Возможности для бизнеса в социальных сетях. Что нового?

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
0 4257

Как-то встретил в интернете фразу: «Социальные сети сделали для бизнеса больше, чем все министерства и программы поддержки вместе взятые». Не знаю, кто автор, но он попал в точку.

Возможностей для бизнеса в соцсетях становится все больше. Что нового появилось за последние полгода, читайте в статье.

Facebook

Удвоение лимита на фотографии и видео в товарных объявлениях

Facebook показывает динамически оптимизированные объявления пользователям с соответствующими интересами. Раньше к одному объявлению можно было прикрепить 5 фото- или видеоматериалов, недавно лимит увеличился вдвое.

5aebd673bb.jpg 

Тестирование групп для сотрудничества

В корпоративном решении Workplace теперь можно потестировать группы для сотрудничества (Multi Company Groups). Кроме того, в Workplace есть лента новостей компании, чаты, профили сотрудников.

Отслеживание офлайн-конверсии

Новый функционал связывает просмотр рекламы в Facebook и офлайн-действия пользователя — например, покупку в розничном магазине. Для настройки необходимы файлы с данными об офлайн-событиях, рекламный аккаунт и регистрация в «Бизнес-менеджере» (Facebook Business Manager).

Расширение функционала слайд-шоу

Теперь в слайд-шоу можно добавлять тексты и собственную музыку, создавать ролики на мобильных гаджетах с ОС Android и настраивать таргетинг роликов на аудиторию с 2G-интернетом.

63d49254de.jpg 

37dbef5f8b.jpg 

Увеличение скорости загрузки сайта при переходе с рекламы

Facebook предзагрузит ваш мобильный сайт, если скорость загрузки невелика. Результат — снижение показателя отказов.

Расширение возможностей географического таргетинга

При помощи инструмента «Похожие аудитории» рекламодатели теперь могут получить клиентов в других странах мира.

Запуск динамической рекламы для розничной торговли

В «Фейсбуке» появилась реклама, которая показывает доступные товары в ближайшем для пользователя магазине. Также социальная сеть запустила площадку Marketplace. Она показывает пользователям объявления о покупке и продаже товаров, расположенных поблизости.

34sd234.png 

Новая аудитория для таргетинга — «Посетители страницы»

Настраивайте отдельную аудиторию из пользователей, которые заходили на страницу компании или как-то взаимодействовали с ее постами. Удобный инструмент для того, чтобы вернуть людей на страницу или сделать им персональное предложение.

Усовершенствован таргетинг динамических товарных объявлений

В начале 2017 г. Facebook обновил динамические товарные объявления и запустил тестирование на небольшой выборке рекламодателей. Раньше динамическая реклама показывалась только тем, кто кликнул товар на сайте рекламодателя. Теперь вашу рекламу будут также видеть люди, просмотревшие подобный товар на других сайтах или в приложениях.

Instagram

Показ статистики для бизнес-профилей

Вдобавок к бизнес-аккаунтам и кнопке «Связаться», запущенным ранее, добавилась статистика — число показов, вовлеченность и охват каждого поста, информация по возрасту, полу и местоположению подписчиков.

stat1.png  stat2.png  stat3.png

Торговые теги (shopping tags)

Продавцы могут отмечать на своих фотографиях товары, а потенциальные клиенты — покупать их прямо из приложения. Нажимаете на изображение рядом с товаром — появляется цена. При клике на отметку пользователь переходит на страницу продукта на сайте рекламодателя. Пока что это работает только в США.

 

Запуск вертикального формата для рекламы

Расширились границы творчества при создании рекламного поста. Теперь можно делать объявления с вертикальной картинкой формата 4:5.

Реклама в разделе «Истории»

В январе 2017 г. появилась реклама в разделе «Истории». Первыми попробовали новый инструмент крупные компании, среди которых Nike и McDonalds. В России в тестовую группу попал производитель чипсов Lays. В марте новую фишку открыли для всех желающих.

lancome-ads.png 

ВКонтакте

Виджет для связи с пользователями для внешних сайтов

Социальная сеть предложила свой онлайн-консультант для сайтов. Посетитель может задать вопрос с помощью знакомого инструмента, а бизнес — ответить клиенту, даже если тот покинул сайт. Сообщение не потеряется — пользователь получит его в личном аккаунте в ВКонтакте.

Чтобы настроить онлайн-консультант, включите функцию «Сообщения» в своей группе и установите виджет на сайт.

54c836181c.jpg 

21ae0a924c.jpg 

Скрытые рекламные записи в сообществах

Рекламную запись теперь можно адресовать выбранным группам пользователей. Обращайтесь к нужной аудитории с персонализированным сообщением — в ленту всем вашим подписчикам объявление не попадет.

s3-xWYYiQLw.jpg 

Гиперлокальная реклама и похожие аудитории (look-alike)

На базе скрытых записей соцсеть запустила еще две возможности для бизнеса. С помощью гиперлокального таргетинга можно показать рекламу пользователю, который регулярно посещает определенное место или находится там прямо сейчас.

Появился алгоритм похожих аудиторий — аналогичный тому, что «Фейсбук» ввел несколько лет назад.

Безналичная оплата пользователям и группам прямо в социальной сети

С осени 2016 г. во ВКонтакте можно переводить деньги с карты в личных сообщениях.

b07890a7f2.jpg 

20 марта 2017 г. появилась функция перевода денег сообществам. Платеж делается через сообщение группе.

c98f417e32.jpg 

Дальше идем по той же схеме, что и с личным платежом.

Платформа приложений для сообществ

Владельцы сообществ могут установить приложения для бизнеса — покупки товара, записи на прием, бронирования столика и т.д. Если не нашли нужное приложение, сделайте свое — документация для разработчиков опубликована.

Размещение вакансий

Во ВКонтакте теперь удобно искать сотрудников. Через приложение «Вакансии» бизнес рассказывает об открытых позициях, а пользователи соцсети откликаются на предложения.

Кнопки призыва к действию в рекламных записях

Рекламодатели могут добавить в пост кнопку с призывом купить товар, вступить в группу, перейти на сайт, совершить нужное действие. Внутренние тесты ВКонтакте показали, что такая кнопка повышает эффективность кампании в 3 раза.

cvY01VPLigg.jpg 

Подстановка динамических параметров в URL

Когда будете создавать объявление в рекламном кабинете ВКонтакте, добавьте идентификаторы объявления и кампании — они автоматически преобразуются в UTM-метки.

{ad_id} — идентификатор объявления;

{campaign_id} — идентификатор рекламной кампании;

{random} — случайное число для любых дополнительных отслеживаний (только для ссылок в промопостах).

Прямые трансляции в сообществах

Функцию прямых трансляций соцсеть представила в 2015 г. С сентября 2016 г. компания развивает платформу видеостриминга для сбора пожертвований. В январе нынешнего года доступ к ведению трансляций получили верифицированные страницы и сообщества.

Приложение «Рассылки»

Это приложение для бизнеса появилось в «ВКонтакте» в 2017 г. Оно позволяет рассылать подписчикам контент через сообщения группы.

b1bf434566.jpg 

Приложение «Статус заказа»

Если установите это приложение, ваши клиенты смогут подписаться на статус заказа и узнавать о нем через личные сообщения. Приложение интегрируется с «Ритейл CRM», InSales и «1C-Битрикс».

6aaee3acfc.jpg 

Приложение «Магазин товаров»

Приложение дополняет сервис «Товары» и позволяет создать полноценный интернет-магазин прямо в социальной сети. Предусмотрена корзина, сортировка товаров, расчет стоимости с учетом доставки, форма заказа и CRM для обработки заявок.

d6750f0542.jpg 

Сокращенные ссылки со статистикой

ВКонтакте обновили vk.cc — сервис для сокращения ссылок. Теперь он показывает статистику переходов — количество просмотров, географию, возраст и пол посетителей.

6fb0862c1a.jpg

 

2fc1aa2eff.jpg

4200594cb0.jpg 

Также отображается история сокращенных ссылок.

d857fd2831.jpg 

Через API можно автоматизировать сокращение ссылок и получать статистику прямо из пользовательского приложения:

Количество просмотров поста

Мартовское нововведение: под каждой записью появился счетчик, показывающий количество просмотров. Отслеживать интерес к посту стало удобнее.

dde760da27.jpg 

Одноклассники

Продажа товаров через группы

Инструмент, подобный «Товарам ВКонтакте» и «Маркетплейсу» в Facebook, осенью 2016 г. появился и в «Одноклассниках».

WMlLzcAI.png 

Денежные переводы группам

Переводить деньги друг другу пользователи «Одноклассников» начали на полгода раньше, чем поклонники «ВКонтакте». А в декабре 2016 г. в ОК появились денежные переводы группе — специальная кнопка находится под аватаркой сообщества. Для получения средств администратор должен привязать карту и пройти SMS-верификацию.

40cbf09888.jpg 

Тестирование аудиорекламы

Осенью прошлого года Одноклассники, как и другие площадки Mail.Ru Group (ВКонтакте и «Мой мир»), начали тестировать аудиорекламу. Ориентировочная стоимость составит 350 рублей за тысячу воспроизведений — это сопоставимо с рекламой на радио.

Собственная рекламная биржа

Официальная биржа рекламы запущена в экспериментальном режиме. Рекламодатели могут зарегистрироваться, выбрать подходящие сообщества и создать рекламные посты.

Как заявила компания, существует около 10 неофициальных бирж, которые предоставляют рекламу сомнительного качества и не несут никакой ответственности. Чтобы противодействовать им, Одноклассники запустили собственную биржу. Допускаются в нее только группы с 10 000+ участников.

Сообщения для групп

Сервис, знакомый нам по социальной сети ВКонтакте, появился и в Одноклассниках.

8e84e546a8.jpg 

В будущем Одноклассники грозятся открыть API для интеграции с CRM и внешними системами обработки сообщений.

Тестирование рекламного инструмента «Карусель»

Рекламный формат Canvas для запуска полноэкранных рекламных публикаций был запущен в Facebook в феврале 2016 г. Спустя год этот инструмент начинают тестировать Одноклассники. Рекламная страница может занимать до 7 экранов и создается прямо внутри соцсети на специальном конструкторе. Первыми подопытными стали пользователи Android 4.4 — на их устройствах тестируют инструмент.

Какими новыми фишками пользуетесь вы? Поделитесь опытом в комментариях!

Источник: likeni.ru

Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
    ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
    Тест: Кто как пробежал, или Итоги клиентского рейтинга SEOnews 2018
    Анна Макарова
    335
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Анна Макарова - Друзья, спасибо всем за участие! Мы определили победителей. Кто ими стал - вы найдете по ссылке: www.seonews.ru/events/darim-knigi-ot-mif-pobediteli-opredeleny/ Если вы стали одним из победителей, обязательно свяжитесь с нами по указанной в новости (по ссылке выше) почте. Всем хороших выходных! =)
    SEO глазами клиентов 2018
    Гость
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Гость - То есть *** пойми кто подался заявками и в итоге рейтинг должен называться seo глазами клиентов *** пойми каких компаний. Молодцы!
    Комплексный аудит интернет-магазина от «Ашманов и партнеры». Часть 1
    Александр Сова
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Александр Сова - А вот и сеошники подъехали, покидать на вентилятор :D
    Не очень удачный кейс продвижения сайта по услуге «Трезвый водитель» в Москве
    Кирилл Щербаков
    3
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Кирилл Щербаков - "даже пришлось подключить отслеживание звонков с сайта" "Даже" - как будто это что-то нереальное
    Стартовал сбор заявок на участие в рейтинге «Известность бренда SEO-компаний 2018»
    Damir Baikenzhanov
    3
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Damir Baikenzhanov - Каргту один из крупнейших и ведущих университетов РК. 8 факультетов, более 50 специальностей, около 7000 студентов. Огромнейшие достижения вуза и студентов. Уютные кабинеты, большие лабораторные, новейшая техника, высококвалифицированные учителя, большие и комфортные общежития и большой музей с историей вуза. www.kstu.kz/
    Два идеальных способа разориться на старте интернет-магазина
    Стас
    4
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Стас - Seonews в последнее время такую чушь несет! Где вы таких афторов находите? Статья ничего не стоит и несет чушь! Кто хоть немного понимает в этом так вам и скажет, и такие де комментаторы горе-сеошники, просто смешно читать, вы хоть модерируете ваши статьи или просто для воды на сайте?! Бред сивой кобылы эта статья до самой последней точки!!!
    Эксперимент: как уникальность контента влияет на продвижение сайта
    Ilia Nazmutdinov
    2
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Ilia Nazmutdinov - Кстати, ПФ не работают на нулевом трафике. Пока на сайт не льются тысячи показов по одним и тем же запросам влияние оказывает ток ссылочное\внешнее и внутреннее\ и внутренняя оптимизация.
    Прощай, тИЦ! Яндекс переходит на новый показатель качества
    Дмитрий Кондратенко
    3
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Дмитрий Кондратенко - PR уже год как отменили, ТИЦ пол года не обновляется... Вы или "не те книги читали", или Вас кинули ушлые СЕОшники... www.internet-reklama.pp.ua
    Яндекс перестал индексировать сайты, созданные на Wix
    Константин Даткунас
    3
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Константин Даткунас - Было бы интересно посмотреть саму выборку из 10 000 и методику анализа.
    Расчет трафика из поисковых систем по брендовым и небрендовым запросам
    Дарья Калинская
    0
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Дарья Калинская - А вот и статья :) www.seonews.ru/analytics/raschet-trafika-po-nebrendovym-zaprosam-pri-pomoshchi-r/
    ТОП КОММЕНТАТОРОВ
    Комментариев
    910
    Комментариев
    834
    Комментариев
    554
    Комментариев
    540
    Комментариев
    483
    Комментариев
    373
    Комментариев
    335
    Комментариев
    262
    Комментариев
    240
    Комментариев
    171
    Комментариев
    156
    Комментариев
    137
    Комментариев
    121
    Комментариев
    97
    Комментариев
    97
    Комментариев
    96
    Комментариев
    91
    Комментариев
    80
    Комментариев
    67
    Комментариев
    61
    Комментариев
    60
    Комментариев
    59
    Комментариев
    57
    Комментариев
    55
    Комментариев
    54

    Отправьте отзыв!
    Отправьте отзыв!