×

Кейс: лендинг по продаже франшизы с конверсией 7,13%

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 3921

У команды «ARTIST HOSTEL» на момент обращения в наше агентство уже была посадочная страница, но клиентов она явно не привлекала:

Бриф

Такие задачи стояли до обращения в агентство: каждый месяц получать 20 заявок при бюджете 60.000 рублей (стоимость обращения 3 000 рублей)

Сегодня разберем кейс в нише «продажа франшизы хостела» и выясним, как выделиться среди конкурентов, если услуги у всех одинаковые. И как изменение одного элемента способно увеличить конверсию на 63%.

Целевая аудитория

Для начала мы с заказчиком определили ЦА продукта: мужчины 26-40 лет, у которых есть начальный капитал. Они ищут способы открыть бизнес с минимальными рисками и быстро заработать.

Ключевые факторы покупки:

  • Стоимость франшизы,
  • Заработок от бизнеса,
  • Срок окупаемости,
  • Гарантии.

    Основные возражения:

    • Дорого,
    • Долго,
    • Нет уверенности, что хостел будет пользоваться спросом,
    • Сложно открывать одному.

      Конкурентный анализ и УТП

      Следующий шаг на пути к высокой конверсии, а также важный этап работы для понимания своих слабых и сильных мест. Вот какой анализ получился в этом проекте:

      Анализ конкурентов

      В ходе анализа, мы выявили общие ошибки всех страниц подобной тематики:

      1. Слабый дизайн (или даже не вызывающий доверия).
      2. Неинтересный следующий шаг. Все предлагают «Оставить заявку», «Узнать подробнее», призывают к покупке, «Получить подробную консультацию менеджера». Эти следующие шаги не несут ценности для потенциального клиента. 
      3. Нет кейсов, реальных примеров с детальной информацией об открытых хостелах.
      4. Нет УТП (уникальное торговое предложение).
      5. Однотипные заголовки: «Открой хостел и зарабатывай … в месяц».
      6. Нет гарантий.
      7. Нет конкретики – везде одна «вода». Реальный пример: «В франшизу входит пошаговый план открытия хостела, все инструменты привлечения клиентов, юридическое и бухгалтерское сопровождение». Что значит «все инструменты привлечения клиентов»? Что в них входит? Как это поможет будущему франчайзи?
      8. Нет ответа на вопрос, кто именно будет сопровождать. Например, встретилась такая фраза: «Вам поможет менеджер до первого клиента».

      Разберем детально лендинг, с которым мы вышли в конкурентную борьбу за франчайзинг, закрыв каждую потребность и возражение клиента.

      1. Итак, первое, что видит посетитель на сайте – УТП, которое закрывает вот такие его потребности и вопросы:

      • «Сколько смогу зарабатывать».

      • «Стоимость франшизы».

      • «Срок окупаемости», включающий 2 следующих шага: «Получить расчет прибыли, окупаемости и расходов» и «Встретиться с собственниками франшизы». Второй шаг сложный, но он несет ценность для посетителей, которые серьезно планируют открывать бизнес + это еще одно отличие от конкурентов (вспомните фразу «при открытии хостела вам поможет менеджер»):

      УТП

      2. Следующий блок демонстрирует реальные кейсы: параметры каждого хостела, как добились результата, фотографии, отзывы владельцев сети:

      Блок с инструментами

      3. Возражение «Не уверен, что хостел будет пользоваться спросом» закрываем скриншотами из Яндекс.Вордстата, отзывами на Booking.com, Яндекс.Картах и Google.Maps и количеством подписчиков в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

      Блок с возражениями

      4. Блоком «Кто доведет вас до результата» закрываем возражение «Сложно открывать одному». И выгодно выделяемся среди конкурентов обозначив, что «… за вами закрепляется руководящий состав, а не один менеджер». Пунктами «В чем будет помогать …» как бы говорим посетителю страницы: «Мы вас не бросим и лично поможем со всеми вопросами»:

      Лендинг с гарантиями

      5. В блоке «6 шагов открытия» мы детально прописываем, что именно входит в каждый пункт. Плюс персонализируем с помощью даты, указывая какие инвестиции нужно вносить на каждом этапе работы. Подключаем СТА:

       СТА на лендинге

      6. Следующий блок – гарантия возврата денег, если инвестиции не окупятся в течение 2-х лет. Делать это очень рискованно, но тем не менее очень важно для клиента. И такое предложение выгодно отличает компанию от конкурентов. Обратите внимание, что в блоке не просто слова, но приводятся доказательства в виде скриншота из договора:

      Гарантии на лендинге

      Скриншот договора с гарантиями

      7. Далее показываем ценность сотрудничества, условно зачеркивая реальную стоимость инструментов, например, таких как: сервис Get Response для email рассылки, CRM-система, Sms уведомления, настройка контекстной рекламы и SEO продвижение и крауд-маркетинг:

      Инструменты

      Но мы на этом не остановились и решили протестировать 1 экран, а именно буллиты:

      1 версия:

      Тестируем 1 экран

      2 версия:

      Экран

      Эти варианты отличаются:

      • Фоновым изображением
      • Расположением и написанием буллитов

        На первый взгляд кажется, что конверсия должна быть либо одинаковой, либо незначительно отличаться. А как вы считаете, какая версия набрала больше конверсий?

        Результаты А/Б тестирования не дадут соврать:

        Результаты теста

        Результаты которые мы достигли за 2 недели при рекламном бюджете 22 335 рублей в соц. сети Facebook:

        • 52 заявки (без учета звонков)
        • 429,5 рублей – средняя цена заявки
        • 7,13% — лучшая конверсия лендинга
        • 5 горячих клиентов с общим ценником 27.000.000 рублей

          Подведем итог

          Итак, как получить высокую конверсию и шквал заявок:

          • Узнайте все о своей аудитории,научитесь правильно закрыть ее возражения и потребности. 
          • Доказывайте каждое свое заявление;
          • Сделайте все следующие шаги на лендинге логичными и простыми. 
          • Позаботьтесь, чтобы  СТА должны нести ценность посетителю.
          • Тестируйте свои гипотезы.

          Источник: блог ConvertMonster

          (Голосов: 1, Рейтинг: 5)
          0
          0

          Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы в редакцию.


          Новые 
          Новые
          Лучшие
          Старые
          Сообщество
          Подписаться 
          Подписаться на дискуссию:
          E-mail:
          ОК
          Вы подписаны на комментарии
          Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
          Отправить отзыв
          ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
          Алгоритм продвижения сайта через Pinterest
          Виктор Гаврюков
          29
          комментариев
          1
          читатель
          Полный профиль
          Виктор Гаврюков - В самом вверху есть ссылка на мою группу в ВК, там где автор материала. Через группу и свяжитесь со мной_)
          Как забрать 5 мест в выдаче из 10. Кейс-эксперимент
          Виктор Гаврюков
          29
          комментариев
          1
          читатель
          Полный профиль
          Виктор Гаврюков - такое можно делать и с ВЧ_)
          Ссылочный апдейт Google: что изменится для SEO-специалистов в рунете
          Тимур
          6
          комментариев
          0
          читателей
          Полный профиль
          Тимур - Понял, спасибо за информацию.
          3 основные ошибки, которые допускают владельцы сайтов при продвижении
          Виктор Гаврюков
          29
          комментариев
          1
          читатель
          Полный профиль
          Виктор Гаврюков - Не обращай внимания_) Если у тебя хороший ресурс, то ты будешь первоисточником, и все кто своровал, автоматически начнут на тебя ссылаться, точнее, так гугл будет считать_)
          Как продвинуть сайт по коммерческим запросам в ТОП-10 с помощью ресурса Reddit
          Denis Zar
          2
          комментария
          0
          читателей
          Полный профиль
          Denis Zar - пользовались услугами по продвижению на реддит от reddit-marketing.pro?
          Как мы увеличили трафик из Яндекса более чем в 3 раза за неделю на сайте клиники. Кейс
          Андрей
          1
          комментарий
          0
          читателей
          Полный профиль
          Андрей - У большинства сайтов произошел рост в Гугле в декабре и в марте Яндекса. Ваши шаманства тут не причём :)
          Рост ботных переходов на сайт: как интерпретировать и что делать
          Mike
          5
          комментариев
          0
          читателей
          Полный профиль
          Mike - как это проверить? что товары выводится именно на основе спроса, а не по заданным алгоритмам?
          Сравнительная статистика уровня жизни SEO-специалистов в семи странах, включая Россию
          Рустам
          1
          комментарий
          0
          читателей
          Полный профиль
          Рустам - Средняя температура по больнице, подсчет даже близко не отображает действительность, особенно учитывая разность цен и уровня зп в разных частях больших стран (США, Канада, Россия)
          Зарабатываем с помощью текстов: как создать уникальный контент и монетизировать сайт
          dotaidi
          94
          комментария
          0
          читателей
          Полный профиль
          dotaidi - Какой-то нейро-физиологический подход к теме создания контента: 1. " ..чтобы контент отвечал интересам аудитории, закрывал ее боли и потербности". Закрыть боль аудитории? Это как понимать, текст что должен выполнять функцию анестезии? Зачем падать в медицинские категории, это ведь профессиональный текст о SEO, а не триллер и не художественная литература, где метафоры уместны. 2. "Главное — чтобы процесс сбора информации вас увлекал и нравился, ведь эта работа требует усилий". Построение тезиса предполагает, что если работа не нравится, то и усилий она не требует. И вообще, упор в работе на главное значение "нравится" — очень спорное и тоже из области НЛП-игрушек. Стилистика статьи тоже желает более продуманного подхода к использованию словосочетаний специфической терминологии: "вы можеет создавать материалы в коллаборации с известными брендами, релевантными тематике вашего сайта". Бренд не может быть релевантным из-за того, что это целый комплекс явлений, собранный под некоторой узнаваемой семантической или графической символикой. Релевантность — качество, свидетельствующее о совпадении запроса(желания) и выдачи (полученной информации). Это нужно хотеть бренд, чтобы он стал релевантным. Аналогия и релевантность не синонимы. "прикладывайте усилия в сбор и обработку информации" и многие подобные обороты делают статью не просто нерелевантной, но просто безграмотной.
          Как доработка структуры вывела сайт в ТОП-10 Google и увеличила трафик в 2 раза. Кейс Связной Трэвел
          Дмитрий
          3
          комментария
          0
          читателей
          Полный профиль
          Дмитрий - Вероятнее всего было обновление Google и позиции были снижены в связи с низкой скоростью загрузки страниц (так как доработке ведутся не только по SEO, но и в целом по функционалу сайта, появляются новые скрипты). В этот период в Google Search Console увеличилось количество страниц с низкой скоростью загрузки. Мы выявили несколько проблем, которые снижают скорость загрузки страниц и выдали рекомендации по их устранению. Пока данные рекомендации находятся в работе. Также был проведен анализ EAT факторов и проверка сайта на соответствие требованиям Google к YMYL сайта, выданы рекомендации по доработке данных факторов (ждем внедрения наших рекомендаций, поделимся потом результатами).
          ТОП КОММЕНТАТОРОВ
          Комментариев
          910
          Комментариев
          834
          Комментариев
          554
          Комментариев
          540
          Комментариев
          483
          Комментариев
          385
          Комментариев
          373
          Комментариев
          262
          Комментариев
          249
          Комментариев
          171
          Комментариев
          156
          Комментариев
          141
          Комментариев
          121
          Комментариев
          114
          Комментариев
          97
          Комментариев
          97
          Комментариев
          96
          Комментариев
          94
          Комментариев
          80
          Комментариев
          77
          Комментариев
          74
          Комментариев
          67
          Комментариев
          62
          Комментариев
          60
          Комментариев
          59

          Отправьте отзыв!
          Отправьте отзыв!