×

Магия маскота: как бренд обретает яркого героя

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 2714
Подпишитесь на нас в Telegram

Зачем брендам маскоты и для кого цифровой герой – must have в 2024 году.

Рассказывает Екатерина Лаврова, директор департамента коммуникационных стратегий Ingate Communications.

А что это вообще за зверь такой?

Маскот – это символ бренда, который отражает основную идею образа компании и упрощает коммуникацию с потенциальными потребителями. Его часто путают с изображением на логотипе, но в действительности они не всегда совпадают.

Маскот присутствует во всех каналах коммуникации с целевой аудиторией и вызывает стойкие ассоциации с конкретным брендом. Он может быть реальным человеком, мультипликационным персонажем или выдуманным героем.

Маскоты

Узнаете этих героев?

Зачем он вообще нужен?

Маскот помогает повысить узнаваемость бренда с помощью уникального запоминающегося образа. Вы слышите рекламу моющего средства по телевизору, но не видите ее. Наверняка в голове у вас возникнет образ чистюли в белой одежде, Мистера Пропера. Его не перепутаешь ни с кем.

Укрепляет эмоциональную связь с потребителем. Маскот всегда вызывает эмоциональный отклик. Умиление, если это милый пушистый котенок. Или смех, если персонаж представлен в комичном образе.

Привлекает внимание и позволяет отстроиться от конкурентов. Яркий, запоминающийся персонаж поможет выделить ваш продукт среди похожих, особенно если отличий между продуктами практически нет.

Маскот взаимодействует с аудиторией. Он сопровождает все активности компании от акций до офлайн-мероприятий, ведет коммуникацию в соцсетях и мессенджерах. Маскот может сообщать новости и в целом помогает рассказать о том, что не может сказать сам бренд, так как у последнего может быть определенный tone of voice.

Помогает увеличивать доход компании и расширять ЦА. Маскоты особенно хорошо работают на еще достаточно юное поколение А. Не будем забывать, что работа с ними идет на долгосрочную перспективу: сейчас они влияют на решение родителей о покупке того или иного продукта, а уже совсем скоро станут вашей платежеспособной аудиторией.

Кому маскот может быть полезен?

Брендам с молодой ЦА, которой интересно все новое и необычное. Или компаниям, которые хотят захватить новый сегмент аудитории, например, поколение А, о котором говорили выше.

Сложным технологическим продуктам: банкам, SaaS-сервисам, поставщикам ПО. В тех отраслях, где продукт комплексный и его сложно отстроить от аналогичных на рынке, маскот поможет заговорить с потребителем на его языке.

Всем компаниям, работающим в В2С-сегменте с высокой конкуренцией в нише: FMCG-продукция, ритейл, HoReCa, beauty и другие.

Компаниям, которые хотят вовлечь аудиторию в диалог, познакомить потребителей с новым продуктом, понять их боли и потребности, а также сформировать доверительные отношения с брендом. Эти задачи можно переложить на маскота.

Брендам без яркого визуала, которым нужно зацепить внимание потребителя. Чем могла бы запомниться покупателю самая обычная батарейка, если бы ее не рекламировал веселый розовый кролик, бьющий по барабану или бегущий спринтерскую дистанцию?

Если ваша компания подходит под описание хотя бы трех пунктов из списка выше, маскот вам строго рекомендован!

Как работать с маскотами

Перейдем от теории к практике: у Ingate Group есть примеры успешного использования маскотов для продвижения брендов. Расскажем о некоторых из них.

Маскоты производителя лечебных препаратов для животных

Бренд производит более 430 продуктов для домашних питомцев и сельскохозяйственных животных, птиц, рыб и рептилий. Стояла задача познакомить покупателей с новыми товарами, создать положительный образ бренда и повысить уровень доверия к продукции у покупателей.

Маскоты

Одним из инструментов стали соцсети, для которых создали пять милейших маскотов: собачки Жорж, Оззи, Ракета и Леонид, а также котик Маргоша. Это реально существующие питомцы, от лица которых бренд ведет коммуникации в соцсетях.

На своих страничках и страницах самого бренда животные рассказывают о продуктах компании и своей жизни, делятся новостями. Они очень любят общаться и отвечать на комплименты подписчиков. Кстати, питомцев даже поздравляют с праздниками.

С появлением маскотов уровень вовлеченности аудитории в коммуникацию с брендом существенно вырос.

Варя – умный помощник Ingate Group

Знали ли вы, что и у Ingate Group есть свой маскот? Если нет, знакомьтесь: Варя, верный ИИ-помощник нашей команды.

Варя – умный помощник Ingate Group

Образ современной модной девушки неоднократно дорабатывался дизайнерами Ingate Communications, чтобы создать максимально живого и реалистичного персонажа, с которым хотелось бы взаимодействовать.

Сегодня Варя умеет:

  • Делать саммари встреч.

  • Искать контакты коллег.

  • Показывать график сотрудников.

  • Генерить тексты и изображения.

  • Ставить встречи.

А еще она просто приятный собеседник, с которым можно обсудить насущные проблемы. И среди коллег можно часто услышать: «Спроси у Вари!»

До 2024 года Варя фигурировала только во внутренних коммуникациях бренда, а теперь она общается с аудиторией Ingate Group и вовне: делится свежими новостями про ИИ в соцсетях, поздравляет с праздниками и рассказывает как правильно работать с нейросетями.

Маскот для бренда алкогольной продукции

Кто работал в сфере алкогольной продукции, знает, как сложно строить коммуникацию с потребителем: реклама запрещена законодательно, а если в продуктовой линейке нет безалкогольных напитков, продвигаться белыми методами становится практически невозможно. В такой ситуации на помощь приходят маскоты, которые будут говорить за бренд и привлекать новую аудиторию.

Маскоты

Для бренда крепких алкогольных напитков были разработаны сразу два маскота: молодой парень Скотти (Scotty) и скотч-терьер Терри (Terry). Имена выбраны не случайно, в них зашифровано название продукта.

Скотти – король вечеринок и душа компании, создает праздник каждый день. Он и маскот бренда, и чат-бот, и голосовой помощник в одном лице: не только расскажет о продукции компании, но и посоветует, что отметить сегодня.

Терри – его антагонист, немного унылый и «душный» интеллигент, вносит долю серьезности в коммуникацию. От его лица бренд рассказывает о новостях и информирует об акциях.

Скотти и Терри отлично работают в связке, создавая нужный драматический конфликт и вовлекая аудиторию в общение с ними.

Маскоты

А что дальше?

Маскот сегодня – это эффективный инструмент для повышения узнаваемости бренда, укрепления эмоциональной связи с потребителями и привлечения внимания к продукту.

Кажется, что будущее у маскотов определенно есть, особенно в эпоху развития нейросетей, когда персонажа можно сгенерировать бесплатно и без регистрации.

ИИ позволит создавать больше новых героев и персонализировать их под разные потребности отдельных аудиторий. Кроме того, с точки зрения бюджета это будет дешевле, чем привлекать для сотрудничества медийных лиц.

И, что особенно важно, ваш маскот точно не начнет рекламировать бренд конкурента и останется верен вам до конца!

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы в редакцию.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Как мы увеличили число посетителей сайта на 89 000 человек и индекс качества на 30 единиц за 4 месяца
Никита Ширяев
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Никита Ширяев - Здравствуйте, 1. ТЗ на создание контента, это всего лишь одна из задач, которую мы делаем на проекте. 2. Получаемый текст обязательно проходит проверки на спам. 3. ТЗ на создание контента, это ориентир для авторов. 4. Как раз таки ТЗ помогает не переспамить в тексте, так как мы замеряем показатели ТОПа и ориентируемся на него. И опять приведу Вам скриншот, который подтверждает постоянный рост рейтинга домена. DR имеет сильную прогрессию.
Алексей Романенков (Rookee): как обеспечить проекту видимость в интернете и какими инструментами ее наращивать
Rookee
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Rookee - Добрый день. Взяли на заметку, спасибо. Чтобы не пропустить материал на тему репутационной стратегии от Алексея, следите за Rookee в соцсетях :)
Михаил Сливинский (Яндекс): об алгоритмах качества в поиске, сгенерированных текстах и накрутке ПФ
Анна Макарова
389
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Владимир, спасибо за комментарий! Если вдруг Михаил сюда не придет, то мнением и мыслями можно напрямую поделиться в ТГ амбассадора. В этой новости оставляли контакт: www.seonews.ru/events/vebmasterskaya-2024-v-yandekse-poyavilsya-ambassador-internet-ploshchadok-v-poiske/
Зачем вам доверие поисковиков, как его укреплять и привлекать клиентов на сайт
Rookee
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Rookee - Рекомендуем задуматься как можно скорее, потому что даже только что созданный сайт чаще всего нуждается в оптимизации. Битые ссылки, лишние редиректы, низкая скорость загрузки - от всего этого нужно избавляться, чтобы сайт успешно продвигался в поиске и удерживал внимание пользователей. Тарифы на оптимизацию бывают разные, в Rookee базовая техническая оптимизация стоит 13 090, а в рамках Комплексного продвижения может обойтись дешевле или дороже в зависимости от потребностей сайта.
Как вырастить трафик из блога в 9,7 раз за год. Кейс
Сергей Шабуров
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей Шабуров - Константин, здравствуйте! Лид-формы у нас прямо в статьях, так что трафик идет с самих статей.
Яндекс Маркет представил собственный бренд велосипедов Raskat
Анна Макарова
389
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Для городского велосипеда 14-16 кг - вполне ок, можно сказать легкий. Почему нет? )) Понятно, что есть варианты и легче, но они уже скорее всего будут спортивного плана, где каждый грамм имеем значение.
В какой поисковой системе продвигать финансовый сайт: выводы исследования Sape
Sape
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sape - Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь. Да, действительно, метрика DA не обновляется последние три месяца из-за проблем с поставщиком данных. Мы уже работаем над этим, в ближайшее время исправим. На данный момент для отбора сайтов в системе доступны десятки других метрик, которые обновляются регулярно. Касательно цен — с ними всё в порядке. Если у вас есть вопросы относительно ценообразования, мы готовы на них ответить. Благодарим, что поделились мнением. Мы всегда рады конструктивному диалогу!
Матвей Северянин дает экспертный отзыв: 788 000 ₽ за месяц на продаже Telegram-каналов – реально
Александр
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр - Согласен с Матвеем. Сам покупаю- продаю Тг каналы на бирже : t.me/birga_prodagi_tg_kanalov - Биржа продажи ТГ каналов | Альянс-А
В России начали замедлять YouTube
Павел Гречко
7
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Павел Гречко - (Rutube, VK Видео) - Днище и не развиваются. Только бюджеты осваивают
В сети появилась хакерская программа, выдающая себя за YouTube
Гостьвыарпварваиваи
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гостьвыарпварваиваи - Гуддбайдпи норм работает))))
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
389
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
120
Комментариев
100
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!