×

Как сделать автоворонку продаж во ВКонтакте с помощью Senler

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 1678

Автоворонки актуальны во всех сферах бизнеса. Они работали и будут работать как в продажах физических товаров, так и в инфобизнесе. Сейчас они сильнее уходят в область соцсетей (в этом хорошо помогают различные сервисы и чат-боты). Например, во ВКонтакте автоворонку можно создать с помощью сервиса Senler. Давайте разберемся вместе с Click.ru, как это выглядит на практике, на примере рекламы курсов по правильному питанию.

Что представляет собой Senler и чем он полезен

Senler – инструмент для отправки сообщений от имени вашего сообщества ВКонтакте.

Что умеет

  • Создавать страницы подписок, позволяющих сегментировать подписчиков для последующего взаимодействия;
  • создавать мини-лендинги внутри ВКонтакте;
  • выполнять автоматическую рассылку сообщений по указанным параметрам (сразу после подписки или спустя фиксированное время, по расписанию и пр.);
  • создавать чат-ботов, настраивать триггеры и сценарии;
  • собирать детальную статистику по подпискам, доставке и прочтению сообщений, взаимодействию с ботами.

Социальная сеть официально одобрила Senler, поэтому не блокирует рассылки через сервис. Отправлять сообщения можно неограниченное количество раз.

Сколько стоит

На тариф влияет количество сообщений, отправленных в течение суток. До 150 штук – бесплатно. Затем сервис нужно оплачивать в соответствии с выбранным тарифным планом. Стоимость тарифа – от 150 рублей (2000 сообщений) до 350 000 (10 000 000 сообщений) ежемесячно.

Senler позволяет реализовать почти все то же, что используется в классическом email-маркетинге, – сбор базы подписчиков, прогрев до покупки продукта за счет вовлекающего и полезного контента, вывод клиента на покупку.

Сообщения отправляются только тем пользователям, которые самостоятельно и явно подписались на рассылки от сообщества. Подписчики могут отписаться от рассылок в любое время.

Как выглядит автоворонка продаж

Разберем в качестве примера проект по онлайн-курсам правильного питания. Воронка будет выглядеть так:

  1. Показ таргетированной рекламы людям, которые интересуются здоровым образом жизни;
  2. Предложение подписаться на рассылку в паблике и получить полезный файл (наш лид-магнит – PDF-файл с информацией о пользе здорового питания). Отправка сообщений через Senler;
  3. Отправка приветственного сообщения с благодарностью за подписку;
  4. Отправка цепочки автоматических прогревающих сообщений с определенным интервалом;
  5. Приглашение в последнем сообщении на бесплатный вебинар, где будет продаваться курс.

Так мы получили довольно типичную автоворонку для инфобизнеса.

Подключение сервиса

В первую очередь необходимо подключить сообщество к Senler, чтобы было можно настраивать цепочки сообщений, автосообщения и т. д. Для этого перейдите на сайт сервиса и авторизуйтесь с помощью аккаунта ВКонтакте.

Автоворонка продаж во Вконтакте

Нажмите «Разрешить»:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Далее подключите сообщество:

Автоворонка продаж во Вконтакте

После клика по кнопке «Подключить сообщество» откроется страница со списком сообществ, доступных для подключения к сервису. Напоминаем, подключить можно только те сообщества, где вы администратор.

Теперь вам необходимо выбрать сообщество, нажать «Подключить» и разрешить к нему доступ:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Далее появится уведомление о подключении сообщества:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Теперь нужно добавить Senler в сообщество. Для этого требуется перейти в сообщество и открыть раздел «Управление»:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Перейдите на вкладку «Приложения», найдите в списке приложений Senler и добавьте его в сообщество:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Создание группы подписчиков

Группа подписчиков позволяет собирать сегменты пользователей и взаимодействовать с ними. В одном сообществе можно создать несколько групп подписчиков и готовить для каждой таргетированные рассылки с релевантным контентом.

Перейдите в раздел «Группы подписчиков» и создайте группу:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Настройте ее:

Автоворонка продаж во Вконтакте

  • пропишите название. Подписчики сообщества его не увидят. Внутреннее название может быть любым, но при этом должно позволять ориентироваться в аккаунте;
  • укажите заголовок. Его увидят пользователи на странице подписки. Важный момент: если поле «Заголовок» будет пустым, на подписной странице отобразится внутреннее название;
  • загрузите баннер (видео или изображение). Также вы можете добавить иконку;

Автоворонка продаж во Вконтакте

  • добавьте мотивирующее описание. У пользователя должно возникнуть желание подписаться на рассылку.

Также вы можете:

  • менять текст кнопок подписки и отписки;
  • скрывать число подписчиков;
  • делать группу скрытой (она будет доступна по прямой ссылке и не отобразится в сообществе);
  • делать подписку платной и настраивать регулярные платежи.

На вкладке с дополнительными настройками можно:

  • подключать чат-бот. Пользователь попадет в чат-бот после подписки;
  • автоматически исключать из других групп. Например, когда пользователь, подписанный на общую новостную рассылку, подписывается на рассылку, прогревающую к приобретению курса, вы можете исключить его из первой. Это поможет защитить пользователя от спама из избежать негатива, а также бросить силы на достижение одной цели;
  • задавать ценность конверсии. Это нужно делать, если хотите отслеживать конверсии и передавать ценность от подписок;
  • задавать текст уведомлений и страницы, которые будут видеть пользователи после отписки/подписки.

Автоворонка продаж во Вконтакте

После всех необходимых настроек сохраните группу подписчиков. В системе отобразится ссылка на страницу подписки:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Затем проверьте ее корректность во ВКонтакте.

После подключения Senler кнопка «Подписаться» появится в меню сообщества:

Автоворонка продаж во Вконтакте

При клике на нее будут видны группы подписчиков (все доступные рассылки):

Автоворонка продаж во Вконтакте

Здесь же можно подписаться на новую рассылку. После клика на заголовок или описание появится страница с заголовком, баннером и информацией (напоминает мини-лендинг):

Автоворонка продаж во Вконтакте

Если вы не изменяли текст уведомления и не настраивали перенаправление на страницу, после подписки пользователи увидят сообщение:

Автоворонка продаж во Вконтакте

После создания группа подписчиков отобразится в интерфейсе Senler, где при необходимости ее можно отредактировать.

Автоворонка продаж во Вконтакте

Настройка цепочки автосообщений

Далее создайте цепочку сообщений, которые будут автоматически отправляться пользователям, подписанным на рассылку. Она будет состоять:

  • из первого приветственного сообщения с лид-магнитом (полезным материалом или файлом), которое будет отправлено сразу после подписки;
  • цепочки последовательных прогревающих сообщений, отправленных через определенный промежуток времени (например, через 24 часа).

Чтобы создать первое сообщение, перейдите в раздел «Цепочки сообщений» и нажмите «Новая рассылка»:

Автоворонка продаж во Вконтакте

В Senler доступны рассылки трех видов:

  • автоматическое сообщение – первое сообщение, которое отправляется после подписки;
  • целевая рассылка – таргетированная рассылка по загруженному ранее списку подписчиков;
  • разовая рассылка – рассылка по всем подписчикам или сегментам (можно задать с помощью фильтров).

Автоворонка продаж во Вконтакте

Выберите «Автосообщение» и нажмите «Продолжить».

Затем создайте и настройте сообщение. Укажите его название (появится в аккаунте Senler в списке сообщений, пользователи его не увидят):

Автоворонка продаж во Вконтакте

Пропишите текст. В нем могут быть переменные, например, семейное положение, страна, имя пользователя и пр.:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Если вы выбрали имя пользователя, каждому подписчику рассылки придет персонализированное сообщение с персональным обращением:

Автоворонка продаж во Вконтакте

К сообщению можно добавить аудио, фото, текстовые файлы и пр. Если файл уже загружен во ВКонтакте, можно добавить ссылку. Если нет – загрузить с компьютера.

Автоворонка продаж во Вконтакте

На примере к сообщению прикреплен PDF-файл – лид-магнит:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Далее выберите группу подписчиков, которые получат это сообщение:

Автоворонка продаж во Вконтакте

При активности нескольких групп подписчиков (рассылок) можно дополнительно исключить группы, для которых это автосообщение не релевантно. Для этого кликните по полю «За исключением»:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Не трогайте остальные настройки и сохраните сообщение:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Чтобы получить тестовое сообщение от имени сообщества, можно перед сохранением нажать «Отправить мне». Оно придет в личные сообщения аккаунта ВКонтакте. Посмотрите его и проверьте на ошибки.

Автоворонка продаж во Вконтакте

Активируйте рассылку при сохранении. Тогда она начнет работать, а созданное сообщение будет автоматически рассылаться новым подписчикам.

Автоворонка продаж во Вконтакте

Статистика по сообщению доступна в кабинете Senler:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Теперь перейдите к созданию серии писем, которые будут отправляться пользователю после подписки через день. Первое письмо создайте тем же способом, что и приветственное. Кликните на кнопку «Новая рассылка», а затем выберите «Автосообщение».

Введите название, добавьте текст сообщения, материалы. Как и в первом случае выберите группу пользователей, которые получат сообщение.

Важный момент! Чтобы подписчики получили сообщение не сразу после подписки, а спустя некоторое время, активируйте опцию «Отложить рассылку от момента подписки» и укажите временной интервал:

Автоворонка продаж во Вконтакте

На примере выбран интервал «1 день». Поэтому в первом письме указываем «1 день», во втором – «2 дня», в третьем – «3 дня».

В итоге схема будет такая:

  • пользователь подписывается на получение сообщений. Сразу после этого он получает первое приветственное сообщение с полезным файлом;
  • спустя день после подписки приходит второе сообщение с письмом № 1;
  • спустя два дня после подписки приходит третье сообщение с письмом № 2 и т. д.

Сохраните сообщения и не забудьте активировать их.

Так же добавляются остальные сообщения. В итоге в аккаунте все выглядит так:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Нужно учесть, что рядом с каждым сообщением указан временной интервал с момента подписки, через который оно будет отправлено пользователям.

Проверьте все сообщения. Если все в порядке, переходите к созданию рекламной кампании.

Создание рекламной кампании

Зайдите в рекламный кабинет ВКонтакте и нажмите «Создать объявление»:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Пропустите выбор цели, кликните по кнопке «Продолжить без цели»:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Выберите формат «Универсальная запись»:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Создайте рекламное объявление:

  • пропишите текст объявления;
  • добавьте ссылку на страницу подписки;
  • прикрепите изображение.

Автоворонка продаж во Вконтакте

Откуда взять ссылку на страницу подписки? Для этого нужно перейти в Senler в раздел «Группы подписчиков». Ссылка, которая вам нужна, находится тут:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Сохраните запись и перейдите к настройкам таргетингов:

Автоворонка продаж во Вконтакте

В нашем примере заданы такие настройки:

  • страна – Россия;
  • пол – любой;
  • возраст – от 20 лет.

Для настройки таргетинга на целевую аудиторию можно указать интересы и другие параметры. Но мы сделаем иначе: создадим пользовательскую аудиторию и добавим в нее активных подписчиков групп, которые посвящены тематике правильного питания и ЗОЖ.

Сбор и загрузка подписчиков групп в рекламный кабинет ВК

Для этого потребуется выполнить ряд действий:

  • найти сообщества, в которых присутствует целевая аудитория (в основном это сообщества ЗОЖ-тематики);
  • спарсить активную аудиторию пабликов. Это можно сделать с помощью парсера пользователей ВКонтакте от Click.ru;
  • загрузить аудиторию в рекламный кабинет ВК.

Шаг 1. Сбор списка сообществ

Используйте поиск по сообществам и подберите паблики, наиболее релевантные по контенту. Сохраните на них ссылки в текстовый документ:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Шаг 2. Использование парсера пользователей

Откройте парсер, скопируйте список групп из текстового файла и вставьте в поле «Загрузка списком»:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Также вы можете добавить список сообществ с помощью XLSX-файла. Обратите внимание! Вы можете добавить не больше 100 сообществ.

В поле «Исключить аудиторию сообществ» можно добавить ссылки на паблики, подписчиков которых не нужно добавлять в отчет, если они найдутся при парсинге отобранных вами сообществ. Например, вы можете исключить аудиторию своей группы (если хотите таргетироваться только на пользователей, которые не знакомы с вашим товаром).

Автоворонка продаж во Вконтакте

Раздел «Активность пользователей» наиболее важный. Настройки в нем позволяют спарсить пользователей, которые активно ведут себя в сообществах (комментируют публикации, ставят лайки):

Автоворонка продаж во Вконтакте

После окончания настроек нажмите «Начать подбор».

Запустится парсинг пользователей. Статус задачи можно увидеть в блоке «Список задач». Здесь же вы можете скачать файл с результатами:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Скачайте файл. В итоге парсер собрал примерно 60 тысяч активных пользователей:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Чтобы подготовить документ к загрузке в кабинет ВКонтакте, нужно произвести с ним несколько простых действий. В столбце «Страница пользователя» уберите фрагмент «https://vk.com/id»: ВК важно, чтобы в списке были только числовые идентификаторы. Используйте для этого инструмент «Найти и заменить»:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Удалите также столбцы «Комментарии», «Лайки» и «Пересечения». В итоге у вас должна быть такая таблица:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Сохраните лист со списком подписчиков в CSV-формате. Теперь вам нужно добавить их в рекламный кабинет ВКонтакте.

Для этого перейдите в рекламном кабинете в раздел «Ретаргетинг» и кликните по кнопке «Создать аудиторию»:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Укажите название аудитории, выберите источник «Загрузить из файла»:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Выберите CSV-файл с ID пользователей и нажмите«Создать». После загрузки файла аудитория отобразится в кабинете.

ВКонтакте потребуется некоторое время для обработки аудитории. Затем вы сможете увидеть размер аудитории:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Помимо парсера пользователей ВК в Click.ru есть еще один инструмент – парсер сообществ. Его можно использовать бесплатно. Этот парсер помогает собрать группы с подходящей аудиторией подписчиков. Подробнее узнать о работе с парсерами можно в этой статье.

Завершение настройки кампании

Вернитесь в настройки кампании. Раскройте блок «Дополнительные параметры» и выберите новую загруженную аудиторию в поле «Аудитории ретаргетинга»:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Обратите внимание! После того как вы выбрали аудиторию, система обновит данные по охвату кампании, учитывая настройки таргетинга и выбранной аудитории:

Автоворонка продаж во Вконтакте

Не трогайте другие настройки таргетингов, чтобы не сужать аудиторию.

Задайте дневной бюджет:

Автоворонка продаж во Вконтакте

На этом этапе вы увидите прогнозируемые данные по показам, охвату и кликам за день или неделю.

Проверьте еще раз все настройки кампании и, если все в норме, завершите создание объявления и запустите кампанию.

Что делать дальше

После запуска кампании ждите, пока объявления начнут демонстрироваться и собирать статистику. Отслеживайте доставляемость, статистику подписок и прочтения автосообщений в кабинете Senler. Анализируйте, насколько хорошо отрабатывает воронка в целом и адаптируйте ее, если результаты вас не устраивают.

Если у вас несколько своих или клиентских рекламных кабинетов и вы часто запускаете таргетированную рекламу, подключайте аккаунты к Click.ru и получайте до 18% от суммарного расхода на кампании.

(Голосов: 3, Рейтинг: 5)
0
0

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы в редакцию.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Ссылочный апдейт Google: что изменится для SEO-специалистов в рунете
Тимур
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Тимур - Понял, спасибо за информацию.
3 основные ошибки, которые допускают владельцы сайтов при продвижении
Виктор Гаврюков
31
комментарий
1
читатель
Полный профиль
Виктор Гаврюков - Не обращай внимания_) Если у тебя хороший ресурс, то ты будешь первоисточником, и все кто своровал, автоматически начнут на тебя ссылаться, точнее, так гугл будет считать_)
Зарабатываем с помощью текстов: как создать уникальный контент и монетизировать сайт
Максим Зубарев
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Максим Зубарев - Просто каждый должен заниматься своим делом и о нем и писать ))) сапа хороша в ссылках, вот о линкбилдинге их материалы заходят хорошо. Сапа не пишет статьи ))) Поэтому ничего удивительного
Тильда для SEO-продвижения и бизнеса: плюсы и минусы конструктора сайтов
Сергей Садовничий
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Сергей Садовничий - Есть страницы где 79 для мобайла / 97 для десктопа без вообще каких либо заморочек. Есть страницы на Тильда у которых показатели для мобайла 60 - и эти страницы находятся в ТОП 1-3 по всем интересующим ключам. С показателями по скорости 60 Google Search Console заявляет, что страница оптимизирована для мобильных устройств и является удобной для пользователей. Рекомендую в первую очередь делать акцент на контенте, качестве внутренней оптимизации, наличии коммерческих факторов (если это не инфо страница) и над ссылочным а уж потом пытаться подтягивать показатели по PageSpeed Insights. Но как правило страницы выходят в ТОП и необходимости добиться PageSpeed Insights за 80 нет!
Как доработка структуры вывела сайт в ТОП-10 Google и увеличила трафик в 2 раза. Кейс Связной Трэвел
Дмитрий
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий - Вероятнее всего было обновление Google и позиции были снижены в связи с низкой скоростью загрузки страниц (так как доработке ведутся не только по SEO, но и в целом по функционалу сайта, появляются новые скрипты). В этот период в Google Search Console увеличилось количество страниц с низкой скоростью загрузки. Мы выявили несколько проблем, которые снижают скорость загрузки страниц и выдали рекомендации по их устранению. Пока данные рекомендации находятся в работе. Также был проведен анализ EAT факторов и проверка сайта на соответствие требованиям Google к YMYL сайта, выданы рекомендации по доработке данных факторов (ждем внедрения наших рекомендаций, поделимся потом результатами).
Как оптимизировать картинки для SEO-продвижения: чек-лист
Алексей Махметхажиев
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Алексей Махметхажиев - Надо упомянуть про ленивую загрузку lazy load, что её можно сделать с вредом для картинок и их индексации и можно сделать всё правильно. Есть отложка вредная.)
Рост ботных переходов на сайт: как интерпретировать и что делать
Mike
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Mike - как это проверить? что товары выводится именно на основе спроса, а не по заданным алгоритмам?
Известность бренда SEO-компаний 2021
Mike
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Mike - я конкретного человека спросил. ваша реклама не особо интересует. тем более вы даже не удосужились дать примеры статей
Сравнительная статистика уровня жизни SEO-специалистов в семи странах, включая Россию
Рустам
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Рустам - Средняя температура по больнице, подсчет даже близко не отображает действительность, особенно учитывая разность цен и уровня зп в разных частях больших стран (США, Канада, Россия)
Скучное, но эффективное SEO: 3 кита успешной поисковой оптимизации
Bquadro
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Bquadro - Не совсем так) Совет про техническую оптимизацию и структуру сайта равноценен как для коммерческого сайта, так и для информационного. Эти два правила универсальны и влияют на ранжирование в поиске вне зависимости от типа ресурса.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
385
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
115
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
94
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
62
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!