Зачем нужен ассортимент и разнообразие информации на сайте?
Сегодня поговорим о том, зачем нужно представлять разнообразную информацию на сайте. К сожалению, этот вопрос мне хочется задать почти каждую неделю, когда я делаю разбор того или иного ресурса. Уверен, что клиенты многих компаний задают его про себя тоже довольно часто.
Задается этим вопросом и асессор, оценивая тот или иной сайт и задавая критерии для работы MatrixNet в Яндексе и алгоритмов ранжирования в Google.
Начнем с психологии Клиента
Ответьте на простые вопросы:
- В каком магазине вам проще будет купить телевизор: в котором стоит 1-2 телевизора или в котором их как минимум 10?
- На каком сайте вам проще будет выбрать б/у машину конкретной марки: там, где 3-4 машины, или там, где 40-50 машин разных годов, цветов и цен?
- На каком сайте вы купите сотовый телефон: на сайте, где есть отзывы, обзоры, фото, видео, аксессуары, или на сайте, где есть только карточка товара и цена?
Думаю, что ответы очевидны. Чем больше возможность выбора, тем лучше для покупателя. И для позиций вашего сайта, как это ни странно!
Что такое ассортимент?
Ассортимент — это возможность выбора как между товарами/продуктами одного бренда, так и между несколькими брендами. Допустим, если я хочу купить ноутбук, у меня должен быть большой выбор, как, например, в этом магазине, где 182 ноутбука и 10 производителей:
Или я ищу подержанный Nissan Pathfinder. У меня должен быть широкий выбор, как, например, вот тут, где 161 предложение:
Или я ищу квартиру в Химках, и мне предлагают 3000+ вариантов. Неплохо ведь?
Вышеперечисленные сайты при прочих равных попадут в топ, потому что у них хороший ассортимент и большой выбор.
А вот эти сайты вряд ли там окажутся:
Всего 3 квартиры в Химках? Да еще и 2 без фото. Маловато, я расстроен:
Всего 3 подержанных ниссана? А из чего мне тут выбрать, простите:
А здесь вообще обман. Реклама вместо ноутбуков:
Надеюсь, доходчиво объяснил, зачем нужен ассортимент и что это такое.
«Психология» поисковика = психология Клиента
В последние 2-3 года принципы работы поисковых алгоритмов и ранжирования сайтов стали похожими на процесс оценки того или иного сайта конечным Клиентом. Таких оценок в алгоритм заложено очень много, и критерий ассортимента играет довольно значимую роль.
Если на сайте представлен большой ассортимент продукции, то ресурс будет получать хорошие оценки от асессоров и, как следствие, ранжироваться выше в поисковых системах.
Если ассортмента нет, вы не будете в топ-10. Там будут висеть ваши конкуренты, у которых выбор товаров гораздо шире.
Ассортимент и разнообразие информации — в чем разница?
Помимо того, что у вас на сайте должен быть широкий ассортимент продуктов, важную роль играет и такое понятие как «разнообразие информации» — наличие на сайте ответов на все возможные вопросы потенциального клиента. А клиенты ищут вашу информацию по-разному:
Человек, который покупает, например, сотовый телефон, может искать еще дополнительно:
- Мелодии для сотовых телефонов.
- Чехол для телефона.
- Зарядное устройство.
- Наушники.
- Гарнитуру.
- Аккумулятор.
- Отзывы про этот телефон или про другие.
- Обзор телефона.
- Видео о телефоне.
- Много-много-много фоток телефона с разных ракурсов.
И так далее. И лучше, если все это будет сразу же представлено на вашем сайте:
Как сделать сайт, который отвечает критериям ассортимента и разнообразия информации?
С одной стороны — просто. Собрать полное семантическое ядро запросов, сгруппировать их, сделать структуру сайта, написать контент. С другой стороны — все это требует знаний, усилий и денег. И 99% сайтов этим критериям НЕ отвечают.
Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой
-
"Или я ищу квартиру в Химках, и мне предлагают 3000+ вариантов. Неплохо ведь?"
Когда предлагают такое количество вариантов, то, видимо, это спам или что-то там сломалось.
Что важно роботу поисковика? По-моему, ему важно понять - нашел ли пользователь то, что искал на той странице или нет.
А тут что? Предоставлять такое количество вариантов, всё одно, что ничего не предоставлять. -
Часто встречается такое что мне не устаивает вроде бы и всего полно и отзывы есть, и описание и характеристики с фото есть. Даже рейтинг товаров. Но на многих магазинах нет вопросов сравнения:
Чем это товарики лучше чем у других?
Почему такая цена?
Какие преимущества этого товара перед другими?
Одним словом те вопросы на которые ищут ответы покупатели обычного магазина в оффлайне. Разница то небольшая. Взять ноутбуки. Магазин компьютеров на улице N и ...Часто встречается такое что мне не устаивает вроде бы и всего полно и отзывы есть, и описание и характеристики с фото есть. Даже рейтинг товаров. Но на многих магазинах нет вопросов сравнения:
Чем это товарики лучше чем у других?
Почему такая цена?
Какие преимущества этого товара перед другими?
Одним словом те вопросы на которые ищут ответы покупатели обычного магазина в оффлайне. Разница то небольшая. Взять ноутбуки. Магазин компьютеров на улице N и интернет-магазин техники какой-нибудь. Читал как-то книгу Севостьянова так там была очень хорошая мысль по поводу продвижения сайтов - а именно то что "продвигается не сайт, а бизнес (в данном случае ноутбуки)" -
Автор накосячил в том, что приплел к АГРЕГАТОРАМ понятие "при прочих равных". Эти сайты сами, кроме что-то там судя по дизу, Юлмарт? ничего не продают. Он как-то забыл упомянуть, что такие сайты как Авито и Авто.ру - социально значимые. И стали они таковыми не благодаря Яшке или Гошке, а благодаря собственным бюджетам. Поисковики ранжируют их вверх не потому что они как-то там ахренительно оптимизированы, а потому что во-первых знают об их значимости, знают что поисковикам эти сайты...Автор накосячил в том, что приплел к АГРЕГАТОРАМ понятие "при прочих равных". Эти сайты сами, кроме что-то там судя по дизу, Юлмарт? ничего не продают. Он как-то забыл упомянуть, что такие сайты как Авито и Авто.ру - социально значимые. И стали они таковыми не благодаря Яшке или Гошке, а благодаря собственным бюджетам. Поисковики ранжируют их вверх не потому что они как-то там ахренительно оптимизированы, а потому что во-первых знают об их значимости, знают что поисковикам эти сайты нужнее чем поисковики сайтам, во-вторых там действительно огромный склад инфы, что само по себе делает эти сайты тематическими мини-поисковиками и снимает часть заботы о ранжировании с самих поисковиков.
Вы сами-то что отказываете в продвижении монобрендовым инет-магазинам? Денюшки не нужны? Не приходили к вам такие?
Берем фразу: "Вышеперечисленные сайты при прочих равных попадут в топ, потому что у них хороший ассортимент и большой выбор."
Ну и какое ваше предложение клиенту если он не Юлмарт, не Озон и не МедиаМаркт? Бизнес чтоль ему перестроить теперь? Взять кредит лямов на 150 чтоб его продвигать могли? Или на три буквы пройти?-
Не согласна с претензиями гостя... В том- то и дело, что в ТОП попадет не всякий, а лучший. Иначе каждый бизнес, даже не соответствующий современным критериям мог бы быть в топе... Выживает сильнейший, и это правильно. Сильнейший в сео смысле- тот, кто готов оптимизировать и развивать не только свой сайт, но и бизнес... А не просто грести бабки деньги, заплатив за 4 месяца продвижения.
-
-
Автор чушь написал - мне как клиенту, вот это все НЕ надо. Вот поэтому в поисковиках так трудно найти информацию, что там такие же умники работают.
Если я хочу купить бренд, то мне не нужны компьютеры другого бренда. Первое, что мне нужно - официальный монобрендовый магазин, а также местного дилера.
Если я уже покупаю телефон, то мне не нужны гарнитура и аккумулятор (они в комплекте), не нужны мелодии, не нужны обзоры и отзывы - я уже покупаю, а не выбир...Автор чушь написал - мне как клиенту, вот это все НЕ надо. Вот поэтому в поисковиках так трудно найти информацию, что там такие же умники работают.
Если я хочу купить бренд, то мне не нужны компьютеры другого бренда. Первое, что мне нужно - официальный монобрендовый магазин, а также местного дилера.
Если я уже покупаю телефон, то мне не нужны гарнитура и аккумулятор (они в комплекте), не нужны мелодии, не нужны обзоры и отзывы - я уже покупаю, а не выбираю. Мне нужны только цены для сравнения. Разнообразие информации? Да мне нужно только разнообразие цен, чтобы найти лучшую!
Если я еще только выбираю телефон, то мне нужны описания и обзоры, но опять же не нужны чехлы, аккумуляторы и т.д. В сад идут сайты с таким разнообразием информации.
Почему поисковикам выгодно иметь выдачу ни о чем, это понятно - в выдаче нет внятного сайта, придется посетителю кликать рекламу (поисковику заработок). А вот автору-то зачем это опрадывать-то и выдумывать, что это для пользы посетителя?
Что, автор - великий маркетолог, который умеет продавать сразу все товары? Нет же. Так и не надо лезть учить тех, кто в своем товаре хорошо понимает.-
По себе о людях не судят. Если хоть раз собирали семантику и анализировали спрос, то видно, что спрашивают люди. Задача сайта - отвечать на запросы и "боли" потенциального клиента. Есть существенная категория людей, которые когда ищут, например, ноутбуки, еще не понимают, какой конкретно бренд им покупать.
-