×

Тренды B2B-маркетинга в 2024 году

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 8349
Подпишитесь на нас в Telegram

Digital-маркетинг в B2B-секторе продолжает эволюционировать, отражая изменяющиеся потребности и ожидания бизнеса. С появлением новых технологий, изменением поведенческих паттернов и ростом конкуренции B2B-компании вынуждены постоянно адаптироваться и искать новые способы эффективного привлечения клиентов. В этой статье мы рассмотрим несколько ключевых трендов, доминирующих в B2B-маркетинге в 2024 году.

Переход к персонализации

В 2024 году персонализация станет еще более важным элементом в digital-маркетинге B2B. Компании приходят к пониманию, что клиенты ожидают индивидуального подхода и персонализированных предложений. Они будут использовать данные о своих клиентах, чтобы создавать контент, товары и услуги, идеально подходящие для каждого отдельного клиента. Технологии машинного обучения и искусственного интеллекта смогут помочь в анализе больших объемов данных и разработки гиперперсонализированных маркетинговых кампаний.

Увеличение потребительского опыта

B2B-компании все яснее осознают значение потребительского опыта в своих цифровых стратегиях. Бизнес будет уделять все больше внимания клиентам. В 2024 году ожидается рост использования различных инструментов, таких как чат-боты, онлайн-чаты и AI-системы обработки запросов, что повысит удобство и качество обслуживания клиентов.

Видеомаркетинг

Видео уже давно является важным инструментом digital-маркетинга, и в B2B-сегменте этот тренд будет набирать обороты в 2024 году. Благодаря доступности современных технологий, возможности быстро и легко создавать и распространять видео, компании будут все чаще использовать этот формат для продвижения своих продуктов и услуг. 

Также регулярными инструментами остаются видеопрезентации продуктов, демонстрации использования, обучающие видео и вебинары для привлечения внимания аудитории. Такая подача объединяет в себе полезный контент и интерактивную демонстрацию материала. Видеоролики могут быть эффективным способом демонстрации функциональности и преимуществ продукта, что поможет в убеждении потенциальных клиентов принять решение о сотрудничестве.

Использование искусственного интеллекта

Искусственный интеллект в digital-маркетинге B2B будет использоваться все шире для автоматизации процессов. Технологии машинного обучения и AI-алгоритмы смогут автоматизировать кампании по email-маркетингу, управление контентом, анализ рынка и многие другие процессы. Многие компании будут интегрировать AI в свои CRM-системы для более эффективной работы с клиентами и автоматического персонализированного маркетинга. Это позволит компаниям сэкономить время и ресурсы на рутинных задачах и сосредоточиться на стратегически важных аспектах.

Социальные медиа

Социальные медиа останутся важным каналом коммуникации и привлечения клиентов в B2B-сфере. Компании будут активно использовать социальные сети для публикации контента, взаимодействия с клиентами и создания сообществ вокруг своего бренда.

Присутствие на социальных платформах увеличивает видимость бренда и позволяет компании донести свои ценности и экспертизу до потенциальных заказчиков. Компании активно используют социальные медиа для распространения информации о своих продуктах/услугах, проведения вебинаров и обучающих мероприятий.

Социальные медиа предлагают широкие возможности для таргетированной рекламы, что позволяет компаниям достигать даже узкую целевую аудиторию.

Чат-боты

Чат-боты уже широко используются в B2B-сфере, и их популярность будет только расти в 2024 году. Компании будут использовать чат-ботов для автоматического общения с клиентами, предоставления информации о продуктах и услугах и решения повседневных вопросов клиентов.

Одним из главных преимуществ использования чат-ботов является возможность снизить затраты на обслуживание клиентов. Боты могут автоматически отвечать на запросы клиентов в режиме 24/7 без необходимости привлечения живых операторов. Это особенно важно для компаний, имеющих международное присутствие или работающих в разных часовых поясах.

Чат-боты также способны собирать и анализировать информацию о клиентах, чтобы позволяет оптимизировать процесс продаж и предоставлять персонализированные рекомендации и предложения. Это помогает повысить уровень удовлетворенности клиентов и увеличить конверсию.

Таргетированная реклама

В 2024 году, компании будут все больше использовать таргетированную рекламу. Такой подход позволит минимизировать расходы на рекламу и достигать максимальной эффективности взаимодействия со своей целевой аудиторией.

Таргетированная реклама в B2B digital-маркетинге имеет множество преимуществ, таких как повышение эффективности рекламной кампании, сокращение затрат на рекламу за счет более точного нацеливания, увеличение конверсий и повышение ROI. Она помогает компаниям добираться до нужной аудитории и генерировать качественные лиды, что приводит к увеличению продаж.

SEO и контекстная реклама

Компании будут уделять еще более серьезное внимание SEO-оптимизации для высоких позиций в поисковой выдаче, а также контекстной рекламе для привлечения качественного трафика и наращивания количества лидов.

SEO в B2B останется фундаментальным элементом маркетинговой стратегии. Работы будут включать оптимизацию контента и технических аспектов веб-сайта с целью улучшения позиций в поисковых системах.

Использование SEO и контекстной рекламы позволит привлечь качественный трафик и достигать более узкой, но качественной аудитории: профессионалов и предпринимателей, заинтересованных в продуктах и услугах B2B-компании. Кроме того, SEO и контекстная реклама помогают увеличить видимость в поисковых системах и на других онлайн-платформах, привлекая больше внимания к бренду. Оба метода также способствуют увеличению количества качественных лидов, что важно для компаний, ориентированных на увеличение клиентской базы.

Повышение этичности

Вопрос безопасности и приватности данных клиентов становится все более значимым. Важность этого подтверждает статистика: за первое полугодие 2023 года Роскомнадзор зафиксировал в четыре раза больше случаев утечек баз персональных данных, чем за аналогичный период прошлого года.

Этот тренд возникает из-за растущего осознания целевой аудитории и общества в целом по поводу неэтичных практик, которые традиционно использовались в маркетинге. Потребители все более критичны к рекламе, и они предпочитают проводить дополнительные исследования о продукте или компании, прежде чем принимать решение о покупке. Поэтому B2B-компании понимают, что этические практики в маркетинге могут помочь им добиться лояльности клиентов на долгосрочной основе.

Компании ставят целью обеспечить более прозрачные коммуникации с клиентами, ясно представляя информацию о продуктах и услугах, не сглаживая действительность. Это включает в себя честное отображение возможностей продуктов, раскрытие информации о ценах и условиях, а также достоверное представление пользы и ограничений продуктов.

Вывод

Digital-маркетинг в B2B-сегменте будет продолжать развиваться и использовать новые технологии в 2024 году. Персонализация, увеличение потребительского опыта, видеомаркетинг и использование искусственного интеллекта для автоматизации станут ключевыми трендами в digital-маркетинге B2B в следующем году. Компании, которые будут следовать этим трендам и внедрять соответствующие инновации, смогут эффективно привлекать новых клиентов и поддерживать конкурентное преимущество.

Релевантные кейсы по эффективным трендовым стратегиям B2B-маркетинга смотрите на сайте https://mstagency.ru/works/.

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы в редакцию.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Накрутка поведенческих факторов: дорого, сложно, но можно. Если очень хочется
Oleg_bobr2012
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Oleg_bobr2012 - Мда...Может Анне сразу в Яндекс написать кейсы по накрутке ПФ. Я бы такого сотрудника гнал вон.
Михаил Сливинский (Яндекс): об алгоритмах качества в поиске, сгенерированных текстах и накрутке ПФ
Анна Макарова
389
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Владимир, спасибо за комментарий! Если вдруг Михаил сюда не придет, то мнением и мыслями можно напрямую поделиться в ТГ амбассадора. В этой новости оставляли контакт: www.seonews.ru/events/vebmasterskaya-2024-v-yandekse-poyavilsya-ambassador-internet-ploshchadok-v-poiske/
Какие сайты лидировали в поиске Яндекса и Google в 2023 году
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Если что по рейтингу вы не правы, есть ядро по которому производиться оценка и вы можете по нему самостоятельно все посмотреть. Единственный объективный рейтинг по SEO. Других не знаю Ну я вам скажу что это не так и в предыдущие года сайт моего клиента попадал в рейтинг, при чем несколько раз. И я прекрасно знал еще до объявления результатов кто лидер - рейтинг прозрачный, есть фразы по которым набираются баллы. В этом году наш сайт не попал в рейтинг например и это было понятно, что не попадет (по статистике позиций)
Создали ресурс для металлургов, который позволяет следить за аналитикой рынка и осуществлять продажи
Наталья Сталь
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Наталья Сталь -
Optimization 2023: текстовый анализ в 2024 году и методы увеличения релевантности страниц
Игорь
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Игорь - это информация максимум уровня middle seo. что такой проходняк делает в секции hard seo когда-то великой ашмановки, еще и в исполнении токсичного инфоцыгана большая загадка)) ходил последние 5 лет на нее, но больше пожалуй не стоит
Матвей Северянин дает экспертный отзыв: 788 000 ₽ за месяц на продаже Telegram-каналов – реально
Александр
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр - Согласен с Матвеем. Сам покупаю- продаю Тг каналы на бирже : t.me/birga_prodagi_tg_kanalov - Биржа продажи ТГ каналов | Альянс-А
5 ошибок отдела продаж, из-за которых вы теряете клиентов
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Крутая статья! Можно еще указать: Работу без CRM-системы - я считаю, что это основа отдела продаж. Потому что не все компании решаются на внедрение отдельно системы для отдела продаж. Но зато можно что то многофункциональное внедрить аспро.клауд или что то подобное
Контекстная реклама, таргет и SEO вошли в топ-3 каналов продвижения бизнеса в 2023 году
Сергей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей - Например, так {censored} - продвижение карточки в органике Google :) Также в Яндекс.Директ есть направление контекста для маркетплейсов.
Простые SEO-работы, которые могут увеличить прибыль компании. Часть 1
roma.lisov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
roma.lisov - Воспользовался советом по проверке и настройке картинок на сайте – реально дельный совет. Вот вроде и просто, казалось бы, а мне в голову раньше не пришло. А такие нюансы, конечно, нужно знать)
Как продвигать сайт на Tilda: особенности продвижения и рекомендации специалистов
Konstantin Bulgakov
15
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Konstantin Bulgakov - Спасибо за рекомендации, полезно. Но кажется, что тематика в кейсе не самая конкурентная + часть запросов в продвижение брендовые, там и без сео позиции будут в топе.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
389
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
120
Комментариев
100
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!