×

6 международных трендов В2В, без которых не выжить в 2024 году

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 4022
Подпишитесь на нас в Telegram

Продвижение компаний, работающих в секторе B2B – одна из самых сложных задач для маркетологов. Длительные сроки заключения договоров, необходимость ориентироваться на лиц, принимающих решения, высокая стоимость лидов, достигающая нескольких сотен тысяч рублей, делают стандартные методы онлайн-продвижения менее эффективными. Как в настоящее время развиваются B2B-компании и какие способы продвижения наиболее эффективны?

Проанализировав актуальные тенденции в области B2B-коммерции и изучив авторитетные источники, включая зарубежные и российские новостные ресурсы, команда Demis Group сделала выводы о том, какие стратегии будут наиболее эффективными для продвижения компаний в сфере business-to-business в 2024 году.

Тренд 1. Продвижение, повышающее имидж фирмы

С 2020 по 2022 год маркетологи столкнулись с давлением со стороны работодателей, которые требовали продавать тот же объем товаров и услуг, сокращая при этом расходы. В результате специалисты стали оптимизировать рекламные кампании, сосредоточиваясь в основном на краткосрочных показателях, таких как конверсия и объем продаж, и пренебрегать работой на общую узнаваемость бренда и его репутацию. Однако именно эти параметры влияют на привлечение аудитории на начальных этапах продаж. Компании выбирают известные, надежные и проверенные бренды, а репутацию важно выстраивать посредством имиджевых мероприятий и инструментов.

Имидж – инструмент по привлечению потенциальных потребителей, которые становятся постоянными клиентами.

В 2023 году многие компании осознали, что им приходится выбирать между укреплением своего бренда и привлечением новых клиентов, и решили изменить эту ситуацию. Эксперты прогнозируют, что в 2024 году все больше компаний B2B будут запускать рекламные кампании, направленные на усиление бренда.

Развитие функционала происходит в несколько этапов.

  1. Поиск уникальных преимуществ и позиции на рынке. Прежде всего необходимо четко сформулировать и официально закрепить то, чем ваш товар или услуга отличается от предложений других поставщиков на рынке B2B, какую проблему вы решаете для своей целевой аудитории и какие преимущества создаете. Это поможет сформировать сильное и понятное рекламное сообщение о вашем бренде.

  2. Формирование визуального стиля. Логотип, цветовая палитра, текст, изображения и другие элементы дизайна должны быть единообразными на всех материалах и во всех каналах коммуникации, отражающими суть и характер вашего бренда.

  3. Разработка и внедрение общей маркетинговой стратегии, объединяющей привлечение новых клиентов и укрепление бренда. Важно определить каналы продвижения, форматы рекламы, желаемые ключевые показатели эффективности и методы их измерения.

Тренд 2. Фокус на потребности и ожидания потребителей

В сфере B2B существуют проблемы, с которыми сталкиваются специалисты в этой области:

  • В сфере B2B клиентов обычно меньше, чем в B2C, и они включают в себя конкретных специалистов, отвечающих за принятие решений на различных уровнях и в разных отделах компании.

  • Поиск и привлечение клиентов в секторе B2B зачастую сложная задача, поскольку при выборе компании задействованы нестандартные каналы для получения информации, такие как специализированные мероприятия, выставки и отраслевые онлайн-платформы. Потребители в B2B могут также быть менее активными в социальных сетях и поисковых системах.

  • Особенности аудитории в секторе B2B включают рациональный и критичный подход, а также более высокие требования по сравнению с B2C. Таким клиентам важны доказательства прибыльности продукта, простота его внедрения (если речь идет о розничном бизнесе) и надежность и безопасность (если компания планирует использовать продукт).

В 2024 году необходимо анализировать и понимать свою аудиторию:

  • Какой статус она занимает, какие у нее деловые способности и нужды?

  • Какого рода данные она желает получать о посреднике? Где она хочет это делать?

  • Какого вида рекламная информация привлекает ее внимание?

Анализ и исследование важны для понимания потребителей B2B. Непроверенные данные о вашей клиентуре способны привести к созданию скучных и неактуальных сообщений для настоящих бизнес-покупателей. Идеальной версией становится исследование, которое можно заказать в специализированном информационном агентстве. Если это невозможно, стоит обратиться к потребителям из базы и потенциальным клиентам. Общайтесь с ними, задавайте вопросы о проблемах, с которыми они сталкиваются, предлагайте свой продукт в качестве решения для этих проблем. Эта информация способствует созданию рекламы, которая привлечет потенциальных клиентов.

Тренд 3. Фабрика контента

Специалисты предлагают разные способы для преодоления скептицизма потребителей к товару или услуге. В их числе создание оригинальных и интересных материалов. По прогнозам к 2024 году на рынке будут пользоваться спросом следующие виды информации:

  • Публикации для блог-платформ. Это весьма распространенный и несложный способ поделиться своими знаниями, повысить авторитет и компетентность в определенной сфере, обучить читателей актуальным сведениям и новейшим достижениям в профильной области, рассказать о передовых методиках и продуктах.

  • Видео- и аудиофайлы. Они позволяют наглядно и живо представить компанию, товары и удачные примеры их использования, даже если это партнерский контент. Многие предприятия активно развивают свои каналы на платформах для публикации видео, чтобы рекламировать свою продукцию, обучать зрителей и привлекать покупателей.

  • Выступления и демонстрации для виртуальных мероприятий. Этот действенный маркетинговый инструмент отлично подходит для сектора B2B. Веб-семинары обладают конверсией в продажи до 10% при использовании для холодной аудитории (то есть, для тех, кто не знаком с продуктом) и до 30% при использовании для теплой аудитории (тех, кто уже знаком с брендом). Эти показатели значительно превосходят результаты от платной рекламы и SEO-оптимизации. Онлайн-события успешны, поскольку они предоставляют ценную и полезную информацию для аудитории и создают условия для активного взаимодействия.

  • Примеры успешного использования продукта (кейсы) и отзывы о нем. Это доказательство ценности товара для фактических покупателей. Такие материалы демонстрируют, как компания справляется с проблемами и какую выгоду получают заказчики от сотрудничества с ней, а также каких результатов удается достичь благодаря взаимодействию с ней.

Все эти разновидности материалов способствуют более быстрому обнаружению компании клиентами в поисковых системах и повышению эффективности SEO-показателей сайта.

При выполнении любых задач по созданию контента важно задать вопрос: «Решает ли данный контент проблему моей аудитории? И если да, как и где еще я могу его использовать?». В сфере B2B особенно полезно использовать один и тот же контент во множестве каналов:

  • Публикации на сайте.

  • Создание статей для партнерских сайтов и внешних блогов.

  • Постинг в социальных сетях и публикация ссылок на другие материалы.

  • Использование фрагментов интересного контента в вебинарах и живых выступлениях сотрудников компании.

  • Создание видеороликов для видеохостингов.

  • Разработка уникального контента для email-рассылок.

Тренд 4. Взаимодействие офлайн и онлайн

Влияние пандемии на направления маркетинга сохранится и в 2024 году. Мероприятия, предполагающие исключительно личное присутствие, уходят в прошлое. В условиях конкуренции сочетание физического и цифрового интерактивного взаимодействия станет играть важную роль. В связи с этим ожидается рост популярности следующих средств:

  • Прямые эфиры. Их преимущества связаны с двумя моментами: популярностью видеоформата и возможностью полного погружения в рабочие процессы компании. Эфиры создают увлекательную атмосферу и помогают как виртуальным участникам, так и присутствующим лично почувствовать себя вовлеченными в происходящее.

  • Дополненная реальность (AR) представляет собой гораздо больше, чем просто виртуальные примерочные в магазинах или игры. Она включает в себя технологии для взаимодействия с покупателями, получения обратной связи, обучения клиентов и персонала на высоком профессиональном уровне.

  • Виртуальная реальность (VR) – это не просто огромные и дорогие приложения. Существуют и более простые инструменты для продаж: небольшие виртуальные экскурсии по офисам или компаниям, трехмерное изображение продуктов, виртуальные выставочные залы и многое другое.

Тренд 5. Реклама через лидеров мнений

В наше время уже стало привычным видеть, как блогеры активно продвигают различные товары и услуги массового потребления. А что насчет использования известных личностей в B2B-маркетинге? В России и в мире этот подход только начинает развиваться: всего лишь 24% компаний из сектора B2B используют известных людей в своих рекламных кампаниях. Тем не менее, эксперты полагают, что с ростом уровня конкуренции бизнесу придется все чаще использовать этот метод продвижения.

Такой подход позволяет повысить авторитет бренда, увеличить аудиторию и обеспечить стабильный приток потенциальных покупателей в цикл продаж.

Рекламные стратегии, использующие известных личностей, являются инновационным направлением в маркетинге, которое предоставляет множество возможностей для того, чтобы обогнать конкурентов:

  • Повысить уровень доверия и привязанности к бренду.

  • Расширить охват аудитории и привлечь внимание тех, кто ранее не был знаком с вашей компанией.

  • Увеличить количество переходов потенциальных клиентов в разряд реальных благодаря эффективному разрешению их сомнений и страхов, а также увеличению мотивации к покупке с помощью эксклюзивных предложений или скидок.

Однако, перед налаживанием деловых связей с влиятельными лицами необходимо убедиться в следующем:

  • Они нацелены на передачу ценностей, соответствующих вашей компании в своем личном материале.

  • Характеристики их клиентов (пол, возраст, профессия, социальный статус и так далее) подходят вашим клиентам.

  • Их материал достигает вашу желаемую аудиторию.

Тренд 6. Партнерство с нейронными сетями

Технологии искусственного интеллекта успешно входят во все сферы бизнеса, предоставляя помощь и улучшая результаты. Это необходимо использовать в своих интересах. Исследования показывают, что 64% маркетологов считают искусственный интеллект критически важным для достижения успеха в ближайшем будущем.

В области B2B искусственный интеллект может быть использован во множестве сфер, включая:

  • Персонализацию по предложению уникальных продуктов.

  • Анализ данных о покупателях, их покупках и отзывах с помощью интеграции ИИ с CRM-системами.

  • Создание чат-ботов для улучшения клиентского опыта.

  • Подготовку контента.

  • Прогнозирование и учет прибыли с учетом сезонности и других факторов.

Общий взгляд на продвижение B2B компаний

Планирование маркетинговых активностей в нише B2B является проблематичной, многогранной целью. Долгая фаза договоров, загвоздки в отборе и привлечении клиентов, а также изменения в поведении потребителей и экономическая нестабильность создают препятствия бизнесу. В таких положениях противопоказано доверять только стандартным видам продвижения.

  • Тщательно проанализируйте целевую аудиторию и разработайте план продвижения и продаж на основе ее ожиданий и потребностей.

  • Создавайте материалы, которые закроют все потенциальные возражения клиентов и укрепят имидж компании.

  • Используйте различные виды мероприятий от выставок и онлайн-вебинаров до виртуальных экскурсий, чтобы найти точки контакта со своей аудиторией.

  • Продвигайте продукты компании через лидеров мнений.

  • Внедряйте в бизнес-процессы сервисы на базе искусственного интеллекта.

Маркетинговое агентство Demis Group создает уникальные стратегии продвижения бизнеса, в которых особое место занимает глубокая аналитика и подбор инструментов, что позволяет достичь высоких результатов в сжатые сроки.

Чтобы быть в курсе всех трендов и получать рекомендации по продвижению в сфере Digital, подписывайтесь на Telegram-канал Demis Group.

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы в редакцию.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Накрутка поведенческих факторов: дорого, сложно, но можно. Если очень хочется
Oleg_bobr2012
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Oleg_bobr2012 - Мда...Может Анне сразу в Яндекс написать кейсы по накрутке ПФ. Я бы такого сотрудника гнал вон.
Михаил Сливинский (Яндекс): об алгоритмах качества в поиске, сгенерированных текстах и накрутке ПФ
Анна Макарова
389
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Владимир, спасибо за комментарий! Если вдруг Михаил сюда не придет, то мнением и мыслями можно напрямую поделиться в ТГ амбассадора. В этой новости оставляли контакт: www.seonews.ru/events/vebmasterskaya-2024-v-yandekse-poyavilsya-ambassador-internet-ploshchadok-v-poiske/
Какие сайты лидировали в поиске Яндекса и Google в 2023 году
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Если что по рейтингу вы не правы, есть ядро по которому производиться оценка и вы можете по нему самостоятельно все посмотреть. Единственный объективный рейтинг по SEO. Других не знаю Ну я вам скажу что это не так и в предыдущие года сайт моего клиента попадал в рейтинг, при чем несколько раз. И я прекрасно знал еще до объявления результатов кто лидер - рейтинг прозрачный, есть фразы по которым набираются баллы. В этом году наш сайт не попал в рейтинг например и это было понятно, что не попадет (по статистике позиций)
Создали ресурс для металлургов, который позволяет следить за аналитикой рынка и осуществлять продажи
Наталья Сталь
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Наталья Сталь -
Optimization 2023: текстовый анализ в 2024 году и методы увеличения релевантности страниц
Игорь
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Игорь - это информация максимум уровня middle seo. что такой проходняк делает в секции hard seo когда-то великой ашмановки, еще и в исполнении токсичного инфоцыгана большая загадка)) ходил последние 5 лет на нее, но больше пожалуй не стоит
Матвей Северянин дает экспертный отзыв: 788 000 ₽ за месяц на продаже Telegram-каналов – реально
Александр
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр - Согласен с Матвеем. Сам покупаю- продаю Тг каналы на бирже : t.me/birga_prodagi_tg_kanalov - Биржа продажи ТГ каналов | Альянс-А
5 ошибок отдела продаж, из-за которых вы теряете клиентов
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Крутая статья! Можно еще указать: Работу без CRM-системы - я считаю, что это основа отдела продаж. Потому что не все компании решаются на внедрение отдельно системы для отдела продаж. Но зато можно что то многофункциональное внедрить аспро.клауд или что то подобное
Контекстная реклама, таргет и SEO вошли в топ-3 каналов продвижения бизнеса в 2023 году
Сергей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей - Например, так {censored} - продвижение карточки в органике Google :) Также в Яндекс.Директ есть направление контекста для маркетплейсов.
Простые SEO-работы, которые могут увеличить прибыль компании. Часть 1
roma.lisov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
roma.lisov - Воспользовался советом по проверке и настройке картинок на сайте – реально дельный совет. Вот вроде и просто, казалось бы, а мне в голову раньше не пришло. А такие нюансы, конечно, нужно знать)
Как продвигать сайт на Tilda: особенности продвижения и рекомендации специалистов
Konstantin Bulgakov
15
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Konstantin Bulgakov - Спасибо за рекомендации, полезно. Но кажется, что тематика в кейсе не самая конкурентная + часть запросов в продвижение брендовые, там и без сео позиции будут в топе.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
389
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
120
Комментариев
100
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!