На премии Go Banking Awards, которая состоялась 30 ноября, агентство Go Mobile представило отчет о мобильном банкинге в России и объявило победителей рейтинга лучших мобильных банков.
Первое место занял Сбербанк, который сумел повторить успех прошлого года. Он оказался единственным банком, вошедшим в ТОП–5 по каждому из оцениваемых критериев.
Второе место у Тинькофф с максимальным баллом за инновации.
Альфа-Банк вошел в ТОП-список по трем категориям, улучшив по ним свои результаты, по сравнению с 2019 годом.
Другие лидеры – ВТБ и Райффайзенбанк.
Абсолютное лидерство по динамике продемонстрировал БКС Банк, показатели по числу новых установок на iOS и Android которого увеличились на 347% по сравнению с предыдущим годом. Приложение БКС также получило самый высокий балл за UX.
Каждый из критериев представлен в отдельной номинации:
– Самый инновационный банк
Победитель: Тинькофф Банк
– Лучшее ASO (лучшая оптимизация страниц приложения в Google Play и App Store)
Победитель: Банк ВТБ
– Лучшее мобильное приложение
Победитель: БКС Банк
– Лучшее мобильное продвижение
Победитель: Альфа Банк
– Лучший мобильный банк
Победитель: Сбербанк
Детализацию рейтинга с информацией по 33 банкам и подробной методологией можно найти в отчете Go Banking 2020. Также в исследовании есть разделы про мировые и российские тренды мобильного банкинга, главные события банковской индустрии за последний год и аналитика результатов рейтинга.
Источник: Пресс-релиз Go Mobile