сервис аналитики звонков и оптимизации
бизнес-процессов
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Исследование коммерческих факторов ранжирования от «Ашманов и партнеры»

Россия +7 (495) 960-65-87
Шрифт:
20 12192

В 2014 году специалисты компании «Ашманов и партнеры» запустили исследование коммерческих факторов ранжирования в выдаче топ-30 поисковых систем Яндекс, Google и Mail.ru по 15 различным тематикам. Всего было проанализировано более 2200 страниц на 1635 сайтах. Каждый сайт был оценен по 158 параметрам: 77 параметров асессоры оценивали вручную и ещё 81 параметр — автоматически.

Среди параметров:

  • количество офисов компании, указанных на сайте;
  • широта ассортимента;
  • число контактных телефонов;
  • наличие онлайн-консультанта;
  • сертификаты, лицензии и награды;
  • способы оплаты;
  • акции и скидки;
  • гарантийное обслуживание;
  • число ссылок на домен;
  • число точных вхождений и т.д.

В результате исследования на сайтах в каждой тематике был выявлен ряд характерных закономерностей. К примеру, для компаний, работающих в тематике «Услуги», выявлена сильная корреляция с позицией «Наличие на сайте телефона «8-800». Телефон с кодом 800 является бесплатным для клиентов и упрощает для них коммуникацию с компанией, но требует материальных (и организационных) затрат от владельца бизнеса. По данным SEO-анализатора, эти затраты могут окупаться более высоким ранжированием в Яндексе:

1.png

Еще один распространенный способ стимулирования коммуникации между клиентами и компанией — консультации в режиме онлайн, осуществляемые сотрудниками компании. В рамках исследования фиксировалось наличие на сайтах трех средств онлайн-связи: формы онлайн-чата (наиболее распространенный вариант), Skype и ICQ (распространены значительно меньше).

Вполне возможно, что широкая распространенность онлайн-чатов (40% сайтов продавцов и производителей в топ-30 Яндекса) в значительной мере связана именно со слухами об их влиянии на «качество сайта» с точки зрения Яндекса. Исходя из этого, можно было бы ожидать, что наличие онлайн-консультанта (или его конкретного вида — формы онлайн-чата) также будет хорошо коррелировать с позицией в Яндексе.

Тем не менее данные исследования это предположение не подтверждают. Никакой корреляции между наличием онлайн-консультанта (в целом на сайте или странице или отдельных его видов — чат, Skype, ICQ) и позицией в Яндексе по исследованной совокупности запросов не наблюдается.

2.png

Выявление таких закономерностей позволяет агентствам интернет-маркетинга модернизировать предлагаемые услуги по поисковому продвижению и не только решать задачи по привлечению трафика на сайт, но и комплексно улучшать бизнес-процессы компании, используя индивидуальную стратегию продвижения для каждого проекта.

Чёткое понимание того, какие конкретные действия заведомо дадут максимальный эффект в зависимости от тематики сайта, позволяет агентствам не просто давать клиенту рекомендации, а формировать целый пакет услуг. В такой пакет может входить внесение изменений на сайт, подготовка и размещение нового контента, создание и публикация отзывов о продуктах и услугах клиента и многое другое.

Использование данных исследования «Лаборатории коммерческих факторов» может помочь SEO-специалистам при решении задач клиентов. К примеру, для продвижения компании, являющейся производителем пластиковым окон, после исследования тематики специалисты из «Ашманов и партнеры» разработали и внедрили на сайт функционал заказа продукции через сайты дилеров. Также были добавлены коммерческие элементы:

  • страницы с адресами представительств в регионах;
  • информация о доставке, самовывозе продукции, гарантии и сервисе;
  • телефон 8-800 и многое другое.

Помимо этого, в работы по продвижению сайта были включены публикации отзывов на тематических площадках, сайтах-отзовиках. В рамках кампании активно развивался канал на YouTube и размещались видеоролики на сайте, был разработан и размещен конфигуратор окон для iOS и Android. Также были внедрены многие другие решения, выявленные в рамках исследования данной тематики.

Комплексный подход позволил не только увеличить видимость сайта и вывести высококонкурентные запросы в топ-10 поисковых систем, но и повысить конверсию сайта в 2,5 раза.

3.png

Таким образом, гибкий подход, построенный на понимании специфики бизнеса и регулярно обновляемой аналитике коммерческих факторов, позволяет клиентам агентств получать наибольший возврат инвестиций в продвижение бизнеса в интернете.


Случилось что-то важное? Поделитесь новостью с редакцией.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • Юрий Назаров
    7
    комментариев
    0
    читателей
    Юрий Назаров
    больше года назад
    Адреса, номерки, бирки, чаты исследовали - т.е. косвенные признаки проверили и сделали вывод типа - "Если мыть руки перед едой, то они становятся чище."

    А я слухал, про прямую зависимость от того, что представлено на сайте и для кого. Врут?
    -
    2
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Pavko
    больше года назад
    Дарья, а Вы точно уверены что внедрение элементов на сайте могло буквально за пару апов с 15 по 29 декабря поднять его позиции? Вроде коммерческие факторы, юзабилити, ПФ, должны сначала накопить историю хотя бы минимальную чтобы их использовать в ранжировании.

    +Если посмотреть динамику основных ВЧ Google+Яндекс по пластиковым окнам на эти даты - там видно что почти все топовые по видимости сайты аналогично выросли - из-за апов в Яндексе. Вероятно это подкрутка алогритма, ...
    Дарья, а Вы точно уверены что внедрение элементов на сайте могло буквально за пару апов с 15 по 29 декабря поднять его позиции? Вроде коммерческие факторы, юзабилити, ПФ, должны сначала накопить историю хотя бы минимальную чтобы их использовать в ранжировании.

    +Если посмотреть динамику основных ВЧ Google+Яндекс по пластиковым окнам на эти даты - там видно что почти все топовые по видимости сайты аналогично выросли - из-за апов в Яндексе. Вероятно это подкрутка алогритма, а не улучшение конкретного сайта.
    joxi.ru/J2b3ogbSMvpZA6


    -
    2
    +
    Ответить
    Поделиться
    • Юрий
      4
      комментария
      0
      читателей
      Юрий
      Pavko
      больше года назад
      Часть коммерческих факторов являются бинарными и не требуют накопления истории, например: наличие/отсутствие контактного телефона, информация о доставке, расширенная контактная информация и тп
      -
      0
      +
      Ответить
      Поделиться
    • Дарья Калинская
      212
      комментария
      0
      читателей
      Дарья Калинская
      Pavko
      больше года назад
      Pavko, сложно что-то сказать однозначно. Мы всего лишь привели этот кейс как пример использования результатов исследования на практике. Обязательно передадим ваш вопрос авторам эксперимента. Уверена, они смогут как-то прояснить ситуацию.
      -
      2
      +
      Ответить
      Поделиться
  • Дмитрий Севальнев
    71
    комментарий
    0
    читателей
    Дмитрий Севальнев
    больше года назад
    Очень хотелось бы видеть статистические распределения в ТОП-30 по каждому из заявленных 158 параметров.

    А то получается, что этот полу-анонс, а было ли само заявленное масштабное исследование?
    Сильный провал до нуля в диаграмме с номером 8 800: www.seonews.ru/upload/medialibrary/c97/c978bdbead3b471dea64af403c391dd0.png как бы намекает нам, что выборка похоже довольно маленькая и не соответствует заявленной.

    Или я ошибаюсь?
    -
    5
    +
    Ответить
    Поделиться
    • Pavko
      Дмитрий Севальнев
      больше года назад
      Статистические распределения и так видны по длине столбов диаграммы)
      9-11 позиция как раз намекает что в тематике "Услуги" как раз минимум 500 сайтов  в топ-20 проанализировано.
      Хотя тематик 15, а сайтов 1600
      тоесть даже с запасом =)
      -
      0
      +
      Ответить
      Поделиться
      • Юрий
        4
        комментария
        0
        читателей
        Юрий
        Pavko
        больше года назад
        ну 1600 сайтов из топ-30 говорит о довольно куцей выборке - выходит, что проанализировано около 50-60 запросов, с учетом пересечений выдачи врядли их больше 100-200 в итоге
        -
        0
        +
        Ответить
        Поделиться
  • Ernst
    больше года назад
    Краткое содержание: 8-800 влияет, консультант не влияет. Спасибо.
    -
    9
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Black Jack
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Black Jack
    больше года назад
    Ребят, ну боян же. Все, что здесь написано я год назад еще на Серче видел и в целой куче блогов. А феерические комплексные подходы уже давно в коммерческих предложениях половины рекламных агентств.
    Давайте что-нибудь свеженькое обсудим, что еще не надоело мусолить и обсасывать на сотый раз =)
    -
    3
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    больше года назад
    Само по себе наличие он-лайн консультанта и не может влиять на ранжирование, а вот умелое его использование- увеличивает вовлеченость посетителя во взаимодействие с сайтом и улучшет внутриповеденческие факторы на сайте......также как само по себе наличие тега  не влияет на ранжирование, а вот  умелое манипулирование с ключевыми словами в нем.....
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Dante
    33
    комментария
    0
    читателей
    Dante
    больше года назад
    "Число ссылок на домен" - ну понятно, что там за исследования:)
    Автору не мешало бы актуализировать свои параметры исследований:) webmaster.ya.ru/18092
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Дарья Калинская
    212
    комментария
    0
    читателей
    Дарья Калинская
    больше года назад
    Комментарий был удален модератором
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Maxim Shimansky
    10
    комментариев
    0
    читателей
    Maxim Shimansky
    больше года назад
    реклама онлайн консультанта?)

    -
    1
    +
    Ответить
    Поделиться
    • Дарья Калинская
      212
      комментария
      0
      читателей
      Дарья Калинская
      Maxim Shimansky
      больше года назад
      Максим, а вот и не угадали ))
      -
      0
      +
      Ответить
      Поделиться
      • Igor Bakalov
        31
        комментарий
        0
        читателей
        Igor Bakalov
        Дарья Калинская
        больше года назад
        Стало быть реклама Ашманов и партнеры? :)
        -
        11
        +
        Ответить
        Поделиться
        • Дарья Калинская
          212
          комментария
          0
          читателей
          Дарья Калинская
          Igor Bakalov
          больше года назад
          И снова нет )
          -
          0
          +
          Ответить
          Поделиться
          • Maxim Shimansky
            10
            комментариев
            0
            читателей
            Maxim Shimansky
            Дарья Калинская
            больше года назад
            а в чем тогда сокральная суть представленной вами информации?)

            "Михаил, мы выделили в исследовании самые интересные, на наш взгляд, моменты. Например, о влиянии формы онлайн-консультанта на сайте на ранжирование."

            Я понимаю когда вы втираете своим заказчикам такие вещи, то есть вы со всей серьезностью заявляете что наличие онлайн консультанта на страницах сайта увеличивает/усиливает и тд ранжирование страниц ИМ или что?)


            " ...
            а в чем тогда сокральная суть представленной вами информации?)

            "Михаил, мы выделили в исследовании самые интересные, на наш взгляд, моменты. Например, о влиянии формы онлайн-консультанта на сайте на ранжирование."

            Я понимаю когда вы втираете своим заказчикам такие вещи, то есть вы со всей серьезностью заявляете что наличие онлайн консультанта на страницах сайта увеличивает/усиливает и тд ранжирование страниц ИМ или что?)


            " В ближайшее время мы дополним исследование другими фактами и, если автор позволит, постараемся опубликовать его полностью."

            а смысл публикации если данная информация не несет какой либо ценности, впрочем как всегда...
            -
            0
            +
            Ответить
            Поделиться
  • Михаил
    больше года назад
    А где само исследование то? Какие в итоге факторы влияют? Где результаты? Какая-то скучная реклама Ашманова вышла.
    -
    13
    +
    Ответить
    Поделиться
    • Дарья Калинская
      212
      комментария
      0
      читателей
      Дарья Калинская
      Михаил
      больше года назад
      Михаил, мы выделили в исследовании самые интересные, на наш взгляд, моменты. Например, о влиянии формы онлайн-консультанта на сайте на ранжирование. В ближайшее время мы дополним исследование другими фактами и, если автор позволит, постараемся опубликовать его полностью.
      -
      -3
      +
      Ответить
      Поделиться
      • Иван
        1
        комментарий
        0
        читателей
        Иван
        Дарья Калинская
        больше года назад
        А где можно прочесть полное исследование?
        -
        0
        +
        Ответить
        Поделиться
        • Дарья Калинская
          212
          комментария
          0
          читателей
          Дарья Калинская
          Иван
          больше года назад
          Иван, мы как раз обсуждаем с авторами исследования возможность публикации полного текста.
          -
          3
          +
          Ответить
          Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Как построить качественную ссылочную массу сайта
Айрат Рахимзянов
38
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Айрат Рахимзянов - Спасибо Кирилл. Сейчас восстановилась работа сервиса: take.ms/ttXrw
Анализ ссылок: сравнение многофункциональных платформ по размеру их баз
Андрей Ольшевский - Очень неточная статистика, объясню почему. Довольно часто делаю анализ сайтов на качество и объём ссылочной массы. Всегда делаю выгрузку из трех источников – Вебмастера Яндекса, сервиса Мегаиндекс, сервиса Линкпад. Потом с помощи алгоритмов и функции Excel отсеиваются много дублей, битых ссылок, несуществующих урл и тп. Как показала практика, вебмастера Яндекса вполне достаточно, там вся информация и она самая актуальная, в других сервисах куча мусора, а нового, чтоб было найдено и проиндексировано ПС - очень мало. Поэтому мирятся количеством в данном анализе не профессионально.
Как создать интернет-магазин: сколько стоит открытие?
Пришел посмеяться
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Пришел посмеяться - Я просто посмеюсь :D Даже не хочу ничего особо говорить :D Смех, а не статья.
ТОП-10 автоматизированных сервисов контекстной рекламы
Гость - Действительно, очень плохая статья. А у редактора Блондинки видимо слишком много свободного времени.
Кому и зачем нужен маркетплейс от Яндекса
Дарья Калинская
212
комментария
0
читателей
Полный профиль
Дарья Калинская - Максим, спасибо, рада, что статья оказалась полезной )
Конкурс: угадай победителя рейтинга «Известность бренда SEO-компаний»
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Оптимизм Дэмис Кокос Ашманов и Партнеры Раш эдженси
Инструкция по применению: обзор сервиса обратного звонка Callbackhunter
Полина Ковальчук
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Полина Ковальчук - Возможно, но не советую экономить на этом сервисе, функционал то тоже круче, чем у аналогов. Вы создаете сайт для получения денег и чем качественнее Вы выстроите продвижение, тем больше лидов Вы получите!
Тест: Какой ты интернет-маркетолог?
Петр - Мда уж, есть ряд очень и очень субъективных вопросов, например с картинками и ctr или с несколькими вариантами ответа, когда из 5 пунктов надо выбрать 4, что несерьезно. Поэтому, как минимум, к этому тесту нельзя относиться серьезно. Его надо очень серьезно дотягивать, а не вываливать отсебятину.
Комплексный аудит от А до Я: анализируем интернет-магазин напольных покрытий и межкомнатных дверей
Ivan Kutas
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Ivan Kutas - Иногда сайты выгружают данные из GA в SimilarWeb. В Казахстане некоторые крупные новостники регулярно это делают.
SEO-тренды на 2017 год: мнение специалистов
Olga Inventor
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Olga Inventor - Хорошая статья. То, что SEO - антитренд, уже давно говорят. Нужен комплексный подход.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
285
Комментариев
262
Комментариев
212
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
123
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
95
Комментариев
80
Комментариев
71
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
55
Комментариев
52
Комментариев
50
Комментариев
45
Комментариев
44

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!