×

SOS! Упал трафик сайта – что делать?

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
2 7593
Подпишитесь на нас в Telegram

Резкое падение трафика, приходящего на продвигаемый сайт – тревожный сигнал, который невозможно не заметить. Выясняем, когда он свидетельствует о серьезных неполадках с рекламой и контентом, а когда не должен вызывать лишнего беспокойства. Решения для распространенных причин проблемы – в статье Click.ru.

Страшный сон интернет-маркетолога

Практически каждый интернет-маркетолог хотя бы раз за свою карьеру сталкивался с резким падением трафика на продвигаемом сайте. Это неприятность, от которой никто не может быть застрахован.

Легко заметить, но очень непросто найти настоящую причину проблемы. Дело в том, что ее истоки могут лежать практически где угодно: от настроек системы аналитики до действий ботов Яндекса и Google.

Если ваш трафик внезапно куда-то исчез, не спешите впадать в панику, возможно, вы попали в одну из распространенных ситуаций, для которых уже существуют готовые решения. Проверьте, не встретилась ли вам одна из следующих проблем.

Сезонность

Этот фактор сложно назвать проблемой. Скорее, это свойство рынка, на котором вы работаете. Чтобы определить, действительно ли вы имеете дело с временным спадом спроса, посмотрите статистику трафика за длительный период – год и более.

Рассмотрим сезонность на примере популярности поисковых запросов в Яндекс.Вордстате. Скажем, если основной трафик на ваш сайт приходил по фразе «садовая лопата», в мае вы могли заметить быстрое сокращение числа посетителей:

Сезонность

Расширив временные рамки графика до полутора лет, легко заметить, что популярность запроса традиционно повышается весной, достигает пика в мае – а затем снова идет на спад:

Сезонность

Если ваши данные пока не охватывают настолько длительный период, проверить сезонность можно рассмотренным выше способом по ключевым словам из семантического ядра. О том, как действовать маркетологу на рынке, подверженному сезонности, читайте в этой статье.

Проблемы с аналитикой

Не спешите отбрасывать этот вариант. Даже если еще вчера аналитика работала нормально, и вы не меняли никаких настроек, это не значит, что причина не в ней. Код отслеживания Яндекс.Метрики или Google Analytics мог «сломаться» и без вашего вмешательства.

Чаще всего к сбоям трекингового кода приводят изменения на сайте. При этом вы и ваш вебмастер можете ничего о них не знать: например, их причиной может стать автоматическое обновление какого-либо плагина Wordpress.

Вот почему лучше еще раз проверить, что код аналитики работает правильно. В Метрике сделать это можно быстро и просто, взглянув на круглый значок рядом с номером нужного счетчика в меню «Мои счетчики»:

Проблемы с аналитикой

Если значок зеленый, код счетчика работает корректно. Инструкция по более продвинутой диагностике приведена в Справке Яндекса.

В Google Analytics нужно кликнуть «Код отслеживания» в меню «Отслеживание» на панели администратора:

Проблемы с аналитикой

Здесь вы увидите статус кода, а также время, в течение которого он собирает корректную информацию и количество активных пользователей на вашем сайте в данный момент.

Если что-то пошло не так, пройдитесь по чек-листу из Справки Analytics, чтобы убедиться, что на этой стороне проблем нет. В случае корректной работы кода нужно внимательно изучить все последние изменения, произошедшие на сайте, и восстановиться из последнего бэкапа.

Бан в Яндексе или Google

Этот случай тоже не редкость. Если ваш сайт вообще не появляется в поисковиках по главным ключевым запросам, стоит проверить и эту версию.

В Яндексе это сделать проще всего: воспользуйтесь его сервисом «Переобход страниц». Просто введите свой домен, кликнув «Добавить сайт», и, если ответом на это будет «Домен запрещен к индексированию», вас забанили.

Бан в Яндексе или Google.jpg

В Google проверить бан можно, введя в поисковой строке «site::example.ru», где example.ru – домен вашего сайта. Если ваш сайт уже был индексирован и появлялся в выдаче, полное исчезновение его оттуда, скорее всего, означает самое неприятное.

Избавиться от бана сложно, но реально. Для этого вам придется долго переписываться с поддержкой Яндекса или Google, выяснять нарушения, которые привели к санкциям, и исправлять их, сообщая об этом поддержке.

Кстати, даже когда вы получите ответ о том, что все проблемы исправлены, повторного появления сайта в поисковике придется дожидаться. Вот чем грозят «черное» SEO, дублирование контента, машинные тексты и прочие «запрещенные приемы» – поисковики за честную конкуренцию.

Изменения алгоритма поисковика

Не самая очевидная причина падения трафика. Однако задумайтесь: Google меняет свои алгоритмы 500–600 раз в год! Яндекс действует более осмотрительно, но и в нем за последние 2 года трижды сменился алгоритм ранжирования контента в индексе.

Если среди ваших посетителей преобладал органический, а не платный трафик, попадание сайта на нижние позиции или вторую страницу выдачи может почти полностью его остановить.

Не каждое обновление алгоритма вносит в работу поисковика коренные изменения, но время от времени это все-таки случается. Вот почему важно всегда следить за новостями в блогах Яндекса и Google и внимательно изучать содержание всех новых релизов. Иногда они потребуют от вас небольших корректировок SEO-стратегии, а иногда редактирования и обновления больших объемов контента.

Проблемный источник трафика

Если ни один из разобранных случаев не совпал с вашей ситуацией, необходимо анализировать статистику сайта более детально. Постараемся выяснить, не стал ли причиной падения трафика какой-то один из его источников.

В Метрике для этого нужно открыть отчет «Источники, сводка»:

Проблемный источник трафика

Выберите «Сравнить сегменты» – «С предыдущим периодом», чтобы проследить изменения трафика в динамике:

Проблемный источник трафика

В Analytics для этого существует отчет «Каналы»:

Проблемный источник трафика

Включить сравнение и выбрать его период можно, кликнув по диапазону дат над графиком:

Проблемный источник трафика

Если падение обнаружится только в одном из источников трафика – прямые заходы, переходы по рекламе, переходы из поисковых систем, переходы из социальных сетей, переходы с почтовых рассылок и т.п. – вы знаете, где искать проблему.

В случае спада исключительно платного трафика причину нужно искать в настройках своей рекламы. Провести диагностику всего аккаунта в Яндекс.Директе или Google Рекламе на всех уровнях можно по удобному чек-листу.

Чтобы проблем с контекстом не возникало, пользуйтесь для запуска кампаний бесплатным сервисом автоматизации Click.ru. Семантика, составленная из популярных запросов и эффективных ключевиков конкурентов, готовые объявления, созданные по вашему медиаплану – все это вы сможете обеспечить себе за несколько кликов, не беспокоясь о правильности настроек.

Если основной спад произошел в прямых заходах, есть вероятность, что это результат действий ваших конкурентов. Они могли запустить мощную кампанию с широким охватом, вследствие которой пользователи стали чаще открывать их сайт, чем ваш. Впрочем, это только один из вариантов, иногда вам придется копнуть глубже, чтобы разобраться, что именно привело к проблеме.

Наконец, сокращение переходов из поисковых систем без наличия бана от Яндекса или Google свидетельствует о неполадках с контентом сайта. Этому случаю посвящены следующие два пункта нашего списка.

Изменения на сайте

Появление новых страниц, удаление старых, зачистка контента, смена дизайна, переезд на новый домен – все это может вызывать временное исчезновение вашего сайта из верхних позиций выдачи.

Чтобы проверить ход индексирования и выяснить, какие страницы уже есть в поиске, а каких еще нет, воспользуйтесь инструментами для вебмастеров Яндекса или Google.

Сервис Яндекс.Вебмастер содержит целую вкладку «Индексирование», посвященную информации об обходах вашего сайта ботами:

Изменения на сайте

Пункт «Статистика обхода» содержит в себе исторические данные о добавлении и удалении страниц вашего сайта из индекса. Эта таблица поможет вам понять, почему тот или иной URL не отображается в поиске:

Изменения на сайте

Посмотреть аналогичную информацию в Google можно с помощью его сервиса Search Console. Откройте «Сканирование» в левом меню и выберите пункт «Ошибки сканирования»:

Изменения на сайте

В нижней части страницы вы увидите список ошибок, возвращенных ботами, обходившими ваш сайт. Если они есть, вы сможете узнать, когда они появились и какой код ответа вернули:

Изменения на сайте

Более подробный аудит сайта можно провести, например, этим инструментом. Он симулирует обход домена ботами и предоставляет статистику по его итогам.

Проблемы с SEO

В этот пункт мы углубляться не будем, поскольку он слишком объемен, чтобы охватить его в статье. К проблемам с SEO, вызвавшим спад трафика на сайте, могут относиться:

  • низкое качество контента;
  • долгое отсутствие нового контента;
  • потеря важных обратных ссылок;
  • проблемы с файлом robots.txt;
  • переезд страниц на субдомен;
  • смена хостинга на более медленный;
  • отсутствие переадресации, если она необходима...

…и не только! Если ни один из рассмотренных выше пунктов не решил вашей проблемы, обсудите ее с SEO-специалистом, вероятно, ему будет, чем с вами поделиться.


Исчезновение стабильного потока трафика на сайт – проблема серьезная, но не смертельная. Нередко ее можно исправить за несколько простых операций. Столкнувшись с этой неприятностью, пройдитесь по сегодняшнему чек-листу, чтобы проверить, нет ли для нее готового проверенного решения.

Чтобы такой источник трафика, как контекстная реклама, никогда вас не подводил, работайте с ней через систему автоматизации Click.ru. Так вы сможете избежать многих ошибок из-за «человеческого фактора» и сэкономить время на выявление реальных слабых мест своего продвижения.

(Голосов: 7, Рейтинг: 5)
0
0

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы в редакцию.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Seo Gnom
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Seo Gnom
    больше года назад
    Здесь я описывал подобную проблему - zen.yandex.ru/media/id/5a8bed543dceb7cc96d0168c/vash-sait-prosel-po-poziciiam-ili-trafiku-kuda-smotret-i-chto-delat-5b72beb2aaf2c400a9f751cd
    -
    0
    +
    Ответить
  • Гость
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Гость
    больше года назад
    вода
    -
    0
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Продуктовый подход в SEO: новая эпоха поисковой оптимизации
Борис
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Борис - Почитал и спич очень близок к тому, что гугловоды говорят у себя на курсере. К комменту ниже: инклюзивность, доступность - это часть маркетинга и seo становится. Удивился даже, что в снг о таком слышали)))))
Альманах фатальных ошибок b2b-сайта: как владельцы бизнеса обрекают сайты на бесславное существование. Часть первая
Сергей Ерофеев
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Сергей Ерофеев - Спасибо за комментарий! Вы правы, если за CMS следит заинтересованный профессионал - риски минимальны. Но мы же с вами понимаем, что: а) Не каждый разработчик делает все, как "для себя". б) После создания сайта разработчик редко остается на проекте в) Часто разработчик не является маркетологом. В этом случае принцип "функционал работает и этого достаточно" может быть на первом месте. Мы тоже видели большое количество хороших и качественных проектов на бесплатных CMS, но проблемных проектов мы видели сильно больше. Просто статистика.
Почему не стоит отказываться от SEO на этапе разработки
Максимус
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Максимус - Я уже сделал и сегодня в первый класс отвёл!
Белые и серые методы продвижения. Тренды 2023
sarges
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
sarges - Нужно учитывать и тот факт, что со временем методы продвижения меняются и необходимо подстраиваться под новые реалии. Посоветую заглянуть на zenlink.ru/blog/kak-izmenilsja-internet-marketing-za-10-let и почитать статью, там рассказывается о том, как изменился интернет-маркетинг за последние 10 лет, какие сейчас тенденции и какие прогнозы в этой сфере.
Как показывать рекламу посетителям сайтов конкурентов
Павел
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Павел - Спасибо за комментарий. Гипотеза была в том, что с указанными счетчиками конкурентов показы будут не просто похожей аудитории их сайтов (как при рекламе по доменам), а именно на аудиторию которую Яндекс для себя разметил как целевая дл сайтов конкурентов. Важно, это гипотеза. А про белые нитки, как говорится, доверяй, но проверяй))
Как автоматизировать мессенджеры для бизнеса в CRM-системе
Алиналина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алиналина - Кстати да. Но мы зарегались, CRMка реально интересная
Как мы увеличили для клиента трафик из поиска в 7 раз. Кейс
Кирилл Половников
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Кирилл Половников - Оба этих статуса (редирект и малополезная) преобладали в качестве проблем с индексацией. Помогла работа с .htaccess (в нем были ошибки и его чистили), работа над корректировкой редиректов, каноникалами и прочими техническими ошибками. Нельзя сказать, что только редиректы были ключевым препятствием.
Почему сайтам нужно переезжать с конструкторов на полноценные CMS
Алексей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей - Странно, что статья называется как выбрать CMS систему а описаны в большей части конструкторы...
Как монетизировать трафик с помощью push-подписок
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Полностью согласен! Сейчас прикрыли регистрацию без активации ака, активация только через менеджера, но это говорит лишь о том что качество должно быть выше. Сотрудничаю, плюсую!
Кейс MediaNation: увеличили еженедельный трафик автомобильной компании на 50% за год и вышли в топ поиска по 300 запросам
Игорь Скляр
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Игорь Скляр - Действительно, изначально рост был именно по информационным запросам. Но рост позиций и трафика по информационным запросам положительно повлиял и на связанные позиции по коммерческим запросам и сдвинул видимость с мёртвой точки
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
385
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
115
Комментариев
100
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
63
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!