×

SOS! Упал трафик сайта – что делать?

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
2 5100

Резкое падение трафика, приходящего на продвигаемый сайт – тревожный сигнал, который невозможно не заметить. Выясняем, когда он свидетельствует о серьезных неполадках с рекламой и контентом, а когда не должен вызывать лишнего беспокойства. Решения для распространенных причин проблемы – в статье Click.ru.

Страшный сон интернет-маркетолога

Практически каждый интернет-маркетолог хотя бы раз за свою карьеру сталкивался с резким падением трафика на продвигаемом сайте. Это неприятность, от которой никто не может быть застрахован.

Легко заметить, но очень непросто найти настоящую причину проблемы. Дело в том, что ее истоки могут лежать практически где угодно: от настроек системы аналитики до действий ботов Яндекса и Google.

Если ваш трафик внезапно куда-то исчез, не спешите впадать в панику, возможно, вы попали в одну из распространенных ситуаций, для которых уже существуют готовые решения. Проверьте, не встретилась ли вам одна из следующих проблем.

Сезонность

Этот фактор сложно назвать проблемой. Скорее, это свойство рынка, на котором вы работаете. Чтобы определить, действительно ли вы имеете дело с временным спадом спроса, посмотрите статистику трафика за длительный период – год и более.

Рассмотрим сезонность на примере популярности поисковых запросов в Яндекс.Вордстате. Скажем, если основной трафик на ваш сайт приходил по фразе «садовая лопата», в мае вы могли заметить быстрое сокращение числа посетителей:

Сезонность

Расширив временные рамки графика до полутора лет, легко заметить, что популярность запроса традиционно повышается весной, достигает пика в мае – а затем снова идет на спад:

Сезонность

Если ваши данные пока не охватывают настолько длительный период, проверить сезонность можно рассмотренным выше способом по ключевым словам из семантического ядра. О том, как действовать маркетологу на рынке, подверженному сезонности, читайте в этой статье.

Проблемы с аналитикой

Не спешите отбрасывать этот вариант. Даже если еще вчера аналитика работала нормально, и вы не меняли никаких настроек, это не значит, что причина не в ней. Код отслеживания Яндекс.Метрики или Google Analytics мог «сломаться» и без вашего вмешательства.

Чаще всего к сбоям трекингового кода приводят изменения на сайте. При этом вы и ваш вебмастер можете ничего о них не знать: например, их причиной может стать автоматическое обновление какого-либо плагина Wordpress.

Вот почему лучше еще раз проверить, что код аналитики работает правильно. В Метрике сделать это можно быстро и просто, взглянув на круглый значок рядом с номером нужного счетчика в меню «Мои счетчики»:

Проблемы с аналитикой

Если значок зеленый, код счетчика работает корректно. Инструкция по более продвинутой диагностике приведена в Справке Яндекса.

В Google Analytics нужно кликнуть «Код отслеживания» в меню «Отслеживание» на панели администратора:

Проблемы с аналитикой

Здесь вы увидите статус кода, а также время, в течение которого он собирает корректную информацию и количество активных пользователей на вашем сайте в данный момент.

Если что-то пошло не так, пройдитесь по чек-листу из Справки Analytics, чтобы убедиться, что на этой стороне проблем нет. В случае корректной работы кода нужно внимательно изучить все последние изменения, произошедшие на сайте, и восстановиться из последнего бэкапа.

Бан в Яндексе или Google

Этот случай тоже не редкость. Если ваш сайт вообще не появляется в поисковиках по главным ключевым запросам, стоит проверить и эту версию.

В Яндексе это сделать проще всего: воспользуйтесь его сервисом «Переобход страниц». Просто введите свой домен, кликнув «Добавить сайт», и, если ответом на это будет «Домен запрещен к индексированию», вас забанили.

Бан в Яндексе или Google.jpg

В Google проверить бан можно, введя в поисковой строке «site::example.ru», где example.ru – домен вашего сайта. Если ваш сайт уже был индексирован и появлялся в выдаче, полное исчезновение его оттуда, скорее всего, означает самое неприятное.

Избавиться от бана сложно, но реально. Для этого вам придется долго переписываться с поддержкой Яндекса или Google, выяснять нарушения, которые привели к санкциям, и исправлять их, сообщая об этом поддержке.

Кстати, даже когда вы получите ответ о том, что все проблемы исправлены, повторного появления сайта в поисковике придется дожидаться. Вот чем грозят «черное» SEO, дублирование контента, машинные тексты и прочие «запрещенные приемы» – поисковики за честную конкуренцию.

Изменения алгоритма поисковика

Не самая очевидная причина падения трафика. Однако задумайтесь: Google меняет свои алгоритмы 500–600 раз в год! Яндекс действует более осмотрительно, но и в нем за последние 2 года трижды сменился алгоритм ранжирования контента в индексе.

Если среди ваших посетителей преобладал органический, а не платный трафик, попадание сайта на нижние позиции или вторую страницу выдачи может почти полностью его остановить.

Не каждое обновление алгоритма вносит в работу поисковика коренные изменения, но время от времени это все-таки случается. Вот почему важно всегда следить за новостями в блогах Яндекса и Google и внимательно изучать содержание всех новых релизов. Иногда они потребуют от вас небольших корректировок SEO-стратегии, а иногда редактирования и обновления больших объемов контента.

Проблемный источник трафика

Если ни один из разобранных случаев не совпал с вашей ситуацией, необходимо анализировать статистику сайта более детально. Постараемся выяснить, не стал ли причиной падения трафика какой-то один из его источников.

В Метрике для этого нужно открыть отчет «Источники, сводка»:

Проблемный источник трафика

Выберите «Сравнить сегменты» – «С предыдущим периодом», чтобы проследить изменения трафика в динамике:

Проблемный источник трафика

В Analytics для этого существует отчет «Каналы»:

Проблемный источник трафика

Включить сравнение и выбрать его период можно, кликнув по диапазону дат над графиком:

Проблемный источник трафика

Если падение обнаружится только в одном из источников трафика – прямые заходы, переходы по рекламе, переходы из поисковых систем, переходы из социальных сетей, переходы с почтовых рассылок и т.п. – вы знаете, где искать проблему.

В случае спада исключительно платного трафика причину нужно искать в настройках своей рекламы. Провести диагностику всего аккаунта в Яндекс.Директе или Google Рекламе на всех уровнях можно по удобному чек-листу.

Чтобы проблем с контекстом не возникало, пользуйтесь для запуска кампаний бесплатным сервисом автоматизации Click.ru. Семантика, составленная из популярных запросов и эффективных ключевиков конкурентов, готовые объявления, созданные по вашему медиаплану – все это вы сможете обеспечить себе за несколько кликов, не беспокоясь о правильности настроек.

Если основной спад произошел в прямых заходах, есть вероятность, что это результат действий ваших конкурентов. Они могли запустить мощную кампанию с широким охватом, вследствие которой пользователи стали чаще открывать их сайт, чем ваш. Впрочем, это только один из вариантов, иногда вам придется копнуть глубже, чтобы разобраться, что именно привело к проблеме.

Наконец, сокращение переходов из поисковых систем без наличия бана от Яндекса или Google свидетельствует о неполадках с контентом сайта. Этому случаю посвящены следующие два пункта нашего списка.

Изменения на сайте

Появление новых страниц, удаление старых, зачистка контента, смена дизайна, переезд на новый домен – все это может вызывать временное исчезновение вашего сайта из верхних позиций выдачи.

Чтобы проверить ход индексирования и выяснить, какие страницы уже есть в поиске, а каких еще нет, воспользуйтесь инструментами для вебмастеров Яндекса или Google.

Сервис Яндекс.Вебмастер содержит целую вкладку «Индексирование», посвященную информации об обходах вашего сайта ботами:

Изменения на сайте

Пункт «Статистика обхода» содержит в себе исторические данные о добавлении и удалении страниц вашего сайта из индекса. Эта таблица поможет вам понять, почему тот или иной URL не отображается в поиске:

Изменения на сайте

Посмотреть аналогичную информацию в Google можно с помощью его сервиса Search Console. Откройте «Сканирование» в левом меню и выберите пункт «Ошибки сканирования»:

Изменения на сайте

В нижней части страницы вы увидите список ошибок, возвращенных ботами, обходившими ваш сайт. Если они есть, вы сможете узнать, когда они появились и какой код ответа вернули:

Изменения на сайте

Более подробный аудит сайта можно провести, например, этим инструментом. Он симулирует обход домена ботами и предоставляет статистику по его итогам.

Проблемы с SEO

В этот пункт мы углубляться не будем, поскольку он слишком объемен, чтобы охватить его в статье. К проблемам с SEO, вызвавшим спад трафика на сайте, могут относиться:

  • низкое качество контента;
  • долгое отсутствие нового контента;
  • потеря важных обратных ссылок;
  • проблемы с файлом robots.txt;
  • переезд страниц на субдомен;
  • смена хостинга на более медленный;
  • отсутствие переадресации, если она необходима...

…и не только! Если ни один из рассмотренных выше пунктов не решил вашей проблемы, обсудите ее с SEO-специалистом, вероятно, ему будет, чем с вами поделиться.


Исчезновение стабильного потока трафика на сайт – проблема серьезная, но не смертельная. Нередко ее можно исправить за несколько простых операций. Столкнувшись с этой неприятностью, пройдитесь по сегодняшнему чек-листу, чтобы проверить, нет ли для нее готового проверенного решения.

Чтобы такой источник трафика, как контекстная реклама, никогда вас не подводил, работайте с ней через систему автоматизации Click.ru. Так вы сможете избежать многих ошибок из-за «человеческого фактора» и сэкономить время на выявление реальных слабых мест своего продвижения.

(Голосов: 7, Рейтинг: 5)
0
0

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы в редакцию.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Seo Gnom
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Seo Gnom
    больше года назад
    Здесь я описывал подобную проблему - zen.yandex.ru/media/id/5a8bed543dceb7cc96d0168c/vash-sait-prosel-po-poziciiam-ili-trafiku-kuda-smotret-i-chto-delat-5b72beb2aaf2c400a9f751cd
    -
    0
    +
    Ответить
  • Гость
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Гость
    больше года назад
    вода
    -
    0
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
#SEOnews14: мы празднуем – вы получаете подарки!
Анна Макарова
0
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Гость, добрый день! С победителями мы связывались сразу после розыгрыша. Если мы вам не написали, значит, ваш номер не выпал. Но не расстраивайтесь, у нас обязательно будут новые розыгрыши!
Как ускорить сайт на WordPress, чтобы получить 100/100 в Google PageSpeed Insights
Георгий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Георгий - Все что рекомендуется в этой статье есть у w.tools. Ни разу не пожалел что подключился. Своя CDN сеть, кеш статики и динамики, минификация js\css и кешируемого html, оптимизация всех типов картинок и еще куча всего полезного. Сайт летает и я не знаю проблем. Могу рекомендовать от души.
Что скрывает «Прогноз бюджета Яндекс.Директ»?
Андрей Кокорев
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Андрей Кокорев - Ждем результатов. охота понять, правильно ли сделал, а если нет - в чем ошибка. Если по делу: по идее, при оптимизации кампаний стоимость клика должна снижаться, а конверсия рекламного трафика должна увеличиваться (отсекаем нецелевую аудиторию). Т.е. регулярно надо менять вводные данные, чтобы получить оптимальный бюджет на следующий период? Правильно понимаю?
Война с дубликатами. Как нужно и как не нужно канонизировать URL
Ann Yaroshenko
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Ann Yaroshenko - Дмитрий, добрый день! Если вы проставили на странице с автозапчастями rel=canonical ( а я вижу в коде, что не проставили) или в HTTP хедере, то бот, как правило: выберит ту страницу главной, которую вы указали в rel=canonical ссылке. Eсли же вы этого не сделали, то бот сам выберит оригинал (алгоритмы, по которым бот это делает, скрыты Googl-ом)
«Аудит, чтобы ты заплакала…», или Что делать, когда получил сторонний аудит сайта
Евгений
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Евгений - Воообще, на самом деле здесь двоякое впечатление от таких аудитов. Конечно, для полного глубокого анализа и подготовки рекомендаций по сайту - нужны доступы к системам аналитики и инструментам вебмастера. Но если оценивать подобные аудиты с точки зрения чистого SEO (которое все больше и больше становится лишь малой частью digital-маркетинга, лишь одним из каналов) - они имеют место быть. Но с оговоркой, что они сделаны с учетом анализа конкурентов/отрасли. Современные инструменты и алгоритмы позволяют делать это маркетологам в автоматическом режиме, и даже давать рекомендации - возможностями машинного обучения уже никого не удивишь. Да, полное перечисление "мифического" списка ошибок, построенного по предикативным правилам, да еще и с учетом устаревших особенностей ПС - это явный признак некачественного аудита. В первую очередь потому, что эти "ошибки" следует рассматривать в качестве рекомендаций от ПС (как и говорится в справочнике вебмастера у Яндекса/Google). Однако если эти данные даются с отсылкой на данные о конкурентах, об отрасли, используются методы ML и Natural language processing для обработки исходных данных, кластеризации запросов, классификации страниц/запросов/сайтов, определения структуры документа - такие отчеты имеют право на существование. Но ключевым моментом является то, что подобные инструменты достаточно сложны в разработке, а значит требуют квалифицированных специалистов для их разработки. Которых просто нет у студий рассылающих подобные "сео отчеты". Подобные отчеты по "ошибках" тоже неплохой источник информации, но лишь на 0 этапе анализа сайта. И в принципе, теоретически, возможно почти полное составление "хороших аудитов" без участия маркетолога, на основе лишь открытых данных сайта/внешних источников, но только при соответствующем применении всех современных возможностей анализа данных и рекомендательных систем. И в любом случае подобный "хороший отчет" требует конечного заключения от эксперта.
От мечты стать юристом к собственному SMM-агентству. Как найти себя в современном цифровом мире
Виктор Брухис
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Виктор Брухис - Статья выглядит так, как пожелали редакторы и интервьюер) Вопросы к интервью подбирал не я)) Хотя, в целом я согласен с вашим видением. А за пожелание удачи большое спасибо!
BDD 2019: Как перестать убивать время на сбор и обработку тонны данных для SEO-аудита
Kosta Bankovski
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Kosta Bankovski - Спасибо за приятные слова! Буду и дальше делиться наработками ;)
Как провести анализ содержания страниц товаров и категорий
Никита Седнин
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Никита Седнин - Спасибо!
Как вывести сайт в ТОП 10 Google в 2019 году
Ирина
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Ирина - Работают. Как естественные, так и закупные. >Мои сайты в первую очередь заточены на яндекс Соболезную. >Насколько поисковые алгоритмы с гугловскими у него. Разница в 10 лет. Вон в Яше все долбят на ключи, на вхождения и прочий трэш из древностей. А у Гугла, вон почитайте про eat, ymyl Не все понятно но спасибо за ответы. Я так понимаю что с ссылками деть никто точно не знает) Ну это и хорошо вообщем. Самому разбираться как то интересней. Но не всегда. Есть к примеру 2captcha.com/ru и на него 100к ссылок есть. Ну а смысл какой?
Как построить качественный ссылочный профиль на основе конкурентов
Ирина
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Ирина - Давно сотрудничаю с megaindex.com и считаю данный сервис одним из лучших в сео сегменте рунета да и не только рунета. Пользуюсь их инструментами для аналитики своих работ и выявлению своих и чужих ошибок. Да и ссылочный профиль, как и говорится в данной статье сделать гораздо проще и правильней при помощи как раз мегаиндекса. Добавлю еще что инструмент для поиска конкурентов у мегаиндекса очень удобный и простой в применении.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
360
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
107
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
79
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57
Комментариев
55

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!