×

SOS! Упал трафик сайта – что делать?

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
2 5908

Резкое падение трафика, приходящего на продвигаемый сайт – тревожный сигнал, который невозможно не заметить. Выясняем, когда он свидетельствует о серьезных неполадках с рекламой и контентом, а когда не должен вызывать лишнего беспокойства. Решения для распространенных причин проблемы – в статье Click.ru.

Страшный сон интернет-маркетолога

Практически каждый интернет-маркетолог хотя бы раз за свою карьеру сталкивался с резким падением трафика на продвигаемом сайте. Это неприятность, от которой никто не может быть застрахован.

Легко заметить, но очень непросто найти настоящую причину проблемы. Дело в том, что ее истоки могут лежать практически где угодно: от настроек системы аналитики до действий ботов Яндекса и Google.

Если ваш трафик внезапно куда-то исчез, не спешите впадать в панику, возможно, вы попали в одну из распространенных ситуаций, для которых уже существуют готовые решения. Проверьте, не встретилась ли вам одна из следующих проблем.

Сезонность

Этот фактор сложно назвать проблемой. Скорее, это свойство рынка, на котором вы работаете. Чтобы определить, действительно ли вы имеете дело с временным спадом спроса, посмотрите статистику трафика за длительный период – год и более.

Рассмотрим сезонность на примере популярности поисковых запросов в Яндекс.Вордстате. Скажем, если основной трафик на ваш сайт приходил по фразе «садовая лопата», в мае вы могли заметить быстрое сокращение числа посетителей:

Сезонность

Расширив временные рамки графика до полутора лет, легко заметить, что популярность запроса традиционно повышается весной, достигает пика в мае – а затем снова идет на спад:

Сезонность

Если ваши данные пока не охватывают настолько длительный период, проверить сезонность можно рассмотренным выше способом по ключевым словам из семантического ядра. О том, как действовать маркетологу на рынке, подверженному сезонности, читайте в этой статье.

Проблемы с аналитикой

Не спешите отбрасывать этот вариант. Даже если еще вчера аналитика работала нормально, и вы не меняли никаких настроек, это не значит, что причина не в ней. Код отслеживания Яндекс.Метрики или Google Analytics мог «сломаться» и без вашего вмешательства.

Чаще всего к сбоям трекингового кода приводят изменения на сайте. При этом вы и ваш вебмастер можете ничего о них не знать: например, их причиной может стать автоматическое обновление какого-либо плагина Wordpress.

Вот почему лучше еще раз проверить, что код аналитики работает правильно. В Метрике сделать это можно быстро и просто, взглянув на круглый значок рядом с номером нужного счетчика в меню «Мои счетчики»:

Проблемы с аналитикой

Если значок зеленый, код счетчика работает корректно. Инструкция по более продвинутой диагностике приведена в Справке Яндекса.

В Google Analytics нужно кликнуть «Код отслеживания» в меню «Отслеживание» на панели администратора:

Проблемы с аналитикой

Здесь вы увидите статус кода, а также время, в течение которого он собирает корректную информацию и количество активных пользователей на вашем сайте в данный момент.

Если что-то пошло не так, пройдитесь по чек-листу из Справки Analytics, чтобы убедиться, что на этой стороне проблем нет. В случае корректной работы кода нужно внимательно изучить все последние изменения, произошедшие на сайте, и восстановиться из последнего бэкапа.

Бан в Яндексе или Google

Этот случай тоже не редкость. Если ваш сайт вообще не появляется в поисковиках по главным ключевым запросам, стоит проверить и эту версию.

В Яндексе это сделать проще всего: воспользуйтесь его сервисом «Переобход страниц». Просто введите свой домен, кликнув «Добавить сайт», и, если ответом на это будет «Домен запрещен к индексированию», вас забанили.

Бан в Яндексе или Google.jpg

В Google проверить бан можно, введя в поисковой строке «site::example.ru», где example.ru – домен вашего сайта. Если ваш сайт уже был индексирован и появлялся в выдаче, полное исчезновение его оттуда, скорее всего, означает самое неприятное.

Избавиться от бана сложно, но реально. Для этого вам придется долго переписываться с поддержкой Яндекса или Google, выяснять нарушения, которые привели к санкциям, и исправлять их, сообщая об этом поддержке.

Кстати, даже когда вы получите ответ о том, что все проблемы исправлены, повторного появления сайта в поисковике придется дожидаться. Вот чем грозят «черное» SEO, дублирование контента, машинные тексты и прочие «запрещенные приемы» – поисковики за честную конкуренцию.

Изменения алгоритма поисковика

Не самая очевидная причина падения трафика. Однако задумайтесь: Google меняет свои алгоритмы 500–600 раз в год! Яндекс действует более осмотрительно, но и в нем за последние 2 года трижды сменился алгоритм ранжирования контента в индексе.

Если среди ваших посетителей преобладал органический, а не платный трафик, попадание сайта на нижние позиции или вторую страницу выдачи может почти полностью его остановить.

Не каждое обновление алгоритма вносит в работу поисковика коренные изменения, но время от времени это все-таки случается. Вот почему важно всегда следить за новостями в блогах Яндекса и Google и внимательно изучать содержание всех новых релизов. Иногда они потребуют от вас небольших корректировок SEO-стратегии, а иногда редактирования и обновления больших объемов контента.

Проблемный источник трафика

Если ни один из разобранных случаев не совпал с вашей ситуацией, необходимо анализировать статистику сайта более детально. Постараемся выяснить, не стал ли причиной падения трафика какой-то один из его источников.

В Метрике для этого нужно открыть отчет «Источники, сводка»:

Проблемный источник трафика

Выберите «Сравнить сегменты» – «С предыдущим периодом», чтобы проследить изменения трафика в динамике:

Проблемный источник трафика

В Analytics для этого существует отчет «Каналы»:

Проблемный источник трафика

Включить сравнение и выбрать его период можно, кликнув по диапазону дат над графиком:

Проблемный источник трафика

Если падение обнаружится только в одном из источников трафика – прямые заходы, переходы по рекламе, переходы из поисковых систем, переходы из социальных сетей, переходы с почтовых рассылок и т.п. – вы знаете, где искать проблему.

В случае спада исключительно платного трафика причину нужно искать в настройках своей рекламы. Провести диагностику всего аккаунта в Яндекс.Директе или Google Рекламе на всех уровнях можно по удобному чек-листу.

Чтобы проблем с контекстом не возникало, пользуйтесь для запуска кампаний бесплатным сервисом автоматизации Click.ru. Семантика, составленная из популярных запросов и эффективных ключевиков конкурентов, готовые объявления, созданные по вашему медиаплану – все это вы сможете обеспечить себе за несколько кликов, не беспокоясь о правильности настроек.

Если основной спад произошел в прямых заходах, есть вероятность, что это результат действий ваших конкурентов. Они могли запустить мощную кампанию с широким охватом, вследствие которой пользователи стали чаще открывать их сайт, чем ваш. Впрочем, это только один из вариантов, иногда вам придется копнуть глубже, чтобы разобраться, что именно привело к проблеме.

Наконец, сокращение переходов из поисковых систем без наличия бана от Яндекса или Google свидетельствует о неполадках с контентом сайта. Этому случаю посвящены следующие два пункта нашего списка.

Изменения на сайте

Появление новых страниц, удаление старых, зачистка контента, смена дизайна, переезд на новый домен – все это может вызывать временное исчезновение вашего сайта из верхних позиций выдачи.

Чтобы проверить ход индексирования и выяснить, какие страницы уже есть в поиске, а каких еще нет, воспользуйтесь инструментами для вебмастеров Яндекса или Google.

Сервис Яндекс.Вебмастер содержит целую вкладку «Индексирование», посвященную информации об обходах вашего сайта ботами:

Изменения на сайте

Пункт «Статистика обхода» содержит в себе исторические данные о добавлении и удалении страниц вашего сайта из индекса. Эта таблица поможет вам понять, почему тот или иной URL не отображается в поиске:

Изменения на сайте

Посмотреть аналогичную информацию в Google можно с помощью его сервиса Search Console. Откройте «Сканирование» в левом меню и выберите пункт «Ошибки сканирования»:

Изменения на сайте

В нижней части страницы вы увидите список ошибок, возвращенных ботами, обходившими ваш сайт. Если они есть, вы сможете узнать, когда они появились и какой код ответа вернули:

Изменения на сайте

Более подробный аудит сайта можно провести, например, этим инструментом. Он симулирует обход домена ботами и предоставляет статистику по его итогам.

Проблемы с SEO

В этот пункт мы углубляться не будем, поскольку он слишком объемен, чтобы охватить его в статье. К проблемам с SEO, вызвавшим спад трафика на сайте, могут относиться:

  • низкое качество контента;
  • долгое отсутствие нового контента;
  • потеря важных обратных ссылок;
  • проблемы с файлом robots.txt;
  • переезд страниц на субдомен;
  • смена хостинга на более медленный;
  • отсутствие переадресации, если она необходима...

…и не только! Если ни один из рассмотренных выше пунктов не решил вашей проблемы, обсудите ее с SEO-специалистом, вероятно, ему будет, чем с вами поделиться.


Исчезновение стабильного потока трафика на сайт – проблема серьезная, но не смертельная. Нередко ее можно исправить за несколько простых операций. Столкнувшись с этой неприятностью, пройдитесь по сегодняшнему чек-листу, чтобы проверить, нет ли для нее готового проверенного решения.

Чтобы такой источник трафика, как контекстная реклама, никогда вас не подводил, работайте с ней через систему автоматизации Click.ru. Так вы сможете избежать многих ошибок из-за «человеческого фактора» и сэкономить время на выявление реальных слабых мест своего продвижения.

(Голосов: 7, Рейтинг: 5)
0
0

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы в редакцию.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Seo Gnom
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Seo Gnom
    больше года назад
    Здесь я описывал подобную проблему - zen.yandex.ru/media/id/5a8bed543dceb7cc96d0168c/vash-sait-prosel-po-poziciiam-ili-trafiku-kuda-smotret-i-chto-delat-5b72beb2aaf2c400a9f751cd
    -
    0
    +
    Ответить
  • Гость
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Гость
    больше года назад
    вода
    -
    0
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Как выбрать CMS для интернет-магазина
Колян Гусляков
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Колян Гусляков - Если же у вас не получилось решить данную проблему, предлагаю воспользоваться авторской сборкой от neoseo. neoseo.ru/internet-magazin-seo-magazin-model. Они предоставляют дополнительные модули для работы и взаимодействия с вашим сайтом, современный дизайн, качественную оптимизацию и продвижение. Советую попробовать, не пожалеете.
«Юзабилити-лаборатория»: оставляйте заявку на участие!
Анна Макарова
379
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Антон, добрый день! Ваш сайт не попал в основную выборку для юзабилити-анализа, но эксперты постараются сделать по вашему сайту видеоразбор (ю-ревью). Будем держать вас в курсе )
Тест по SEO – проверь свой уровень знаний
Артем Дорофеев
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Артем Дорофеев - Полный текст вопроса со скриншотом панели прикладываю. Итого, что имеем: - на скриншоте отмечено, что это фильтр МПК - сайт коммерческий - рекламы на сайте нет С вероятностью 95% это ошибка (которая уже дважды случалась в Яндексе), когда они случайно "закосили" неповинные сайты. Тогда по запросу Платону фильтр быстренько снимали. Но вопрос даже не на знание этого нюанса. В любой непонятной ситуации, прежде чем что-либо предпринимать (особенно переписывать весь контент на сайте или менять дизайн, как указано в других вариантах) - фильтр следует подтвердить. Правильный ответ: "Написать письмо в техподдержку Яндекса".
Выбираем CMS для сайта с точки зрения SEO: базовые требования
SEO.RU
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
SEO.RU - Спасибо за замечание, действительно была допущена неточность - возможно информация была не так давно обновилась. Данные в статье поправим на актуальные.
Автоматические SEO-аудиты: как напугать некорректными выводами
Trydogolik
25
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Trydogolik - спасибо
Зачем подменять контент на сайте: разбираем инструмент и развенчиваем мифы
Trydogolik
25
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Trydogolik - К мифу 1 добавлю Google optimize optimize.google.com Удобен для сотрудников со спец. знаниями и без них. Подмена контента настраивается за счет многих вариантов страниц и условий настроек распределения трафика. Варианты страниц можно легко создать копипастом. На мой взгляд удобно и бесплатно. Тот же Calibri и программисты в любом случае, пусть не за это, но где-то берут свою комиссию. (чисто мое мнение). В качестве цены отдаешь такой ресурс как личное время и копейки за внесение двух первоначальных изменений в html шаблон страниц. Но если ваша digital-кампания имеет совесть то оплата максимум час, а то и бесплатно. Интернет-маркетолог сам должен уметь это делать. Все просто + подробную инструкцию прилагают на языке пользователя. + за поддомены платить не надо, они вообще не нужны. + взаимодействие с: - Google Ads; - Google Tag; - Google Analytics просто прекрасно отслеживается по всем вариантам параллельно. Это помогает до деталей нарисовать профиль ЦА по любому "кредиту - отдельно на машину и отдельно на бизнес". Что с аналитикой у Calibri на этот счет? Сам с Calibri не разу не работал, всегда работаю с первоисточником. + к мифу 3 в том что это и есть детище поисковой системы и рекламного инструмента. Яша тоже спокоен будет так как сам везде навязывает Турбо-страницы (считаю их не удобными).- Как "-" (минус) вижу то, что может повлиять на скорость загрузки сайта. Но если у вас не конструктор, а темболее Landing Page, то о скорости можно не волноваться. Но это чисто мое мнение. В остальном согласен с автором.
7 способов увеличить авторитетность сайта «в глазах» поисковых систем
Grigo5
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Grigo5 - Понятно.
Монетизируйте свой сайт вместе с VIZTROM
VIZTROM
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
VIZTROM - Добрый день! Так как мы сейчас работаем в приватном режиме, Вы врятли можете объективно оценить нашу рекламную площадку. У нас будет официальный запуск 3 марта для вебмастеров. Приглашаем Вас присоединиться к нам и лично посмотреть наш функционал.
Digital-marketing: как выжить в кризис. Опыт реальной компании
Maks
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Maks - Спасибо за опыт Вашей компании, Иван Папусь. Интересно получилось! Желаю Вашему бизнесу стабильности и успешно пережить все кризисы))
100+ ресурсов по SEO для изучения поисковой оптимизации с нуля
Марина Ибушева
59
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Марина Ибушева - Спасибо за добавление. Мы уже работаем над отдельным материалом про курсы, потому что одной статьи мало, чтобы охватить все крутое по обучению)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
379
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
112
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
89
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
59
Комментариев
57

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!