Некоторые компании используют это как основной подход в период распродаж. 

Учитывайте спрос: товара должно хватить, в противном случае нужно предусмотреть замену. Магазины с маленьким ассортиментом всегда должны быть готовы остановить рекламные кампании, если товар разобрали. 

Еще один совет: посчитайте маржинальность с учетом скидки, чтобы не уйти в минус. 

  • Подготовить сайт 

Где-то за месяц до распродажи следует убедиться, что сайт готов к наплыву посетителей, стоит проверить мобильную версию на разных экранах. Необходимо постараться максимально сократить путь пользователя от заказа до оплаты. 

Можно запустить прогревающие рекламные кампании – привести человека на сайт, захватить лид, email, предложить выиграть дополнительную скидку с помощью «колеса фортуны», чтобы потом в конкретный день пользователь пришел и совершил покупку. 

Сделайте специальные посадочные страницы для тех, кто начал искать товары заранее, добавьте возможность пользователю оставить контакт, чтобы вы могли с ним связаться и рассказать о старте распродажи. 

Также стоит попробовать геймификацию. Например, «колесо фортуны» хорошо работает для разных интернет-магазинов. 

Оптимизируйте страницу благодарности – страницу, на которой вы даете пользователю понятную информацию о том, что все прошло корректно, заявка получена, оплата прошла. На странице благодарности можно также разместить сопутствующие товары или товары, на которые действует большая скидка.

  • Подготовить рекламные кампании 

Кампании, как и сайт, нужно готовить заранее. Прогревающие кампании можно запустить сразу, другие – оставить до периода распродажи. 

Ключевые фразы в кампаниях можно использовать те же самые, добавив к ним фразы «Черная пятница», «распродажа» и т. п. Во второй заголовок объявлений добавьте фразу «Черная пятница», чтобы человек сразу в объявлении считал, что у вас эта акция работает. В видеорекламу и объявления РСЯ информацию о Черной пятнице тоже нужно прописать. 

Добавьте в рекламу информацию о скидке, сроках распродажи. Пользователь должен понимать, когда закончится акция. 

В период распродаж и акций, когда резко возрастает спрос, лучше переключаться на ручное управление ставками. Автоматический алгоритм рекламных систем не успевает оптимизировать кампании под резкие скачки спроса. 

В кампании необходимо использовать все расширения, например, интернет-магазинам подойдут товарные дополнения в Директе. 

  • Подумать над ремаркетинговыми кампаниями 

В период распродажи рекомендуется попробовать использовать разные широкие сегменты для оживления аудитории. Работать нужно по тем сегментам, которые могут явно сконвертироваться – пользователи, которые добавили товары в корзину или в избранное, много раз заходили на сайт и просматривали товары и т. д. 

Следует использовать поисковый ремаркетинг (как корректировки в Яндекс.Директе, делая основную ставку не очень высокой и повышая ее на определенный сегмент пользователей, или добавлять аудиторию в режим наблюдения в Google Ads и задавать корректировки ставок). 

Можно использовать поисковый ремаркетинг с таргетингом в Google Ads по широким ключевым фразам (например, нацелить рекламу по запросу «Черная пятница» на пользователей, которые были на вашем сайте и добавили товар, но не купили). Также рекомендуется создавать look-alike аудитории по базе клиентов и конверсиям, чтобы расширить охват в период распродажи. 

Кроме того, необходимо создать специальные креативы и посадочные страницы для сегментов аудиторий, в том числе для ремаркетинговых кампаний. 

За две недели 

Где-то за 2 недели до Черной пятницы можно добавить таймер обратного отсчета на сайт и в рекламные объявления в Google Ads (это можно сделать с развернутыми текстовыми поисковыми объявлениями). 

Продумайте сценарии решения возможных проблем: 

  • наплыв заказов; 
  • отсутствие заказов; 
  • остановка кампаний (например, закончился бюджет или не пропустила модерация); 
  • проблемы на сайте. 

Период высокого спроса – это время, когда нельзя позволить себе простой. 

За две недели до распродажи также можно запустить рекламные кампании, если они у вас уже готовы. Собирайте разные сегменты ремаркетинга и цепляйте лиды. 

Накануне Черной пятницы внимательно все перепроверьте. 

После распродажи 

Не стоит отпускать пользователей, которые были на вашем сайте. С теми, кого вы привели через рекламные кампании, нужно работать. 

Подготовьте выгодные предложения для тех, кто не успел воспользоваться скидкой в Черную пятницу. Начинайте готовиться в Новому году, когда снова будет пиковый спрос на товары и услуги. 

Еще один совет: запускайте ремаркетинг по сегментам, которые пришли в распродажу. Для такой аудитории можно формировать специальные офферы и креативы. Также необходимо сформировать автоворонки по собранным email-ам. 

По итогам кампании необходимо сделать анализ результатов и сформировать отчет. Оцените, насколько эффективно прошла распродажа, где были недочеты. Эта информация пригодится для других распродаж и следующей Черной пятницы.

(Голосов: 6, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Медицинская тематика в SEO: исследование спроса
МКСмедиа
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
МКСмедиа - Медицина - это такая тематика, где у клиентов всегда много вопросов и сомнений. Поэтому информационный контент на сайтах медицинской и других сложных тематик - просто необходим. Он не только приводит трафик, но и отрабатывает возражения.
Товары, которые не стоит продавать на Wildberries: типичные ошибки новичков
Николай
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Николай - Похоже wildberries-edu.ru/
SEO-продвижение монобрендового интернет-магазина. Кейс Casio
Mike
11
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Mike - Яндекс сам не знает, что рекомендует. Каноникал они игнорируют все равно. А вот в гугле четко сказано, что если у страниц разный контент, то каноникал ставить не правильно.
10 сервисов для работы с текстом в 2022 году
Никита
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Никита - Обратите внимание, кто захочет пользоваться сервисом Retext.ai В пользовательском соглашении (который вы принимаете при регистрации) они прописали автосписания с карты сразу после первого платежа за тариф с увеличенным лимитом символов. Потом вам никто ничего не вернет, даже если вы написали в поддержку в день списания, и даже если вы не воспользовались тарифом ни на один символ. Работает Retext не на репутацию и хорошее отношение к клиентам, а на прибыль и автосписания.
Медицинская тематика в SEO: исследование выдачи
УточняюВопросы
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
УточняюВопросы - не очень понятен ваш запрос, можете чуть детальнее расписать? у нас же РУ-семантика, соответственно и язык сайтов в выдаче РУ конечно могуть быть какие то случайные выбросы, но вряд ли значимые
Внедрение и тестирование поиска по товарам в интернет-магазине инструментов
Геннадий IQAD.RU
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Геннадий IQAD.RU - На текущий момент достаточно часто (через 2-3 фида находятся проблемы). Причина в том, что инструмент пока находится в бета-версии и фиды проходят ручную модерацию через асессоров Яндекса. Тем не менее, как правило, правки минимальны.
«Ашманов и партнёры» создали нейросеть, которая генерирует нешаблонные описания для страниц сайтов
Алексей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей - Функционал есть, но он не отдельный. Он идёт в дополнение к LSI-анализу, интегрирован в него. Можете увидеть сгенерированные мета-теги на вкладке "Текст" в результатах LSI-анализа. Они будут указаны с пометкой (авто). Также сгенерированные мета-теги указаны в ТЗ для копирайтера, которое формируется по итогам анализа конкурентов.
Реклама в Google Ads и AdSense в России работает нестабильно
Гость
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Гость - У тебя трафик с поиска уменьшился?
Методы улучшения поведенческих факторов
FoxyPlant
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
FoxyPlant - Совет сделать из клиента агента мне нравится)
Как правильная структура сайта помогает выйти в топ поисковика
FoxyPlant
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
FoxyPlant - У крупных сайтов такие разделы всегда есть, мне кажется. И не первый раз слышу о том, что эти страницы на сеошку влияют. Рациональное зерно тут есть.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
385
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
115
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
62
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!