В Google Мой бизнес появилась статистика обмена сообщениями. Это нововведение позволит компаниям отслеживать, как часто они отвечают на сообщения клиентов. Единственное условие — у организации должен быть включен обмен сообщениями.
В статистике будет указываться среднее время ответа на основе данных за последние 28 дней.
Также Google внес изменения в названиях статусов филиалов. Они стали «более точными». Google будет показывать статусы «подтверждено» и «не подтверждено» вместо «опубликовано» и «не опубликовано» на странице филиалов и карточке «Изменения, внесённые Google».
Еще одно нововведение связано с показом ссылки для регистрации в качестве менеджера сайта для адресов компаний в Поиске и Картах. Эта ссылка упростит руководителям магазинов и владельцам франшиз управление данными.
Напомним, в прошлом месяце в Google Мой бизнес появилась возможность редактирования бизнес-профилей в Картах на iOS.
Источник: Seroundtable