Зачем дружить с конкурентами в SEO?

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
10 6053

С января 2016 года мы начали активно общаться с конкурентами, ездить в гости и приглашать к себе. Общение с коллегами по рынку, которые являются нашими прямыми или косвенными конкурентами, позволило нам существенно переработать многие внутренние процессы и оказываемые услуги. Но давайте обо всем по порядку.


Зачем кому-то делиться своим опытом?

Причин несколько:

1. Желание помочь.

Скептики удивятся, но многие, в том числе мы, открыто смотрим на рынок и готовы помочь нашим конкурентам. Для чего? Чтобы облагородить рынок, сделать его более воспитанным. В digital отрасли нет никаких единых стандартов и правил поведения. Каждая компания ведет себя как хочет, использует собственную терминологию, подчиняется собственным правилам. От этого страдает и рынок и клиенты. Нами движет желание исправить эту ситуацию. Примерно 1/5 часть свободного времени менеджмента компании тратится на общение с коллегами по рынку.

2. Открытость.

Эта составляющая вытекает из первого пункта и банальной уверенности в себе. В digital нет никаких волшебных таблеток. Основной ресурс компании – сотрудники и уровень их компетенций. Риск хантинга, конечно, существует, но пока прецедентов не было. Так что не переживайте. У вас не возьмут больше, чем вы сами готовы отдать. А открытая позиция помогает рынку узнать о вас и построить партнерские отношения там, где вчера были конкурентные.

3. Желание извлечь выгоду для себя.

Самая логичная и очевидная из причин обмена опытом. На такие встречи ездят директора, которые знают стоимость каждого потраченного часа. Поэтому, времени на пустую болтовню нет. Каждая сторона ищет свои выгоды. Чаще всего они находятся в ответах на давно интересующие вопросы. Например мы знаем, что компания «А» заказывает рекламу на ресурсе «Б», который нам кажется дорогостоящим, но интересным. На встрече мы прямо спрашиваем у компании «А» насколько эффективной оказалась реклама и получаем честный ответ. Так за 5 минут мы сэкономили себе шестизначную сумму денег или нашли новый эффективный инструмент продаж.


cubeline и реаспект.jpg

CEO компании CubLine Agency Анатолий Соболев в гостях у Реаспекта.

4. Монетизация внутренних наработок и сервисов.

Еще один способ извлечь выгоду — продать, купить или поменяться внутренними наработками. Крупные агентства часто стараются автоматизировать производство с помощью сервисов или доработок к CRM или CMS. Такие сервисы могут стать отдельным продуктом. Некоторые, например Сибирикс, отдают часть таких сервисов бесплатно. Другие будут готовы их вам продать. По мере роста агентств, часть сервисов становятся непригодными к использованию, но они отлично подойдут маленьким агентствам. Вам ничего не мешает их продавать.

5. Новый опыт.

Непосредственный обмен управленческим или техническим опытом. Именно обмен. Знаете, что кто-то лучше вас в разработке, а вы лучше их в продвижении — встречайтесь и обменивайтесь опытом. Обе стороны окажутся в плюсе.

6. Это приятно.

С начала года мы посетили 8 крупных агентств и приняли у себя в гостях еще 3. И каждый раз это было приятное общение с умными и интересными людьми. Это был полезный опыт, который мы теперь применяем в работе.

Как мы договариваемся о встречах?

Сначала мы думали, что договариваться о встречах стоит только генеральному директору с генеральным директором при личной встрече. Это бред! Да, не стоит отправлять договариваться о встрече двух групп руководителей технического специалиста или младшего менеджера. Но любой руководитель, директор или маркетолог может устроить такую встречу.

kinetika и реаспект.jpg

Руководители Реаспекта в московском офисе компании Kinetiсa.

Три правила при назначении встреч:

1. Лучше всего о встрече договариваться равным по статусу лицам;

2. Предлагая встречу, отправьте второй стороне интересующие вас вопросы или темы, которые хотите обсудить;

3. Финальное место и время определяет принимающая сторона.

Проще всего договариваться о встрече оказалось на конференциях. Отчитали доклады, послушали друг друга, и уже понятно, чем может быть полезна встреча. Осталось только в кулуарах договориться о дате и времени. Если такой возможности нет, то спишитесь в соцсетях. Они воспринимаются лучше чем почта. Самые интересные люди отрасли часто ездят с докладами по России. Посмотрите, кто планирует приехать в ваш город, и пригласите его в гости.

Правила хорошего тона

Есть еще несколько нюансов, которые стоит учесть:

  • Приглашающая сторона должна подстраиваться под график приглашенного гостя;
  • Встречу лучше разделить на 2 этапа. Деловую и досуговую. Мы всегда стараемся посетить офис приглашающей стороны или позвать гостя к нам. В офисе обсуждаются все деловые вопросы. Однако мы понимаем, что человек приехал в незнакомый город. Поэтому выдаем гостям рекомендации по тому, что следует посетить и посмотреть в нашем городе. А вечером зовем его встретиться на нейтральной территории. Иногда особо интересные идеи и проекты рождаются именно на досуговой части визита в баре на салфетках;
  • Следует заранее понимать, что гость ничем вам не обязан. Если он не хочет раскрывать какую-либо информацию, не стоит на него давить и повторять свой вопрос раз за разом. Задача гостя в этом случае четко дать понять, что данная информация не подлежит огласке;
  • Подарки — это приятная, но необязательная часть. Не стоит плодить расходы. Однако, если у вас есть приятная раздатка с символикой вашей компании, почему бы не подарить ее тем, с кем вы планируете встретиться;

атвинта.jpg

Подарок от Атвинта. Внутри Сибирский чай, варенье и кедровые орешки.

  • Если планируете предать вашу встречу огласке, согласуйте это со второй стороной. Планируете написать пост в соцсети, что к вам в гости приехала компания-конкурент? Спросите у них разрешение. Возможно они хотят сохранить эту встречу в тайне. Следует пожертвовать инфоповодом, чтобы сохранить взаимоотношения с потенциальными партнерами.

Мы попросили коллег из Uplab рассказать, почему они делятся опытом:

Яков Коротков, координатор отдела SEO в Uplab: коротков.jpg

Из личных встреч можно узнать, как в определенных, спорных для тебя ситуациях действуют твои коллеги по рынку. Более того, изнутри некоторые вещи могут быть неочевидны. К примеру, мы сделали сервис автоматизации SEO-отчетов для своего удобства, а коллеги из Реаспект, познакомившись с сервисом, сказали, что он крутой и почему бы не поделиться своими наработками с остальными. И вот, мы готовим вебинар "Автоматизация SEO-отчетов", который пройдет 20 мая и пилим сервис, чтобы с ним могли работать и другие игроки digital-рынка. Получился такой стартап внутри агентства.

Анастасия Гуслева, HR-менеджер Uplab: гуслева.png

Отношусь крайне положительно к идее обмена опытом с компаниями, работающими с нами в одном поле. Наперекор скептикам скажу, что от такого сотрудничества мы получаем ряд бонусов: начиная от свежего взгляда со стороны, отличного от твоего видения ситуации, заканчивая совместным сотрудничеством по ряду проектов.

Я, как эксперт в области HR, хочу отметить, что несмотря на активное развитие digital-рынка, по-прежнему, основную его ценность составляют – люди. Люди с большой буквы. С отличными знаниями и нестандартными идеями. А мы в Uplab – только ЗА развитие таких историй, ведь вместе с рынком растет и наша компания.

К чему это приводит?

Если коротко, то к росту. В первую очередь растут компании, которые обмениваются опытом. Рост идет в разных отраслях: менеджмент, маркетинг, технологии и сервисы, обслуживание клиентов. Обмен опытом за первую половину года привел нашу компанию к существенным изменениям, вплоть до переработки некоторых регламентов. Мы скомпоновали идеи, которые услышали на встречах, развили, адаптировали и хотим внедрить себе. Получилась довольно обширная карта ума из 12 веток и примерно пары сотен задач для руководителей.

mindmap.png

Вот так к примеру выглядит ветка по кадровому составу

branch.png

Помимо опыта есть шанс договориться о более прикладных вещах. Например, вы можете обменяться сервисами автоматизации. Или начать разрабатывать новый на несколько компаний, а трудозатраты разделить.

Менее ощутимый и более сложноизмеримый результат, к которому приводит обмен опытом — рост всей digital-индустрии. Аутсорсинг-партнерство, обмен знаниями, использование единой терминологии внутри сферы повышают стандарты отрасли, качество обслуживания клиентов и упрощают коммуникацию между агентствами.

Мы призываем компании содействовать друг другу! Обмениваться опытом, расти самим и поднимать всю индустрию за счет отданных и полученных знаний!

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Eduard Kozlov
    18
    комментариев
    0
    читателей
    Eduard Kozlov
    больше года назад
    Илья, как вы можете оценивать эффективность того или иного канала реклама по чьим-то словам и кейсам? Ведь успех любой рекламной кампании в любом канале зависит только от посыла и ровности рук конкретного человека. А судить о канале по чьим-то удачным или неудачным примерам - нонсенс какой-то.
    -
    2
    +
    Ответить
    • Илья Долгополов
      15
      комментариев
      0
      читателей
      Илья Долгополов
      Eduard Kozlov
      больше года назад
      Эдуард, мы как заказчики, которые выбирают себе подрядчика по портфолио. Только мы не верим портфолио на слово. Мы звоним предыдущим клиентам и спрашиваем, помогло им или нет. Да много зависит от креатива и посыла, который мы планируем разместить на площадке. Но и мы не с дураками общаемся. Речь идет о топовых digital-агентствах России. Там работают адекватные люди, которые не будут оплачивать дорогостоящую рекламу и готовить под нее некачественные баннеры или писать посредственные статьи.
      Эдуард, мы как заказчики, которые выбирают себе подрядчика по портфолио. Только мы не верим портфолио на слово. Мы звоним предыдущим клиентам и спрашиваем, помогло им или нет. Да много зависит от креатива и посыла, который мы планируем разместить на площадке. Но и мы не с дураками общаемся. Речь идет о топовых digital-агентствах России. Там работают адекватные люди, которые не будут оплачивать дорогостоящую рекламу и готовить под нее некачественные баннеры или писать посредственные статьи.
      Итого: наличие реального опыта + адекватность компании = наша уверенность в эффективности или неэффективности рекламного канала.
      -
      0
      +
      Ответить
  • Дмитрий
    больше года назад
    Это актуально для небольших компаний. Большие корпорации друг другу враги
    -
    1
    +
    Ответить
    • Илья Долгополов
      15
      комментариев
      0
      читателей
      Илья Долгополов
      Дмитрий
      больше года назад
      Дмитрий, мы тоже так думали, но большие корпорации отлично поддерживают связь между друг другом на уровне руководства. А еще иногда готовы принять в гости небольшие компании.

      -
      0
      +
      Ответить
      • Гость
        Илья Долгополов
        6 месяцев назад
        Верно! Большие корпорации потому и большие и потому и корпорации, потому как плотно общаются друг с другом и грамотно делят рынок. А предполагаемая вражда - это всего лишь миф для обычных граждан и их клиентов. Такова психология восприятия, и они это хорошо понимают, и поддерживают этот миф.
        -
        0
        +
        Ответить
  • Илья Долгополов
    15
    комментариев
    0
    читателей
    Илья Долгополов
    больше года назад
    И еще, для всех кто не понял, это статья с намеком. Мы готовы обмениваться опытом! Находите меня в соцсетях — договоримся, встретимся!
    -
    0
    +
    Ответить
  • Даниил Кречетов
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Даниил Кречетов
    больше года назад
    Реально интересно познавательно! Вселяет еще больше уверенности в светлое будущее!
    -
    2
    +
    Ответить
  • Андрей Макеев
    6
    комментариев
    0
    читателей
    Андрей Макеев
    больше года назад
    Статья хорошая ,спасибо Илья!
    -
    3
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
SEOnews и Serpstat запускают конкурс для интернет-маркетологов
Marina Lagutina
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Marina Lagutina - Добрый день! Видимо я из тех, кто пытается последней вскочить в уходящий поезд. Ночью написала статью на тему "обзор инструментов контент-маркетинга". Своего блога нет. Отправила вам не мейл. Я еще могу у вас разместиться или искать, кто возьмет статью к себе в блог?
«Я оптимизировал сайт, а он не в ТОП! Что делать?»
Павел Горбунов
7
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Павел Горбунов - Как можно в инструменте tools.pixelplus.ru/tools/text-natural сравнить текст со страницы конкурента и со своей страницы? Я вижу возможность только для проверки одного урла.
Монетизация сайта. Как, когда, сколько?
Гость2
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость2 - Руслан! Спасибо за ваш сервис и за данную статью в частности! С апреля являюсь вашим пользователем - очень доволен как сервисом, так и уровнем заработка! Еще раз спасибо, удачи вашему проекту!
Мир глазами поисковых систем
Александр Рунов
7
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Александр Рунов - Какой регион, если не секрет? В Мск, в ряде ВК тематик (в тех же "окнах" или "колесах"), без работы с внешними факторами по ВЧ запросам в ТОП не выплывешь. Хотя в большинстве направлений вполне реально.
Влияние HTTPS на ранжирование региональных поддоменов в Яндексе
Екатерина Иванова
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Екатерина Иванова - Посмотрите на сколько упал трафик и на сколько потом вырос:упал на 10-20% на 1 месяц, а вырос в итоге в 5 раз. Одним мартовским трафиком всё падение перекрыли. Или можно ждать Яндекс неопределённое количество времени со стартовым уровнем трафика. Упущенные возможности и всё-такое.
Google.ru внесли в реестр запрещенных сайтов
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Гон, все работает и будет работать. Да и пусть банят, будет как с рутрекером.
День рождения SEOnews: 12 лет в эфире!
Анна Макарова
308
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Ура )
7 причин не работать на биржах копирайтинга
Dasha Shkaruba
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Dasha Shkaruba - Спасибо за мнение! Кстати, на бирже главреда прием анкет закрыт
Инфографика: самые распространенные SEO-ошибки Рунета
Alex Wise
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Alex Wise - Спасибо, Женя, за рекомендацию! :) Андрей, чтобы понять, какой программой пользоваться, нужно сделать несколько вещей: 1. Попробовать обе: у нас в Netpeak Spider бесплатный триал на 14 дней с полным функционало; у SFSS до 500 URL всегда бесплатно, но с ограниченным функционалом. 2. Понять свой стиль работы – если вы любите полный контроль и из-за этого более высокую скорость пробивки, тогда выбирайте Netpeak Spider. Если для вас не так важна скорость и количество пробитых URL, то можно остановиться на SFSS. 3. Определиться с нужными функциями: их в обоих программах очень много и как в Netpeak Spider есть уникальные, так и в SFSS есть свои уникальные. Мы всегда ориентируемся на то, чтобы быстро и чётко показать ошибки – для этого у нас вся таблица красится в соответствующие цвета. Думайте!) И, если что, обращайтесь с вопросами – мы будем рады помочь!)
Интеграция call tracking и CRM: углубленный анализ данных о звонках и продажах
Денис
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Денис - Какой смысл вообще в облачных CRM, обрезанный фугкционал, свое дописать невозможно, слив клиентов другим компаниям. Серверные бесплатные CRM куда надежней и кастамизируй как хочешь.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
308
Комментариев
262
Комментариев
224
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
95
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
55
Комментариев
53
Комментариев
52
Комментариев
46

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!