×
Россия +7 (495) 139-20-33

Все, что вы хотели знать о подключении к Яндекс.Маркету

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
3 21576

В последние месяцы все чаще к нам приходят заявки с целым набором вопросов о подключении к Яндекс.Маркету. Площадка набрала популярность, но у многих из обращающихся к нам людей все еще полно вопросов и сомнений по поводу работы самой площадки, ее правил, эффективности и пользы для бизнеса. Площадка растет и развивается, но основные моменты остаются прежними. Вот и возникло желание поделиться этими «основами».

Если вы еще сомневаетесь, стоит ли заходить на Яндекс.Маркет, или одолевает вопрос «Как?», то советуем прочесть эту статью – в ней мы собрали ответы на самые частые вопросы о подключении к Яндекс.Маркету.

  1. «Зачем вообще подключать Яндекс.Маркет?»

Причин несколько:

  • Здесь действительно приходят заказы. Из-за популярности сервиса и его создателя на площадке очень много заинтересованных в покупке людей. По данным Яндекс.Радара, за август 2019 посетителей было более 50 000 000, дневная аудитория более 2,2 млн человек. Множество раз Я.Маркет даже реанимировал бизнес наших клиентов. В качестве последней попытки Маркет приводил столько заказов, что спасал положение продаж в целом.
  • По собственному опыту – здесь очень небольшая цена за привлечение клиента по сравнению с большинством рекламных каналов. Контекстная и таргетированная реклама рядом не стоят. Как пример – брендированному магазину аксессуаров для телефонов готовый заказ из Маркета обходится в среднем в 40–70 рублей, тогда как с контекстной рекламы – около 500, а с таргетированной 150–250 рублей.

  1. «В чем преимущество перед другими видами рекламы/продвижения?»

  • Это один из самых популярных сервисов для выбора и покупки товаров. Не самый старый, конечно, но от создателей самого популярного поисковика в нашей стране. Если вас интересуют товарные агрегаторы, вы обязательно должны быть здесь.
  • Площадка выпадает в поиске Яндекса одной из первых, привлекая в разы больше внимания, чем реклама и органическая выдача:

Как представлен Яндекс.Маркет в выдаче Яндекса

  • На Маркет приходят люди, уже заинтересованные в покупке. Каждый клик по предложению – более целевой, чем тот же клик по рекламе или органике. А значит, с большей вероятностью у вас будет заказ, и цена привлечения клиента для вас будет дешевле других платных (и условно бесплатных) способов.
  • Я.Маркет достаточно прост в работе и настройке. Нужно сделать только товарную выгрузку, загрузить ее в систему, и ваши товары появятся на «прилавке» Маркета. Если вы ищете канал, который не потребует больших усилий, но принесет много заказов – вам сюда.

  1. «Как понять, стоит ли мне туда заходить со своими товарами?»

Какие товары Маркет не принимает в принципе, какие только с сертификатами, а какие товары имеют ограничения – страница «Условия и требования» прекрасно отвечает на эти вопросы. Если вас нет в списке – поздравляем, ваши товары без проблем подойдут для Маркета.

Кстати, если у вас есть уцененные или отремонтированные товары, Маркет также сможет их разместить. Прелесть в этом для магазинов в нескольких моментах:

  • У всех магазинов есть уцененные товары, совершенно у всех (витринные образцы, поврежденная упаковка, возвращенные товары, поцарапанные и так далее). Ваш интерес в том, чтобы продать эти товары как можно выгоднее. Можно, конечно, по старинке продавать «за копейки килограммами», через партнеров или еще как-то менее выгодно. А можно разместить на Маркете и продать по рыночной цене на надежной площадке.
  • Конверсия в Уценке приближается к средней конверсии в ТОП 6.
  • Мы наблюдаем очень большой интерес со стороны покупателей к уцененным товарам, а учитывая ограниченность предложений, этот спрос постоянно подогревается и растет.
  • Это новое предложение, и магазины, первые выходящие на Маркет с уценкой, пока не сталкиваются с конкуренцией.

  1. «Какие товары мне стоит разместить на площадке, а какие нет?»

Ответ на этот вопрос зависит от того, как вы работаете с товарами и как организован сайт. Маркет очень ревностно относится к соблюдению правил. За ошибки может наказывать весьма строго.

  • Товары, которых нет в наличии, должны иметь пометку «на заказ» (тег «available»).
  • Уцененные товары также должны иметь пометку (тег «condition»).
  • Сроки и цены доставки товара должны быть указаны точно или «с запасом». Не должно быть такой ситуации, что на Яндекс.Маркете сроки и стоимость будут показаны меньше, чем объявит оператор при подтверждении заказа.
  • Если у вас есть обязательная предоплата, это должно быть указано в специальном месте.
  • Описание и картинка товара должны быть оформлены по правилам Я.Маркета.

Если вы не можете привести в соответствие товары с правилами Маркета, лучше не включайте их в выгрузку. Маркет все равно вас не пустит с ними. А при продолжительных нарушениях может и вовсе навсегда удалить магазин. Чтобы точнее разобраться с публикацией именно ваших предложений, посмотрите раздел рекомендаций по категориям.

  1. «Как подключиться к Яндекс.Маркету?»

Это тема для отдельной статьи. :) Но если очень кратко:

  1. «Что такое фид (или выгрузка товаров) и как ее делают специалисты?»

Фид (от английского feed) – это файл-выгрузка с данными обо всех товарах, которые вы планируете рекламировать на Маркете. Файл нужно подготовить по правилам Маркета. По-другому фид еще называют прайс-листом для Маркета или выгрузкой для Маркета. Собственно, это ваша основа для взаимодействия с площадкой. Абсолютно вся информация о товарах, которая используется Яндекс.Маркетом, передается через этот файл. Очень важно, чтобы он всегда был актуальным.

Чтобы не повторяться, просто скажем, что все прекрасно описано здесь – какие форматы есть, как формировать и передавать, и частые вопросы.

Как выгрузку делают в агентстве:

  • Просматривается вся информация на карточке товара, которую можно использовать в выгрузке:

Пример карточки товара в Яндекс.Маркете

  • Задаем уточняющие вопросы по товарам на заказ, предоплате, скидкам.
  • Составляется ТЗ для программиста – какой тип выгрузки используем, какие теги заполняем, и какую информацию для этого берем.
  • Отдельно указываем UTM-метки и иерархию категорий, которая учла бы и структуру сайта, и категории на Маркете.
  • Если на сайте информация минимальна или есть, куда расти, мы формируем список рекомендаций для улучшения работы с Маркетом.

  1. «Могу ли я сам (сама) сделать эту выгрузку? Если есть Модуль для Маркета внутри моего сайта, выгрузку не надо делать? Или как это происходит?»

В справке Яндекс.Маркета хорошо описано, какая информация требуется для выгрузки. А для CMS уже есть модули, которые помогут автоматически ее сформировать. Также вы можете составить файл для Маркета вручную в простом файле Excel. В этом случае учтите – надо обновлять файл сразу же, как только вы решили обновить цены на сайте. На Маркете всегда должна быть актуальная информация. Любое несоответствие считается за ошибку.

  1. «Если на сайте товар кончился, в Маркете это отобразится?»

Да, такой товар не будет включаться в выгрузку – это одно из условий настройки выгрузки. Но очень важно, чтобы у вас в административной панели была информация о наличии товара. Иначе в выгрузку пойдут все товары.

  1. «На сайте не отображается товар в наличии или под заказ – как это повлияет на регистрацию в Маркете?»

На регистрацию, может, и не повлияет, но это очень скоро могут заметить сотрудники Маркета. И лучше вам не знать, с какой скоростью отключают за это магазин. Поэтому мы не устаем повторять про важность логичного ведения сайта и заполнения товаров – чем больше актуальной информации у вас на сайте, тем проще будет ваша жизнь на Маркете.

  1. «Что нужно сделать, чтобы быть в ТОПе по своей категории?»

Еще одна прекрасная тема для отдельной статьи. :) Для этого и нужны специалисты по работе с Маркетом – система хоть и простая, все-таки требует определенной компетентности. Общие рекомендации, которые можем дать:

  • Внимательно изучите рекомендации по составлению прайс-листа, заполните все необходимые теги.
  • Изучите правила попадания в верную категорию, особенно уделите внимание дереву категорий Я.Маркета.
  • Заполняйте максимум информации о своем товаре – особенно это касается параметров, т. к. именно они помогают участвовать вам в фильтрации.
  • При назначении ставок ориентируйтесь на ТОП 6 – качество заполнения вашего предложения учитывается, но ставка все равно важна.
  • Не забывайте про качество магазина в целом – работайте с отзывами и качеством общения с клиентами. Отзывы и рейтинг прямо влияют на цену клика и ваши шансы попасть в ТОП.
  • Ну и разумеется, не забывайте главное – привлекательность вашего товара. Он может быть уникально сделан? и ставка будет самая высокая, но покупать его не будут, т. к. рядом есть абсолютно такой же товар с меньшей ценой. Если с ценой работать не получается – есть акции, сервис, выгодные условия доставки или бонусная система. Есть много способов завлечь покупателя – обязательно возьмите на вооружение что-нибудь.

  1. «Почему меня может отключить Маркет?»

Магазин могут отключить за нарушения правил. Некоторые мы сегодня привели, и всегда можно посмотреть все правила работы с Маркетом, которые описаны в справочнике.

Тут хотим сказать, что эти отключения несут справедливый характер. Маркет борется за качество своей площадки и за удобство для ее пользователей. Если кто-то обманывает своих покупателей, выставляя нереальную стоимость товара или неверные сроки доставки, страдают и честные продавцы, и пользователи, и авторитет самой площадки.

Также есть «аварийные» отключения – это когда ваш сайт недоступен или сломался фид. В этом случае, чтобы не запрашивать с вас стоимость за клики и не публиковать неактуальную информацию, Маркет временно отключает магазин до устранения всех неисправностей.

Почему Яндекс.Маркет может отключить магазин.png

  1. «У агентств какие-то особые отношения с Маркетом? И если да, чем это поможет моему бизнесу?»

Для клиентов сертифицированных агентств Яндекс.Маркет предлагает особые условия:

  • Для вас доступно больше возможностей.
  • Все предложения, заявки, обжалования, обновления рассматриваются быстрее.
  • Есть выход на персонального менеджера Яндекса, что значительно ускоряет решение любых задач. А иногда является единственным способом их решения. :)


Успешных вам продаж! И высокой конверсии! :) 

(Голосов: 18, Рейтинг: 4.5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • PTZ-M
    1
    комментарий
    0
    читателей
    PTZ-M
    больше года назад
    "Уцененные товары" - будь не ладен Яндекс.Маркет с введением этого ГОВНА. Туда попадают не только б/у, но и товары с ВИТРИНЫ! Так у нас подловили менеджера, ляпнул по телефону, что товар на выставке, а Вы видели, чтобы кто-то обесточенный деревообрабатывающий станок смог сломать ручку покрутив?!

    "отключения несут справедливый характер" - поржал) Идиоты из отдела качества свои же хелпы читают по диагонали! 3 месяца доказывал, что чёрным по белому у них напи...
    "Уцененные товары" - будь не ладен Яндекс.Маркет с введением этого ГОВНА. Туда попадают не только б/у, но и товары с ВИТРИНЫ! Так у нас подловили менеджера, ляпнул по телефону, что товар на выставке, а Вы видели, чтобы кто-то обесточенный деревообрабатывающий станок смог сломать ручку покрутив?!

    "отключения несут справедливый характер" - поржал) Идиоты из отдела качества свои же хелпы читают по диагонали! 3 месяца доказывал, что чёрным по белому у них написаны исключения, под которые мы попадаем - без толку, закрыли магазин нафиг.
    -
    3
    +
    Ответить
    • Валентина
      1
      комментарий
      0
      читателей
      Валентина
      PTZ-M
      больше года назад
      Была, кстати, конференция на днях по Маркету. Они там целый доклад посвятили уценке. Если еще осталось желание размещаться - есть возможность обжаловать и вернуться)
      -
      0
      +
      Ответить
  • Андрей Мигель
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Андрей Мигель
    больше года назад
    Спасибо за полезную статью! Жду такую же только про google merchant
    -
    8
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Алгоритм продвижения сайта через Pinterest
Виктор Гаврюков
27
комментариев
1
читатель
Полный профиль
Виктор Гаврюков - В самом вверху есть ссылка на мою группу в ВК, там где автор материала. Через группу и свяжитесь со мной_)
Ссылочный апдейт Google: что изменится для SEO-специалистов в рунете
Тимур
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Тимур - Понял, спасибо за информацию.
Как забрать 5 мест в выдаче из 10. Кейс-эксперимент
Виктор Гаврюков
27
комментариев
1
читатель
Полный профиль
Виктор Гаврюков - такое можно делать и с ВЧ_)
3 основные ошибки, которые допускают владельцы сайтов при продвижении
Виктор Гаврюков
27
комментариев
1
читатель
Полный профиль
Виктор Гаврюков - Не обращай внимания_) Если у тебя хороший ресурс, то ты будешь первоисточником, и все кто своровал, автоматически начнут на тебя ссылаться, точнее, так гугл будет считать_)
Как продвинуть сайт по коммерческим запросам в ТОП-10 с помощью ресурса Reddit
Denis Zar
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Denis Zar - пользовались услугами по продвижению на реддит от reddit-marketing.pro?
Как мы увеличили трафик из Яндекса более чем в 3 раза за неделю на сайте клиники. Кейс
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - У большинства сайтов произошел рост в Гугле в декабре и в марте Яндекса. Ваши шаманства тут не причём :)
Как доработка структуры вывела сайт в ТОП-10 Google и увеличила трафик в 2 раза. Кейс Связной Трэвел
Дмитрий
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий - Вероятнее всего было обновление Google и позиции были снижены в связи с низкой скоростью загрузки страниц (так как доработке ведутся не только по SEO, но и в целом по функционалу сайта, появляются новые скрипты). В этот период в Google Search Console увеличилось количество страниц с низкой скоростью загрузки. Мы выявили несколько проблем, которые снижают скорость загрузки страниц и выдали рекомендации по их устранению. Пока данные рекомендации находятся в работе. Также был проведен анализ EAT факторов и проверка сайта на соответствие требованиям Google к YMYL сайта, выданы рекомендации по доработке данных факторов (ждем внедрения наших рекомендаций, поделимся потом результатами).
Вечные ссылки: зачем они нужны и где их взять
Павел Павлов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Павел Павлов - Покупаю только на сапе и те арендованные остальная масса ссылок это крауд ссылки
Автоматизация сбора данных Core Web Vitals в Google Таблицах на своем сайте и сравнение с конкурентами
Grinvind
22
комментария
0
читателей
Полный профиль
Grinvind - В каком?
SEO для интернет-магазина зоотоваров: как привести заказы на миллион рублей в месяц. Кейс
Евгений Носенков
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Евгений Носенков - >>Резюмируя свое мнение: кейс пуст, так как нет связи с конечными целями бизнеса. Если вы внимательно прочтете весь кейс, то увидите, что мы как раз считаем ключевые метрики для бизнеса, такие как CPO из органики, например. И 77 рублей за заказ со средним чеком 2000 рублей, с учетом всей расходной части (себестоимость, хранение, доставка и тд) — это более, чем рентабельно. Плюс весь оффлайн (кто посмотрел на сайте, но пришел ножками в любую из 60-ти точек) не учитывается в данном кейсе. "У меня был проект и не окупался", "В Беларуси кто-то там банкротится" — серьезный фундамент для аналитики по отрасли, ничего не скажешь. >>сейчас тут в ЗОО рентабельны чат боты и воронки А у тоннелей продаж как дела, норм с рентабельностью?)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
385
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
114
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
92
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
62
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!