×
Россия +7 (495) 139-20-33

Видеошпаргалка по интернет-маркетингу: показатель отказов в Google Analytics

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 6704
Подпишитесь на нас в Telegram

В новой видеошпаргалке предлагаем узнать больше про показатель отказов в Google Analytics. Евангелист eLama Никита Кравченко рассказывает в ролике, что Google Analytics считает отказом, а также делится способом, с помощью которого можно снизить этот показатель в отчетах.


Что такое отказ в Google Analytics 

Отказ в GA – это сеанс с одним событием любой длительности. Например, когда пользователь кликает по рекламному объявлению, у него открывается страница сайта. В этот момент начинается сеанс, и уже выполнено одно событие – открылась страница сайта. 

После этого пользователь может находиться на странице много времени, изучать информацию на ней, но если он не выполнит никакого другого события и уйдет с сайта, то будет засчитан отказ. По этой причине у одностраничных сайтов достаточно часто крайне высокий показатель отказов. 

Отказ – это характеристика сеанса, а не пользователя. 

Например, если человек при последующем посещении достигнет конверсии, то отказ при первом сеансе никуда не денется. Показатель отказов почти никогда не коррелирует с конверсией. 

Пример. Пользователь зашел на сайт, провел на странице 20 минут, изучая текст, а потом закрыл сайт, не выполнив никакого действия. Для Google Analytics это будет отказ, так как не было второго события. 

Продолжительность этого сеанса в Аналитике будет не 20 минут, а 0, потому что система считает продолжительность сеанса между хитами, между событиями. Если человек 20 минут был на сайте, а потом отправил заполненную форму, кликнул по кнопке, то в этом случае продолжительность сеанса составила бы 20 минут и дальше продолжался бы отсчет времени посетителя на сайте. 

Если вас или вашего клиента пугает высокий показатель отказа 

Клиентов может пугать высокий показатель отказов, особенно если заявок или успешно заполненных форм на проекте не так много. В таком случае можно улучшить ситуацию. 

Например, можно создать цель на событие «Прокрутка до элемента» в Analytics, указав важный элемент на сайте – прокрутку до формы, до стоимости, футера. Кроме события можно также создать цели в Google Analytics, чтобы потом в отчете была возможность выбрать конкретную цель и посмотреть, какое количество визитов завершается конкретным событием. 

Как создать цель на событие «Прокрутка до элемента» в Analytics 

Заходим в Google Аналитику, создаем цель и даем ей название – например, «Просмотр страницы до формы». Выбираем тип цели «Событие». 

Google Analytics

Назначаем категорию (в данном случае «Form»), действие («Scroll»). Ценности можно не назначать, так как нам важно понимать, что люди просто изучили информацию на сайте. 

Нажимаем «Сохранить». 

Google Analytics

Затем переходим в Google Tag Manager и создаем новый тег с типом тега «Google Аналитика» и типом отслеживания «Событие». Категорию и действия копируем из целей в GA, которые создали на предыдущем шаге. 

Google Tag Manager

В пункте «Настройки Google Analytics» выбираем нужный ресурс. Затем настраиваем триггер. Выбираем тип триггера «Доступность элемента». 

Google Tag Manager

Далее необходимо указать метод выбора: селектор CSS или идентификатор. Следует выбрать то, с чем вы привыкли работать и то, что работает на сайте точнее. Если затрудняетесь с выбором, спросите у программиста. 

Google Tag Manager

В нашем примере мы выбрали «Селектор CSS», который необходимо прописать. Вот как его можно найти. 

1. Заходим на сайт, для которого делаем настройку. 

2. На странице доходим до нужного элемента – в нашем случае до формы регистрации, которая находится внизу страницы. 

3. Кликаем правой кнопкой мыши по форме и выбираем «Посмотреть код». Откроется окно с кодом. 

4. Правой кнопкой мыши копируем необходимый фрагмент кода. 

Код элемента

5. Возвращаемся в настройку триггера в Google Tag Manager и вставляем код в пункт «Селектор элементов». 

6. Выбираем правило запуска и минимальный процент видимости элемента. 

Настройка триггера в Google Tag Manager

После этого сохраняем триггер, публикуем в контейнер тегов на сайте и проверяем в режиме предварительного просмотра GTM, правильно ли все срабатывает.

Читайте также:
Друзья, теперь вы можете поддержать SEOnews https://pay.cloudtips.ru/p/8828f772
Ваши донаты помогут нам развивать издание и дальше радовать вас полезным контентом.

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Примеры использования ChatGPT в SEO-стратегии
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Если кто то хочет протестировать Cat GPT в SЕО проектах на базе нашего агенства, приглашаем наудалкнную работу Tg: @thegoodlink
Эффективное продвижение сайтов: 10 лет опыта в SEO в Рунете и Буржунете
Павел Горбунов
11
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Павел Горбунов - Вы учтите, что за такие водные статьи хейтеры повалят жесткие. Сеошники воды не любят.
Как онлайн-магазинам получать максимум трафика с помощью Поиска по товарам Яндекса
Гость из Тюмени
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость из Тюмени - Производим пиломатериалы под заказ, от 1 до 14 дней. Яндекс постоянно банит наш яндекс фид по причине отсутствия товара на складе во время своих тайных проверок. Не возможно донести до модератора, что мы работаем под заказ, поэтому товара нет на складе, т.е. пришёл заказ - мы изготовили.
Особенности внутренней перелинковки для крупных сайтов
Злобная булочка
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Злобная булочка - Ну это ж ингейт)
'SEO глазами клиентов 2023'
Валерия Власова
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерия Власова - Приветствую! На момент проверки сайтов клиентов получились такие показатели. Возможно, самостоятельно вы проверяете свои проекты по другим параметрам. Поэтому получились разные результаты.
Увеличили трафик в 4 раза с помощью узких ключей и контентного SEO: кейс ОТП Банка
Бурлуцкий Сергей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Бурлуцкий Сергей - В работе по ссылочному делаем упор по получению естественных ссылок в сочетании с краудом. Более подробно об этом мы рассказывали на нашем недавнем митапе - www.youtube.com/watch?v=dbl_vFHWqWQ (Второй доклад).
Что такое Яндекс Советник, и кому от него жить хорошо
Мама Стифлера
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мама Стифлера - Вызывает сожаление, что вы не осознаете, что Яндекс.Советник может быть рассмотрен как форма рэкета, которая заставляет компании, размещающиеся в Яндекс.Маркете, выплачивать дополнительные финансовые средства, повышая в конечном итоге прибыль Яндекс.Маркета, но не принесет пользы для посетителей сайта.
Как быстро улучшить рейтинг компании на сайтах отзовиков
Zorgy Rihard
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Zorgy Rihard - давай я
Самые быстрорастущие доменные зоны в 2023 году. Исследование RU-CENTER
Станислав
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Станислав - С 2019 года количество доменов в зоне .ru остается на одном и том же уровне - около 5 млн. Все изменения на уровне 1% от этого объема в плюс или минус
Как за месяц увеличить количество заявок в 1,7 раза, а их стоимость снизить в 1,6 раза. Кейс
Sputniki
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Sputniki - Добрый день, Василий. Спасибо за вашу наблюдательность. На самом деле ошибки нет. Если вы сталкивались на практике с выгрузкой заявок из кабинета VK Рекламы, то заметите, что количество заявок не бьется с цифрами по рекламному кабинету (по статистике). Поэтому средняя цена заявки получается ниже чем у самых эффективных трех.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
386
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
120
Комментариев
100
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!