Манифест здорового консерватизма

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
0 3365

Нынче стало модным писать манифесты. Говорят, вслед за тяжеловесным сочинением Режиссера Всея Руси Михалкова свой манифест выпустил Чубайс, за которым наверняка выстроилась очередь из политгероев настоящего и прошлого. Я не претендую на лавры вершителя судеб и пророка в своем Отечестве. Мой короткий манифест — или, точнее, агентства «Matik» — посвящен только вопросам интернет-маркетинга. И даже не всего интернет-маркетинга, а продвижению в интернете B2B—фирм, то есть компаний, которые работают не с конечным потребителем, а с другими компаниями. Это широкий спектр бизнеса: от SEO-агентств и консалтинговых контор до огромных предприятий и научных лабораторий. Как продвигать такие компании в Сети? Стоит ли им пускаться во все тяжкие SMM?

Для начала отвечу на вопрос: почему именно В2В и почему именно сейчас? Как говорят в высших учебных заведениях: «Обоснуйте актуальность темы». Обосновываю.

Существуют как минимум 2 причины, почему мы решили внимательнее присмотреться к тактике продвижения B2B в интернете: глобальная и локальная. Начну с первой.

О глобальном

В 2010 году B2B отставал от основных тенденций интернет-маркетинга сильнее, чем B2C. Несколько лет назад такое отставание было менее заметным.

Какой инструментарий предлагал нам интернет года всего 3-4 назад? — Баннерную и контекстную рекламу, поисковую оптимизацию (SEO), платную регистрацию в каталогах, рассылки и ... да, пожалуй, все. Конечно, уже появились на свет блоги и социальные сети, но их даже с очень большой натяжкой нельзя было назвать инструментами маркетинга. Это были игрушки для узкого круга посвященных. Перечисленные мной традиционные инструменты более-менее успешно может использовать любая компания, как из сферы B2C, так и из области B2B.

Однако за последние 2 года вышли вперед совсем другие каналы коммуникации: блоги, форумы, социальные сети, фото- и видеохостинги, сервисы микроблогинга (Twitter и Ко) и т. д. Они настроены на коммуникацию с конечным потребителем, прохожим с улицы. Этот прохожий может быть каким угодно профессионалом, менеджером какой угодно компании, но как только он открывает Twitter или страницу ВКонтакте, он превращается в простого обывателя. С другой стороны, «в одежде» профессионала и менеджера он на эти сайты заходить не будет.

Так образовался разрыв между современными каналами коммункации в интернете и B2B. В маркетинге устоялось мнение, что B2B нечего взять от современного интернета. Поэтому многие агентства, которые работают с компаниями, по старинке покупают баннеры и контекст, заказывают поисковую оптимизацию и регистрацию в каталогах.

О локальном

Но есть движение в другом направлении. В этом году чаще, чем в прошлом, к нам — и не только — стали обращаться В2В-компании с просьбой организовать SMM-кампанию: продвинуть в сетях, создать блог, затеять какую-нибудь возню в Twitter и т. д. по списку.

В довершение к этому только что закончилась наша акция «5 вопросов». Суть акции в том, что мы позволили себе широкий жест: дать подробную бесплатную консультацию любой компании, у которой накопились вопросы о PR в интернете и SMM (продвижении в социальных медиа). Единственное ограничение для участников — не более 5 вопросов на фирму.

Мы решились на этот шаг не от доброты душевной, а потому что наболело. Слишком часто в агентство (точнее, в агентства) обращаются потенциальные заказчики, совершенно несведущие в теме, зато на 100% убежденные в том, что им нужно продвижение именно Вконтакте, а не Facebook; или в блогах, а не на форумах.

Как мы и ожидали, присылаемые вопросы оказались стереотипными:

  • Как начать блог?
  • О чем писать?
  • Как просчитать выгоду от PR?
  • В каких социальных сетях лучше всего продвигать свою марку? И так далее.

Самое любопытное, что солидный % писем поступил именно от В2В-компаний. Среди них была фирма, которая занимается обработкой древесины, фирма, которая выпускает спец.обувь, пара маркетинговых агентств и еще несколько компаний. В общем, стало заметно, что В2В пытается успеть за тенденциями и даже что-то пробует втихую: открывает группы в сетях, снимает вирусные ролики и пописывает в блоги. Все, как в лучших домах ЛондОна и Жмеринки.

Обычно за этими телодвижениями не стоит какая-то осознанная стратегия. Просто компании хотят быть в русле тенденций. Я очень сочувствую владельцам бизнесов, которые далеки от лабиринтов интернета. Наверняка, у них голова идет кругом от бесконечных Твиттеров, Одноклассников и блогов. В порыве занять хоть какое-то место в бегущем на всех парах поезде интернет-маркетинга, они хватаются то за одно, то за другое. Все для того, чтобы не отстать от якобы тенденций. В результате затраты на SMM не приводят к результату. Что и признают участники акции «5 вопросов». Почти все отметили, что затеянные ими самопальные SMM-кампании не достигли своих целей.

Я подозреваю, что и в следующем году одни B2B компании будут лихорадочно пробовать на вкус модные новинки интернета, не понимая в точности, что им это принесет, а другие с пренебрежением продолжат их игнорировать. Признаков, что ситуация изменится в сравнении с 2010 годом я не вижу.

Собственно манифест

Мы взяли на себя смелость исправить ситуацию и помочь собратьям, ведь «Matik» тоже входит в клуб В2В.

В 2011 году В2В нам всем поможет здоровый консерватизм.

С этой целью был составлен список самых эффективных и самых слабых инструментов для продвижения B2B в интернете. В перечень самых полезных вошли SEO (поисковая оптимизация), PR, контекстная и баннерная реклама, контентная и техническая оптимизация сайта, а также работа с форумами и сайтами отзывов. Наименее эффективными признаны продвижение в социальных сетях, Twitter и блогах, а также вирусный маркетинг.

Почему именно так? Поясню нашу позицию. Обратите внимание, что все перечисленные «хорошие» инструменты можно разбить на 3 категории:

  • Сайт (SEO, технический и маркетинговый аудит / оптимизация, юзабилити-анализ),
  • Реклама (контекст и баннеры),
  • Коммуникация (PR, форумы и отзывы).

Это старые-добрые, проверенные временем инструменты. Например, сайт —основа основ интернет-маркетинга. Качество корпоративного интернет-представительства B2B-компаний играет большую роль, чем качество сайта компании B2C (исключение: интернет-магазины). Сейчас предприятия тратят слишком много средств на поисковую оптимизацию, которая приносит слабые результаты из-за плохих сайтов.

Я говорю не столько о наличии современного дизайна, хотя это тоже важно, сколько о юзабилити и качестве информации. По данным аудита большого числа сайтов, посетители покидают их из-за того, что сайтами неудобно пользоваться и в них содержится мало полезного контента. Это основные минусы B2B-сайтов.

Нет качественного сайта — нет качественного интернет-маркетинга для В2В. И никакие сети или блоги не спасут. Точка.

Реклама — основной, также проверенный метод продвижения товаров и услуг. Для В2В рекомендуется контекст в большей степени, чем баннеры. Наконец, специалистов, которые умеют работать с рекламой в Сети больше, чем специалистов в области SMM. SMM пока — поле для экспериментов, на котором вольготнее себя чувствуют В2С-фирмы.

Коммуникации. Взяты самые базовые, также проверенные временем инструменты. Где еще ищут информацию о сложных товарах и услугах, как не в статьях журналов, профильных сайтов и на тематических форумах? Кто будет в блогах и соцсетях читать про огнебиозащитные средства для древесины? Только не в Рунете и только не в 2011 году.

Наконец, отзывы. Без рекомендаций сейчас и носки не покупают.

В качестве эксперимента возможно создание корпоративного блога. Он может быть каналом продвижения, если компания уверена, что у нее найдется материал для публикации постов на регулярной основе. В этом случае лучше создать блог на базе своего сайта, а не на базе ЖЖ. Живой Журнал имеет те же особенности, что и в целом социальные сети. Это площадка для широкой аудитории и популярных тематик. Блог на базе своего сайта привлечет дополнительный трафик за счет SEO-эффекта.

Что касается остального: социальных сетей, Twitter, вирусных роликов, покупки постов в блогах — оставите все это до лучших дней. Разве только у компании есть время и ресурсы поиграть в SMM.

В этой картине есть небольшое исключение: рекламные и маркетинговые агентства, а также дизайн-бюро. Их первичная целевая аудитория — менеджеры по маркетингу и PR, а также журналисты деловых и тематических изданий —особенно падки на новинки интернета и являются активной аудиторией социальных сетей, блогов и Twitter. Здесь для В2В открыты все двери.


Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
    ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
    32 инструмента в помощь SEO-специалисту
    Игорь
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Игорь - отличная подборка, сам многим из этих сервисов пользуюсь (ETXT, TEXT.RU, Адаптивность, Pingdom Website Speed Test, Google PageSpeed Tools, 2IP, Whois, Букварикс) Правда не мог найти достойного кластеризатора, но потом наткнулся на вот этот seoquick.com.ua/keyword-grouping/ не сочтите за рекламу:) Было бы интересно услышать ваше мнение о нем. Мне очень даже зашел, из-за скорости работы. Как говорит автор - 100 000 запросов за несколько минут. Я с такими цифрами правда не работал, обычно это до 30 000 точно, но работает очень быстро и в правду. Ну и бесплатно, думаю, это был еще один решающий фактор для меня
    Исследование: влияние smart-ссылок на продвижение по СЧ-запросам
    Анатолий Шевчик
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Анатолий Шевчик - +1097988
    Не очень удачный кейс продвижения сайта по услуге «Трезвый водитель» в Москве
    Александр Селенков
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Александр Селенков - Работа проделана огромная. Интересный кейс, все детально и понятно изложено.
    Все, что нужно SEO-специалисту. Обзор инструментов
    Администратор Сайта
    1
    комментарий
    1
    читатель
    Полный профиль
    Администратор Сайта - Шаришь в seo! Сервис реально хороший
    Два идеальных способа разориться на старте интернет-магазина
    Стас
    4
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Стас - Seonews в последнее время такую чушь несет! Где вы таких афторов находите? Статья ничего не стоит и несет чушь! Кто хоть немного понимает в этом так вам и скажет, и такие де комментаторы горе-сеошники, просто смешно читать, вы хоть модерируете ваши статьи или просто для воды на сайте?! Бред сивой кобылы эта статья до самой последней точки!!!
    SEO глазами клиентов 2018
    Мария Рогачева
    2
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Мария Рогачева - Никита, в этом вы правы. В каком-то смысле мы оказались заложниками названия. Когда запускали рейтинг, было одно сплошное SEO, сейчас же сложно найти агентства, которые специализируются только на SEO. Не учитывать другие каналы продвижения стало просто неправильно.  Активно думаем в этом направлении.  Спасибо вам за отзыв и внимание к рейтингу! 
    4 способа быстро собрать теги для сайта
    Рустем Низамутинов
    5
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Рустем Низамутинов - Расписал и закинул в Google Docs, а то здесь в комментариях ссылки на активны. docs.google.com/document/d/1r0TZLNrQyYLdIzDQsD5YKlMG41HUGQgEep3bxE_ij-M/edit?usp=sharing
    Яндекс перестал индексировать сайты, созданные на Wix
    Константин Даткунас
    3
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Константин Даткунас - Было бы интересно посмотреть саму выборку из 10 000 и методику анализа.
    Как мы разработали и вывели в ТОП сайт курсов рисования
    Иван Стороженко
    25
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Иван Стороженко - Добрый день. 1)Чаще всего основная проблема заключается, в согласовании с клиентом добавляемого контента и то как он будет отображаться. На данном сайте фото и услуги конечно предоставлял клиент, все остальное уже делали мы. 2)Да в принципе, когда есть команда и понимание, что нужно делать, все идет быстро (опять же основная заминка идет на согласовании с клиентом) 3)Смысла делать новый в данном случает нет. В принципе доделывался полноценный сайт. 4)Когда клиент уже не предоставляет информацию, приходится искать у конкурентов (например с других стран или регионов). Но чаще всего клиент, хоть что-то "подкидывает".
    Эксперимент: как уникальность контента влияет на продвижение сайта
    Гоша
    4
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Гоша - Ну да! Тырить легче, чем самому писать... Или хотя бы заказать. Ещё и хвастаемся. Поисковики - не дураки - найдется фильтр и на тех, что воруют чужой контент. Еще немного... еще чуть-чуть. Получается, если ты украл в магазине - ты вор, а если в интернете - ты предприниматель. Успеха!
    ТОП КОММЕНТАТОРОВ
    Комментариев
    910
    Комментариев
    834
    Комментариев
    554
    Комментариев
    540
    Комментариев
    483
    Комментариев
    373
    Комментариев
    329
    Комментариев
    262
    Комментариев
    235
    Комментариев
    171
    Комментариев
    156
    Комментариев
    137
    Комментариев
    121
    Комментариев
    97
    Комментариев
    97
    Комментариев
    95
    Комментариев
    86
    Комментариев
    80
    Комментариев
    67
    Комментариев
    60
    Комментариев
    59
    Комментариев
    57
    Комментариев
    55
    Комментариев
    54
    Комментариев
    53

    Отправьте отзыв!
    Отправьте отзыв!