Продвижение в сервисах Яндекса для малого бизнеса

Продвижение в Яндексе может быть сложным и затратным. Особенно для малого и среднего бизнеса, которому практически нереально пробиться в ТОП выдачи, давно занятый крупными агрегаторами, маркетплейсами и колдунщиками Яндекса. Тем не менее малый бизнес может вполне успешно использовать сервисы самого Яндекса для попадания на первые позиции выдачи и привлечения новой аудитории. 

В статье разбираемся, какие сервисы может использовать малый бизнес и чем они полезны. 

Как малому бизнесу использовать сервисы Яндекса для продвижения в поисковой выдаче 

По мере того как Яндекс развивает свою экосистему сервисов, все чаще сниппеты этих сервисов забивают ТОП органики по коммерческим высококонкурентным запросам. При этом в ТОПе показываются не обычные сниппеты, а привлекательные колдунщики, которые забирают много места в выдаче, вытесняя другие сайты. 

Большую часть экрана занимают колдунщики сервисов Яндекса: Карт и Услуг 

Конкурировать с Яндексом и попасть на первые строки выдачи сложно даже крупным сайтам-старожилам. Для небольших, относительно недавно созданных сайтов с ограниченным бюджетом, это и вовсе может оказаться непосильной задачей. В этом случае можно победить хитростью: не бороться с сервисами Яндекса «в лоб», а использовать их для попадания в ТОП.  

Суть метода: 

• Отбираете те сервисы Яндекса, которые релевантны для вашего бизнеса, и регистрируетесь в них. 
• Продвигаетесь в этих сервисах (в одних сервисах это можно сделать бесплатно, в других – платно). 
• Информация о вашей компании попадает в колдунщик сервиса – цель достигнута, вы в ТОПе. 

Далее рассмотрим, в каких сервисах Яндекса можно размещаться и получать лиды (платно или бесплатно). 

Платное продвижение в Яндекс.Картах 

Яндекс.Карты позволяют локальному бизнесу получать клиентов бесплатно. Для того чтобы продвижение в Картах работало эффективно, необходимо: 

• полностью заполнить профиль компании в Яндекс.Справочнике (чем больше актуальной информации, тем лучше);
• добавить информацию о товарах (или услугах); 
• загрузить качественные фотографии вашего заведения, товаров, если предоставляете услуги – процесса или результата; 
• получать отзывы от клиентов и оперативно на них реагировать.  

Также на Яндекс.Картах доступно платное продвижение. С его помощью вы можете получить дополнительные преимущества: 

• приоритет в выдаче – карточка компании будет отображаться выше карточек организаций, которые не используют платное продвижение;
• в карточке организации можно добавить логотип; 

• брендирование геометки – позволяет выделиться среди других точек на карте. 

Также при подключенном платном размещении в карточке организации доступны дополнительные опции: 

• отображается зеленая метка (притягивает больше внимания); 
• отображается витрина с основными товарами или услугами, добавленными в профиле организации; 
• можно размещать акционные предложения; 
• для записи на прием, бронирования и других действий можно добавить СТА-кнопку. 

Карточка организации с подключенным приоритетным размещением выглядит более привлекательной и информативной 

На стоимость приоритетного размещения влияют несколько факторов: 

• геолокация организации; 
• рубрика; 
• срок продвижения (размещение можно заказать на срок от 90 до 360 дней, чем больше срок приоритетного размещения, тем дешевле стоимость); 
• прогнозируемое количество целевых действий (звонков, нажатий на СТА-кнопку, построений маршрута и т.д.). 

Чтобы продвижение в Картах было эффективным, укажите максимум информации о компании в Справочнике (заполните все доступные поля) и работайте с отзывами. А с подключенным приоритетным размещением карточка компании сможет ранжироваться выше и получать больше трафика. 

Яндекс.Район: расскажите местным жителям о вашем бизнесе и спецпредложениях 

Еще один сервис Яндекса, который может быть полезным для локального бизнеса. Основная суть сервиса – публикация новостей и общение местных жителей. Если у вас есть бизнес, работающий только на территории определенных районов, вы можете использовать этот сервис для продвижения собственных услуг или товаров. К примеру, сервис идеально подойдет: 

• пекарням, кафе и ресторанам; 
• небольшим магазинам; 
• парикмахерским и салонам красоты; 
• ремонтным мастерским и т.д. 

В сервисе вы можете бесплатно размещать сообщения с информацией о вашем бизнесе: 

• приглашения посетить ваше заведение; 
• сообщения о промоакциях;
• рассказать о новинках в ассортименте или новых услугах и т.д. 

Главное не спамить, а публиковать информацию, которая будет полезна жителям района. Кстати, виджет Яндекс.Района отображается на главной Яндекса – это увеличивает посещаемость сервиса: 

Обратите внимание, если вы ведете бизнес как юридическое лицо, в сервисе можно создать профиль организации. С ним вы сможете: 

• разместить кликабельную ссылку на ваш сайт; 
• указать адрес и телефон компании, краткое описание;
• добавлять несколько аккаунтов для управления страницей; 
• подтвердить организацию через Яндекс.Справочник и отслеживать статистику. 

Публикация в Яндекс.Районе выглядит так 

Площадка бесплатная, поэтому если у вас локальный бизнес, создайте аккаунт и публикуйте посты. Это поможет вам привлечь новых клиентов из числа жителей района. 

Яндекс.Услуги – используйте сервис, если ваш бизнес построен на предоставлении услуг

Яндекс.Услуги – сервис, который объединяет исполнителей и заказчиков различных услуг. В качестве исполнителя в Яндекс.Услугах могут регистрироваться физлица или компании, предоставляющие услуги.  

Если вы ведете бизнес в сфере услуг, используйте этот сервис для продвижения и получения новых клиентов. Регистрация бесплатная, после регистрации и заполнения профиля необходимо пройти модерацию. После проверки профиль будет опубликован и в нем отобразится специальная метка (об успешной проверке): 

Подробнее о том, какие именно данные проверяются при модерации и что может послужить причиной отклонения – здесь. 

Если вы уже создали профиль организации в Яндекс.Справочнике, привяжите его к Услугам. Отзывы с Яндекс.Карт (если они есть) подтянутся в Услуги. 

Сертификация на Яндекс.Услугах 

Организации и частные специалисты могут пройти сертификацию в трех категориях услуг: красота, ремонт и электромонтаж. 

Сертификация доступна для определенных специальностей в рамках этих категорий. Полный список специальностей – здесь. 

Сертификация платная и проводится партнерами Яндекса. Профиль, который успешно прошел сертификацию, ранжируется выше в результатах поиска по сервису и отображается со специальным значком (привлекает внимание и делает профиль заметнее). 

Продвижение профиля на Услугах 

Кроме сертификации вы можете поднять свой профиль в результатах выдачи с помощью платного продвижения. При его подключении вы получаете: 

• приоритет в ранжировании при поиске ваших услуг;
• специальную зеленую метку в карточке компании. 

При включенном платном продвижении вы платите за каждый клик по карточке вашей услуги. Стоимость клика рассчитывается на аукционе и зависит от конкуренции (если вашу услугу предлагают много других компаний и специалистов, цена клика будет дороже). 

Как подключить продвижение профиля, читайте в Справке. 

Регистрация и продвижение в Яндекс.Услугах дает еще один весомый плюс: вы сможете попадать в колдунщик Услуг на поиске Яндекса. По запросам, связанным с названием услуг, этот колдунщик часто показывается на первых позициях выдачи: 

Создавайте профиль в сервисе, заполняйте его, проходите сертификацию и используйте платное продвижение.  

Формируйте образ эксперта с помощью сервиса Яндекс.Кью 

Яндекс.Кью – сервис вопросов и ответов от Яндекса. Здесь пользователи могут задавать любые вопросы, получать ответы от других пользователей и сами отвечать на вопросы. 

Бизнес-профиль 

В сервисе нет рекламы или платного продвижения, однако можно создать бизнес-профиль (если вы представляете организацию). У бизнес-профиля есть несколько отличий и преимуществ: 

• можно оформить профиль в корпоративном стиле (важно, если вы хотите повышать узнаваемость бренда);
• доступно размещение ссылки на ваш сайт (ссылка кликабельная и пользователи смогут переходить по ней); 
• управлять профилем можно с нескольких аккаунтов;
• верификация профиля – верифицированные профили получают синюю галочку. 

С требованиями для создания бизнес-профиля можно ознакомиться здесь. 

Чем полезен сервис Яндекс.Кью для бизнеса 

На первый взгляд, прямой выгоды от использования сервиса не так уж много. Но для некоторых ниш он может быть очень актуальным. С помощью активности в Яндекс.Кью вы можете сформировать образ эксперта. Для этого «всего лишь» нужно регулярно отвечать на вопросы пользователей, которые связаны с вашей сферой деятельности. При этом давать развернутые, компетентные и исчерпывающие ответы. «Всего лишь» – потому что на это потребуется много времени.  

Для работы с сервисом необходимо подписаться на темы, которые вам подходят: 

Также можно подписаться на конкретных авторов, регулярно публикующих вопросы. Эти вопросы вы сможете просматривать в разделе «Отвечать»: 

В этом же разделе сервис будет формировать для вас ленту с вопросами, похожими на те, на которые вы ранее давали ответ или проявляли интерес к ним. 

Также пользователи Яндекс.Кью могут задавать вам вопросы прямо из профиля компании. Эти вопросы также отобразятся в разделе «Отвечать». 

Статус эксперта в Яндекс.Кью 

Пользователи, которые хорошо разбираются в определенных тематиках, могут подать заявку на получение статуса эксперта. Если статус эксперта присвоен, в профиле отобразится специальная метка: 

Темы, по которым можно стать экспертом, и правила оформления профиля – в Справке. 

Обратите внимание! Яндекс.Кью часто показывается в первой десятке результатов выдачи Яндекса. Кроме информационных запросов, сниппет Кью можно увидеть и по коммерческим запросам. Поэтому вам однозначно стоит рассмотреть этот сервис и использовать для продвижения своего бизнеса. 

Сервис бесплатный, но на формирование репутации эксперта уйдет достаточно много времени – нужно мониторить вопросы, составлять грамотные ответы и публиковать их. При правильном подходе вы сможете прокачать репутацию, повысить узнаваемость и получить дополнительные показы в выдаче. 

Платное продвижение в Яндекс.Дзен 

Яндекс.Дзен – рекомендательная лента публикаций и платформа для блогеров, создающих контент. Для пользователей сервис выглядит как бесконечная лента публикаций, которые подбираются с учетом их интересов и предпочтений. Лента формируется с помощью алгоритмов искусственного интеллекта, каждый пользователь получает персонализированную подборку контента.  

Для определения интересов алгоритмы учитывают: 

• перечень интересов, которые указал сам пользователь; 
• действия пользователя на других ресурсах Яндекса; 
• историю поиска; 
• взаимодействие с публикациями в Дзене. 

Авторы в Дзене могут регистрироваться и создавать каналы для размещения публикаций. Доступно несколько форматов контента: 

• статьи; 
• видеоролики; 
• в мобильном редактора Дзена – Истории (аналог Stories в Instagram, Facebook и других соцсетях); 
• также тестируется формат «Галерея» – несколько картинок с подписями. 

Для статей и видеороликов доступно платное продвижение – их можно использовать в рекламных кампаниях внутри Дзена. Такие публикации отображаются в ленте пользователей с меткой «Промо»:  

По данным на октябрь 2020 года, ежемесячная аудитория Дзена – более 55,5 млн пользователей. Ежедневно ленту просматривают 19+ млн человек. 

Чем полезен Дзен для бизнеса: 

• как и в Яндекс.Кью, здесь можно сформировать репутацию эксперта с помощью публикации полезного и информативного контента; 
• можно получать новую аудиторию – перенаправлять на сайт компании или конвертировать посетителей в клиентов с помощью контента; 
• охваты позволяют повышать узнаваемость. 

В рекламном кабинете Дзена вы можете создать кампанию и продвигать существующую публикацию (или создать новую публикацию специально для продвижения). В настройках таргетинга доступны базовые параметры: возраст, пол, гео и устройства (Android, iOS, десктоп). Подбор аудитории, которой потенциально интересна ваша публикация – на стороне алгоритмов Дзена. 

В рекламной кампании можно подключить технологию Scroll2Site: после дочитывания статьи система автоматически перенаправляет пользователя на ваш сайт. При просмотре видео перенаправление происходит после досмотра ролика до конца. 

Платное продвижение в Дзене нельзя назвать бюджетным: первый платеж – минимум 75 тысяч рублей без НДС. Последующие платежи – от 25 тысяч рублей. 

Итого. В Дзене рекламироваться недешево, плюс результаты трудно спрогнозировать перед запуском кампании, так как настройки таргетингов ограничены, результаты полностью зависят от алгоритмов Дзена. Для малого бизнеса такое вложение средств не всегда может быть удачным. Но если у вас есть свободный бюджет для тестирования новых каналов продвижения, стоит попробовать. 

Комплексное продвижение на сервисах Яндекса: рекламная подписка в Яндекс.Справочнике 

В сентябре 2020 года Яндекс ввел новую услугу, которая упрощает бизнесу продвижение на сервисах Яндекса. Вот ее суть: 

• компания создает профиль организации в Справочнике и заполняет информацию; 
• оформляет подписку на приоритетное размещение (подписка на комплексные услуги продвижения) и устанавливает ежемесячный бюджет; 
• Яндекс сам продвигает карточку организации на своих сервисах – сам создает объявления, сам ищет целевую аудиторию, площадки для размещения объявлений, сам управляет ставками. 

При оформлении рекламной подписки ваши объявления смогут показываться на поиске, в Картах, в Услугах и на других площадках Яндекса. 

Также Яндекс может показывать объявления в РСЯ (на сайтах, подключенных к партнерской сети): 

При клике на объявление будет загружаться карточка организации в Яндекс.Картах. 

Для подбора целевой аудитории, которой следует показывать объявления, Яндекс учитывает несколько параметров: 

1. Данные о местоположении пользователя. Обратите внимание: реклама покажется не только тем, кто находится поблизости от вашей организации, но также тем людям, которые ищут компании или услуги в вашей локации. 
2. Интересы. Яндекс анализирует текущих клиентов компании, а затем подбирает аудиторию с похожим поведением. 
3. Взаимодействие с карточкой компании: звонки, построение маршрутов и т.д. 

После подключения и запуска рекламы вы сможете отслеживать статистику по взаимодействиям с вашей карточкой в кабинете сервиса Яндекс.Клиенты. 

Как оформить подписку: 

1. Создайте и заполните профиль организации в Справочнике.  
2. Подключите приоритетное размещение в разделе «Реклама». После подключения для вас автоматически будет создан рекламный кабинет в сервисе Яндекс.Клиенты – там вы сможете управлять рекламными кампаниями и анализировать статистику. 

При подключении услуги необходимо задать ежемесячный бюджет (от 7 200 рублей). На стоимость продвижения влияют несколько параметров: 

• сфера деятельности организации; 
• расположение; 
• прогнозируемое количество посетителей и взаимодействий с карточкой. 

Подписку можно оформить на 3, 6 или 12 месяцев. Чем дольше период – тем дешевле ежемесячная стоимость продвижения. 

Подписка идеально подойдет тем, кто хочет выделить конкретную сумму на продвижение и не беспокоиться по поводу создания объявлений, настройки таргетингов и другой рутинной работы. Для тех же, кто наоборот, любит контролировать каждую настройку, такой способ продвижения не очень привлекателен – так как всем управляют алгоритмы Яндекса.  

Если нужно использовать сразу несколько каналов продвижения, а времени на изучение разных рекламных кабинетов в обрез, регистрируйтесь в PromoPult. Здесь собраны все инструменты для привлечения клиентов: можно вести SEO, контекст и таргет в одном аккаунте. И экономить на услугах рекламных агентств до 30% бюджета. Для вебмастеров, SEO-специалистов и интернет-маркетологов – целый набор профессиональных инструментов, которые автоматизируют выполнение рутинных задач. 

Используйте все инструменты, описанные в статье, для продвижения собственного бизнеса. А также не забывайте отслеживать эффективность каждого сервиса и источника трафика.