Россия+7 (495) 960-65-87

Уровень конверсии и стоимость клиента в контекстной рекламе

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
0 3054

Многие отрасли бизнеса в период кризиса снижают издержки. Одним из существенных источников расходов является рекламный бюджет, расходуемый на продвижения товаров и/или услуг по радио, в газетах и журналах. Поддерживать его на прежнем уровне не представляется возможным, поэтому маркетологи ищут новые инструменты охвата целевой аудитории и построения принципиально иных маркетинговых коммуникаций, часто останавливаясь на Интернете. Он является наиболее динамичной и активной средой, способной генерировать новые идеи и служить серьезным источником поступления заказов для экономных компаний.

В качестве главного инструмента для работы в Интернете подобные компании выбирают контекстную рекламу. И это легко можно объяснить, ведь контекст, как многим кажется, является простым и доступным инструментом для новичков. Ведь всего несколько шагов отделят менеджера от успеха:

  1. Определение целевой аудитории и задание таргетингов.
  2. Разработка ярких текстов объявлений и настройка их на подходящие ключевые слова.
  3. Расчет бюджета и оплата кампании.

Вот и все. Просто, как раз, два, три. Рекламная кампания работает, поставляя на ресурс поток жаждущих клиентов. Но спустя несколько дней наступает разочарование: деньги списываются интенсивно, а ожидаемого эффекта нет. В чем причина низкой конверсии? Давайте попробуем разобраться.

Первое. Следует определить точность географических настроек

Предположим, что компания занимается продажей строительных материалов и находится в Москве. Свои товары она готова поставлять в пределах 300 км. от Москвы. Следовательно, нет смысла демонстрировать рекламные объявления за пределами этой черты. Для этого достаточно выбрать в сервисе соответствующие города или создать отельный гео-профиль (доступен в Бегуне), для ограничения показов. Тем самым пресекаются нецелевые переходы.

Второе. Необходимо грамотно выставить временные ограничения на показ объявлений

У большинства компаний внутри одной отрасли, в нашем случае, в строительной, время работы одинаково, а спрос может выходить за эти рамки. Поэтому стоит демонстрировать рекламу не только в рабочее время, но и после него, организовав на сайте форму онлайн заявки. Либо предложить компании на несколько недель провести эксперимент с выделением дежурного менеджера в не рабочие часы.

Третье. Когда срабатывают дневные ограничение?

Если у вас установлены дневные ограничения на бюджет, то обратите внимание на время их срабатывания. Нередки случаи, когда ограничения на бюджет активируются до 14-00, а после этого времени конкуренция снижается до минимального уровня. В этом случае оптимально настроить мигающий режим показа объявлений через час, или же увеличить размер дневного бюджета.

Четвертое. Насколько эффективны «яркие» объявления?

В действительности, не во всех случаях оригинальные объявления приносят ощутимый результат. Очень часто подобные объявления предлагают не тот товар, который в действительно продается, тем самым снижая конверсию после перехода. Как правило, яркие объявления пишут для повышения значения CTR, что особенно характерно для поисковых объявлений, где стоимость перехода напрямую зависит от кликабельности. Оптимально готовить клиента еще на стадии прочтения объявления, тогда, попадая на сайт, он получает расширенный вариант предложения и уже готов приобретать товар и/или услугу.

Пятое. Множественные ключевые слова

Использование обширного списка ключевых слов само по себе не гарантирует качественного результата. Гораздо правильнее использовать ключевые слова, разбитые по группам и оптимизировать текст объявления под них. В таком случае у вас есть шанс существенно увеличить фокусировку объявления, снизив при этом стоимость перехода. Также стоит помнить, что ключевые слова из околотематической среды должны иметь меньшие ставки и использоваться на первых порах в экспериментальной группе.

Шестое. Некорректный расчет бюджета

Начинающие рекламодатели могут сталкиваться с проблемой, когда расчетный бюджет на рекламную кампанию, выданный сервисом, не совпадает с текущим. Это связано с несколькими причинами:

  • Сервис дает прогноз на основе текущих данных, а ситуация через месяц может сильно измениться;
  • Аукцион порой накаляется даже с приходом одного нового игрока, такая ситуация характерна для высококонкурентных тематик;
  • Скачкообразный рост спроса на товар, так как прогноз составляется на основе данных за предыдущий месяц, а в период начала сезонного спроса бюджет может кардинально отличаться. Во избежание подобной ситуации рекомендуется изучить месячную динамику по основным ключевым словам на протяжении нескольких последних лет. На подобных диаграммах четко видны скачки спроса.

Седьмое. Источники посетителей

Отдельного внимания заслуживают источники посетителей на сайт. Предлагаю рассмотреть их на примере сервиса контекстной рекламы Бегун, у которого существует целых 6 типов трафика. Такое количество источников изначально создано для удобства оптимизации рекламных кампании под каждый источник. Мотивационное состояние пользователей на разных ресурсах различное:

  • на поиске — ищут,
  • на тематических ресурсах — читают,
  • на форумах — общаются,
  • в социальных сетях — знакомятся, общаются и развлекаются.

Соответственно, отдача от рекламного сообщения будет не однородная, т.е. больше людей перейдет и меньше купят, но из-за невысокой стоимости, по сравнению с другими источниками, конечная стоимость клиента будет существенно ниже.

Пути решения

Стоит соблюдать несколько простых правил:

  • под каждый продукт и источник выделяется отдельная РК. Например, при наличии 3-х продуктов и 6-ти источников, должно быть 18 рекламных кампаний;
  • на каждую РК создается специальный «маркер» для отслеживания качества посетителей;
  • на каждую РК выделяется фиксированный дневной бюджет;
  • под каждую РК создаются свои объявления;
  • для каждой РК подбираются свои ключевые слова (для некоторых источников они могут совпадать).

Конечно, в рамках статьи не удалось раскрыть все аспекты конверсии, но если начинающий рекламодатель будет выполнять описанные выше правила и избегать типовых ошибок, то это позволит ему существенно повысить результативность, снизить расходы на привлечение клиента.


(Нет голосов)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
    ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
    Рейтинг Известности 2018: старт народного голосования
    Михаил Р
    1
    комментарий
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Михаил Р - 1. Demis 2. кокс 3. Ашманов 4. Скобеев 5. Digital Strategy
    Сколько ссылок помогут продвинуть молодой сайт
    Павел Андрейчук
    29
    комментариев
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Павел Андрейчук - Дело в том, что вряд ли в ваших платных "качественных" кейсах найдётся хоть пару % действительно новой и полезной информации которой бы не было на общедоступных источниках.
    Рейтинг Известности 2018: второй этап народного голосования
    Константин Сокол
    3
    комментария
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Константин Сокол - Кто был ответственный за дизайн таблицы голосования? Копирайтер?
    Сайт на WordPress: за и против
    Мира Смурков
    1
    комментарий
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Мира Смурков - Людмила, я согласен с большинством комментаторов. Вы хоть один полноценный магазин сделали на этих движках? Woocommerce это система с супер возможностями. И к ней есть дополнительные модули, с функционалом, который вряд ли появиться на Битрикс. А самому это программировать - сотни тысяч рублей на разработку. А приведя в пример сложности с robots.txt и Sitemap вы ставите под вопрос вашу компетенцию в понимании Интернет-бизнеса и веб-разработки в целом. Во-первых это такие мелочи, а во-вторых это все делается на вордпресса за 2 минуты, и опять же с возможностями многократно превышающими Битрикс.
    Кейс: вывод лендинга по изготовлению флагов на заказ в ТОП 1 по Санкт-Петербургу
    utka21
    5
    комментариев
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    utka21 - Кейс как кейс. Для некоторых станет вполне возможно полезным. ( Для конкурентов точно) . А вот с комментариями , что то пошло не так )
    Google обошел Яндекс по популярности в России в 2018 году: исследование SEO Auditor
    Рамблер
    1
    комментарий
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Рамблер - Вот вроде отечественный - это сказано верно.. «Я́ндекс» — российская транснациональная компания, зарегистрированная в Нидерландах. Так говорится в Википедии. И с хрена ли ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ поисковик зарегистрирован в Европе? И где платится основная часть налогов? Ну-ууу, точно не в России. И если запахнет жаренным, то был Яндекс и нет Яндекса!
    Обзор популярных CMS: плюсы и минусы
    Гость
    1
    комментарий
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Гость - У Битрикса техническое seo сильно страдает, чтоб оно там было нормальным придется все переделать. Безопасность у Битрикса тоже низкая, особено если надо дорабатывать функционал, как только правиться функционал у Битрикс , то уровень ее безопасности определяет тот разработчик , который этим занимается. Самые безопасные движки те, что нет в общем доступе и где нельзя ничего редактировать в коде. =)
    8 методик в SEO, от которых давно пора отказаться
    Евгений Сметанин
    11
    комментариев
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Евгений Сметанин - Факторов вообще очень много, согласитесь, вы будете использовать максимальное их количество, особенно, если в ТОПе засели агрегаторы с сумасшедшими ПФ. В таких случаях, вхождение ключа в домен для маленького профильного сайта, сыграет свою положительную роль. Конечно же, если контент на страницах хорошего качества. У меня есть несколько успешных кейсов на эту тему. На сайте продают несколько видов товаров, а выстреливает в ТОП тот, название которого присутствует в доменном имени. Как корабль назовешь, так он и поплывет, верно?))
    Инструкция: настраиваем цели Яндекс.Метрики через Google Tag Manager
    Roman Gorkunenko
    1
    комментарий
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Roman Gorkunenko - Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно с айпи метрики вытащить среднюю стоимость клика по утм меткам? В метрике есть такой шаблон tags_u_t_m, но он не совместим с меткой директа, у них разные префиксы.
    Аудит структуры интернет-магазина мебели от «Ашманов и партнеры»
    Дмитрий
    8
    комментариев
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Дмитрий - Сергей, а вы допускаете, что вся ваша жизнь - seo-миф?
    ТОП КОММЕНТАТОРОВ
    Комментариев
    910
    Комментариев
    834
    Комментариев
    554
    Комментариев
    540
    Комментариев
    483
    Комментариев
    373
    Комментариев
    343
    Комментариев
    262
    Комментариев
    244
    Комментариев
    171
    Комментариев
    156
    Комментариев
    137
    Комментариев
    121
    Комментариев
    100
    Комментариев
    97
    Комментариев
    97
    Комментариев
    96
    Комментариев
    80
    Комментариев
    71
    Комментариев
    67
    Комментариев
    60
    Комментариев
    59
    Комментариев
    57
    Комментариев
    56
    Комментариев
    55

    Отправьте отзыв!
    Отправьте отзыв!