×
Россия +7 (495) 139-20-33

Зачем бизнесу нужен сайт и как его лучше создать

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 9236
Подпишитесь на нас в Telegram

По данным исследования GWI за 2022 год, еженедельно онлайн-покупки совершают почти 6 из 10 пользователей интернета. Они ищут информацию в Сети, сравнивают предложения конкурентов, изучают описания товаров и услуг. Все это было бы невозможным без существования сайтов. 

Малые и средние предприниматели часто недооценивают десятки возможностей веб-разработки либо вовсе не знают о них. Grizzly Digital Company рассказывает, какова роль сайта для бизнеса и в какой формат лучше вложиться. 

Какие задачи бизнеса решает сайт? 

Сайт – это не просто визитная карточка компании, а мощный инструмент продаж в интернете. В то время как сотрудники офиса могут отвечать клиентам в определенное время, сайт доступен 24/7 и помогает не потерять ни одной заявки. С помощью собственной площадки можно: 

Привлекать новых клиентов и партнеров. Чтобы расширить воронку продаж и найти партнеров, сайты рекламируют различными способами: через баннерную рекламу, контекст, SEO. Вы сами выбираете, какие каналы продвижения задействовать, чтобы привести ЦА на свой ресурс. 

Формировать образ бренда. Сайт позволяет подробно рассказать историю бренда, продемонстрировать технологии, сертификаты и награды. В зависимости от задач и специфики бизнеса вы можете представить каталог с детальным описанием товаров или услуг.  

Доносить ценность предложения. Рассказать о миссии компании, раскрыть полезность продукта и показать УТП – это сложно сделать в соцсетях, где интерфейс адаптирован под другие цели (фотографии или короткие посты, например). На сайте вы добавляете нужные разделы и располагаете информацию в любом объеме и последовательно, чтобы ее было легко найти. 

Направлять клиентов в офлайн-точку. Потребителю проще принять решение, если он находит информацию в два клика. Фотографии локации, перечень оказываемых услуг, прайс, схема проезда – сайт с интуитивно понятной структурой не только расположит к компании, но и привлечет больше клиентов в офлайн-точку.  

Изучать пользовательский опыт. Насколько посетителям понравилось на сайте? Что заставило покинуть страницу? Подключив Яндекс Метрику и Google Analytics, вы узнаете продолжительность посещений, глубину просмотров страниц, процент отказов и другие данные, указывающие на сильные и слабые стороны ресурса. 

Делиться успехами команды. В портфолио вы сможете показать результаты с описанием решенных задач – подкрепив примеры фотографиями, видео или отзывами клиентов. В разделе новостей можно сообщать о важных событиях и достижениях команды, где читатель убедится в опыте компании. 

Сайт

Интегрировав сайт с CRM, вы систематизируете данные о клиентах и сделаете продажи более эффективными. «Црмка» поможет автоматизировать оплату и доставку, настроить email-рассылку для постоянных покупателей. Таким образом, вы освободите сотрудников для важных задач и снизите расходы на рутинные операции. 

«Мне не нужен сайт»: что будет, если продвигать бизнес только в соцсетях? 

Поисковые системы остаются основным источником информации о товарах и услугах. Согласно ежегодному отчету Global Digital 2022, 31,7% пользователей со всего мира узнают о новых брендах из онлайн-поиска. Телевизионная реклама занимает второе место по эффективности (31,1%), в то время как реклама в соцсетях – на третьей позиции (27,6%).  

Безусловно, бизнес может существовать без сайта, продвигаясь через таргет. Однако этот способ мы рекомендуем рассматривать как вспомогательный: та же реклама в соцсетях в долгосрочной перспективе может стоить дороже, чем SEO.  

Кроме того, без сайта: 

  1. Клиенты не смогут получать необходимую информацию о вас, чтобы принять решение о покупке. Веб-ресурс даст подробное описание об условиях сотрудничества, представление об ассортименте и наличии продукции. 
  2. Потенциальный покупатель не до конца поймет степень вашей экспертности. Раздел блога на сайте, содержащий статьи с полезными советами, поможет убедиться в авторитетности компании и отнестись с доверием к бренду.  
  3. Аккаунт соцсети не принадлежит владельцу в прямом смысле. Администрация может заблокировать профиль или изменить правила работы, сделав платформу неудобной для аудитории. Имея веб-ресурс, вы освобождаетесь от подобных рисков и имеете право собственности на весь контент.  
  4. Компания не сможет исследовать ЦА и подстраиваться под изменения ее спроса. Соцсети позволяют отследить интересы аудитории, но краткой статистики недостаточно. Веб-аналитика дает более полную картину об эффективности сайта и помогает своевременно скорректировать маркетинговую стратегию. 
  5. Бренд получит меньше возможностей для раскрутки. Аудитория поисковых систем Google и Яндекс гораздо шире, чем в социальных сетях. Отказываясь от сайта, вы лишаете себя доли потенциальных заказчиков и, следовательно, возможной прибыли.  

Сайт и социальные сети – разные инструменты, которые решают свои задачи. Они не взаимозаменяемы, но могут дополнять друг друга. Однако если мы говорим о начинающей компании или ИП, то достаточно аккаунта в соцсети или лендинга. Настраивать рекламу самостоятельно или при помощи тергетолога получится дешевле, чем заказывать веб-разработку у агентства. 

Сайт

А как же маркетплейсы? 

С каждым годом популярность e-commerce растет: в первой половине 2022 года доля рынка маркетплейсов в России увеличилась на 8,2% (в сравнении с 2021 годом) и составила 47,9%, согласно данным АКИТ. Маркетинговые агентства прогнозируют, что к 2024 году показатель достигнет 54%. 

Рост популярности обусловлен высоким потребительским спросом и заинтересованностью со стороны продавцов: поставщикам не нужно арендовать склады и заниматься доставкой (в зависимости от выбранной схемы продаж), вкладывать бюджет на продвижение – торговые площадки делают все сами и не нуждаются в рекламе. 

В то же время сотрудничество с маркетплейсами не лишено недостатков, среди которых: 

  • Высокая конкуренция. Если работаете в популярной нише (одежда, игрушки, мебель, аксессуары), то высоки риски того, что клиент купит товар у другого поставщика. Отстройки от конкурентов здесь нет: площадка старается продать больше и показывает предложения конкурентов на странице с вашим товаром.  
  • Отсутствие аналитики. Маркетплейс не предоставляет продавцу личные данные и статистику действий потребителя. Сколько товаров отложено, какие добавлены в корзину и не куплены, остается лишь догадываться. Вы не сможете напомнить покупателю о забытой позиции в корзине или сообщить о скидке через рассылку. 
  • Низкие рейтинги. Часто негативные отзывы оставляют по причинам, не зависящим от продавца: пункт выдачи допустил ошибку или фулфилмент-партнер (который хранит продукцию на складе) помял упаковку при доставке. Покупатель не разбирается в обстоятельствах и снижает оценку на весь товар. 
  • Комиссия и штрафы. Маркетплейсы берут комиссию от 5% до 25% с заказа и могут вводить дополнительную комиссию (штрафы, пеню) из-за возвратов или несвоевременной поставки. Торговлю усложняют жесткие требования: площадка может установить невыгодный для компании процент скидки или заблокировать аккаунт без объяснения причин.  

Мы не говорим, что бизнес-модель неэффективна: она подходит и для начинающих компаний, и для самозанятых мастеров. Но если хотите наиболее надежное решение, где не будете зависеть от посредника, рассмотрите создание и раскрутку собственного сайта. 

Конструктор сайтов vs. веб-разработка с нуля: что лучше? 

Сайт можно собрать в конструкторе или сверстать с нуля. Оба варианта подходят для продвижения бизнеса, хотя решают разные задачи и нуждаются в разном бюджете.  

Самый простой способ создать сайт – обратиться к конструктору (Tilda, WIX, Ucoz, Nethouse), не требующему знания веб-технологий. Любой пользователь самостоятельно делает макет за несколько часов, в чем ему дополнительно помогают всплывающие подсказки и видеоуроки. Такой формат выбирают самозанятые и небольшие компании, для которых экономия в приоритете.  

Лендинг на конструкторе позволяет:  

  • приводить лидов с контекстной рекламы. Фотографы, кондитеры, писатели и другие ИП нередко используют одностраничники для публикации резюме и портфолио;
  • создавать страницы мероприятий с ограниченным сроком. Например, если вы стендап-комик и хотите запустить рекламу тура, то landing page будет достаточно: когда тур закончится, промосайт можно убрать; 
  • проверять спрос на рынке. Тестируете сезонный или новый продукт? Конструктор поможет запустить продажи с минимальными вложениями. При хороших результатах лендинг можно перенести на другую систему управления сайтами (CMS). 

Проект, созданный на конструкторе, на первый взгляд мало чем отличается от сайта с базовыми настройками. Здесь также можно размещать фотографии, заниматься частичной настройкой под SEO и отслеживать показатели аудитории благодаря интеграции с Яндекс Метрикой и Google Analytics.  

Несмотря на бесплатную разработку, сервисы взимают абонентскую плату за обслуживание: пока вы платите, сайтом можно пользоваться. Из других минусов – конструкторы ограничены в функционале и предлагают набор шаблонов дизайна, а значит, выделиться на фоне конкурентов не выйдет. Даже с привлечением специалиста вы так или иначе получаете типовое решение со стандартными возможностями.  

Сайт

Компании, которые хотят сделать сайт под индивидуальные потребности бизнеса, выбирают профессиональную разработку с нуля. Такое решение стоит дороже и занимает от трех месяцев, но имеет ценные преимущества: 

  • индивидуальный сайт подходит для любого бизнеса, находящегося в среде высокой конкуренции; 
  • страницы загружаются быстро, чем не не всегда могут похвастаться конструкторы из-за наличия избыточного кода;  
  • над проектом работает несколько специалистов, включая дизайнера, разработчика, маркетолога. Командная работа позволяет детально изучить ЦА, разработать подходящую структуру и подготовить сайт для дальнейшего SEO-продвижения еще на стадии разработки; 
  • при необходимости разработчик вручную меняет стандартный функционал, а также программирует отдельные модули, которых нет в шаблонах конструкторов; 
  • на каждом этапе работ возможны внесение правок и тестирование; 
  • агентство само занимается созданием и размещением контента, освобождая время заказчика для более приоритетных задач. 

Если говорить про SEO, то индивидуальный сайт более «симпатичен» для поисковиков: чем больше страниц и чем лучше они оптимизированы, тем выше вероятность попасть на первую страницу в выдаче.  

В гонке за позиции конкуренты стараются делать функциональные, удобные и технически адаптированные под раскрутку ресурсы – сюда не придешь с проектом, собранном за два часа. Сайты, созданные на конструкторе и имеющие мало контента, поисковые машины признают как неуникальные или дублирующие другие площадки.  

Выводы 

Сайт – наиболее надежная платформа для продвижения товаров и услуг. Его результативность не зависит от запретов и ограничений со стороны соцсетей, маркетплейсов и других инструментов рекламы. Имея собственный веб-ресурс, компания получает доступ к детальной аналитике, улучшает сервис, не переплачивает агрегаторам и сторонним каталогам за размещение и имеет возможность масштабировать бизнес.  

В то же время не стоит обесценивать роль социальных сетей и площадок для ведения электронной коммерции. Выявляйте потребности своей аудитории, формируйте маркетинговую стратегию, комбинируйте несколько каналов раскрутки параллельно с сайтом и сможете вывести бизнес на новый уровень.

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Накрутка поведенческих факторов: дорого, сложно, но можно. Если очень хочется
Oleg_bobr2012
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Oleg_bobr2012 - Мда...Может Анне сразу в Яндекс написать кейсы по накрутке ПФ. Я бы такого сотрудника гнал вон.
Михаил Сливинский (Яндекс): об алгоритмах качества в поиске, сгенерированных текстах и накрутке ПФ
Анна Макарова
389
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Владимир, спасибо за комментарий! Если вдруг Михаил сюда не придет, то мнением и мыслями можно напрямую поделиться в ТГ амбассадора. В этой новости оставляли контакт: www.seonews.ru/events/vebmasterskaya-2024-v-yandekse-poyavilsya-ambassador-internet-ploshchadok-v-poiske/
Какие сайты лидировали в поиске Яндекса и Google в 2023 году
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Если что по рейтингу вы не правы, есть ядро по которому производиться оценка и вы можете по нему самостоятельно все посмотреть. Единственный объективный рейтинг по SEO. Других не знаю Ну я вам скажу что это не так и в предыдущие года сайт моего клиента попадал в рейтинг, при чем несколько раз. И я прекрасно знал еще до объявления результатов кто лидер - рейтинг прозрачный, есть фразы по которым набираются баллы. В этом году наш сайт не попал в рейтинг например и это было понятно, что не попадет (по статистике позиций)
Создали ресурс для металлургов, который позволяет следить за аналитикой рынка и осуществлять продажи
Наталья Сталь
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Наталья Сталь -
Optimization 2023: текстовый анализ в 2024 году и методы увеличения релевантности страниц
Игорь
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Игорь - это информация максимум уровня middle seo. что такой проходняк делает в секции hard seo когда-то великой ашмановки, еще и в исполнении токсичного инфоцыгана большая загадка)) ходил последние 5 лет на нее, но больше пожалуй не стоит
Матвей Северянин дает экспертный отзыв: 788 000 ₽ за месяц на продаже Telegram-каналов – реально
Александр
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр - Согласен с Матвеем. Сам покупаю- продаю Тг каналы на бирже : t.me/birga_prodagi_tg_kanalov - Биржа продажи ТГ каналов | Альянс-А
5 ошибок отдела продаж, из-за которых вы теряете клиентов
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Крутая статья! Можно еще указать: Работу без CRM-системы - я считаю, что это основа отдела продаж. Потому что не все компании решаются на внедрение отдельно системы для отдела продаж. Но зато можно что то многофункциональное внедрить аспро.клауд или что то подобное
Контекстная реклама, таргет и SEO вошли в топ-3 каналов продвижения бизнеса в 2023 году
Сергей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей - Например, так {censored} - продвижение карточки в органике Google :) Также в Яндекс.Директ есть направление контекста для маркетплейсов.
Простые SEO-работы, которые могут увеличить прибыль компании. Часть 1
roma.lisov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
roma.lisov - Воспользовался советом по проверке и настройке картинок на сайте – реально дельный совет. Вот вроде и просто, казалось бы, а мне в голову раньше не пришло. А такие нюансы, конечно, нужно знать)
Как продвигать сайт на Tilda: особенности продвижения и рекомендации специалистов
Konstantin Bulgakov
15
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Konstantin Bulgakov - Спасибо за рекомендации, полезно. Но кажется, что тематика в кейсе не самая конкурентная + часть запросов в продвижение брендовые, там и без сео позиции будут в топе.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
389
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
120
Комментариев
100
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!