Как адаптировать кампании для разных регионов

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, erid: 2SDnjeHaWfF

В 2025 году реклама становится более персонализированной. Клиенты ожидают, что бренды будут говорить с ними на понятном языке не только в лингвистическом, но и в культурном плане. Это в первую очередь важно для компаний, продвигающих товары и услуги для покупателей из других стран.

Перевода рекламы на нужный язык недостаточно. Нужно учитывать глубинные факторы: местные традиции, ценности, покупательское поведение, особенности восприятия контента. Эксперты click.ru разберут, как правильно адаптировать рекламные кампании для регионов.

Исследование региона перед запуском рекламной кампании

Перед запуском рекламы в новом регионе необходимо провести анализ и адаптировать стратегию с учетом местных особенностей. Такое исследование поможет сделать кампанию эффективнее, убережет от ошибок и конфузов, из-за которых пострадает репутация бизнеса.

1. Аудитория

Нужно четко понимать, кто будет видеть рекламу. Что потребуется изучить:

• демографию целевой группы: возраст, пол, уровень дохода, образование;

• интересы и предпочтения: что важно для этой аудитории, какие темы ее волнуют;

• стереотипы и привычки: какие образы и идеи могут привлечь или, наоборот, оттолкнуть клиентов.

Для сбора информации можно использовать Яндекс Метрику, Google Analytics, проводить опросы, изучать отзывы клиентов и социальные сети. Например, если бизнес продвигает косметику, в Южной Корее нужно делать акцент на натуральности, в США – на устойчивости бренда и экологичности.

Отчет Метрики, который показывает, из каких стран заходят люди на сайт

2. Каналы распространения и технические ограничения

Выбор рекламных каналов зависит от того, какие платформы популярны в стране. Например:

• в Китае и ряде других стран Азии – WeChat, Weibo, LINE;

• в России – VK, OK, Яндекс Директ, Telegram Ads;

• В Европе и США – Google Ads.

В адаптации рекламы, сборе аналитики, управлении кампаниями пригодится click.ru. Экосистема помогает запускать кампании в Google Ads, быстро оплачивать рекламу в рублях, избегать блокировок и потерь времени. Можно легко создавать новые аккаунты, подключать уже работающие кампании.

Важно учитывать технические нюансы. В странах с медленным интернетом, например в Нигерии, лучше использовать статичные изображения вместо видео. В Китае видеоформат доминирует, пользователи охотно смотрят видеоконтент.

3. Культурные особенности восприятия рекламы

Жители каждой страны по-разному реагирует на рекламу. Например:

• в США аудитория привыкла к ярким, агрессивным и броским кампаниям;

• в Великобритании реклама сдержанная, с акцентом на логику и факты;

• в Японии потребители ценят минимализм и тонкую эмоциональную связь с брендом;

• на Ближнем Востоке важны семейные ценности, и реклама должна демонстрировать уважение к традициям.

Например, компания Saco – гипермаркет товаров для дома – адаптировала рекламу бассейнов Intex к покупателям из Саудовской Аравии. Женщину убрали из рекламы, на мужчинах и детях нарисовали футболки. В этой стране изображать женщину в купальнике означало бы нарваться на скандал.

Классическая реклама бассейна для всех стран

Адаптированная реклама бассейна для Саудовской Аравии: женщину заменили на мяч, детям заблюрили лица

4. Национальные праздники и традиции

Событийный маркетинг – отличный инструмент для вовлечения аудитории, поэтому важно учитывать в подаче рекламы локальные праздники. Например:

• День мертвых в Мексике, Día de los Muertos – можно связать рекламное послание с традициями памяти предков.

• Черная пятница и Киберпонедельник в США и Европе – время для распродаж.

• Китайский Новый год – триггер для рекламных акций, так как в этот период люди покупают подарки.

Реклама, привязанная к локальным событиям, воспринимается как близкая, «своя», вызывает больше доверия.

5. Анализ конкурентов

Перед запуском кампании необходимо изучить, какая реклама уже работает в регионе:

• какие слоганы и визуальный стиль используют лидеры рынка;

• какие ошибки допускали конкуренты и как их избежать;

• какие каналы приносят результат.

Например, компания может обнаружить, что конкуренты используют мессенджеры и специальные купоны в WeChat для Азии, а для Европы делают акцент на экологичности упаковки.

6. Локальный язык и ключевые слова

Даже если в стране говорят на одном языке, слова и формулировки могут различаться. Примеры:

• в США говорят «sneakers», а в Великобритании – «trainers», имея в виду спортивные кроссовки;

• в Бразилии популярные поисковые запросы включают разговорный португальский, а не формальный язык;

• в арабских странах маркетинговые тексты должны учитывать правостороннее направление письма.

Также важно обращать внимание на единицы измерения. Например, в США длину измеряют в футах и дюймах, а не в сантиметрах; вес – в фунтах, а не в килограммах; температуру – в градусах Фаренгейта, а не Цельсия. Ошибки в этих деталях могут негативно сказаться на доверии к бренду.

Классический английский Великобритании и американский английский могут значительно различаться

7. Законодательные ограничения

Рекламные правила различаются в каждой стране:

• в Германии строгие правила на рекламу алкоголя – в рекламе пива нельзя применять формулировки, что напиток полезный;

• Ирландия запрещает использовать звезд и знаменитостей при продвижении нездоровой еды и фастфуда на платформах и каналах, ориентированных на детей;

• в Китае жесткие ограничения на все, что связано с фильмами про путешествия во времени.

Перед запуском кампании необходимо изучить местные законы, чтобы избежать блокировки и штрафов.

Чтобы не рисковать бюджетом, можно создать фокус-группы из местных жителей, обратиться к локальным рекламным агентствам, изучить блоги, отзывы и видео местных блогеров и путешественников. Бренд может заранее протестировать реакцию на рекламу с помощью небольших тестовых кампаний и собрать фидбэк аудитории.

Как адаптировать рекламу

После исследования региона наступает следующий этап – адаптация рекламного послания.

Национальный оттенок

Для рекламных материалов необходимо использовать местную валюту, символы, моделей с внешностью, характерной для региона, упоминать локальные достопримечательности. Примеры:

• в рекламе в Японии можно использовать изображения горы Фудзи;

• для рекламы во Франции подойдут культурные символы – Эйфелева башня или багеты;

• в Бразилии можно включить карнавальную тематику.

Особенности продукта

Некоторые товары универсальны, другие требуют адаптации. Так, гаджеты, автомобили, одежда – понятны большинству людей. А кофе, косметика, еда требуют учета местных привычек. Примеры:

• в Италии кофе пьют небольшими порциями, поэтому реклама должна подчеркивать качество эспрессо;

• в США любят кофе больших объемов, поэтому там лучше рекламировать XXL-версии напитков.

Дизайн и визуальное оформление

Цвета, символы, стилистика должны соответствовать локальным предпочтениям. Примеры:

• в Китае красный цвет символизирует удачу, счастье, процветание, это цвет для торжеств, а в Европе в некоторых случаях может ассоциироваться с гневом, агрессией, это цвет предупреждения, осторожности, запрета;

• в Японии популярны минималистичные дизайны, а в Индии – яркие и красочные;

• в арабских странах нельзя использовать изображения женщин в открытой одежде.

Путь клиента (Customer Journey)

После клика по рекламе важно продумать, что увидит пользователь: попадет ли он на страницу с локализованным текстом, есть ли удобные способы оплаты с учетом тех платежных средств, которые работают в регионе, есть ли поддержка клиентов на местном языке.

Примеры:

• в США популярны покупки через Amazon и Apple Pay;

• в Китае важна интеграция с WeChat Pay и Alipay;

• в России важно предложить оплату через СБП или Юмани.

Персонализация

Чем больше персонализации – тем выше конверсия. Варианты персонализации: локальные акции и спецпредложения для города, использование названий местных районов в рекламе.

Примеры:

• в рекламе доставки еды в Лондоне можно упомянуть «Бесплатная доставка в Camden Town»;

• в рекламе туристических услуг в Италии – «Романтические экскурсии для жителей Милана».

Адаптация рекламы: практики брендов

Выход на международный рынок – это глубокая адаптация продукта и его позиционирования под культурные особенности. Компании, которые делают это успешно, получают преданных клиентов и высокие продажи. Рассмотрим удачные примеры.

Dove: разница в ассоциациях

В большинстве стран шоколад Dove известен под этим названием, но в Великобритании, Индии, Египте и ОАЭ он продается как Galaxy. Причина переименования: в этих странах Dove ассоциируется не с десертом, а с маркой средств гигиены. Вывод: нужно учитывать, какие ассоциации вызывает бренд и его нейминг в каждом регионе, чтобы избежать путаницы.

Dove и Galaxy

Magnum: адаптация имени для локальных рынков

Мороженое Magnum в России продается как «Магнат», поскольку это название кажется внушительным и понятным как раз для россиян. В Греции бренд пришлось переименовать в Magic из-за уже существующей торговой марки-«тезки» от Nestlé. Рекомендация: если название вызывает сложности или конкуренцию, стоит заранее продумать возможность изменения нейминга.

Магнат и Magnum

Nestlé: изменение позиционирования под Японию

В Японии кофе не был привычным повседневным напитком, а скорее символом западной культуры и роскоши. Компания Nestlé, продвигая свой кофейный продукт, сместила акцент в рекламе на престижность и стиль. Еще одна интересная находка – адаптация кофе для детей: компания предложила сладкие кофейные напитки, формируя с ранних лет любовь к кофе. Главный урок: понимание культурных особенностей и потребительских привычек – ключ к успешному продвижению.

Теремок: премиум-адаптация для нового сегмента

Когда основатель сети блинных «Теремок» запустил премиум-версию ресторана «Припек», был изменен не только ассортимент (черная икра, фуа-гра), но и визуальный стиль. Красные тона уступили место темно-коричневым, что ассоциируется с элитарностью. Вывод: даже внутри одной страны можно адаптировать бренд для новой аудитории, играя с восприятием.

МТС: сохранение узнаваемости, но учет локальных особенностей

В Армении компания МТС сохранила фирменные цвета и логотип, но адаптировала бренд, добавив новое название и приветствие viva, что сделало компанию более дружелюбной для местных жителей. Это пример мягкого ребрендинга, когда компания меняет образ, но не теряет узнаваемость.

Уроки из ошибок Pepsi, Honda и Bestune

Компания Pepsi в Китае допустила ошибку, не учтя культурные особенности. Дословный перевод слогана «Come alive with the Pepsi generation» на китайский звучал как «Pepsi, дай жизнь своим предкам». Это вызвало негативную реакцию. Вывод: обязательно проверяйте смысл перевода в местном контексте.

Honda в Швеции тоже получила урок. В 2006 году бренд отказался от имени модели Fitta, так как в шведском языке оно имело непристойное значение. В итоге автомобиль переименовали в Jazz. Рекомендация: всегда проверяйте, как звучит название бренда на разных языках.

Другой пример с автомобилем из Китая. Бренд Bestune T90 для восприятия на слух у обычных российских пользователей, не знакомых с английским языком, воспринимается как ругательное слово. После того как маркетологи поняли ошибку и столкнулись со смеховой реакцией людей, они изменили произношение. Теперь название автомобиля звучит четко «Бэст Юн».

Вывод

Адаптация рекламных кампаний под разные регионы – это глубокая работа с культурными особенностями, восприятием бренда и предпочтениями. Успешные компании учитывают локальные традиции, язык, цвета, а иногда даже меняют сам продукт, чтобы он лучше соответствовал ожиданиям. Уроки, которые можно извлечь из представленных примеров: исследовать целевую аудиторию, тестировать гипотезы, сохранять баланс между глобальной узнаваемостью бренда и локальной адаптацией.

Чтобы эффективно управлять рекламными кампаниями в разных странах, важно использовать удобные и гибкие инструменты. Экосистема click.ru позволяет легко запускать рекламу, анализировать кампании, пользоваться маркетинговыми инструментами через маркетплейс, а также участвовать в партнерской программе и возвращать до 18% с рекламных бюджетов. Это полезно для тех, кто работает с международными рынками и стремится добиться максимальной отдачи от рекламы.