Уровень конверсии и стоимость клиента в контекстной рекламе

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
0 2124

Многие отрасли бизнеса в период кризиса снижают издержки. Одним из существенных источников расходов является рекламный бюджет, расходуемый на продвижения товаров и/или услуг по радио, в газетах и журналах. Поддерживать его на прежнем уровне не представляется возможным, поэтому маркетологи ищут новые инструменты охвата целевой аудитории и построения принципиально иных маркетинговых коммуникаций, часто останавливаясь на Интернете. Он является наиболее динамичной и активной средой, способной генерировать новые идеи и служить серьезным источником поступления заказов для экономных компаний.

В качестве главного инструмента для работы в Интернете подобные компании выбирают контекстную рекламу. И это легко можно объяснить, ведь контекст, как многим кажется, является простым и доступным инструментом для новичков. Ведь всего несколько шагов отделят менеджера от успеха:

  1. Определение целевой аудитории и задание таргетингов.
  2. Разработка ярких текстов объявлений и настройка их на подходящие ключевые слова.
  3. Расчет бюджета и оплата кампании.

Вот и все. Просто, как раз, два, три. Рекламная кампания работает, поставляя на ресурс поток жаждущих клиентов. Но спустя несколько дней наступает разочарование: деньги списываются интенсивно, а ожидаемого эффекта нет. В чем причина низкой конверсии? Давайте попробуем разобраться.

Первое. Следует определить точность географических настроек

Предположим, что компания занимается продажей строительных материалов и находится в Москве. Свои товары она готова поставлять в пределах 300 км. от Москвы. Следовательно, нет смысла демонстрировать рекламные объявления за пределами этой черты. Для этого достаточно выбрать в сервисе соответствующие города или создать отельный гео-профиль (доступен в Бегуне), для ограничения показов. Тем самым пресекаются нецелевые переходы.

Второе. Необходимо грамотно выставить временные ограничения на показ объявлений

У большинства компаний внутри одной отрасли, в нашем случае, в строительной, время работы одинаково, а спрос может выходить за эти рамки. Поэтому стоит демонстрировать рекламу не только в рабочее время, но и после него, организовав на сайте форму онлайн заявки. Либо предложить компании на несколько недель провести эксперимент с выделением дежурного менеджера в не рабочие часы.

Третье. Когда срабатывают дневные ограничение?

Если у вас установлены дневные ограничения на бюджет, то обратите внимание на время их срабатывания. Нередки случаи, когда ограничения на бюджет активируются до 14-00, а после этого времени конкуренция снижается до минимального уровня. В этом случае оптимально настроить мигающий режим показа объявлений через час, или же увеличить размер дневного бюджета.

Четвертое. Насколько эффективны «яркие» объявления?

В действительности, не во всех случаях оригинальные объявления приносят ощутимый результат. Очень часто подобные объявления предлагают не тот товар, который в действительно продается, тем самым снижая конверсию после перехода. Как правило, яркие объявления пишут для повышения значения CTR, что особенно характерно для поисковых объявлений, где стоимость перехода напрямую зависит от кликабельности. Оптимально готовить клиента еще на стадии прочтения объявления, тогда, попадая на сайт, он получает расширенный вариант предложения и уже готов приобретать товар и/или услугу.

Пятое. Множественные ключевые слова

Использование обширного списка ключевых слов само по себе не гарантирует качественного результата. Гораздо правильнее использовать ключевые слова, разбитые по группам и оптимизировать текст объявления под них. В таком случае у вас есть шанс существенно увеличить фокусировку объявления, снизив при этом стоимость перехода. Также стоит помнить, что ключевые слова из околотематической среды должны иметь меньшие ставки и использоваться на первых порах в экспериментальной группе.

Шестое. Некорректный расчет бюджета

Начинающие рекламодатели могут сталкиваться с проблемой, когда расчетный бюджет на рекламную кампанию, выданный сервисом, не совпадает с текущим. Это связано с несколькими причинами:

  • Сервис дает прогноз на основе текущих данных, а ситуация через месяц может сильно измениться;
  • Аукцион порой накаляется даже с приходом одного нового игрока, такая ситуация характерна для высококонкурентных тематик;
  • Скачкообразный рост спроса на товар, так как прогноз составляется на основе данных за предыдущий месяц, а в период начала сезонного спроса бюджет может кардинально отличаться. Во избежание подобной ситуации рекомендуется изучить месячную динамику по основным ключевым словам на протяжении нескольких последних лет. На подобных диаграммах четко видны скачки спроса.

Седьмое. Источники посетителей

Отдельного внимания заслуживают источники посетителей на сайт. Предлагаю рассмотреть их на примере сервиса контекстной рекламы Бегун, у которого существует целых 6 типов трафика. Такое количество источников изначально создано для удобства оптимизации рекламных кампании под каждый источник. Мотивационное состояние пользователей на разных ресурсах различное:

  • на поиске — ищут,
  • на тематических ресурсах — читают,
  • на форумах — общаются,
  • в социальных сетях — знакомятся, общаются и развлекаются.

Соответственно, отдача от рекламного сообщения будет не однородная, т.е. больше людей перейдет и меньше купят, но из-за невысокой стоимости, по сравнению с другими источниками, конечная стоимость клиента будет существенно ниже.

Пути решения

Стоит соблюдать несколько простых правил:

  • под каждый продукт и источник выделяется отдельная РК. Например, при наличии 3-х продуктов и 6-ти источников, должно быть 18 рекламных кампаний;
  • на каждую РК создается специальный «маркер» для отслеживания качества посетителей;
  • на каждую РК выделяется фиксированный дневной бюджет;
  • под каждую РК создаются свои объявления;
  • для каждой РК подбираются свои ключевые слова (для некоторых источников они могут совпадать).

Конечно, в рамках статьи не удалось раскрыть все аспекты конверсии, но если начинающий рекламодатель будет выполнять описанные выше правила и избегать типовых ошибок, то это позволит ему существенно повысить результативность, снизить расходы на привлечение клиента.


Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
    ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
    SEOnews и Serpstat запускают конкурс для интернет-маркетологов
    Marina Lagutina
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Marina Lagutina - Добрый день! Видимо я из тех, кто пытается последней вскочить в уходящий поезд. Ночью написала статью на тему "обзор инструментов контент-маркетинга". Своего блога нет. Отправила вам не мейл. Я еще могу у вас разместиться или искать, кто возьмет статью к себе в блог?
    «Я оптимизировал сайт, а он не в ТОП! Что делать?»
    Павел Горбунов
    7
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Павел Горбунов - Как можно в инструменте tools.pixelplus.ru/tools/text-natural сравнить текст со страницы конкурента и со своей страницы? Я вижу возможность только для проверки одного урла.
    Монетизация сайта. Как, когда, сколько?
    Гость2
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Гость2 - Руслан! Спасибо за ваш сервис и за данную статью в частности! С апреля являюсь вашим пользователем - очень доволен как сервисом, так и уровнем заработка! Еще раз спасибо, удачи вашему проекту!
    Влияние HTTPS на ранжирование региональных поддоменов в Яндексе
    Екатерина Иванова
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Екатерина Иванова - Посмотрите на сколько упал трафик и на сколько потом вырос:упал на 10-20% на 1 месяц, а вырос в итоге в 5 раз. Одним мартовским трафиком всё падение перекрыли. Или можно ждать Яндекс неопределённое количество времени со стартовым уровнем трафика. Упущенные возможности и всё-такое.
    Мир глазами поисковых систем
    Александр Рунов
    7
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Александр Рунов - Какой регион, если не секрет? В Мск, в ряде ВК тематик (в тех же "окнах" или "колесах"), без работы с внешними факторами по ВЧ запросам в ТОП не выплывешь. Хотя в большинстве направлений вполне реально.
    Google.ru внесли в реестр запрещенных сайтов
    Гость
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Гость - Гон, все работает и будет работать. Да и пусть банят, будет как с рутрекером.
    День рождения SEOnews: 12 лет в эфире!
    Анна Макарова
    308
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Анна Макарова - Ура )
    7 причин не работать на биржах копирайтинга
    Dasha Shkaruba
    6
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Dasha Shkaruba - Спасибо за мнение! Кстати, на бирже главреда прием анкет закрыт
    Инфографика: самые распространенные SEO-ошибки Рунета
    Alex Wise
    3
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Alex Wise - Спасибо, Женя, за рекомендацию! :) Андрей, чтобы понять, какой программой пользоваться, нужно сделать несколько вещей: 1. Попробовать обе: у нас в Netpeak Spider бесплатный триал на 14 дней с полным функционало; у SFSS до 500 URL всегда бесплатно, но с ограниченным функционалом. 2. Понять свой стиль работы – если вы любите полный контроль и из-за этого более высокую скорость пробивки, тогда выбирайте Netpeak Spider. Если для вас не так важна скорость и количество пробитых URL, то можно остановиться на SFSS. 3. Определиться с нужными функциями: их в обоих программах очень много и как в Netpeak Spider есть уникальные, так и в SFSS есть свои уникальные. Мы всегда ориентируемся на то, чтобы быстро и чётко показать ошибки – для этого у нас вся таблица красится в соответствующие цвета. Думайте!) И, если что, обращайтесь с вопросами – мы будем рады помочь!)
    Интеграция call tracking и CRM: углубленный анализ данных о звонках и продажах
    Денис
    2
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Денис - Какой смысл вообще в облачных CRM, обрезанный фугкционал, свое дописать невозможно, слив клиентов другим компаниям. Серверные бесплатные CRM куда надежней и кастамизируй как хочешь.
    ТОП КОММЕНТАТОРОВ
    Комментариев
    910
    Комментариев
    834
    Комментариев
    554
    Комментариев
    540
    Комментариев
    483
    Комментариев
    373
    Комментариев
    308
    Комментариев
    262
    Комментариев
    224
    Комментариев
    171
    Комментариев
    156
    Комментариев
    137
    Комментариев
    121
    Комментариев
    97
    Комментариев
    97
    Комментариев
    95
    Комментариев
    80
    Комментариев
    77
    Комментариев
    67
    Комментариев
    60
    Комментариев
    59
    Комментариев
    55
    Комментариев
    53
    Комментариев
    52
    Комментариев
    46

    Отправьте отзыв!
    Отправьте отзыв!